Webex Room Phone można łatwo wdrożyć i skonfigurować. Podłącz telefon do sieci, zaczekaj na włączenie urządzenia i wprowadź informacje, gdy pojawią się monity. Jeśli proces uaktywniania nie rozpocznie się, należy ręcznie wprowadzić odpowiednie informacje.


Zalecamy podłączenie telefonu do wyświetlacza HDMI, dzięki czemu można uzyskać pełne korzyści z tego urządzenia. Podczas podłączania do ekranu HDMI lub komputera należy używać wyłącznie dołączonych kabli HDMI. Nie należy używać żadnego innego kabla ani adaptera.

W Webex Room Phone obsługiwane są następujące opcje sterowania połączeniami:

  • Połączenie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling—Używasz Unified CM do kontroli połączeń i zarządzania urządzeniami. Dodajesz telefon do Unified CM i aktywujesz swoje funkcje i usługi.

  • Unified CM nawiązywanie połączenia z centrum sterowania do zarządzania urządzeniami służy Unified CM sterowanie połączeniami i koncentrator sterowania

  • Webex Calling z centrum sterowania centrum sterowania służy do zarządzania urządzeniem i inicjowania obsługi Webex Calling sterowania połączeniami.

Użyj łącznika Webexgo urządzenia do obsługi zbiorczego wdrożenia w celu sterowania koncentratorem. Za pomocą narzędzia administracji zbiorczej (BAT) wdrożenie zbiorcze w Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM )

W poniższej tabeli znajduje się lista funkcji dostępnych dla każdej opcji.

Tabela 1. Webex Room Phone funkcje

Funkcje

Połączenie z systemem Unified CM

Cisco Webex Calling z Control Hub

Połączenie z rozwiązaniem Control Hub za pomocą programu Unified CM

Opis

Udostępnianie kabli — w trakcie połączenia lub spotkania

Tak

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom udostępnianie zawartości ekranu komputera przenośnego na telefon przy użyciu kabla HDMI podczas spotkania.

Udostępnianie kabli — poza kontaktem lub spotkaniem

Tak

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom udostępnianie treści z ekranu laptopa za pomocą kabla HDMI.

Kalendarz i jeden przycisk do naciśnięcia

Nie

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom wyświetlanie zaplanowanych Webex Meetings i dołączanie do jednego dotknięcia.

Historia połączeń i prognozowane Wybieranie

Tak

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom łatwe nawiązywanie połączeń.

Historia połączeń — zawiera listę ostatnich 25 połączeń; wybierz z listy.

Przewidywane Wybieranie — podczas wpisywania numeru telefonu lub wyszukiwania w książce telefonicznej wyniki zmieniają się w zależności od zapytania.

Ulepszone funkcje spotkań Webex

Nie

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom wzięcie udziału w rozszerzonych spotkaniach Webex przy użyciu następujących funkcji:

  • Powiadomienia o spotkaniach — użytkownik otrzymuje powiadomienie przed rozpoczęciem spotkania.

  • Lobby — Uczestnicy oczekują na rozpoczęcie spotkania w wirtualnej poczekalni.

  • Lista uczestników — lista osób w ramach uczestnictwa.

  • Aktywny głośnik — gdy uczestnik odmówi, pojawi się na niej podświetlona ikona.

Webex integracja wideo z programem Microsoft zespoły

Tak

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikom planowanie spotkań Microsoft Teams i dołączanie do nich.


 

jeden z przycisków do wypychania nie jest obsługiwany w przypadku połączeń z Unified CMą

Cyfrowe ekrany informacyjne (Digital Signage)

Nie

Tak

Tak

Pozwala użytkownikowi zobaczyć niestandardowe treści na ekranie wyświetlacza HDMI, takie jak ogłoszenia firmowe.

Książka telefoniczna'

Nie

Tak

Tak

Pozwala użytkownikowi zadzwonić do współpracownika z katalogu firmy.

Udostępnianie gościa

Nie

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikowi udostępnianie zawartości bez konta Webex.

Zawieszanie i wznawianie.

Tak

Nie

Tak

Umożliwia użytkownikowi zawieszenie aktywnego połączenia, a następnie wznowienie połączenia, gdy jest gotowy.

Parowanie zbliżeniowe

Nie

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikowi Podłączanie telefonu do Webex.

Udostępnianie dostępu bezprzewodowego przy użyciu WebEx

Nie

Tak

Tak

Umożliwia użytkownikowi współpracę ze współpracownikami poprzez udostępnianie informacji bez kabla HDMI.

