Implementer din Cisco lokaletelefon

Du kan nemt installere og konfigurere Cisco Room Phone. Slut telefonen til netværket, vent på, at enheden tændes, og indtast dine oplysninger, når du ser meddelelsen. Hvis aktiveringsprocessen ikke starter af sig selv, skal du indtaste dine oplysninger manuelt.

Vi anbefaler, at du slutter telefonen til en HDMI-skærm, så du får det fulde udbytte af enheden. Brug kun de medfølgende HDMI-kabler, når du opretter forbindelse til en HDMI-skærm eller en computer. Brug ikke andre kabler eller adaptere.

Cisco-lokaletelefonen understøtter disse indstillinger for opkaldskontrol:

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Opkald – du bruger Unified CM til opkaldskontrol og enhedsadministration. Du føjer telefonen til Unified CM og aktiverer dine funktioner og tjenester.
Unified CM Opkald med Control Hub – Du bruger Unified CM til opkaldskontrol og Control Hub til enhedsadministration.
Webex Calling med Control Hub – Du bruger Control Hub til at administrere din enhed og klargøre Webex Calling til opkaldskontrol.

Brug Webex Device Connector til masseimplementering til Control Hub. Brug Bulk Administration Tool (BAT) til masseinstallation til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Følgende tabel viser de funktioner, der er tilgængelige med hver indstilling.

Tabel 1. Cisco Room Phone funktioner
Funktioner	Unified CM Calling	Webex Calling med Control Hub	Unified CM Calling med Control Hub	Beskrivelse
Kabeldeling – I opkald eller møde	Ja	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for at dele indhold fra skærmen på en bærbar computer på telefonen under HDMI-kablet under et møde.
Kabeldeling – uden for et opkald eller møde	Ja	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for at dele indhold fra en skærm på en bærbar computer med HDMI-kablet.
Kalender og en knap at trykke på	Nej	Ja	Ja	Giver brugere mulighed for at se planlagte WebexMeetings og deltage med et enkelt tryk.
Opkaldshistorik og forudsigende opkald	Ja	Ja	Ja	Gør det muligt for brugerne nemt at foretage et opkald. Opkaldshistorik – Viser dine seneste 25 opkald. Vælg på listen. Forudsigelige opkald – Når du indtaster et telefonnummer eller søger i telefonbogen, ændres resultaterne, så de matcher din forespørgsel.
Forbedret Webex Meetings oplevelse	Nej	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for at deltage i en forbedret Webex Meetings-oplevelse med følgende funktioner: Mødemeldinger – brugeren modtager en besked, før mødet starter. Lobby – Deltagerne venter i en virtuel lobby på, at mødet starter. Deltagerliste – En liste over fremmødte personer. Aktiv taler – Når en mødedeltager taler, lyser vedkommendes ikon.
WebexVideo-integration til Microsoft-teams	Ja	Ja	Ja	Giver brugerne mulighed for at planlægge og deltage i Microsoft Teams-møder. En knap at trykke på understøttes ikke for Unified CM-opkald.
Digital skiltning	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at se brugerdefineret indhold på en HDMI-skærm, f.eks. firmameddelelser.
Register	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at ringe til en kollega fra firmatelefonbogen.
Gæstedeling	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at dele indhold uden en Webex-konto.
Pause og genoptag	Ja	Nej	Ja	Giver brugeren mulighed for at PUT et aktivt opkald på hold og derefter genoptage opkaldet, når det er klar.
Proximity-parring	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at tilslutte en telefon til Webex.
Trådløs deling med Webex	Nej	Ja	Ja	Giver brugeren mulighed for at samarbejde med kolleger ved at dele oplysninger uden dit HDMI-kabel.

Udrul til Cisco Unified Communications Manager

Du installerer din enhed til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis du ønsker, at Unified CM skal håndtere opkaldskontrol og -behandling.

