您可以輕鬆地部署和設定Cisco Webex Room Phone。將電話連線至網路,等待裝置開機,然後在看到提示時輸入您的資訊。 若啟動程序沒有自動開始,您可以手動輸入資訊。


我們建議您將電話連線至 HDMI 螢幕以充分利用裝置的優勢。連線到 HDMI 螢幕或電腦時僅可使用 隨附的 HDMI 線,請勿使用任何其他纜線或配接器。

Cisco Webex Room Phone支援以下通話控制選項:

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)通話-Unified CM用於通話之控制和裝置之管理。您將電話新增到Unified CM,並啟動您的功能和服務。

  • Control Hub 的 Unified CM Calling-Unified CM用於通話之控制,Cisco Webex Control Hub用於裝置之管理。您將電話新增至Unified CM,在Cisco Webex Control Hub中建立一個工作區並產生您的啟用代碼。

  • Control Hub 的 Cisco Webex Calling —您可以使用 Control Hub 來管理裝置並設定 Webex Calling 以進行通話控制。在Cisco Webex Control Hub中建立一個工作區並產生您的啟用代碼。

使用 Cisco Webex 裝置連接器以進行至 Cisco Webex Control Hub的大量部署。使用 Cisco Unified Communications Manager 批量管理工具 (BAT) 以進行批量部署至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)。

下表列出了每個選項可用的功能。

表 1.Cisco Webex Room Phone 功能

功能

Unified CM Calling

Control Hub 的 Cisco Webex Calling

Control Hub 的 Unified CM Calling

說明

纜線共用-通話中或會議中

允許使用者在會議期間使用 HDMI 線在筆記型電腦螢幕上與電話共用內容。

纜線共用-通話或會議外

允許使用者使用 HDMI 線來共用筆記型電腦的螢幕內容。

行事曆和僅需按下一按鈕

允許使用者檢視排定的 Webex Meetings,點選一下即可加入。

通話記錄和預測性撥話

允許使用者輕鬆撥打電話。

通話記錄-列出您最近的 25 個通話;從清單中選取。

預測性撥號-輸入電話號碼或搜尋目錄時,結果會變更以配合您的查詢。

增強 Cisco Webex Meetings 體驗

允許使用者感受增強的 Cisco Webex Meetings 體驗所提供的以下功能:

  • 會議通知-使用者在會議開始之前收到通知。

  • 大廳-出席者會在虛擬大廳中等待會議開始。

  • 出席者清單-用席者的清單。

  • 活躍的發言人-出席者講話時,其圖示會亮起。

Microsoft Teams 的 Cisco Webex 視訊整合

允許使用者排定和加入Microsoft Teams會議。


 

Unified CM Calling不支援“僅需按下一按鈕”。

數位看板

允許使用者在 HDMI 螢幕上檢視自訂內容,例如公司公告。

目錄

允許使用者從公司目錄致電同事。

訪客共用

允許使用者不需有 Cisco Webex 帳戶即可共用內容。

保留與繼續

您可將進行中通話設為保留,然後在您準備好時恢復通話。

Proximity 配對

允許使用者將電話連線至 Cisco Webex 應用程式。

使用 Webex 無線共用

允許使用者在不使用 HDMI 線的情況下共用資訊,從而與同事進行協作。

部署Cisco Webex Room PhoneCisco Webex Control Hub以供Control Hub 的 Cisco Webex CallingControl Hub 的Unified CM Calling使用。

開始之前

若使用防火牆,請確認電話可以連線至Cisco Webex Control Hub。若防火牆封鎖了電話,則裝置無法啟動,同時電話主螢幕會顯示紅點紅點圖示。此類連線錯誤不會出現在狀態訊息記錄檔中。