Wdrożenie Webex Room Phone w celu sterowania koncentratorem Webex Calling z centrum sterowania lub Unified CM nawiązywanie połączenia z centrum sterowania


Unified CM nawiązywanie połączenia z koncentratorem sterowania polega na założeniu lokalnego wdrożenia w ramach funkcji programu Cisco Cloud Funkcja Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) służy do sterowania połączeniami i zarządzania połączeniami, w tym numerów telefonów i pul urządzeń, ale przy użyciu centrum sterowania umożliwia dostęp do funkcji opartych na chmurach, takich jak podpisywanie cyfrowe i integracja z kalendarzem Do rozłączenia telefonu jest wdrażany zarówno centrala sterująca, jak i Unified CM. Końcowym krokiem jest dodanie kolejnej usługi do telefonu zgodnie z opisem w poniższych krokach

Zanim rozpoczniesz

W przypadku korzystania z zapory należy sprawdzić, czy telefon może dostać się do centrum sterowania. Jeśli zapora blokuje telefon, urządzenie nie jest aktywne, a na ekranie głównym telefonu jest wyświetlana czerwona kropka na czerwono Ten rodzaj komunikatu o błędzie nie pojawia się w dzienniku komunikatów o stanie.

  Komenda lub działalność Przeznaczenie
1

Dodatkowego dodaj telefon do Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ). Skonfiguruj funkcje i usługi. (Skonfiguruj w Unified CM )

Konfiguruje system Unified CMdo rejestracji telefonu oraz dodaje funkcje i usługi. Ten krok jest przeznaczony wyłącznie dla połączeń z systemem Unified CM z wdrożeniem Control Hub.

2

Utwórz obszar roboczy, dodaj swój kalendarz i Dodaj usługę telefoniczną. Wygeneruj kod aktywacyjny. Lub wybierz użytkownika, a następnie kliknij przycisk Dodaj urządzenie na stronie Przegląd. Wybierz urządzenie do pokoju i Utwórz kod aktywacyjny. Uwaga: W celu wykonywania połączeń zewnętrznych przy użyciu urządzenia biurowego użytkownik musi mieć Webex Callingą licencję professional. (Skonfiguruj w Koncentrator sterowania )

Służy do konfigurowania obszarów roboczych centrum sterowania dla telefonu i umożliwia rejestrację telefonu po podłączeniu go do sieci

Wybierz opcję obsługi połączenia zgodną z modelem wdrożenia:

  • Darmowe rozmowy — wybierz tę opcję, aby korzystać z Unified CM Calling z Control Hub.

  • Webex Calling z centrum sterowania — wybierz tę opcję, aby Webex Calling.

Można także dodać usługę kalendarzową. Jest to opcjonalny krok, jednak ten składnik jest bardziej przydatny dla wielu użytkowników.

3

Podłącz telefon do sieci i pozwól na jego zasilanie. (Konfiguruj w telefonie )

Umożliwia włączanie i uruchamianie procesu rejestracji.

4

Dodatkowego Skonfiguruj ustawienia sieci. (Konfiguruj w telefonie )

Jeśli wdraża się ręcznie, można ustawić ustawienia protokołu IPv4, DNS, VLAN lub serwera proxy.

5

Wybierz usługę telefoniczną. (Konfiguruj w telefonie )

Usługą połączeń jest opcja dzwonienia. Dotknij Cisco Webex.

6

Wprowadź kod aktywacyjny. (Konfiguruj w telefonie )

Potwierdzenie, że telefon ma uprawnienia do rejestracji na serwerze.

7

Poczekaj 30 sekund na rozpoczęcie uaktualniania oprogramowania sprzętowego telefonu. (Konfiguruj w telefonie )

Umożliwia uaktualnienie oprogramowania sprzętowego telefonu do najnowszej wersji. Dotknij opcji Odłóż , aby opóźnić uaktualnienie do późniejszego czasu.

8

Dostosowywanie ekranu. (Konfiguruj w telefonie )

Umożliwia ustawienie na telefonie strefy czasowej. Jeśli telefon łączy się z ekranem wyświetlacza, dostosuj obraz, aby był wyraźny.

9

Dodatkowego Wybierz usługę telefoniczną. (Skonfiguruj w Unified CM )

To jest tylko dla wdrożenia do Unified CM Calling z Control Hub. Dotknij opcji Cisco UCM.

