Webex Room Phone の導入とセットアップは簡単にできます。電話機をネットワークに接続して、デバイスの電源がオンになるまで待機し、プロンプトが表示されたら情報を入力します。 アクティベーション プロセスが自動的に開始されない場合は、手動で情報を入力します。


電話機を HDMI 表示画面に接続して、デバイスを最大限に活用するよう推奨します。HDMI 画面またはコンピュータに接続する場合に、 同梱されている HDMI ケーブルのみを使用してください。他のケーブルやアダプタは使用しないでください。

Webex Room Phone は、次の通話制御オプションをサポートしています。

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling: 通話制御およびデバイス管理に Unified CM を使用します。電話機を Unified CM に追加し、機能とサービスをアクティブ化します。

  • コントロールハブを使用した Unified CM Calling: 通話制御には Unified CM を、デバイス管理には Control Hub を使用します。

  • コントロールハブを使用した Webex Calling: コントロールハブを使用して、デバイスを管理し、コール制御に対して Webex Calling をプロビジョニングします。

Control Hub に一括展開するには、Webex Device Connector を使用します。Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) への一括展開に一括管理ツール(BAT)を使用します。

次の表に、各オプションの利用可能な機能を示します。

表 1Webex Room Phone の機能

機能 

Unified CM コール

コントロールハブを使用した Webex Calling

コントロールハブを使用した Unified CM コール

説明 

ケーブル共有: 通話中またはミーティング中

ユーザは、ラップトップ画面から、ミーティング中に HDMI ケーブルで接続されている電話機にコンテンツを共有できます。

ケーブル共有: 通話またはミーティング中でない時

ユーザがラップトップの画面から HDMI ケーブルを使用してコンテンツを共有できるようにします。

カレンダーと 1 つの押しボタン

不可

ユーザは、スケジュールされた Webex Meetings を表示して、1 回のタップで参加することができます。

通話履歴と予測ダイヤル

ユーザが簡単に通話を発信できるようにします。

通話履歴: 最近の 25 件のコールを一覧表示します。リストから選択します。

予測ダイヤル: 電話番号を入力したり、ディレクトリを検索したりすると、結果はクエリに一致するように変更されます。

強化された Webex Meetings エクスペリエンス

不可

ユーザーは、次の機能を備えた拡張 Webex Meetings エクスペリエンスに参加できます。

  • ミーティング通知: ミーティングが開始される前にユーザが通知を受信します。

  • ロビー: 参加者は仮想ロビーで待機してミーティングを開始します。

  • 参加者リスト: 出席中のユーザのリストです。

  • アクティブなスピーカー: 参加者が話すと、そのアイコンが点灯します。

Microsoft Teams 用の Webex ビデオインテグレーション

ユーザがスケジュールして Microsoft Teams ミーティングに参加できるようにします。


 

[ワンボタン機能] は、Unified CM Calling ではサポートされていません。

デジタル サイネージ

不可

ユーザは、企業のアナウンスなどの HDMI 表示画面でカスタムコンテンツを表示できます。

ディレクトリ

不可

ユーザは会社のディレクトリから同僚を呼び出すことができます。

ゲスト共有

不可

ユーザーは、Webex アカウントを使用せずにコンテンツを共有できます。

保留と復帰

はい

不可

ユーザはアクティブ コールを保留にすることができ、いつでも再開できます。

プロキシミティ ペアリング

不可

ユーザは、電話機を Webex に接続することができます。

Webex を使用したワイヤレス共有

不可

HDMI ケーブルを使用せずに情報を共有することによって、ユーザが同僚と共同で作業できるようにします。

Webex Room PhoneControl Hub を使用した Webex Calling、または Control Hub を使用した Unified CM CallingControl Hub に導入します。


コントロールハブを使用した Unified CM Calling は、オンプレミスの導入と Cisco クラウドベースの機能を組み合わせています。ディレクトリ番号やデバイス プールを含むコール制御とコール管理には Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) を使用しますが、Control Hub を使用してデジタルサイネージやカレンダー のインテグレーションなどのクラウドベースの機能を有効にします。電話機をオンボードするには、Control HubUnified CM の両方に導入します。最後の手順として、下記の 手順で説明されているように別のサービスを電話機に追加します。

はじめる前に

ファイアウォールを使用している場合は、電話機が コントロールハブ に到達可能であることを確認します。ファイアウォールが電話をブロックしている場合、デバイスはアクティブ化できず、電話機のホーム画面に赤い点 赤い点アイコンが表示されます。この種の接続エラーは、ステータスメッセージログには 表示されません。