  指令或動作 目的
1

(可任選)將您的電話加至Cisco Unified Communications ManagerUnified CM)設定功能及服務。

設定Unified CM以進行電話的註冊並新增功能和服務,此步驟僅為 Control Hub 的 Unified CM Calling 的部署所用。

2

建立一個工作區,新增您的行事曆,然後新增您的通話服務。產生啟用 代碼。

為您的電話配置Control Hub 工作區並允許您的電話在連線 至網路後進行註冊。

選取與您的部署模型相配的通話服務選項:

  • 自由通話—若部署Control Hub 的 Unified CM Calling模型則選擇此選項。

  • Control Hub 的 Cisco Webex Calling—若部署Webex Calling模型則選擇此選項。

您也可以新增行事曆服務。此為一個任選之步驟,但 許多使用者發現此功能很有用。

3

將電話連線至網路然後開機。

允許電話開機並開始註冊程序。

4

(可任選)設定網路設定。

若手動部署,則可以配置 IPv4、DNS、VLAN 或 Proxy 設定。

5

選取您的通話服務,

通話服務為您的通話選項。點選 Cisco Webex

6

輸入啟用代碼。

確認您的電話有權註冊到伺服器。

7

等待 30 秒鐘,電話韌體升級才能開始。

升級電話韌體至最新版本。點選 延後以將升級延至之後 再進行。

8

自訂您的顯示。

允許您在電話上設定時區。若您的電話連線至螢幕,請調整圖像以使其清晰。

9

選取您的通話服務。

此步驟僅為Control Hub 的 Unified CM Calling 的部署所用。點選 Cisco UCM

Control Hub 的 Unified CM Calling 將本地部署與 Cisco Cloud 雲端型功能相結合。Cisco Unified Communications ManagerUnified CM)用於通話之控制和通話之管理,包括目錄號碼和裝置集區。而Cisco Webex Control Hub 用於啟用雲端型的功能,例如數位看板和日曆 整合。

若要將電話登錄,您需要同時部署至Cisco Webex Control HubUnified CM。最後一步,您仍需向電話新增其他服務。

啟動電話之前,請先在Cisco Webex Control Hub中建立工作區並產生一個啟動代碼。

1

https://admin.webex.com的客戶檢視中移至 工作區然後按一下工作區

2

為位置輸入名稱。

3

以容量、類型或頭像自訂您的工作區

4

下一步

5

選取 Cisco Webex Room 裝置,然後按下一步

單一空間中僅允許登錄一部 Room 或 Desk 裝置。

6

選取通話服務:

  • 自由通話—若部署Control Hub 的 Unified CM Calling模型則選擇此選項。與 Webex 配對或直接使用 SIP 時,使用者可以撥打和接聽電話。所有 不透過 Webex 進行之通話仍保留在公司處所中。

  • Cisco Webex Calling—若部署 Webex Calling 則選擇此選項。您不會分配號碼。

7

(可任選)開啟行事曆服務,讓大家可以使用此裝置上的 僅需按下一個按鈕(OBTP)。按下一步

8

若您已將行事曆服務切換為開啟,請輸入或貼上該 Room 裝置的 行事曆信箱的電子郵件地址,此為用於 排定會議的電子郵件地址。

  • 若是將於 Google 日曆中排定的裝置,請在 G Suite 輸入 Google 資源的電子郵件地址(「日曆」> 「資源」)。更多資訊請參閱關於行事曆資源(會議室等)

  • 若是將於 Microsoft Exchange 或 Office 365 中排定的裝置,請輸入 Room 信箱的電子郵件地址。 更多資訊請參閱建立與管理會議室信箱

9

下一步

10

使用所提供的代碼來啟用裝置。

當您將Cisco Webex Room Phone連線至網路時即可開始電話啟動的程序。電話開機並顯示啟動螢幕。

若您使用饋電器,請監視饋電器的指示燈以了解網路狀態。恆亮綠色表示 在所需的功率負載下 IEEE802.3 連線有效。閃爍黃色表示電源裝置無效。閃爍綠色 表示饋電器未偵測到電源。

