Uwaga:

Więcej informacji na temat czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce można znaleźć w Pomocy pod ikoną menu w Chrome.

Rozwiązanie:

Wiele problemów z witrynami Webex można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki i plik cookie witryny Webex w Google Chrome.

Problemy, które mogą być spowodowane przez uszkodzoną pamięć podręczną przeglądarki/informacje o plikach cookie,obejmują:

• Dołączanie/rozpoczynanie spraw dla spotkań
• Problemy z logowaniem
• Dane witryn nie ładują się poprawnie lub pojawiają się nieprawidłowo w przeglądarce
• Problemy z odtwarzaniem nagrań za pośrednictwem sieciowego odtwarzacza nagrań

Aby wyczyścić pamięć podręczną i usunąć pliki cookie w Google Chrome:

1. Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu .
2. Wybierz Więcej narzędzi >Wyczyść dane przeglądania.
3. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz typy informacji, które chcesz usunąć:
   • Jeśli zdecydujesz się usunąć dane z plików cookie za pomocą tej metody, spowoduje to usunięcie plików cookie ze wszystkich witryn.
   • Jeśli masz problemy z logowaniem, a informacje o haśle są przechowywane, może być konieczne sprawdzenie karty Zaawansowane (Hasła i inne dane logowania).

Uwagi:

Użyj menu rozwijanego Zakres czasu u góry okna, aby wybrać ilość danych, które chcesz usunąć. Wybierz pozycję Cały czas, aby usunąć wszystko.

4. Wybierz Wyczyść dane.
5. Zamknij wszystkie okna przeglądarki, a następnie ponownie otwórz Google Chrome, aby zapisać zmiany.