Przed uaktywnieniem urządzenia należy utworzyć jego obszary robocze w centrum sterowania i wygenerować kod aktywacyjny.

1

W widoku nabywca w https://admin.webex.com przejdź do obszaru roboczy, a następnie kliknij przycisk dodaj obszar roboczy.

2

Wprowadź nazwę miejsca.

3

Dodatkowego Dostosuj obszary robocze pod kątem możliwości, typu i lokalizacji

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Wybierz opcję Cisco Webex pokoje , a następnie kliknij przycisk dalej.

Tylko jedno pomieszczenie lub urządzenie biurkowe może mieć pojedynczą spację.

6

Wybierz usługę połączenia.

  • Połączenie na Webex — wybierz tę opcję, aby Unified CM połączenie z koncentratorem sterowania. Użytkownicy dokonują i odbierają połączenia w przypadku sparowania z aplikacją Webex lub bezpośrednio przy użyciu SIP. Wszystkie połączenia pozostają w siedzibach, które nie zostały utworzone za pośrednictwem aplikacji Webex.

  • Cisco Webex Calling— wybierz tę opcję, aby nawiązać połączenie Webex. Nie przypisano numeru.

7

Kliknij przycisk Dalej.

8

Po przełączeniu w usłudze kalendarza wprowadź lub wklej adres e-mail dla skrzynki pocztowej kalendarza urządzenia. Jest to adres e-mail, który służy do planowania spotkań.

  • W przypadku urządzeń, które zostaną zaplanowane w Kalendarzu Google, wprowadź adres e-mail zasobu Google z sieci G 2007 (> kalendarza ). Więcej informacji można znaleźć w tematach dotyczących zasobów kalendarza (pokojów itp .)

  • W przypadku urządzeń, które zostaną zaplanowane w programie Microsoft Exchange lub pakiecie Office 365, wprowadź adres e-mail pokoju. Więcej informacji można znaleźć w części Tworzenie skrzynek pocztowych pokojów i zarządzanie nimi

9

Kliknij przycisk Dalej.

10

Aktywuj urządzenie przy użyciu podanego kodu.

Po podłączeniu Webex Room Phone do sieci rozpocznie się proces uruchamiania telefonu. Telefon włączy się i wyświetli się ekran startowy.

Jeśli korzystasz z wtryskiwacza zasilającego, monitoruj wskaźnik wskaźnika iniektora, aby uzyskać status sieci. Ciało zielonego zielonego światła oznacza prawidłowe połączenie IEEE 802.3 o wymaganym załadowaniu mocy. Migający żółty sygnalizator oznacza nieprawidłowe urządzenie zasilacza. Migające światło zielone oznacza, że wtryskiwacz nie wykrywa obciążenia elektrycznego.

Dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w dokumencie o Webex Room Phone wprowadzenie, który jest dostarczany wraz z telefonem.

Zanim rozpoczniesz

Wybierz źródło zasilania odpowiadające potrzebom użytkownika:

  • Technologia zasilania w sieci Ethernet (PoE) — dla administratorów, którzy wymagają spójnego źródła zasilania, ale powinni mieć tylko jeden kabel. Upewnij się, że port RJ-45 obsługuje PoE.

  • Ethernet z programem Cisco Aironet do zasilania lub innego niż PoE — dla administratorów, którzy wymagają wydajnego źródła zasilania i zajmują miejsce na inny kabel.

Odszukaj ekranowy kabel HDMI dołączony do urządzenia. Kable są kolorem kodowanym w celu łatwego rozpoznawania i odpowiadają kartom kolorów w portach telefonu. Obraz na wyświetlaczu z 26-metrowym (8-metrowym) ekranem znajduje się na czerwono. Na końcu kabla komputerowego 9,8-nożnego (3-metrowego) znajduje się niebieska karta.


Jeśli korzystasz z trybu gotowości, zwróć uwagę na następujące ograniczenia:

  • Stan gotowość wymaga sterowania elektroniką sprzętową (CEC), dzięki czemu urządzenie jest podłączone do portu wideo obsługującego połączenia HDMI-CEC.

  • Niektóre wyświetlacze HDMI obsługują port HDMI-CEC, ale nie obsługują trybu czuwania.

  • Nie należy wdrażać koncentratora sieciowego między ekranem wyświetlacza a urządzeniem.

  • Może być konieczne włączenie trybu czuwania na ekranie wyświetlania i skonfigurowanie ustawień funkcji w koncentratorze sterowania.