其他相關資訊請參閱Cisco Webex Room Phone隨附的開始使用文件。

開始之前

選取符合您需求的電源:

  • Power over Ethernet (PoE)-適用於需要電源一致,但只想使用一條纜線的系統管理員。確認 您的 RJ-45 連接埠支援 PoE。

  • Cisco Aironet 饋電器提供之或非 PoE 之乙太網路-需要高效電源且有 空間容納另一條纜線的系統管理員可使用。

找到裝置隨附的螢幕 HDMI 線。纜線採用了顏色編碼,以便於識別,且與電話連接埠上的 顏色卡舌相符。26 英呎(8 公尺)的螢幕纜線末端有一個紅色卡舌。9.8 英呎(3 公尺)的電腦 纜線末端有一個藍色卡舌。


若您使用待機功能,請注意以下限制:

  • 待機需要消費者電子控制(CEC),故您需將 裝置連接至支援 HDMI-CEC 的顯示連接埠。

  • 某些 HDMI 顯示螢幕支援 HDMI-CEC 但不支援待機模式

  • 勿在顯示螢幕和 裝置之間部署 Hub。

  • 您可能必須在顯示螢幕上啟用待機模式並在Cisco Webex Control Hub中配置功能設定。

1

將您的電話連線至網路。

  • 若您使用 PoE:
    1. 將乙太網路線插入 LAN 連接埠。

    2. 將麥克風線的一端插入電話側面的連接埠。

  • 若您不使用 PoE:
    1. 將 Cisco Aironet 饋電器的電源線插入電源插座。

    2. 將電源線的另一端連接至饋電器。

    3. 將乙太網路纜線的一端插入 LAN 連接埠,另一端插入饋電器的DATA IN連接埠。

    4. 將電話背面的 RJ-45 連接埠連接到饋電器的 DATA & POWER OUT 連接埠。

2

將螢幕 HDMI 線連接到電話上的螢幕連接埠。

3

將螢幕 HDMI 線連線到螢幕上的 HDMI 連接埠。

4

將電腦的 HDMI 線連接至電話的電腦 連接埠。

5

將電腦的 HDMI 線連線到電腦上的 HDMI 連接埠。

部署裝置時,可以在開機功能表中配置電話網路設定,若有需要則可以在部署後 配置 IPv4、DNS、VLAN 或Proxy設定。例如,您可以配置靜態 IP 位址 或 Proxy 主機。

下表描述網路設定功能表上的欄位:

表 2.網路設定功能表

項目

類型

說明

使用 DHCP

關閉

開啟(預設)

允許您啟用或停用 DHCP。

將 DHCP 設定為開啟時,DHCP 伺服器指定 IP 位址。

將 DHCP 設定為關閉時則是您指定 IP 位址。

IPv4 位址

字串

電話的網際網路通訊協定 (IP) 位址。

若使用此選項指定 IP 位址,您還必須指定子網路遮罩、網域名稱系統(DNS)和預設路由器。 請參閱此表中的子網路遮罩預設路由器選項。

子網路遮罩

字串

子網路遮罩的 IP 位址(若您的網路有一個子網路且使用位元遮罩來標識路由首碼)。

閘道

字串

充當其他網路的轉發主機的路由器 IP 位址。

DNS 網域名稱

字串

電話所在的網域名稱系統 (DNS) 的名稱。

DNS 位址 1

字串

輸入 DNS 伺服器 1 的 IP 地址。

DNS 位址 2

字串

輸入 DNS 伺服器 2 的 IP 地址。

DNS 位址 3

字串

輸入 DNS 伺服器 3 的 IP 地址。

VLAN

自動(預設)

手動

關閉

電話所屬 Cisco Catalyst 交換器上設定的虛擬區域網路 (VLAN)。

Proxy

關閉(預設)

