Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nasaďte svůj Cisco Room Phone
Zpětná vazba?Můžete snadno nasadit a nastavit Cisco Room Phone. Připojte telefon k síti, počkejte, až se zařízení zapne, a zadejte své informace, až se zobrazí výzvy. Pokud se proces aktivace nespustí sám, zadáte své údaje ručně.
Doporučujeme připojit telefon k obrazovce HDMI, abyste získali plné výhody zařízení. Přiložené kabely HDMI používejte pouze při připojení k obrazovce HDMI nebo k počítači. Nepoužívejte žádné jiné kabely nebo adaptéry.
Cisco Room Phone podporuje tyto možnosti řízení hovorů:
-
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Volání — Používáte Unified CM pro řízení hovorů a správu zařízení. Přidáte telefon a Unified CM aktivujete své funkce a služby.
-
Unified CMVolání pomocí Control Hub — Používáte Unified CM pro řízení hovorů a Control Hub pro správu zařízení.
-
Webex Callings ovládacím centrem — Řídicí centrum používáte ke správě zařízení a Webex Calling k zajištění řízení hovorů.
Použijte Webex Device Connector pro hromadné nasazení do Řídicího centra. Použijte nástroj pro hromadnou správu (BAT) pro hromadné nasazení do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
V následující tabulce jsou uvedeny funkce dostupné u jednotlivých možností.
|
Vlastnosti |
Unified CMVolání |
Webex Callings ovládacím rozbočovačem |
Unified CMVolání pomocí Control Hub |
Popis |
|---|---|---|---|---|
|
Sdílení kabelů — hovor nebo schůzka |
Ano |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům sdílet obsah z obrazovky notebooku do telefonu pomocí kabelu HDMI během schůzky. |
|
Sdílení kabelů — mimo hovor nebo schůzku |
Ano |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům sdílet obsah z obrazovky notebooku pomocí kabelu HDMI. |
|
Kalendář a jedno tlačítko pro stisknutí |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům zobrazit naplánované WebExMeetings a připojit se jediným klepnutím. |
|
Historie hovorů a prediktivní vytáčení |
Ano |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům snadno uskutečnit hovor. Historie hovorů — zobrazí seznam posledních 25 hovorů; vyberte ze seznamu. Prediktivní vytáčení — Jakmile zadáte telefonní číslo nebo prohledáváte adresář, výsledky se změní tak, aby odpovídaly vašemu dotazu. |
|
Vylepšený Webex Meetings zážitek |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům zapojit se do vylep Webex Meetings šeného prostředí s následujícími funkcemi:
|
|
Integrace WebExVideo pro Microsoft Teams |
Ano |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživatelům naplánovat schůzky Microsoft Teams a připojit se k nim. Funkce One Button to Push není pro Unified CM volání podporována. |
|
Digitální značení |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživateli zobrazit vlastní obsah na obrazovce HDMI, například oznámení společnosti. |
|
Adresář |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživateli zavolat spolupracovníka z adresáře společnosti. |
|
Sdílení hostů |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživateli sdílet obsah bez účtu Webex. |
|
Držte a pokračujte |
Ano |
Ne |
Ano |
Umožňuje uživateli pozastavit aktivní hovor a poté hovor obnovit, až bude připraven. |
|
Blízké párování |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživateli připojit telefon k Webex. |
|
Bezdrátové sdílení s Webex |
Ne |
Ano |
Ano |
Umožňuje uživateli spolupracovat se spolupracovníky sdílením informací bez kabelu HDMI. |
Pokud chcete zvládnout řízení a zpracování hovorů, nas Unified CM adíte zařízení do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Pro vaši Cisco Unified Communications Manager verzi je k dispozici následující dokumentace, která vám pomůže s nasazením:
-
Průvodce správou — Tuto příručku použijte k dokončení administrativních úloh v nakonfigurovaném Cisco Unified Communications Manager systému.
-
Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager — Tuto příručku použijte ke konfiguraci funkcí, včetněExtension Mobility.
-
Průvodce zabezpeč ením — Tato příručka slouží ke konfiguraci ověřování a šifrování pro zařízení CiscoCisco Unified Communications Manager, odkazy Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST), brány MGCP (Media Gateway Control Protocol) a porty hlasových zpráv. Cisco Unity Cisco Unity Connection
-
Průvodce hromad nou správou — Tato příručka slouží k přidání, aktualizaci nebo odstranění velkého počtu uživatelů, zařízení nebo portůCisco Unified Communications Manager.
