Можете лесно да разположите и настроите Телефон за стая Cisco Webex. Свържете телефона към вашата мрежа, изчакайте устройството да се включи и въведете вашата информация, когато видите подканите. Ако процесът на активиране не започне сам, тогава въвеждате информацията си ръчно.


Препоръчваме ви да свържете телефона към HDMI дисплей, за да получите пълните предимства на устройството. Използвайте включените HDMI кабели само когато свързвате към HDMI екран или компютър. Не използвайте други кабели или адаптери.

В Телефон за стая Cisco Webex поддържа тези опции за контрол на повикванията:

  • Обаждане на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).-Ти използваш Обединен CM за контрол на повикванията и управление на устройството. Добавяте телефона към Обединен CM, и активирате вашите функции и услуги.

  • Unified CM Calling с Control Hub-Ти използваш Обединен CM за контрол на разговорите и Cisco Webex Control Hub за управление на устройството. Добавяте телефона към Обединен CM, създавам Работни пространства в Cisco Webex Control Hub, и генерирайте своя код за активиране.

  • Обаждане в Cisco Webex с Control Hub— Използвате Control Hub, за да управлявате вашето устройство и да предоставяте Webex Calling за контрол на повикванията. Вие създавате a Работни пространства в Cisco Webex Control Hub и генерирайте своя код за активиране.

Използвайте конектора за устройство на Cisco Webex за групово внедряване на Cisco Webex Control Hub. Използвайте инструмента за групово администриране (BAT) за групово внедряване на Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM).

Следващата таблица изброява функциите, налични за всяка опция.

Таблица 1. Телефон за стая Cisco Webex Характеристика

Функции

Unified CM Calling

Обаждане в Cisco Webex с Control Hub

Unified CM Calling с Control Hub

Описание

Споделяне на кабел — по време на разговор или среща

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екрана на лаптоп към телефона с HDMI кабел по време на среща.

Споделяне на кабел — Извън разговор или среща

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптоп с HDMI кабел.

Календар и един бутон за натискане

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да преглеждат планирано WebexСрещи и присъединяване с едно докосване.

История на обажданията и предсказуемо набиране

Да

Да

Да

Позволява на потребителите лесно да извършват повикване.

История на обажданията – изброява последните ви 25 обаждания; изберете от списъка.

Предсказуемо набиране — докато въвеждате телефонен номер или търсите в указателя, резултатите се променят, за да съответстват на вашата заявка.

Подобрено Cisco Webex Опит от срещи

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да участват в подобрено Cisco Webex Изживяване на срещи със следните функции:

  • Известия за срещи—Потребителят получава известие преди началото на срещата.

  • Лоби — Участниците чакат във виртуално лоби, за да започне срещата.

  • Списък на участниците — списък на присъстващите хора.

  • Активен говорител – когато даден участник говори, иконата му светва.

Cisco WebexВидео интеграция за Microsoft Teams

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да планират и да се присъединят Microsoft Teams срещи.


 

Един бутон за натискане не се поддържа Unified CM Calling.

Цифрова табела

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да вижда персонализирано съдържание на екран с HDMI дисплей, като например съобщения на компанията.

Справочен указател

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да се обади на колега от фирмен указател.

Споделяне на гостите

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да споделя съдържание без Cisco Webex сметка.

Задръжте и продължете

Да

Не

Да

Позволява на потребителя да постави активно повикване на задържане и след това да възобнови разговора, когато е готов.

Сдвояване в близост

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да свърже телефон към Webex.

Безжично споделяне с Webex

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да си сътрудничи с колеги, като споделя информация без вашия HDMI кабел.

Разгръщане Телефон за стая Cisco Webex да се Cisco Webex Control Hub за Обаждане в Cisco Webex с Control Hub или за Unified CM Calling с Control Hub.

Преди да започнете

Ако използвате защитна стена, потвърдете, че телефонът може да достигне Cisco Webex Control Hub. Ако защитната стена блокира телефона, тогава устройството не може да се активира и червена точка Икона на червена точка показва на началния екран на телефона. Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

  Команда или действие Предназначение
1

(По избор) Добавете телефона си към вашия Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM). Конфигурирайте вашите функции и услуги.