1

Podłącz telefon do sieci.

  • Jeśli korzystasz z PoE:
    1. Podłącz kabel Ethernet do portu LAN.

    2. Podłącz drugi koniec kabla Ethernet do portu RJ-45 z tyłu telefonu.

  • W przypadku korzystania z sieci innej niż PoE:
    1. Podłącz przewód zasilający urządzenia Cisco Aironet Power Injector do gniazdka elektrycznego.

    2. Podłącz drugi koniec przewodu zasilającego do iniektora.

    3. Podłącz jeden koniec kabla Ethernet do portu sieci LAN, a drugi koniec do danych portu wtryskiwacza.

    4. Połącz port RJ-45 z tylnej strony telefonu z danymi i wyłącz port wtryskiwacza.

2

Podłącz kabel na wyświetlaczu HDMI do portu ekranu w telefonie.

3

Podłącz kabel HDMI do portu HDMI na wyświetlaczu.

4

Podłącz kabel HDMI komputera do portu komputera w telefonie.

5

Podłącz kabel HDMI komputera do portu HDMI komputera.

Możesz skonfigurować ustawienia sieci telefonicznej z menu startowego podczas wdrażania urządzenia. W razie konieczności można skonfigurować ustawienia protokołu IPv4, DNS, VLAN lub serwera proxy po wdrożeniu. Można na przykład skonfigurować statyczny adres IP lub hosta proxy.

W poniższej tabeli opisano pola znajdujące się w menu Ustawienia sieciowe.

Tabeli 2. Konfiguracja sieci, menu

Trasy

Typ

Opis

Użycie DHCP

Wył

Wł. (domyślnie)

Umożliwia włączenie lub wyłączenie usługi DHCP.

W przypadku protokołu DHCP , w którym jest ustawiona wartość on , adres IP jest przypisywany przez serwer DHCP.

Adres IP można przypisać do wartości wyłączonej przez serwer DHCP.

Adres IPv4

Ciąg

Adres protokołu internetowego (IP) telefonu.

Jeśli przypiszesz adres IP za pomocą tej opcji, musisz również przypisać maskę podsieci, system nazw domen (DNS) i domyślny router. W tej tabeli znajdują się opcje maski podsieci i domyślne routery

Maska podsieci

Ciąg

Adresy IP dotyczące maski podsieci, jeśli sieć ma podsieć, i używa maski bitowej, aby zidentyfikować prefiks routingu.

Gateway

Ciąg

Adres IP routera pełniącego funkcję hosta przekazującego do innych sieci.

DNS ( ang. Domain Name Service)

Ciąg

Nazwa domeny, w której znajduje się telefon, w systemie DNS (ang. Domain Name System, system nazw domen).

Adres DNS 1

Ciąg

Wprowadź adres IP serwera DNS.

Adres DNS 2

Ciąg

Wprowadź adres IP serwera DNS.

Adres DNS 3

Ciąg

Wprowadź adres IP serwera DNS.

VLAN

Automatyczna negocjacja (domyślnie)

Ręcznie

Wył

Pomocnicza wirtualna sieć lokalna (ang. Virtual Local Area Network, VLAN) skonfigurowana w przełączniku Cisco Catalyst, do której należy telefon.

Proxy

Wyłączone (domyślne)

Adres IP lub nazwa hosta serwera proxy.

Skonfiguruj serwer proxy przed skonfigurowaniem ustawień urządzenia.

Port proxy

Ciąg

Przypisany port na hoście proxy.

Nazwa użytkownika

Ciąg

Administracyjna nazwa użytkownika wymagana do uwierzytelnienia na hoście proxy.

Hasło

Ciąg

Hasło administracyjne wymagane przy uwierzytelnianiu na hoście proxy.

IEEE 802.1X

Przełącz

Po włączeniu telefon korzysta z uwierzytelniania 802.1X, aby żądać dostępu do sieci i uzyskiwać do niej dostęp.

1

Dotknij w lewym górnym rogu ekranu telefonu.

2

Dotknij ikony ustawienia na liście opcji menu.

3

Przewiń w dół i dotknij opcji system Połączenie sieciowe.

4

Dotknij opcji Otwórz ustawienia sieci Ethernet i przejrzyj lub Zmień ustawienia sieci.

5

Po skonfigurowaniu ustawień Uruchom ponownie telefon.