-
Uživatelská příručka portálu Self Care Portal — Koncovým uživatelům se obraťte na tuto příručku, kde najdete postupy přizpůsobení uživatelských možností, jako jsou rychlé volby, nastavení konference, a stav rychlých zpráv a přítomnosti na jejich zařízeních.
-
Cisco Unified Communications ManagerMatice kompatibility balíčku zařízení — Informace o nejnovějším balíčku Cisco Unified Communications Manager zařízení naleznete v této příručce.
Máte-li další dotazy, přečtěte si Prů vodce dokumentací Cisco Unified Communications Manager a službu IM a přítomnost pro vašeCisco Unified Communications Manager. Tento dokument je cestovní mapou dostupné Cisco Unified Communications Manager knihovny.
Než začnete
Před nasazením zařízení nainstalujte příslušný balíček zařízení a aktuální verzi firmwaru. Pokud balíček zařízení nenainstalujete, zařízení se nezdaří zaregistrovat.
Před nasazením telefonu Cisco Room Phone, ověřte, že telefon má přístup k vašemu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Informace a kontrolní seznam pro nastavení a konfiguraci sítě naleznete v dokumentaci ke konkrétní Unified CM verzi.
Cisco Webex Room Phonek registraci vyžadují minimální šířku pásma 2 Mb/s. Unified CM Při konfiguraci kvality služby (QoS) zvažte tento požadavek na šířku pásma. Další informace naleznete v tématu Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) nebo novější (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Přidejte a nakonfigurujte zařízeníUnified CM. Konfiguruje Unified CM registraci zařízení a přidává funkce a služby. Další informace naleznete v příručce pro správu vaší Cisco Unified Communications Manager verze. |
| 2 |
Připojte zařízení k napájení a síti. Umožňuje zařízení zapnout a zahájí konfigurační kroky pro nasazení. |
| 3 |
Nakonfigurujte nastavení Ethernetu. Toto je volitelný krok. Někteří správci nasazují ručně a v případě potřeby mohou nastavit IPv4, DNS, VLAN nebo Proxy nastavení. |
| 4 |
Vyberte službu volání. Služba volání pro Unified CM nasazení je volání UCM. Služba volání pro Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCMpřes Expressway |
| 5 |
Nakonfigurujte adresu serveru. Umožňuje zařízení zaregistrovat se u vašehoUnified CM. Zadejte svou Unified CM TFTP IP adresu. |
Následující tabulka popisuje pole v podokně Rozvržení konfigurace specifické pro produkt. Některá pole v této tabulce se zobrazují pouze na stránce .
|
Název pole |
Typ pole Nebo Možnosti |
Výchozí |
Popis |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol(CDP): Přepínací port |
Zakázané Povoleno |
Povoleno |
Ovlá Cisco Discovery Protocol dání na telefonu. |
|
Protokol zjišťování vrstvy propojení — LLDP-MED (Media Endpoint Discover): port přepínače |
Zakázané Povoleno |
Povoleno |
Povolí LLDP-MED na SW portu. |
|
ID aktiva LLDP |
Řetězec, až 32 znaků |
|
Identifikuje ID aktiva, které je přiřazeno telefonu pro správu zásob. |
|
Priorita napájení LLDP |
Neznámý Nízká Vysoký Kritické |
Neznámý |
Přepínači přiřadí prioritu napájení telefonu, což umožňuje přepínači vhodně dodávat napájení telefonům. |
|
Adresa URL pro nahrávání zákaznické podpory |
Řetězec, až 256 znaků |
|
Poskytuje adresu URL nástroje pro hlášení problémů (PRT). |
Váš pokojový telefon Cisco podporuje ověřování 802.1X s lokálně významným certifikátem (LSC) nebo výrobním instalovaným certifikátem (MIC).
Pokud nasazujete pro volání Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo pro Unified CM volání pomocí ovládacího centra, můžete použít jak LSC, tak MIC. Webex CallingS Control Hub se však používá pouze MIC.
Pro ověřování jsou podporovány jak EAP-TLS, tak EAP-TLS.
IP telefony Cisco a přepínače Cisco Catalyst tradičně používají Cisco Discovery Protocol (CDP) k vzájemné identifikaci a určování parametrů, jako je alokace VLAN a požadavky na inline napájení. CDP neidentifikuje lokálně připojené pracovní stanice.
Podpora ověřování 802.1X vyžaduje několik komponent:
-
Cisco IP Phone: Telefon iniciuje požadavek na přístup k síti. Telefon obsahuje požadavek 802.1X, který umožňuje správcům sítě řídit připojení IP telefonů k portům přepínače LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) nebo jiný ověřovací server třetí strany: Nakonfigurujte server pomocí Certificate Authority (CA) pro MIC nebo LSC.