Конфигурира Обединен CM за телефонна регистрация и добавя функции и услуги. Тази стъпка е само за Unified CM Calling с Control Hub разгръщане.

2

Създавам Работни пространства, добавете своя календар и добавете услугата си за разговори. Генерирайте кода за активиране.

Конфигурира вашия Контролен центърРаботни пространства за вашия телефон и позволява на телефона ви да се регистрира, след като се свърже с мрежата.

Изберете опцията Call Service, която съответства на вашия модел на внедряване:

  • Безплатно обаждане— Изберете тази опция за Unified CM Calling с Control Hub.

  • Обаждане в Cisco Webex с Control Hub— Изберете тази опция за Обаждане от Webex.

Можете също да добавите услугата си Календар. Това е незадължителна стъпка, но много потребители намират тази функция за полезна.

3

Свържете телефона към вашата мрежа и го оставете да се включи.

Позволява на телефона ви да се включи и да започне процеса на регистрация.

4

(По избор) Конфигурирайте вашите мрежови настройки.

Ако разгръщате ръчно, тогава можете да зададете настройките за IPv4, DNS, VLAN или прокси.

5

Изберете вашата услуга за разговори.

Вашата услуга за разговори е вашата опция за обаждане. Докоснете Cisco Webex.

6

Въведете вашия код за активиране.

Потвърждава, че телефонът ви има разрешение да се регистрира на сървъра.

7

Изчакайте 30 секунди, за да започне надстройката на фърмуера на телефона.

Надстройва фърмуера на телефона до най-новата версия. Докоснете Отложете за да отложите надстройката за по-късен момент.

8

Персонализирайте дисплея си.

Позволява ви да зададете вашата часова зона на телефона. Ако телефонът ви се свърже с екран на дисплея, коригирайте изображението, така че да е ясно.

9

Изберете вашата услуга за разговори.

Това е само за внедряване до Unified CM Calling с Control Hub. Докоснете Cisco UCM.

Unified CM Calling с Control Hub комбинира локално внедряване с базирани на Cisco Cloud функции. Ти използваш Cisco Unified Communications Manager (Мениджър на обединените комуникации) за контрол на повикванията и управление на повиквания, включително DN и пулове от устройства. Но вие използвате Cisco Webex Control Hub за да активирате базирани на облак функции като Digital Signage и интеграция с календар.

За да включите телефона, разгръщате и на двете Cisco Webex Control Hub и към Мениджър на обединените комуникации. Като последна стъпка добавяте друга услуга към телефона си.

Преди да активирате телефона си, създавате своя Работни пространства в Cisco Webex Control Hub и генерирайте своя код за активиране.

1

От изглед на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Работни пространстваи след това щракнете Добавяне на работно пространство.

2

Въведете име за мястото.

3

(По избор) Персонализирайте своя Работни пространства с капацитет, тип или аватар.

4

Щракнете върху Следващия

5

Избирам Устройство за стая Cisco Webexи щракнете Следващия.

Можете да имате само една стая или устройство за бюро в едно пространство.

6

Изберете вашата услуга за разговори:

  • Безплатно обаждане— Изберете тази опция за Unified CM Calling с Control Hub. Потребителите извършват и получават повиквания, когато са сдвоени с Webex или директно чрез SIP. Всички повиквания остават локални, които не се извършват Webex.

  • Cisco Webex Обаждане — изберете тази опция за Обаждане от Webex. Вие не задавате номер.

7

(По избор) Включете услугата за календар, така че хората да могат да използват Един бутон за натискане (OBTP) на това устройство. Щракнете върху Напред.

8

Ако сте включили услугата календар, въведете или поставете имейл адреса на пощенската кутия на календара за устройството в стаята. Това е имейл адресът, който използвате за насрочване на срещи.

9

Щракнете върху Напред.

10

Активирайте устройството с предоставения код.

Когато свържете Телефон за стая Cisco Webex към вашата мрежа, започвате процеса на стартиране на телефона. Телефонът се включва и се показва стартовият екран.

Ако използвате Power Injector, следете индикатора на инжектора за състоянието на мрежата. Непрекъсната зелена светлина означава валидна IEEE802.3 връзка при необходимото захранване. Мигаща жълта светлина означава невалидно захранващо устройство. Мигаща зелена светлина означава, че инжекторът не открива захранването.