Følgende dokumentation er tilgængelig for din Cisco Unified Communications Manager-version for at hjælpe dig med installationen:

Administrationsvejledning – Brug denne vejledning til at udføre administrative opgaver på en konfigureret Cisco Unified Communications Manager system.
Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager – Brug denne vejledning til at konfigurere funktioner, herunder Extension Mobility.
Sikkerhedsvejledning – Brug denne vejledning til at konfigurere godkendelse og kryptering for Cisco-enheder, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Unified SRST-referencer (Survivable Remote Site Telephony), MGCP-gateways (Media Gateway Control Protocol) og Cisco Unity- og Cisco Unity Connection-voicemailporte.
Masseadministrationsvejledning – Brug denne vejledning til at tilføje, opdatere eller slette et stort antal brugere, enheder eller porte i Cisco Unified Communications Manager.
Brugervejledning til selvbetjeningsportal – Henvis dine slutbrugere til denne vejledning for procedurer til tilpasning af brugerindstillinger såsom hurtigopkald, konferenceindstillinger og IM and Presence-status på deres enheder.
Cisco Unified Communications Manager Device Package Compatibility Matrix—Se denne vejledning for at få oplysninger om den nyeste Cisco Unified Communications Manager-enhedspakke.

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du se dokumentationsvejledningen til Cisco Unified Communications Manager og IM and Presence-tjenesten til din Cisco Unified Communications Manager. Dette dokument er en oversigt over det tilgængelige Cisco Unified Communications Manager bibliotek.

Før du begynder

Installer den relevante enhedspakke og en aktuel firmwareversion, før du installerer enheden. Hvis du ikke installerer enhedspakken, kan enheden ikke registreres.

Før du installerer Cisco lokaletelefonen, skal du kontrollere, at telefonen har adgang til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Du kan finde oplysninger om og en tjekliste til indstilling og konfiguration af dit netværk i dokumentationen til netop din Unified CM version.

Cisco Webex Room Phone kræver mindst 2 Mbps båndbredde for at registrere sig hos Unified CM. Overvej dette krav til båndbredde, når du konfigurerer Quality of Service (QOS). Du kan finde flere oplysninger i Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) eller nyere ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1	Tilføj og konfigurer enheden på Unified CM. Konfigurerer Unified CM til enhedsregistrering og tilføjer dine funktioner og tjenester. Du kan finde flere oplysninger i administrationsvejledningen til din Cisco Unified Communications Manager version.
2	Tilslut enheden til din strøm og dit netværk. Gør det muligt for enheden at starte og starter konfigurationstrinnene til installation.
3	Konfigurer dine Ethernet-indstillinger. Dette er et valgfrit trin. Nogle administratorer installerer manuelt og kan indstille IPv4, DNS, VLAN,- eller proxyindstillingerne, hvis det er nødvendigt.
4	Vælg din opkaldstjeneste. Opkaldstjenesten for Unified CM-installation er UCM-opkald. Opkaldstjenesten for Cisco Unified Communications Manager Express er Cisco UCM via Expressway
5	Konfigurer din serveradresse. Gør det muligt for enheden at registrere sig med dit Unified CM. Indtast din Unified CM TFTP IP adresse.

Produktspecifik konfiguration

Følgende tabel beskriver felterne i ruden til produktspecifik konfigurationslayout. Nogle felter i denne tabel vises kun på siden Enhed > telefon .

Tabel 2. Felter til produktspecifik konfiguration
Feltnavn	Felttype Eller valgmuligheder	Standard	Beskrivelse
CDP (Cisco Discovery Protocol): switchport	Deaktiveret Aktiveret	Aktiveret	Styrer Cisco Discovery Protocol på telefonen.
LLDP_MED (Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover): switchport	Deaktiveret Aktiveret	Aktiveret	Aktiverer LLDP-MED på SW-porten.
LLDP-aktiv-ID	Streng, op til 32 tegn		Identificerer det aktiv-ID, der er knyttet til telefonen i forbindelse med lagerstyring.
LLDP Power Priority	Ukendt Lav Ofte Kritisk	Ukendt	Tildeler en telefonstrømsprioritet til switchen, der gør det muligt for switchen at levere den rigtige strøm til telefonerne.
URL-adressen til overførsel ved kundesupport	Streng, op til 256 tegn		Angiver URL-adressen til PRT (Problem Report Tool).