  コマンドまたはアクション 目的
1

(省略可能) お使いの電話機を Cisco Unified Communications ManagerUnified CM)に追加します。機能およびサービスの設定Unified CM を設定する)

電話機の登録に Unified CM を設定し、機能とサービスを追加します。このステップは、 コントロールハブを使用した Unified CM Calling の展開用のみです。

2

作業スペース を作成し、カレンダーを追加して、コール サービスを追加します。アクティベーションコードの生成。 または、ユーザーを選択して、概要 ページの [デバイスの追加] をクリックします。ルームデバイスを選択してアクティベーションコードを生成します。: ルームデバイスを使用して外部コールを発信する には, ユーザーは Webex Calling の専門ライセンスを取得する必要があります。Control Hub の構成)

電話機のコントロールハブ の作業スペースを設定し、 ネットワークに接続した後に電話機を登録できるようにします。

次のように、導入モデルに一致するコールサービスオプションを選択します。

  • 無料通話 : コントロールハブを使用した Unified CM Calling のオプションを選択します。

  • コントロールハブを使用した Cisco Webex CallingWebex Calling の場合は 、このオプションを選択します。

カレンダーサービスを追加することもできます。これはオプションのステップですが、多くの ユーザがこの機能を便利だと感じています。

3 

電話をネットワークに接続し、電源を入れます。電話機で設定)

電話機の電源をオンにすることができます。また、登録プロセスを開始することができます。

4

(省略可能) ネットワーク設定を構成します。電話機で設定)

手動で展開する場合は、IPv4、DNS、VLAN、またはプロキシの設定をできます。

5 

[コール サービス] を選択します。電話機で設定)

コール サービスは発信オプションです。[Cisco Webex] をタップします。

6

アクティベーション コードを入力します。電話機で設定)

電話機がサーバに登録するための権限を持っていることを確認します。

7 

電話のファームウェアのアップグレードが開始されるまで 30 秒待ちます。電話機で設定)

電話のファームウェアを最新のリリースにアップグレードします。[延期] をタップして、アップグレードの時間を後にします。

8 

ディスプレイをカスタマイズします。電話機で設定)

電話機のタイムゾーンを設定できます。電話機がディスプレイ画面に接続されている場合は、画像を調整してクリアにします。

9 

(オプション)コールサービスを選択します。Unified CM を設定する)

このステップは、コントロールハブを使用した Unified CM Calling の展開用のみです。[Cisco UCM] をタップします。

電話機をアクティブ化する前に、Control Hub作業スペースを作成し 、アクティベーションコードを生成します。

1 

https://admin.webex.com のカスタマービューから [作業スペース] に移動し、[作業スペースの追加] をクリックします。

2

場所の名前を入力し ます。

3 

(省略可能)作業スペース の容量、種類、およびロケーションをカスタマイズします。

4

[次へ] をクリックします。

5

Cisco Webex Room デバイスを選択し、 [次へ] をクリックします。

1 つのスペースに使用できるルームまたはデスクデバイスは 1 台のみです。

6

コール サービスを選択します。

  • Webex で通話 — コントロールハブを使用した Unified CM Calling のオプションを選択します。Webex アプリとペアリングされた場合、または SIP を直接使用している場合、ユーザーは通話を発信し、着信します。すべてのコールは、Webex アプリでは 作成されず、オンプレミスのままになります。

  • Cisco Webex Calling: Webex Calling の場合は 、このオプションを選択します。番号は割り当てられません。

7 

次へをクリックします。

8 

カレンダーサービスをオンに切り替えた場合は、デバイスの カレンダーメールボックスの電子メールアドレスを入力または貼り付けます。これは、ミーティングのスケジュールに使用する電子メールアドレスです。

  • Google カレンダーでスケジュールされたデバイスの場合は、 G Suites から Google リソースの電子メールアドレス([カレンダー] > [リソース])を入力します。詳細については、「カレンダーリソース(会議室など)について」 を参照してください。

  • Microsoft Exchange または Office 365 でスケジュールされたデバイスの場合は、ルームメールボックスの電子メールアドレスを入力します。詳細については、「ルームメールボックスの作成と管理」を参照してください。

9 

次へをクリックします。

10

提供されているコードを使用して、デバイスをアクティブ化します。

Webex Room Phone をネットワークに接続すると、電話機の起動プロセスが開始されます。電話機の電源が入り、起動画面が表示されます。

パワーインジェクタを使用している場合、インジェクタインジケータライトがネットワークステータスを監視します。緑色ライトが点灯している場合は、必要な電力の供給が 有効な IEEE 802.3 接続であることを意味します。黄色ライトが点滅している場合は、無効な電源装置デバイスを意味します。 緑色ライトが点滅している場合は、インジェクタが電力ロードを検出できないことを意味します。