Proxy伺服器的 IP 位址。

在配置裝置設定之前請先配置 Proxy伺服器。

Proxy 通訊埠

字串

Proxy主機上所指定的通訊埠。

使用者名稱

字串

Proxy主機上認證所需的系統管理員使用者名稱。

複雜密碼

字串

在Proxy主機上進行身份驗證所需的系統管理員密碼。

使用 IEEE 802.1X

切換

設為開啟時,電話可以使用 802.1X 驗證來請求及存取網路。

1

點電話螢幕的左上角

2

在功能表選項清單中點選設定

3

向下捲動並點選 網路連線

4

點選開啟乙太網路設定並檢視或變更網路設定。

5

完成設定後,重新啟動電話。

若要部署 Control Hub 的 Unified CM Calling請新增第二項服務。若新增了不正確的服務您亦可更改服務。

若通話服務旁邊有出現紅點紅點圖示表示有錯誤。綠點綠色通話圖示則表示可用的通話服務。

開始之前

根據您的部署,您可能需要以下之一:

  • 您的啟用代碼-用以註冊於Cisco Webex Control Hub

  • 您的 TFTP 伺服器 IP 位址-用於手動部署至 Cisco Unified Communications Manager。

1

點電話螢幕的左上角。

2

點選 設定 > 裝置啟動.

3

點選一項通話服務。

  • Cisco Webex—若部署Control Hub 的 Cisco Webex Calling模型,選擇此選項。
  • Cisco UCM—若部署Cisco Unified Communications ManagerUnified CM)Calling模型或Control Hub 的 Unified CM Calling模型,則選擇此選項。

Microsoft Teams的 Cisco Webex Video 整合讓使用者可自電話加入Microsoft Teams會議。

使用整合的裝置支援以下功能:

  • 使用"一鍵加入會議"加入 Microsoft Teams 之會議。

  • 使用 HDMI 線在 Microsoft Teams 會議中共用內容。

  • 查看 Microsoft Teams 會議中其他出席者所發起的遠端共用。

  • 查看會議出席者名單以及每個人員的靜音和共用狀態。 使用中的喇叭將不顯示。

您可向使用者建議以下各項建議:

  • 他們可以在 Outlook 中使用Microsoft Teams會議擴充功能安排一個Microsoft Teams會議,亦可直接使用Microsoft Teams安排。

  • 若他們將電話日曆添加至邀請中,或邀請 已轉寄到為其裝置配置的信箱,他們即可使用電話以 "一鍵加入會議"加入會議。

  • 他們也可以撥打 IVR 視訊位址並輸入會議邀請的 VTC 會議 ID,或撥打 替代 VTC 撥號說明中所列的 URI 以加入會議。

Microsoft Teams的整合的需求如下:

  • 需為擁有組織 使用者的Microsoft Teams帳戶的Microsoft 365 租戶

  • 活躍的Cisco Webex組織

  • 每台裝置皆需有許可證

其他相關資訊請參閱https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams

您可以輕鬆地部署和設定Cisco Webex Room Phone。倘若您在啟用裝置方面遇到問題,請參閱下表的資訊作為協助。

表 3.潛在的部署問題

案例

原因

解決方法

備註

電話主螢幕的左上角顯示紅點紅點圖示

紅點表示通話服務有問題。

點選紅點並設定通話服務。

-

電話主螢幕的左上角顯示紅點紅點圖示

若您為Control Hub 的 Cisco Webex CallingControl Hub 的 Unified CM Calling模型部署,防火牆可能會阻擋您Cisco Webex Control Hub的連線。

確認您的裝置是連接至路由器上開放的連接埠。

此類連線錯誤不會出現在狀態訊息記錄檔中。

電話主螢幕的左上角顯示紅點紅點圖示

電話需要網域名稱系統(DNS)位址。

在網路設定中輸入 DNS 位址。

此類連線錯誤不會出現在狀態訊息記錄檔中。

狀態訊息顯示以下狀態訊息:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

裝置需要 DHCP 的 IP 位址。

檢查是否有配置 DHCP 伺服器組態檔或配置靜態 的 IP。

-