Aktivér 802.1X-godkendelse

Din Cisco-lokaletelefon understøtter 802.1X-godkendelse med et Locally Significant Certificate (LSC)- eller produktionsinstalleret certifikat (MIC).

Hvis du installerer for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) opkald eller for Unified CM opkald med Control Hub, kan du bruge både LSC'er og MIC'er. Men kun en MIC bruges til Webex Calling med Control Hub.

Både EAP-TLS og EAP-FAST understøttes til godkendelse.

Cisco IP-telefon og Cisco Catalyst-switches bruger traditionelt set Cisco Discovery Protocol (CDP) til at identificere hinanden og bestemme parametre som f.eks. VLAN-tildeling og integreret strømkrav. CDP identificerer ikke lokalt tilknyttede arbejdsstationer.

Understøttelse af 802.1X-godkendelse kræver flere komponenter:

Cisco IP-telefon: Telefonen starter anmodningen for at få adgang til netværket. Telefonen indeholder en 802.1X-supplikant, som giver netværksadministratorer mulighed for at styre forbindelsen mellem IP-telefoner og porte på LAN-switch.
Cisco ISE-program (Identity Services Engine) eller en godkendelsesserver fra tredjepart: Konfigurer serveren med Certificate Authority (CA) for MIC eller LSC.
Cisco Catalyst Switch eller en anden tredjepartsswitch: Switchen skal understøtte 802.1X, så den kan fungere som autentificering og sende meddelelserne mellem telefonen og godkendelsesserveren. Når udvekslingen er fuldført, giver eller afviser switchen at give telefonen adgang til netværket.

Du skal udføre følgende handlinger for at konfigurere 802.1X:

Konfigurer de andre komponenter, før du aktiverer 802.1X-godkendelse på telefonen.
Konfigurer tale-VLAN: Da 802.1X-standarden ikke tager højde for VLAN'er, skal du konfigurere denne indstilling ud fra switchunderstøttelsen.

Aktiveret: Hvis du bruger en switch, der understøtter godkendelse på flere domæner, kan du fortsat bruge tale-VLAN'et.

Deaktiveret: Hvis switchen ikke understøtter godkendelse på flere domæner, skal du deaktivere tale VLAN'et og overveje at tildele porten til det indbyggede VLAN.

1	Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.
2	Tryk på Indstillinger på listen over menupunkter.
3	Rul ned, og tryk på Netværksforbindelse.
4	Tryk på Åbn Ethernet-indstillinger.
5	Slå Brug IEEE 802.1X til .
6	Genstart telefonen, når du har konfigureret indstillingen.

Quality of Service

Når du implementerer din enhed, skal du huske på, at lyd- og videotrafik kan sendes til forskellige RTP-portområder for at forbedre Quality of Service (QOS).

Følgende felter styrer portintervallerne i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)-administrationen:

Lydporte
- Start medieport (standard: 16384)
- Stop medieport (standard: 32766)
Videoporte
- Start video: Dette er indstillet til videoens startport.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535
- Stop video: Denne indstilling er indstillet til videostopporten.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535

Når Port til start af video RTP og Stop video RTP er konfigureret, bruger enheden porte inden for videoportintervallet til videotrafik. Lydtrafikken bruger medieportene.

Hvis lyd- og videoportintervallerne overlapper hinanden, bruges de overlappende porte både til lyd- og videotrafik. Hvis videoportintervallet ikke er konfigureret korrekt, bruger enheden de konfigurerede lydporte til både lyd- og videotrafik.