-
Přepínač Cisco Catalyst nebo jiný přepínač třetí strany: Přepínač musí podporovat 802.1X, aby mohl fungovat jako ověřovatel a předávat zprávy mezi telefonem a ověřovacím serverem. Po dokončení výměny přepínač udělí nebo odepře přístup telefonu do sítě.
Chcete-li nakonfigurovat 802.1X, musíte provést následující akce:
-
Před povolením ověřování 802.1X v telefonu nakonfigurujte ostatní komponenty.
-
Konfigurace hlasové sítě VLAN: Protože standard 802.1X nezahrnuje sítě VLAN, měli byste toto nastavení nakonfigurovat na základě podpory přepínače.
Povoleno: Pokud používáte přepínač, který podporuje ověřování více domén, můžete pokračovat v používání hlasové sítě VLAN.
Zakázáno: Pokud přepínač nepodporuje ověřování více domén, zakažte hlasovou VLAN a zvažte přiřazení portu nativní síti VLAN.
| 1 |
Klepněte na levý horní roh obrazovky telefonu. |
| 2 |
V seznamu možností nabídky klepněte na Nastavení. |
| 3 |
Přejděte dolů a klepněte na Síťové připojení. |
| 4 |
Klepněte na Otevřít nastavení Ethernetu. |
| 5 |
Přepněte možnost Použít IEEE 802.1X na Zapnuto. |
| 6 |
Po konfiguraci nastavení restartujte telefon. |
Při nasazování zařízení mějte na paměti, že přenos zvuku a videa lze odesílat do různých rozsahů portů RTP, aby se zlepšila kvalita služeb (QoS).
Následující pole řídí rozsahy portů ve správě Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Audio porty
-
Start Media Port (výchozí: 16384)
-
Zastavit port média (výchozí: 32766)
-
-
Video porty
-
Spustit video: Toto je nastaveno na startovací port videa.
-
Minimální počet: 2048
-
Maximální: 65535
-
-
Zastavit video: Toto je nastaveno na port zastavení videa.
-
Minimální počet: 2048
-
Maximální: 65535
-
-
Po nakonfigurování portu Start Video RTP a Stop Video RTP Port zařízení používá pro přenos videa porty v rozsahu video portů. Zvukový provoz používá porty médií.
Pokud se rozsahy audio a video portů překrývají, překrývající se porty přenášejí zvukový i obrazový provoz. Pokud rozsah video portů není správně nakonfigurován, zařízení použije nakonfigurované zvukové porty pro přenos zvuku i videa.
Nasazení Webex Room Phone do Řídicího centra Webex Calling s ovládacím centrem nebo pro Unified CM volání s ovládacím centrem.
Unified CMVolání pomocí centra Control Hub kombinuje místní nasazení s funkcemi Cisco Cloud založenými na základě. Používáte Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pro řízení hovorů a správu hovorů, včetně čísel adresářů a fondů zařízení, ale pomocí Control Hub povolíte cloudové funkce, jako je digitální značení a integrace kalendáře. Chcete-li nainstalovat telefon, nasadíte do ovládacího centra i doUnified CM. Jako poslední krok přidáte do telefonu další službu, jak je uvedeno v následujících krocích.
Než začnete
Pokud používáte firewall, potvrďte, že telefon může dosáhnout ovládacího centra. Pokud firewall blokuje telefon, zařízení se nemůže aktivovat a na domovské obrazovce telefonu se
zobrazí červená tečka. Tento typ chyby připojení
se nezobrazuje v protokolu stavových zpráv.