За допълнителна информация вж Телефон за стая Cisco Webex Приготвяме се да започнем документ, който се доставя с вашия телефон.

Преди да започнете

Изберете източника на захранване, който отговаря на вашите нужди:

  • Power over Ethernet (PoE) – За администратори, които изискват постоянен източник на захранване, но искат само един кабел. Уверете се, че вашият RJ-45 порт поддържа PoE.

  • Ethernet със захранващ инжектор Cisco Aironet или без PoE — за администратори, които се нуждаят от ефективен източник на захранване и които имат място за друг кабел.

Намерете екранните HDMI кабели, доставени с вашето устройство. Кабелите са цветно кодирани за лесна идентификация и съвпадат с цветните раздели на телефонните портове. 26-футовият (8-метров) екранен кабел има червен раздел в края. Компютърният кабел с дължина 9,8 фута (3 метра) има син зъбец на края.


Ако използвате режим на готовност, обърнете внимание на следните ограничения:

  • Режимът на готовност изисква Consumer Electronics Control (CEC), така че свържете вашето устройство към порт за дисплей, който поддържа HDMI-CEC.

  • Някои HDMI екрани поддържат HDMI-CEC, но не поддържат Режим на готовност.

  • Не разполагайте мрежов хъб между екрана на дисплея и устройството.

  • Може да се наложи да активирате Режим на готовност на екрана на дисплея и конфигурирайте настройките на функциите в Cisco Webex Control Hub.

1

Свържете телефона към мрежата.

  • Ако използвате PoE:
    1. Включете Ethernet кабела към LAN порта.

    2. Включете другия край на Ethernet кабела към порта RJ-45 от задната страна на телефона.

  • Ако не използвате PoE:
    1. Включете захранващия кабел на Cisco Aironet Power Injector в електрически контакт.

    2. Свържете другия край на захранващия кабел към инжектора.

    3. Включете единия край на Ethernet кабела към LAN порта, а другия край към ДАННИ ВХ порт на инжектора.

    4. Свържете порта RJ-45 от задната страна на телефона към ДАННИ И ИЗКЛЮЧВАНЕ порт на инжектора.

2

Свържете екранния HDMI кабел към Екран порт на вашия телефон.

3

Свържете екранния HDMI кабел към HDMI порта на екрана на вашия дисплей.

4

Свържете HDMI кабела на компютъра към Компютър порт на вашия телефон.

5

Свържете HDMI кабела на компютъра към HDMI порта на вашия компютър.

Можете да конфигурирате настройките на телефонната мрежа от стартовото меню, когато разгръщате устройството. Ако имате нужда от него, можете да конфигурирате настройките за IPv4, DNS, VLAN или прокси след внедряването. Например, можете да конфигурирате статичен IP адрес или прокси хост.

Следващата таблица описва полетата в менюто мрежови настройки.

Таблица 2. Меню за настройка на мрежата

Влизане

Тип

Описание

Използване на DHCP

Изкл.

Включено (по подразбиране)

Позволява ви да активирате или деактивирате DHCP.

С DHCP настроен на На, DHCP сървърът присвоява IP адреса.

С DHCP настроен на Изключено, задавате IP адреса.

IPv4 адрес

низ

Адресът на интернет протокола (IP) за телефона.

Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва също да зададете маска на подмрежата, система за имена на домейни (DNS) и рутер по подразбиране. Вижте Маска на подмрежата и Рутер по подразбиране опции в тази таблица.

Маска на подмрежата

низ

IP адресите за маската на подмрежата, ако вашата мрежа има подмрежа и използва битова маска за идентифициране на префикса за маршрутизиране.

Портал

низ

IP адресът на рутера, който действа като хост за пренасочване към други мрежи.

DNS име на домейн

низ

Името на системата за имена на домейни (DNS), в която се намира телефонът.

DNS адрес 1

низ

IP адресът на DNS сървъра 1.

DNS адрес 2

низ

IP адресът на DNS сървъра 2.

DNS адрес 3

низ

IP адресът на DNS сървъра 3.

VLAN мрежа

Автоматично (По подразбиране)

Ръчно

Изкл.

Виртуалната локална мрежа (VLAN), конфигурирана на комутатор Cisco Catalyst.