Dodaj drugą usługę w przypadku wdrażania programu Unified CM z Control Hub. Jeśli została dodana niepoprawna, można także zmienić usługę.

Komunikat wskazuje, że obok usługi rozmów znajduje się czerwona kropka, czerwona ikona Zielona z zieloną kropką ikona połączeniawskazuje usługę funkcjonalnego połączenia.

Zanim rozpoczniesz

W zależności od wdrożenia może być wymagany jeden z następujących elementów:

  • Kod aktywacyjny — do rejestracji w centrum sterowania.

  • Wpisz adres IP serwera TFTP, którego ma używać program Cisco Unified Communications Manager.

1

Dotknąć w lewym górnym rogu ekranu telefonu.

2

Dotknij opcji ustawienia > Aktywacja urządzenia.

3

Dotknij usługi połączenia.

  • Webex — wybierz tę opcję, aby Webex Calling z koncentratorem sterowania
  • Cisco UCM — wybierz tę opcję, aby Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) dzwoniący lub Unified CM się z centrum sterowania.

Webex integracja wideo zespołów Microsoft zespoły umożliwia użytkownikom dołączanie się do spotkań Microsoft zespoły w swoich telefonach

Dzięki tej integracji urządzenie obsługuje następujące funkcje:

  • Jeden przycisk w celu wypchnięcia spotkań w ramach programu MS zespoły

  • Udostępniaj treści na spotkaniach MS Teams za pomocą kabla HDMI.

  • Umożliwia wyświetlenie udziału zdalnego inicjowanego przez innych uczestników spotkań w ramach programu MS Teams.

  • Wyświetl listę uczestników spotkania zawierającą status wyciszenia i udostępniania każdej osoby. Aktywny głośnik nie jest wyświetlany.

Poinformowanie użytkowników o następujących pozycjach:

  • Mogą oni planować spotkanie Microsoft Teams z programu Outlook na spotkaniach zespołów Microsoft Teams lub Microsoft Teams bezpośrednio.

  • Jeśli dodasz kalendarz do zaproszenia lub przekierowałeś je do skrzynki pocztowej skonfigurowanej dla swojego urządzenia, możesz dołączyć je do telefonu za pomocą jednego klawisza do wypychania.

  • Mogą również dołączyć się, wybierając adres wideo IVR i wprowadzając Identyfikator konferencyjny VTC z zaproszenia na spotkanie lub wybierając identyfikator URI wymieniony na liście Zmienianie VTC wybierania numerów.

Firma Microsoft udostępnia następujące wymagania:

  • Dzierżawa Microsoft 365 z kontami Microsoft zespoły dla użytkowników w organizacji

  • Aktywna organizacja Webex

  • Licencje dla każdego urządzenia

Dodatkowe informacje można znaleźć w https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Webex Room Phone można łatwo wdrożyć i skonfigurować. Jeśli nie masz problemów z aktywacją urządzenia, Skorzystaj z informacji podanych w poniższej tabeli.

Tabeli 3. Potencjalne problemy z wdrożeniem

Scenariusz

Przyczyna

Rozwiązania

Uwagi

W lewym górnym rogu ekranu głównego telefonu jest wyświetlana czerwona, czerwona kropka

Czerwona kropka wskazuje problem z usługą połączenia.

Dotknij czerwonej kropki i skonfiguruj usługę połączenia.

W lewym górnym rogu ekranu głównego telefonu jest wyświetlana czerwona, czerwona kropka

W przypadku wdrażania programu Webex Calling z centrum sterowania lub Unified CM dzwoniącego z centrum sterowania , zapora może blokować połączenie z koncentratorem sterowania.

Upewnij się, że urządzenie jest połączone z otwartym portem na routerze.

Ten rodzaj komunikatu o błędzie nie pojawia się w dzienniku komunikatów o stanie.

W lewym górnym rogu ekranu głównego wyświetlana jest czerwona kropka, czerwona kropka

Telefon wymaga adresu DNS (Domain Name System).

Wprowadź adres DNS w polu Ustawienia sieciowe.

Ten rodzaj komunikatu o błędzie nie pojawia się w dzienniku komunikatów o stanie.

W komunikatach o stanie jest wyświetlany następujący komunikat o stanie:

UTC dhclient — skrypt: 'O eth0 = > Przyczyna: PRZERWAĆ

Urządzenie wymaga adresu IP z serwera DHCP.

Sprawdź konfigurację serwera DHCP lub skonfiguruj statyczny adres IP.