Google Chrome でキャッシュと Cookie を消去する

Google Chrome でキャッシュと Cookie を消去する

Google Chrome で閲覧データを消去するには?

Google Chrome で Webex の Cookie をリセットするには?

注意:

ブラウザのキャッシュと Cookie の消去に関する詳細は、Chrome のメニュー アイコンの下で [ヘルプ] を参照してください。


解決方法:

Webex サイトの多くの問題は、Google Chrome でブラウザのキャッシュと Webex サイトの Cookie を消去することで解決できます。

破損したブラウザキャッシュ/Cookie 情報が原因で発生する可能性がある問題には、次のものが含まれます

  • ミーティングの参加/開始の問題
  • ログインの問題
  • サイトデータがブラウザに正しく読み込まれないか、誤って表示される
  • ネットワーク録画プレイヤーを通じた録画の再生の問題

Google Chrome でキャッシュと Cookie を消去するには:

  1. 右上隅 のメニューアイコンをクリックします。
  2. [その他のツール][閲覧履歴を消去] の順に選択します。
  3. 表示されるダイアログで、削除する情報のタイプを選択します。
    • この方法を使用して Cookie のデータを削除する場合、すべてのサイトから Cookie を消去します。
    • ログインに問題があり、パスワード情報が保存されている場合、[詳細設定] タブ(パスワードと他のサインインデータ)を確認する必要がある場合があります。

注意

削除するデータ量を選択するには、ウィンドウ最上部の [期間] ドロップダウンメニューを使用します。 すべて削除するには [全期間] を選択します。
  1. [データを削除] を選択します。
  2. すべてのブラウザーのウィンドウを閉じ、Google Chrome を再度開いて、変更を保存します。

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