- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Планирайте мигриране от Unified CM към Webex Calling
В тази статия
Обратна връзка?Фаз ата на пла на определя стратегическата посока и обхват на преходния проект. Той превръща изискванията, идентифицирани по време на фаз ата на подготовка, в приложими технически цели и параметри на проекта. За преглед на високо ниво на вашето миграционно пътуване с бързи връзки за разглеждане на подробна документация вижте Мигриране Unified CM към Webex Calling.
План на проекта на високо равнище
При разработването на план за проекти на високо ниво за мигриране от Unified CM към е от съществено значение да се установят ясни фази и етапиWebex Calling, които да съответстват както с бизнес целите, така и с техническите изисквания. Планът следва да започне с цялостна фаза на оценка, включваща събиране на подробни технически и бизнес изисквания, както и идентифициране на заинтересованите страни и определяне на критерии за успех. Основните съображения включват разпределение на ресурсите, оценка на графика, управление на риска и комуникационни стратегии, за да се гарантира, че всички страни са информирани и ангажирани по време на миграцията. Освен това планът следва да включва контролни пунктове за вали диране, като пилотни тестове и поетапно въвеждане, за да се сведат до минимум смущенията и да се позволят корекции въз основа на обратна връзка.
Примери за елементи, които трябва да се включат в плана на проекта са:
-
Определяне на обхвата на миграцията (например кои потребители, устройства и функции ще прехвърлят)
-
Планиране на обучителни сесии за крайни потребители и екипи за поддръжка
-
координиране на оценките на готовността на мрежата и
-
Планиране на прекъсващи дейности с резервни опции. Също така е важно да се интегрират преглед ите на съответствието и сигурността, както и фазите на поддръжка и оптимизация след миграцията.
Чрез структуриране на плана на проекта с тези съображения организациите могат по-добре да управляват сложността, да намалят рисковете и да постигнат по-плавен преход къмWebex Calling.
Миграционно пътуване - една или две стъпки?
Webex Callingизисква потребителите да използват приложението Webex за техния софтуерен клиент за повикване. Следователно, ако някои потребители все още използват Jabber, имате две опции кога можете да ги преместите в приложението Webex. Можете да направите миграция на потребителя в една стъпка или миграция на потребителя в две стъпки.
Вариант 1: Миграция на потребителя в една стъпка
При миграция с една стъпка потребителите преминават от Jabber към приложението Webex в същото време, когато се прехвърлят от към. Unified CM Webex Calling Тази опция обикновено е за клиенти с малък брой потребители за мигриране и могат да управляват едновременно преместването както на мекия клиент на потребителя, така и на услугата за повикване към Webex. Фигурата Услугата за повикване на потребителя, мекия клиент и телефон мигри Webex Calling рат към едно и също време по-долу подчертава този тип миграция. С тази опция потребителят ще изпълни следното едновременно:
-
Услугите за повикване са преместени от Unified CM до Webex Calling
-
Телефонни номера и разширения, преместени от Unified CM до Webex Calling
-
Мекият клиент премина от Jabber към Webex App - Webex App ще се регистрира Webex Calling
-
Регистрацията по телефона е премест Unified CM ена от доWebex Calling.
Това все още може да бъде поетапна миграция, при която групи потребители се преместват по различно време, но когато всеки потребител бъде преместен, всичко това се случва едновременно.
Вариант 2: Двустепенна миграция на потребителя
Другият подход е двуетапна миграция. В стъпка 1 потребителите преминават от Jabber към приложението Webex, но остават готови за услуги за обаждания. Unified CM След това в стъпка 2 потребителите се преместват от Unified CM къмWebex Calling. Тази опция се препоръчва за по-големи клиенти, за да управляват промените на крайния потребител и искат да отделят промяната на мекия клиент на потребителя от промяната на услугата за повикване. Следващата фигура М игриране на мек клиент; след това мигрирането на услугата за повикване, мек клиент и телефон Webex Calling по-долу подчертава този тип миграция.
Стъпка 1
-
Мекият клиент, преминал от Jabber към Webex App - Webex App ще се регистрира. Unified CM
Стъпка 2
-
Услугите за повикване са премест Unified CM ени от доWebex Calling.
-
Телефонните номера и разширенията са премест Unified CM ени от къмWebex Calling.
-
Регистрацията на Webex App е преместена отUnified CM. Webex Calling
-
Регистрацията по телефона е премест Unified CM ена от доWebex Calling.
Това все още може да бъде поетапна миграция, при която групи потребители се преместват по различно време и в двете стъпки.
Опцията, която избирате, зависи от това как искате да управлявате прехода на потребителите си към приложението Webex и. Webex Calling Препоръката е да се предприеме поетапно (вариант 2). Това ви позволява да сведете до минимум промените на крайния потребител наведнъж и да разделите усилията между различни части на проекта. Ако обаче предпочитате потребителите да бъдат засегнати само веднъж, тогава използването на Вариант 1 също е валидно.
Разглеждайки препоръчаното пътуване (Вариант 1), фигурата на кар тата на прехода на високо ниво от Jabber към Webex App по-долу показва прехода на високо ниво за стъпка 1.
В тази стъпка потребителите преминават от Jabber към приложението Webex за всичките си услуги за разговори. Платформата за обаждания обаче е все още Unified CM и приложението Webex ще регистрира услугите си за разговори. Unified CM Както се вижда в кар тата на прехода на високо ниво от Jabber към Webex App, локалната инфраструктура не се променя и приложението Webex работи по същия начин, както Jabber. Единствената промяна е, че приложението Webex изисква връзка с Webex.
Unified CMкъм картата на прехода на Webex Calling високо ниво фигурата е преходът на високо ниво от Unified CM къмWebex Calling. Това е стъпка 2 от препоръчаното пътуване.
Ако решите да използвате подхода с една стъпка, това също важи.
В тази стъпка потребителите се прехвърлят към Webex Calling групи. В този момент потребителите започват да използват Webex за своите услуги за разговори, регистрация на обаждания в Webex App и регистрация на IP телефон.
Тъй като потребителите се движат в групи, потребителите на Enterprise ще бъдат разделени между двете платформи за повикване по време на прехода. Фигурата Unified CMна картата на прехода от фаза 1 до Webex Calling високо ниво изобразява това състояние. По време на тази фаза е необходимо планиране за това как да управлявате обажданията между потребителите на двете платформи и как ще се насочват PSTN обажданията. Всеки път, когато група потребители се прехвърлят къмWebex Calling, ще се изискват актуализации за набиране и маршрутизиране на Unified CM повиквания Webex Calling и локалния шлюз (ите).
След като всички потребители, меки клиенти и устройства бъдат прехвърлени към Webex Calling (Фаза 2), тогава цялата локална UC инфраструктура може да бъде премахната и изведена от експлоатация.
Какво ще правиш по-нататък?
За да проектирате Webex Calling околната среда, да документирате спецификациите на изискванията на високо и ниско ниво и да планирате извънредни ситуации, вижте Фаза на проек тиране.