Udrul til Control Hub

Udrul Webex Room Phone til Control Hub for Webex Calling med Control Hub eller for Unified CM Calling med Control Hub.

Unified CM Opkald med Control Hub kombinerer lokal implementering med Cisco Cloud-baserede funktioner. Du bruger Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) til opkaldskontrol og opkaldsstyring, herunder telefonnumre og enhedspuljer, men bruger Control Hub til at aktivere skybaserede funktioner såsom digital skiltning og kalenderintegration. For at onboarde telefonen kan du implementere til både Control Hub og til Unified CM. Som et sidste trin føjer du en anden tjeneste til din telefon som beskrevet i nedenstående trin.

Før du begynder

Hvis du bruger en firewall, skal du bekræfte, at telefonen kan få forbindelse til Control Hub. Hvis firewallen blokerer telefonen, kan enheden ikke aktiveres og en rød prik Vises på telefonens Home skærm. Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.

1	(Valgfrit) Føj din telefon til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurer dine funktioner og tjenester. (Konfigurer i Unified CM) Konfigurerer Unified CM til telefonregistrering og tilføjer funktioner og tjenester. Dette trin er kun for Unified CM-opkald med Control Hub-installation.
2	Opret et arbejdsområde, tilføj din kalender, og tilføj din opkaldstjeneste. Generer aktiveringskoden. Eller vælg en bruger, og klik på Tilføj enhed på oversigtssiden. Vælg lokaleenheden, og generer aktiveringskoden. Bemærk: For at foretage eksterne opkald ved hjælp af en lokaleenhed skal brugeren have Webex Calling professional-licensen. (Konfigurer i Kontrolhub) Konfigurerer dine Control Hub-arbejdsområder til din telefon og tillader, at din telefon registreres, når den har oprettet forbindelse til netværket. Vælg den indstilling for opkaldstjeneste, der passer til din installationsmodel: Gratis opkald – Vælg denne indstilling for Unified CM Opkald med Control Hub. Webex Calling med Control Hub - Vælg denne indstilling for Webex Calling. Du kan også tilføje din kalendertjeneste. Dette er et valgfrit trin, men mange brugere finder denne funktion nyttig.
3	Slut telefonen til netværket, og lad den tænde. (Konfigurer på din telefon) Giver din telefon mulighed for at tænde og starte registreringsprocessen.
4	(Valgfrit) Konfigurer dine netværksindstillinger. (Konfigurer på din telefon) Hvis du installerer manuelt, kan du indstille indstillingerne IPv4, DNS, VLAN, eller Proxy.
5	Vælg din opkaldstjeneste. (Konfigurer på din telefon) Din opkaldstjeneste er din opkaldsmulighed. Tryk på Cisco Webex.
6	Indtast aktiveringskoden. (Konfigurer på din telefon) Bekræfter, at din telefon har tilladelse til at blive registreret på serveren.
7	Vent 30 sekunder, indtil opgraderingen af telefonens firmware begynder. (Konfigurer på din telefon) Opgraderer telefonens firmware til den nyeste version. Tryk på Udsæt for at udskyde opgraderingen til et senere tidspunkt.
8	Tilpas din skærm. (Konfigurer på din telefon) Gør det muligt at indstille tidszonen på telefonen. Hvis din telefon opretter forbindelse til en skærm, skal du justere billedet, så det er klart.
9	(Valgfrit) Vælg din opkaldstjeneste. (Konfigurer i Unified CM) Dette er kun til installation til Unified CM Calling med Control Hub. Tryk på Cisco UCM.

Oprette arbejdsområder og tilføje tjenester

Før du aktiverer din enhed, skal du oprette et arbejdsområde i Control Hub og generere din aktiveringskode.