詳細については、お使いの電話機に付属している Webex Room Phone の開始を参照してください。

はじめる前に

ニーズに適した電源を選択します。

  • Power over Ethernet (PoE): 一貫した AC 電源ソースを必要とする管理者向けですが、ケーブルは 1 本だけ必要です。 RJ-45 ポートで PoE がサポートされていることを確認します。

  • Cisco Aironet パワーインジェクタまたは非 PoE を備えたイーサネット: 効率的な電源を必要とし、別のケーブルの スペースを持っている管理者向け。

デバイスに付属しているスクリーン HDMI ケーブルを探します。ケーブルは色分けされているため、電話機のポートの 色のタブを簡単に識別し、一致させることができます。26 フィート (8 メートル) のスクリーンケーブルには、最後に赤色のタブが付いています。9.8 フット (3 メートル) のコンピュータ ケーブルの最後には青のタブが付いています。


スタンバイを使用する場合は、次の制限に注意してください。

  • スタンバイにはコンシューマ電子制御 (CEC) が必要なので、 デバイスを HDMI-CEC をサポートする表示ポートに接続します。

  • 一部の HDMI 表示画面は HDMI-CEC をサポートしますが、スタンバイ モードはサポートしません。

  • ディスプレイ画面と デバイスの間にネットワークハブを導入しないでください。

  • 表示画面でスタンバイモードを有効にして、Control Hub の機能設定を構成する必要がある場合があります。

1 

電話機をネットワークに接続します。

  • PoE を使用する場合:
    1. LAN ポートにイーサネット ケーブルを差し込みます。

    2. 電話の後部側面の RJ-45 ポートにイーサネット ケーブルのもう一方の端を差し込みます。

  • PoE を使用しない場合:
    1. Cisco Aironet パワーインジェクタの電源コードを電気コンセントに差し込みます。

    2. 電源コードのもう一方の端をインジェクタに接続します。

    3. イーサネットケーブルの一端を LAN ポートに、もう一方の端をインジェクタの DATA IN ポートに接続します。

    4. 電話機の背面にある RJ-45 ポートを、インジェクタの DATA & POWER OUT ポートに接続します。

2

電話機の画面ポートに画面の HDMI ケーブルを接続します。

3 

表示画面の HDMI ポートに HDMI ケーブルを接続します。

4

お使いの電話機のコンピュータポートにコンピュータ HDMI ケーブルを接続します。

5 

コンピュータ HDMI ケーブルをコンピュータの HDMI ポートに接続します。

電話機のネットワーク設定は、デバイスを導入するときにスタートアップメニューから設定できます。必要に応じて、 導入後に IPv4、DNS、VLAN、またはプロキシ設定を構成することができます。たとえば、静的 IP アドレス またはプロキシホストを設定することができます。

次の表では、ネットワーク設定メニューのフィールドについて説明します。

表 2[ネットワークのセットアップ] メニュー

エントリー

タイプ 

説明 

DHCP の使用

オフ

オン(デフォルト)

DHCP を有効にしたり無効にできます。

DHCP を オンに設定すると、DHCP サーバによって IP アドレスが割り当てられます。

DHCP を オフ に設定した場合は、IP アドレスを割り当てます。

IPv4 アドレス

文字列

電話機のインターネット プロトコル(IP)アドレス。

IP アドレスをこのオプションで割り当てる場合は、サブネット マスク、ドメインネームシステム (DNS)、デフォルト ルータも割り当てる必要があります。 この表のサブネットマスク オプションとデフォルトルータ オプションを参照してください。

サブネット マスク

文字列

ネットワークにサブネットがあり、ビットマスクを使用してルーティングプレフィックスを識別している場合の、サブネットマスクの IP アドレス。

ゲートウェイ

文字列

他のネットワークに対する転送ホストとして動作するルータの IP アドレス。

DNS ドメイン名

文字列

電話機が所属するドメイン ネーム システム(DNS)の名前。

DNS アドレス 1

文字列

DNS サーバの IP アドレス 1。

DNS アドレス 2

文字列

DNS サーバの IP アドレス 2。

DNS アドレス 3

文字列

DNS サーバの IP アドレス 3。

VLAN

自動 (デフォルト)

手動

オフ

Cisco Catalyst スイッチに設定された VLAN。

プロキシ

オフ(デフォルト)

