Приложение Webex | Управлявайте разширените настройки за обаждания

list-menuОбратна връзка?
Ако сте настроени с Webex Calling или се обаждате от вашия доставчик на услуги, можете да управлявате настройките на повиквания като гласова поща, пренасочване на повиквания и чакане на повиквания под Разши рени настройки за пови кване в приложението Webex.

Някои от тези настройки за повикване са налични в Разши рени настройки за пови кване само ако са активирани от администратора ви. Ако не сте сигурни кои опции са активирани за вас, свържете се с вашия доставчик на услуги.

Отхвърляне на анонимни

Функцията за отхвърляне на анонимно обаждане автоматично отхвърля обаждания с блокирани идентификатори или неидентифицирани номера.

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Изберете В ходящи повиквания.

3

За да отхвърлите автоматично неидентифицирани номера, включете превключвателя за отхвърляне на анонимно повикване.

Настройте пренасочване на повиквания

Като ви позволява да пренасочвате повиквания към телефонен номер, различен от гласовата ви поща, пренасочването на повиквания ви поддържа свързани, където и да се намирате. Можете да решите кога се пренасочват обажданията и на кои телефонни номера.

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Изберете В ходящи повиквания > Пренасочване на повик вания.

3

Включете превключвателя и въведете телефонен номер за видовете обаждания, които искате да пренасочите:

  • Когато няма отговор — Обажданията, на които не се отговаря след определен брой звънчета, се препращат.

    Използвайте Брой на з вънене, за да зададете колко пъти искате обаждането да звъни, преди да бъде пренасочено.

  • Когато сте заети — когато вече сте на повикване, всички останали обаждания се пренасочват.

  • Когато не е достъпно — всички оба ждания без отговор и заети се пренасочват.

Ако искате да пренасо чите всичките си обажд ания към друг номер, можете да направите това точно в Webex App.

Настройте последователен пръстен

Когато последователният пръстен е включен, входящите повиквания звънят на набор от телефонни номера един по един, докато се отговори на повикването. Ако повикването все още не бъде отговорено, когато последователността приключи, то се прехвърля на друг телефонен номер или на гласова поща, в зависимост от настройките за обаждания без отговор.

Обаждащият се чува съобщение за комфорт по време на процеса, така че знае, че системата се опитва да ви намери.

Можете да изберете следните настройки, когато създавате списък с последователни пръстени:

  • Настройте до пет телефонни номера, които да звънят в зададен ред.

  • Изберете броя на звънчетата, преди повикването да бъде прехвърлено към следващия телефонен номер в последователността.

  • Включете Потвърждение на отговора, което изисква лицето, което отговаря на повикването, да потвърди, че е приело обаждането.

  • Изберете дали списъкът с последователни пръстени звъни звъни, ако вече сте на повикване.

  • Задайте график за последователен пръстен (например, включете го през почивните дни).

  • Позволете на повикващите да прекъсват последователността на обажданията по всяко време и да бъдат прехвърлени към процеса на повиквания без отговор (например гласова поща). Тази опция се обявява преди обаждащите се да бъдат прехвърлени в списъка с звънци.

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Изберете В ходящи повик вания > Последователен пръстен.

3

За да настроите последователния си списък, изберете Ring Num bers и въведете телефонните номера в реда, в който искате да бъдат записани.

За всеки номер можете да изберете колко пъти обаждането звъни, преди да прехвърлите към следващия телефонен номер в последователността.

4

Проверете потвърждението на отговора, необходимо за всеки номер, ако е необходимо.

5

Можете да изберете следните допълнителни настройки:

Настройка Описание
Първо местоположение на основата на пръстена

Включете тази опция, ако искате вашето базово местоположение (основен телефон) винаги да звъни първо.

Можете да изберете колко пъти обаждането звъни, преди да бъде прехвърлено на следващия телефонен номер в последователността.

Продължете, ако сте заети

Проверете Продължи, ако сте за ети, ако искате обажданията да бъдат прехвърлени в списъка „Последователен звънец“, когато вече сте на повикване в базовото си местоположение.

Обаждащият се може да се отмени

Включете Caller May Cancel, ако искате обаждащите се да могат да пропуснат последователността на обажданията и да отидат директно в гласовата поща.

6

Изберете Кога да звъннете, за да изберете предварително зададен календар, който определя кога ще бъде приложен последователен пръстен. Календарите са дефинирани в потребителския портал (CUP).

Включете чакането на повикване

Когато чакането на повикване е включено, ще чуете тон за уведомяване, ако е входящо друго повикване, докато вече сте на активно повикване. Можете да изберете да спрете активното повикване и да отговорите на входящото повикване или да игнорирате входящото повикване.

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Изберете В ходящи повиквания.

3

Включете превключвателя за изчакване на пови кване.

Блокирайте вашия идентификатор на обаждащия се

Ако искате да скриете телефонния си номер, така че да не се показва на хората, на които се обаждате, можете да блокирате идентификатора на повикващия си.

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Изберете Из ходящи повиквания.

3

Включете превключ вателя Block My Caller ID.

Задайте предпочитанията си за гласова поща

Можете да изберете следните настройки за гласовата си поща:

  • Изберете кога обажданията се прехвърлят към гласова поща (винаги, когато няма отговор, когато сте заети).

  • Изберете как да получавате гласовите си съобщения.

  • Изберете как да бъдете уведомени за нови гласови съобщения.

  • Задайте броя на пръстените, преди обаждащият се да бъде прехвърлен в гласова поща.

  • Позволете на обаждащите се да нат иснат 0, за да прекъснат поздравяването на гласовата ви поща и да бъдат прехвърлени на алтернативен номер (например рецепционист).

1

Отворете Разширени настройки за оба ждания в приложението Webex.

2

Включете гласовата си поща, като изберете Гласова поща и включите пре включвателя Услуга за гласова поща.

3

Изберете кога вашите повиквания се прехвърлят към гласова поща, като изберете Из пращане на повиквания към гласова поща > Задаване на настрой ки.

В Брой на звънените изберете колко звънна чува обаждащият се, преди повикването да бъде прехвърлено гласовата поща.

4

Изберете как искате да получавате нови гласови съобщения, като изберете Когато пристигне съобщение и едно от следните:

  • В приложението Webex — Ако искате да получавате нови гласови съобщения във вашето приложение Webex, включете превключвателя Използване на унифицирани съобщения. Проверете индикатора за изчакване на съобщение, ако искате да видите значка за известие, когато имате ново гласово съобщение.

  • По имейл — ако искате да получавате нови гласови съобщения по имейл, включете превключвателя Препращане към имейл адрес и въведете имейл адрес.

5

Ако искате да получавате известия по имейл за нови гласови съобщения, включете превключвателя Известие по имейл и въведете имейл адрес.

Включете бутона за превключване на имейл въглеродно копи е, ако искате копие на известието да бъде изпратено на друг имейл адрес.

6

Ако искате да позволите на обаждащите се да пропуснат поздрава ви за гласовата поща, включете превключвателя Нат иснете „0“ за прехвър ляне и въведете алтернативен телефонен номер.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?