| 1 |
(Volitelné) Přidejte telefon do svého Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Nakonfigurujte své funkce a služby. (Konfigurovat v Unified CM) Konfiguruje Unified CM registraci telefonu a přidává funkce a služby. Tento krok je určen pouze pro Unified CM volání s nasazením ovládacího centra. |
| 2 |
Vytvořte pracovní prostory, přidejte kalendář a přidejte službu volání. Vygenerujte aktivační kód. Nebo vyberte uživatele a klikněte na Přidat zařízení na stránce s přehledem. Vyberte zařízení místnosti a vygenerujte aktivační kód. Poznámka: Aby bylo možné uskutečňovat externí hovory pomocí pokojového zařízení, musí mít uživatel Webex Calling profesionální licenci. (Konfigurace v Control Hub) Konfiguruje pracovní prostory ovládacího centra pro váš telefon a umožňuje telefonu zaregistrovat se po připojení k síti. Vyberte možnost Call Service, která odpovídá vašemu modelu nasazení:
Můžete také přidat službu Kalendář. Toto je volitelný krok, ale mnoho uživatelů považuje tuto funkci za užitečnou. |
| 3 |
Připojte telefon k síti a nechte jej zapnout. (Konfigurace v telefonu) Umožňuje zapnout telefon a zahájit proces registrace. |
| 4 |
(Volitelné) Nakonfigurujte nastavení sítě. (Konfigurace v telefonu) Pokud nasazujete ručně, můžete nastavit nastavení IPv4, DNS, VLAN nebo Proxy. |
| 5 |
Vyberte svou volací službu. (Konfigurace v telefonu) Vaše volací služba je vaše volba volání. Klepněte na Cisco Webex. |
| 6 |
Zadejte aktivační kód. (Konfigurace v telefonu) Potvrzuje, že váš telefon má oprávnění k registraci na server. |
| 7 |
Počkejte 30 sekund, než začne aktualizace firmwaru telefonu. (Konfigurace v telefonu) Upgraduje firmware telefonu na nejnovější verzi. Klepnutím na Od ložit od ložíte upgrade na pozdější dobu. |
| 8 |
Přizpůsobte si displej. (Konfigurace v telefonu) Umožňuje nastavit časové pásmo v telefonu. Pokud se telefon připojí k obrazovce, upravte obraz tak, aby byl jasný. |
| 9 |
(Volitelné) Vyberte službu volání. (Konfigurovat v Unified CM) Toto je pouze pro nasazení do aplikace Vol Unified CM ání pomocí ovládacího centra. Klepněte na Cisco UCM. |
Před aktivací zařízení vytvořte v Control Hub pracovní prostory a vygenerujte aktivační kód.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do části Pracovní prostory a potom klikněte na Přidat pracovní prostor. |
| 2 |
Zadejte název místa. |
| 3 |
(Volitelné) Přizpůsobte si pracovní prostory pomocí kapacity, typu a umístění. |
| 4 |
Klepněte na tlačítko Další |
| 5 |
Zvol Cisco Webexte Zařízení míst ností a klepněte na tlačítko Další. V pracovním prostoru můžete mít pouze jedno pokojové nebo stolní zařízení. |
| 6 |
Vyberte si službu volání:
|
| 7 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 8 |
Pokud jste zapnuli službu kalendáře, zadejte nebo vložte e-mailovou adresu poštovní schránky kalendáře pro zařízení. Toto je e-mailová adresa, kterou používáte k plánování schůzek.
|
| 9 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 10 |
Aktivujte zařízení pomocí poskytnutého kódu. |
Přidejte druhou službu, pokud nasazujete pro Unified CM volání pomocí ovládacího centra. Službu můžete také změnit, pokud jste přidali nesprávnou službu.
Červená te čka vedle služby volání označuje chybu. Zelená tečka 
označuje funkční volací službu.
Než začnete
V závislosti na vašem nasazení můžete potřebovat jednu z následujících možností:
-
Váš aktivační kód — pro registraci v Control Hub.
-
IP adresa vašeho serveru TFTP - pro ruční nasazení do a. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Klepněte na levý horní roh obrazovky telefonu. |
| 2 |
Klepněte na . |
| 3 |
Klepněte na službu volání.
|
Nastavení sítě telefonu můžete nakonfigurovat z nabídky spuštění při nasazení zařízení. Pokud to potřebujete, můžete po nasazení nakonfigurovat nastavení IPv4, DNS, VLAN nebo Proxy. Můžete například nakonfigurovat statickou adresu IP nebo hostitele proxy.
Následující tabulka popisuje pole v nabídce Nastavení sítě.