プロキシ サーバの IP アドレス。

デバイス設定の前にプロキシサーバを設定します。

プロキシ ポート

文字列

プロキシホスト上で割り当てられているポート。

ユーザ名

文字列

プロキシホスト上での認証に必要な管理者のユーザ名。

パス フレーズ

文字列

プロキシホスト上の認証に必要な管理者のパスワード。

IEEE802.1X を使用

切り替え

オンにすると、電話機は 802.1X 認証を使用して、ネットワークへのアクセス権を要求および取得できます。

1 

電話画面の左上隅をタップします。

2

メニューオプションのリストから [設定] をタップします。

3 

下にスクロールして[ネットワーク接続] をタップします。

4

[オープンイーサネット設定を開く] をタップして、ネットワーク設定を確認または変更します。

5 

設定を構成した後に、電話機をリブートします。

コントロールハブを使用した Unified CM Calling に導入する場合は、2 番目のサービスを追加します。誤ったサービスを追加した場合は、サービスを変更することもできます。

コール サービスの横にある赤い点赤い点アイコンは、エラーを示します。緑色の点緑色の通話アイコンは、機能コール サービスを示します。

はじめる前に

配置に応じて、次のいずれかを実行する必要がある場合があります。

  • アクティベーションコード — Control Hub に登録できます。

  • TFTP サーバの IP アドレス: Cisco Unified Communications Manager への手動展開用。

1 

電話画面の左上隅をタップします。

2

[設定] > [デバイスのアクティベーション] をタップします。

3 

コールサービスをタップします。

  • Webexコントロールハブを使用した Cisco Webex Callingの場合は 、このオプションを選択します。
  • Cisco UCM: Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) の通話またはコントロールハブを使用した Unified CM Calling に対して、このオプションを選択します 。

Microsoft TeamsWebex ビデオインテグレーションにより、ユーザーは電話機から Microsoft Teams のミーティングに参加できます。

このインテグレーションでは、デバイスで次の機能がサポートされています。

  • MS チームのミーティングに参加するには、ボタン 1 つでチームミーティングに参加します。

  • MS チームのミーティングでコンテンツを HDMI ケーブルで共有します。

  • MS チームの ミーティングに参加している他の参加者から開始されたリモート共有を表示します。

  • ミーティングの参加者一覧と各人のミュート状態と共有ステータスを表示します。 アクティブなスピーカーが表示されません。

ユーザに次の項目を知らせてください。

  • Microsoft Teams のミーティングを Outlook から Microsoft Teams に接続するか、Microsoft Teams から直接スケジュールを設定できます。

  • 招待に電話カレンダーを追加したり、デバイスに設定されているメールボックスに招待が 転送された場合、電話機のワンボタン機能を使用して参加 できます。

  • また、IVR ビデオ アドレスをダイヤルし、会議の招待から VTC 会議 ID を入力するか、 代替 VTC ダイヤル手順に記載されている URI をダイヤルして参加できます。

Microsoft Teams とのインテグレーションには 、次の要件があります。

  • 組織内のユーザのための Microsoft Teams アカウントを使用しているMicrosoft 365 テナントの

  • Webex がアクティブな組織

  • お使いの各デバイスのライセンス

詳細については、https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams を参照します。

Webex Room Phone の導入とセットアップは簡単にできます。ただし、デバイスのアクティベーションに問題がある場合は、次の表の情報を参考にしてください。

表 3発生する可能性のある導入問題

シナリオ

理由

解決方法

注記

赤い点赤い点アイコンが 、電話機のホーム画面の左上隅に表示されます。

赤い点は、コール サービスに問題があることを示します。

赤い点をタップして、コール サービスを設定します。

赤い点赤い点アイコンが 、電話機のホーム画面の左上隅に表示されます。

コントロールハブを使用した Webex Calling または コントロールハブを使用した Unified CM Calling に導入する場合、ファイアウォールによって Control Hub への接続がブロックされる場合があります 。

デバイスがルータのオープンポートに接続されていることを確認します。

この種の接続エラーは、ステータスメッセージログには表示されません。

赤い点が赤い点アイコン、ホーム画面の左上隅に表示されます。

電話機には、ドメインネームシステム (DNS) アドレスが必要です。

ネットワークの設定で DNS アドレスを入力します。

この種の接続エラーは、ステータスメッセージログには表示されません。

ステータスメッセージには、次のステータスメッセージが表示されます。

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

このデバイスには、DHCP からの IP アドレスが必要です。

DHCP サーバの構成を確認するか、静的 IP を構成します。