1	Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Arbejdsområder, og klik derefter på Tilføj arbejdsområde.
2	Skriv et navn til stedet.
3	(Valgfrit) Tilpas dine arbejdsområder med kapacitet, type og placering.
4	Klik på Næste
5	Vælg Cisco Webex lokaleenhed, og klik på Næste. Du kan kun have én lokale- eller bordenhed i et arbejdsområde.
6	Vælg din opkaldstjeneste: Opkald på Webex - Vælg denne indstilling for Unified CM Opkald med Control Hub. Brugere foretager og modtager opkald, når de er parret med Webex-appen eller direkte bruger SIP. Alle opkald forbliver i det lokale miljø, som ikke foretages via Webex-appen. Webex Calling—Vælg denne indstilling for Webex Calling. Du tildeler ikke et nummer.
7	Klik på Næste.
8	Hvis du har slået kalendertjenesten til, skal du angive eller indsætte mailadressen på enhedens kalenderpostkasse. Dette er den mailadresse, du bruger til at planlægge møder. For enheder, der planlægges i Google Kalender, skal du indtaste Google-ressourcemailadressen fra G Suites (Kalender > Ressourcer). Se Om kalenderressourcer (lokaler osv.) for at få flere oplysninger. For enheder, der planlægges i Microsoft Exchange eller Office 365, skal du angive mailadressen på lokalepostkassen. Se Opret og administrer lokalepostkasser for at få flere oplysninger.
9	Klik på Næste.
10	Aktivér enheden med den angivne kode.

Tilføj en tjeneste

Tilføj en anden tjeneste, hvis du implementerer til Unified CM Calling med Control Hub. Du kan også ændre din tjeneste, hvis du har tilføjet en forkert.

En rød prik Ud for en opkaldstjeneste angiver en fejl. En grøn prik Angiver en funktionel opkaldstjeneste.

Før du begynder

Afhængigt af din installation skal du muligvis bruge et af følgende:

Din aktiveringskode – For at registrere dig hos Control Hub.
Din TFTP server IP-adresse – Til manuel installation til en Cisco Unified Communications Manager.

Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.

Tryk på Indstillinger > Enhedsaktivering.

Tryk på en opkaldstjeneste.

Webex—Vælg denne indstilling for Webex Calling med Control Hub.
Cisco UCM—Vælg denne indstilling for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Opkald eller for Unified CM Opkald med Control Hub.

Konfigurer netværksindstillingerne

Du kan konfigurere telefonens netværksindstillinger i opstartsmenuen, når du installerer enheden. Hvis du har brug for det, kan du konfigurere IPv4, DNS, VLAN,- eller proxyindstillingerne efter implementering. Du kan f.eks. konfigurere en statisk IP-adresse eller en proxyvært.

Følgende tabel beskriver felterne i menuen Netværksindstillinger.

Tabel 3. Menuen Netværksopsætning
Indtastning	Type	Beskrivelse
Brug af DHCP	Fra Til (standard)	Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere DHCP. Når DHCP er angivet til Til, tildeler DHCP-serveren IP-adressen. Når DHCP er angivet til Fra, tildeler du IP-adressen.
IPv4-adresse	Streng	Telefonens internetprotokoladresse (IP). Hvis du tildeler en IP-adresse med denne indstilling, skal du også tildele en undernetmaske, Domain Name System (DNS) og standardrouter. Se indstillingerne Undernetmaske og Standardrouter i denne tabel.
Undernetmaske	Streng	IP-adresserne for undernetmasken, hvis dit netværk har et undernet og bruger en bitmaske til at identificere routingpræfikset.
Gateway	Streng	IP-adressen for den router, der fungerer som vært for videresendelse af andre netværk.
DNS domænenavn	Streng	Navnet på det Domain Name System (DNS), hvor telefonen er placeret.
DNS adresse 1	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 1.
DNS adresse 2	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 2.
DNS adresse 3	Streng	IP-adressen på DNS-serveren 3.
VLAN	Auto (standard) Manuel Fra	Virtual local area network (VLAN) konfigureret på en Cisco Catalyst-switch.
Proxy	Fra (standard)	Proxyserverens IP-adresse. Konfigurer proxyserveren, før du konfigurerer enhedsindstillingerne.
Proxyport	Streng	Den tildelte port på proxyværten.
Brugernavn	Streng	Det administrative brugernavn, der kræves til godkendelse på proxyværten.
Adgangskode	Streng	Den administratoradgangskode, der kræves til godkendelse på proxyværten.
Brug IEEE 802.1X	Skifte	Når den er slået til, bruger telefonen 802.1X-godkendelse til at anmode om og få adgang til netværket.