|
Vstup |
Typ |
Popis |
|---|---|---|
|
Používání DHCP |
Vypnuto Zapnuto (výchozí) |
Umožňuje povolit nebo zakázat DHCP. Pokud je DHCP nastaven na Zap nuto, server DHCP přiřadí adresu IP. Pokud je DHCP nastaveno na Vypnuto, přiřadíte adresu IP. |
|
IPv4 adresa |
Řetězec |
Adresa internetového protokolu (IP) telefonu. Pokud tuto možnost přiřadíte IP adrese, musíte také přiřadit masku podsítě, DNS (Domain Name System) a výchozí směrovač. Viz možnosti Maska podsítě a Vý chozí směrovač v této tabulce. |
|
Maska podsítě |
Řetězec |
IP adresy masky podsítě, pokud má vaše síť podsíť a používá bitovou masku k identifikaci předpony směrování. |
|
Brána |
Řetězec |
IP adresa směrovače, který funguje jako hostitel pro předávání do jiných sítí. |
|
Název domény DNS |
Řetězec |
Název systému názvů domény (DNS), ve kterém je telefon umístěn. |
|
DNS adresa 1 |
Řetězec |
IP adresa serveru DNS 1. |
|
DNS adresa 2 |
Řetězec |
IP adresa serveru DNS 2. |
|
DNS adresa 3 |
Řetězec |
IP adresa serveru DNS 3. |
|
VLAN |
Automaticky (výchozí) Manuál Vypnuto |
Virtuální místní síť (VLAN) nakonfigurovaná na přepínači Cisco Catalyst. |
|
Proxy |
Vypnuto (výchozí) |
IP adresa serveru proxy. Před konfigurací nastavení zařízení nakonfigurujte server proxy. |
|
Proxy port |
Řetězec |
Přiřazený port na hostiteli proxy. |
|
Uživatelské jméno |
Řetězec |
Uživatelské jméno správce požadované pro ověřování na hostiteli proxy. |
|
Přístupová fráze |
Řetězec |
Heslo správce požadované pro ověřování na hostiteli proxy. |
|
Použijte IEEE 802.1X |
Přepnout |
Když je zap nuto, telefon používá ověřování 802.1X k vyžádání a získání přístupu k síti. |
| 1 |
Klepněte na levý horní roh obrazovky telefonu. |
| 2 |
V seznamu možností nabídky klepněte na Nastavení. |
| 3 |
Přejděte dolů a klepněte na Síťové připojení. |
| 4 |
Klepněte na Otevřít nastavení Ethernet u a zkontrolujte nebo změňte nastavení sítě. |
| 5 |
Po konfiguraci nastavení restartujte telefon. |
Webex Video Integration for Microsoft Teams umožňuje uživatelům připojit se ke schůzkám Microsoft Teams z telefonu.
Díky této integraci jsou v zařízení podporovány následující funkce:
-
Jedno tlačítko pro stisknutí schůzek týmů MS.
-
Sdílejte obsah na schůzkách MS týmů pomocí kabelu HDMI.
-
Zobrazit vzdálené sdílení iniciované ostatními účastníky schůzek týmů MS.
-
Zobrazte seznam účastníků schůzky se stavem ztlumení a sdílení každé osoby. Aktivní reproduktor se nezobrazí.
Informujte uživatele o následujících položkách:
-
Mohou naplánovat schůzku Microsoft Teams z Outlooku pomocí připojení schůzek Microsoft Teams nebo přímo z Microsoft Teams.
-
Pokud k pozvánce přidá kalendář telefonu nebo pokud je pozvánka přesmě rována do poštovní schránky nakonfigurované pro jejich zařízení, mohou se připojit z telefonu pomocí jednoho tlačítka pro stisknutí.
-
Mohou se také připojit vytočením adresy videa IVR a zadáním ID konference VTC z pozvánky na schůzku, nebo vytočením URI uvedeného v pokynech pro alternativní vytáčení VTC.
Integrace s Microsoft Teams má tyto požadavky:
-
Klient Microsoft 365 s účty Microsoft Teams pro uživatele v organizaci
-
Aktivní organizace Webex
-
Licence pro každé vaše zařízení
Další informace naleznete na adrese https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Můžete snadno nasadit a nastavit Cisco Room Phone. Pokud však máte potíže s aktivací zařízení, použijte informace v následující tabulce, které vám pomohou.
|
Scénář |
Důvod |
Řešení |
Poznámky |
|---|---|---|---|
|
V levém |
Červená tečka označuje problém se službou volání. |
Klepněte na červenou tečku a nakonfigurujte službu volání. |
— |
|
V levém |
Pokud nasazujete Webex Calling pomocí ovládacího centra nebo Unified CM volání pomocí ovládacího centra, může brána firewall zablokovat vaše připojení k ovládacímu centru. |
Zkontrolujte, zda se zařízení připojuje k otevřenému portu na routeru. |
Tento typ chyby připojení se nezobrazuje v protokolu stavových zpráv. |
|
V levém hor |
Telefon vyžaduje adresu DNS (Domain Name System). |
Zadejte adresu DNS v Nastavení sítě. |
Tento typ chyby připojení se nezobrazuje v protokolu stavových zpráv. |
|
Ve stavových zprávách se zobrazí následující stavová zpráva:
|
Zařízení vyžaduje IP adresu z DHCP. |
Zkontrolujte konfiguraci serveru DHCP nebo nakonfigurujte statickou IP. |
— |