Прокси

Изключено (По подразбиране)

IP адресът на прокси сървъра.

Конфигурирайте прокси сървъра, преди да конфигурирате настройките на устройството.

Прокси порт

низ

Присвоеният порт на прокси хоста.

Потребителско име

низ

Административното потребителско име, необходимо за удостоверяване на прокси хоста.

Кодова фраза

низ

Административната парола, необходима за удостоверяване на прокси хоста.

Използвайте IEEE 802.1X

Превключване

Кога На, телефонът използва 802.1X удостоверяване, за да поиска и получи достъп до мрежата.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

2

Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.

3

Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.

4

Докоснете Отворете настройките на Ethernet и прегледайте или променете мрежовите настройки.

5

Рестартирайте телефона, след като конфигурирате настройките си.

Добавете втора услуга, ако внедрявате за Unified CM Calling с Control Hub. Можете също да промените услугата си, ако сте добавили неправилна.

Червена точка Икона на червена точка до услуга за повикване показва грешка. Зелена точка Зелена икона за обаждане обозначава функционална услуга за повикване.

Преди да започнете

В зависимост от внедряването ви може да се нуждаете от едно от следните неща:

  • Вашият код за активиране — за да се регистрирате Cisco Webex Control Hub.

  • IP адрес на вашия TFTP сървър – за ръчно внедряване в Cisco Unified Communications Manager.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона си.

2

Докоснете Настройки > Активиране на устройството.

3

Докоснете услуга за повикване.

  • Cisco Webex— Изберете тази опция за Обаждане в Cisco Webex с Control Hub.
  • Cisco UCM— Изберете тази опция за Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM) Обаждане или за Unified CM Calling с Control Hub.

Видео интеграция на Cisco Webex за Microsoft Teams позволява на потребителите да се присъединят Microsoft Teams срещи от техния телефон.

С тази интеграция на устройството се поддържат следните функции:

  • Един бутон за присъединяване към срещите на MS екипи.

  • Споделяйте съдържание в срещите на екипите на MS с HDMI кабел.

  • Вижте отдалечено споделяне, инициирано от други участници в срещите на екипите на MS.

  • Вижте списъка с участници в срещата със състоянието на заглушаване и споделяне на всеки човек. Активният високоговорител не се показва.

Съветвайте потребителите за следните елементи:

  • Те могат да планират а Microsoft Teams среща от Outlook с Microsoft Teams включете срещи или от Microsoft Teams директно.

  • Ако добавят календара на телефона към поканата или ако поканата е препратена към пощенската кутия, конфигурирана за тяхното устройство, тогава те могат да се присъединят от телефона с един бутон за присъединяване.

  • Те могат също да се присъединят, като наберат видео адреса на IVR и въведат идентификатора на конференцията на VTC от поканата за среща или като наберат URI, посочен в инструкциите за алтернативно набиране на VTC.

Интеграцията с Microsoft Teams има следните изисквания:

  • Наемател на Microsoft 365 с Microsoft Teams отчита потребители в организацията

  • Активен Cisco Webex организация

  • Лицензи за всяко едно от вашите устройства

За допълнителна информация вж https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Можете лесно да разположите и настроите Телефон за стая Cisco Webex. Но ако имате проблеми с активирането на устройството, използвайте информацията в следващата таблица, за да ви помогне.

Таблица 3. Потенциални проблеми с внедряването

Сценарий

Причина

Решение

Бележки

Червена точка Икона на червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Червена точка показва проблем с услугата за повикване.

Докоснете червената точка и конфигурирайте услуга за повикване.

Червена точка Икона на червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Ако разположите за Обаждане в Cisco Webex с Control Hub или Unified CM Calling с Control Hub, тогава защитна стена може да блокира връзката ви с Cisco Webex Control Hub.

Уверете се, че вашето устройство се свързва към отворен порт на рутера.

Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

Червена точка Икона на червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран.

Телефонът изисква адрес на системата за имена на домейни (DNS).

Въведете DNS адрес в мрежовите настройки.

Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

Следното съобщение за състоянието се показва в Съобщения за състоянието:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Устройството изисква IP адрес от DHCP.

Проверете за конфигурация на DHCP сървър или конфигурирайте статичен IP.