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Unified CM から Webex Calling への移行を計画しています
この記事の内容
フィードバックがある場合計画段階では、移行プロジェクトの戦略的方向性と範囲を確立します。準備段階で特定された要件を実行可能な技術目標とプロジェクトパラメータに変換します。移行プロセスの概要と、詳細なドキュメントへのクイックリンクについては、「Migrate Unified CM to Webex Calling」を参照してください。
ハイレベルなプロジェクト計画
Unified CMからへの移行のためのハイレベルなプロジェクト計画を立てるときはWebex Calling、 ビジネス目標と技術要件の両方に沿った明確なフェーズとマイルストーンを確立することが不可欠です。 計画は、詳細な技術要件やビジネス要件の収集、 利害関係者の特定、成功基準の定義など、 包括的な評価段階から始める必要があります。 主な考慮事項には、 リソース配分、タイムラインの見積もり、リスク管理、 移行中にすべての関係者に情報を提供し、関与してもらうためのコミュニケーション戦略などがあります。 さらに、 計画にはパイロットテストや段階的な展開などの検証チェックポイントを組み込んで、 中断を最小限に抑え、フィードバックに基づいて調整できるようにする必要があります。
プロジェクト計画に含める要素の例は次のとおりです。
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移行範囲の定義（移行するユーザー、デバイス、 機能など）
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エンドユーザーとサポートチーム向けのトレーニングセッションのスケジュールを立てる
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ネットワーク準備評価の調整、そして
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フォールバックオプション付きのカットオーバー活動の計画。 また、 コンプライアンスとセキュリティレビュー、 移行後のサポートフェーズと最適化フェーズを統合することも重要です。
これらの考慮事項を考慮してプロジェクト計画を構築することで、 組織は複雑さをより適切に管理し、リスクを軽減し、への移行をよりスムーズにすることができます。Webex Calling
移行の道のり-1ステップか2ステップ？
Webex Callingユーザーは通話ソフトクライアントにWebexアプリを使用する必要があります。 そのため、まだ Jabber を使用しているユーザーがいる場合は、そのユーザーを Webex アプリに移行できるタイミングについて 2 つの選択肢があります。 シングルステップのユーザー移行でも、デュアルステップのユーザー移行でもできます。
オプション1：シングルステップのユーザー移行
ワンステップの移行では、ユーザーはJabberからWebexアプリに移行すると同時に、からに移行します。Unified CM Webex Calling このオプションは通常、ユーザー数が少ないお客様向けで、 ユーザーのソフトクライアントと通話サービスの両方をWebexに移行することを同時に管理できます。 下の図は、ユーザーの通話サービス、ソフトクライアント、 Webex Calling電話の同時移行先の図は、このタイプの移行を示しています。 このオプションを使用すると、 ユーザーは次のことをすべて同時に完了させることができます。
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Unified CM通話サービスはからに移動しました Webex Calling
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Unified CM電話番号と内線番号はからに移動しました Webex Calling
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ソフトクライアントが Jabber から Webex アプリに移行されました-Webex アプリは次の場所に登録されます Webex Calling
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Unified CM電話登録はからに移動しましたWebex Calling。
これは、 ユーザーのグループが異なる時期に移動される段階的な移行でもかまいませんが、各ユーザーが移動されると、これらすべてが同時に行われます。
オプション2：デュアルステップのユーザー移行
もう1つのアプローチは、2段階の移行です。 ステップ1では、ユーザーはJabberからWebexアプリに移行しますが、通話サービスはそのままです。Unified CM 次に、ステップ2で、Unified CMユーザーはからに移動しますWebex Calling。 このオプションは、エンドユーザーの変更を管理したい大規模なお客様で、 ユーザーのソフトクライアントの変更と通話サービスの変更を切り離したい場合にお勧めです。 次の図は、 ソフトクライアントを移行し、次に通話サービス、ソフトクライアント、Webex Calling電話を移行すると、このタイプの移行が強調されています。
ステップ1
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ソフトクライアントが Jabber から Webex アプリに移行されました-Webex アプリはに登録されます。Unified CM
ステップ 2
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Unified CM通話サービスはからに移動しましたWebex Calling。
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Unified CM電話番号と内線番号はからに移動しましたWebex Calling。
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Webex Unified CM アプリの登録はからに移動しました。Webex Calling
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Unified CM電話登録はからに移動しましたWebex Calling。
これは、 両方のステップで異なるタイミングでユーザーのグループを移動する段階的な移行でもかまいません。
どのオプションを選択するかは、Webex アプリとへのユーザーの移行をどのように管理したいかによって異なります。Webex Calling 推奨は段階的に行うことです（オプション2）。 これにより、 エンドユーザーによる一度に加えられる変更を最小限に抑え、プロジェクトのさまざまな部分に労力を分散することができます。 ただし、ユーザーに一度だけ影響を与えたい場合は、 オプション1を使用することも有効です。
推奨ジャーニー（オプション1）を見ると、 下のJabberからWebexアプリへの高レベル移行マップの図は、ステップ1の大まかな移行を示しています。
このステップでは、ユーザーはすべての通話サービスをJabberからWebexアプリに移行します。 ただし、Unified CM通話プラットフォームはまだ残っており、 Webex アプリは通話サービスをに登録します。Unified CM JabberからWebexアプリへの大まかな移行マップに示されているように、 オンプレミスのインフラストラクチャは変更されず、WebexアプリはJabberと同じように機能します。 唯一の変更点は、WebexアプリにはWebexへの接続が必要なことです。
この移行の詳細については、コラボレーション移行ページのクライアントセクションにある「Jabber から Webex への移行マップと導入ガイド」を参照してください。
Unified CMWebex Callingへの上位遷移図図は、 Unified CMからへの大まかな遷移です。Webex Calling これはおすすめの旅のステップ2です。
シングルステップアプローチを採用する場合でも、これは当てはまります。
このステップでは、Webex Callingユーザーはグループに移行されます。 この時点で、ユーザーは通話サービス、Webexアプリ通話登録、IP電話登録にWebexを使い始めます。
ユーザーはグループで移動するため、 企業ユーザーは移行中に2つの通話プラットフォームに分かれます。 Unified CMWebex Calling フェーズ1の大まかな移行マップの図は、この状態を示しています。 この段階では、2つのプラットフォーム上のユーザー間の通話を管理する方法と、PSTN通話のルーティング方法を計画する必要があります。 ユーザーのグループが移行されるたびにWebex Calling、Unified CMとローカルゲートウェイでダイヤルプランと通話ルーティングの更新が必要になります。Webex Calling
すべてのユーザー、ソフトクライアント、デバイスをWebex Calling（フェーズ2）に移行したら、すべてのオンプレミスのUCインフラストラクチャを削除して廃止することができます。