1	Tryk på øverste venstre hjørne af telefonskærmen.
2	Tryk på Indstillinger på listen over menupunkter.
3	Rul ned, og tryk på Netværksforbindelse.
4	Tryk på Åbn Ethernet-indstillinger , og gennemse eller rediger netværksindstillingerne.
5	Genstart telefonen, når du har konfigureret indstillingerne.

Webex videointegration til Microsoft Teams

Webex Videointegration til Microsoft Teams giver brugerne mulighed for at deltage i Microsoft Teams-møder fra deres telefon.

Med denne integration understøttes følgende funktioner på enheden:

En knap til at skubbe til MS-teammøder.
Del indhold i MS teams-møder med et HDMI-kabel.
Se fjerndeling initieret fra andre deltagere i MS teams-møderne.
Se mødedeltagerlisten med hver persons dæmpnings- og delingsstatus. Den aktive højttaler vises ikke.

Rådgive brugerne om følgende:

De kan planlægge et Microsoft Teams-møde fra Outlook med Microsoft Teams-møder tilsluttet eller direkte fra Microsoft Teams.
Hvis de føjer telefonkalenderen til invitationen, eller hvis invitationen videresendes til den postkasse, der er konfigureret for deres enhed, kan de deltage fra telefonen med én knap at trykke på.
De kan også deltage ved at ringe til videoadressen IVR og indtaste VTC-konferencen ID fra mødeinvitationen eller ved at ringe til URI, der er angivet i de alternative VTC-opkaldsinstruktioner.

Integrationen med Microsoft Teams har disse krav:

En Microsoft 365-lejer med Microsoft Teams-konti for brugere i organisationen
En aktiv Webex organisation
Licenser til hver enkelt af dine enheder

Du kan finde flere oplysninger i https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Foretag fejlfinding af din installation

Du kan nemt installere og konfigurere Cisco Room Phone. Men hvis du har problemer med enhedsaktivering, skal du bruge oplysningerne i følgende tabel til at hjælpe dig.

Tabel 4. Potentielle installationsproblemer
Scenarie	Årsag	Løsning	Bemærkninger
En rød prik Vises øverst til venstre på skærmen Telefon Home.	En rød prik angiver et problem med opkaldstjenesten.	Tryk på den røde prik, og konfigurer en opkaldstjeneste.	—
En rød prik Vises øverst til venstre på skærmen Telefon Home.	Hvis du implementerer Webex Calling med Control Hub eller Unified CM Calling med Control Hub, kan en firewall blokere din forbindelse til Control Hub.	Bekræft, at din enhed opretter forbindelse til en åben port på routeren.	Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.
En rød prik Vises i øverste venstre hjørne af skærmen Home.	Telefonen kræver en Domain Name System (DNS)-adresse.	Indtast en DNS-adresse i netværksindstillingerne.	Denne type forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.
Følgende statusmeddelelse vises i Statusmeddelelser: `UTC dhclient-script: W: eth0 => modtaget årsag: STOP`	Enheden kræver en IP-adresse fra DHCP.	Se efter en DHCP serverkonfiguration, eller konfigurer en statisk IP.	—

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Implementer din Cisco lokaletelefon

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed