- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
תכנן לעבור מ- Unified CM ל- Webex Calling
במאמר זה
משוב?שלב הת כנית קובע את הכיוון וההיקף האסטרטגיים לפרויקט המעבר. הוא מתרגם דרישות שזוהו בשלב ה הכנה לי עדים טכניים הניתנים לפעולה ולפרמטרים של הפרויקט. לקבלת סקירה ברמה גבוהה של מסע ההעברה שלך, עם קישורים מהירים לעיין בתיעוד מפורט, ראה העברת Unified CM ל- Webex Calling.
תוכנית פרויקט ברמה גבוהה
בעת פיתוח תוכנית פרויקט ברמה גבוהה להעברה מ- אל Unified CMWebex Calling, חיוני לקבוע שלבים ואבני דרך ברורים המתאימים הן לי עדים עסקיים והן לדרישות הטכניות. התוכנית צריכה להתחיל בשלב הערכה מקיף, כולל איסוף דרישות טכניות ועסקיות מפורטות, כמו גם זיהוי בעלי עניין והגדרת קריטריונים להצלחה. שיקולים מרכזיים כוללים הקצאת משאבים, הערכת ציר זמן, ניהול סיכונים ואסטרטגיות תקשורת כדי להבטיח שכל הצדדים יהיו מעודכנים ומעורבים לאורך כל ההגירה. בנוסף, התוכנית צריכה לשלב מחסומי אימות כגון בדיקות פיילוט והשקה בשלבים כדי למזער את ה הפרעה ולאפשר התאמות המבוססות על משוב.
דוגמאות לאלמנטים שיש לכלול בתוכנית הפרויקט הן:
-
הגדרת היקף ההעברה (לדוגמה, אילו משתמשים, מכשירים ותכונות יע ברו)
-
תזמון הדרכות למשתמשי קצה וצוותי תמיכה
-
תיאום הערכות מוכנות לרשת, ו
-
תכנון פעילויות קיצור עם אפשרויות חזרה. כמו כן, חשוב לשלב סקירות תאימות ואבטחה, כמו גם של בי תמיכה ואופטימיזציה לאחר ההגירה.
על ידי בניית תוכנית הפרויקט בשיקולים אלה, ארגונים יכולים לנהל טוב יותר את המורכבות, להפחית סיכונים ולהשיג מעבר חלק יותרWebex Calling.
מסע הגירה - צעד אחד או שניים?
Webex Callingדורש מהמשתמשים להשתמש ביישום Webex עבור לקוח הרך המתקשר שלהם. לכן, אם משתמשים עדיין משתמשים ב- Jabber, יש לך שתי אפשרויות לגבי מתי תוכל להעביר אותם לאפליקציית Webex. באפשרותך לבצע העברת משתמש בשלב יחיד או העברת משתמש בצעד כפול.
אפשרות 1: העברת משתמשים בשלב יחיד
בהעברה של שלב אחד, משתמשים עוברים מ- Jabber לאפליקציית Webex באותו זמן שהם עוברים אל. Unified CM Webex Calling אפשרות זו מיועדת בדרך כלל ללקוחות עם מספר קטן של משתמשים להעברה ויכול ים לנהל את העברת הלקוח הרך של המשתמש ושירות השיחות ל- Webex בו-זמנית. הנתון ששירות השיחות, הלקוח הרך והטלפון של המשתמש עוברים בו Webex Calling זמנית למטה מד גיש סוג זה של העברה. עם אפשרות זו המשתמש ישלים את הדברים הבאים בו זמנית:
-
שירותי שיחות עברו מ Unified CM - Webex Calling
-
מספרי טלפון ותוספים הועברו מ Unified CM - Webex Calling
-
לקוח רך עבר מ- Jabber לאפליקציית Webex - אפליקציית Webex תירשם ל Webex Calling
-
רישום הטלפון עבר מ Unified CM -Webex Calling.
זו עדיין יכולה להיות העברה בשלבים שבה קבוצות משתמשים מועברות בזמנים שונים, אך כאשר כל משתמש מועבר כל אלה מתרחשים בו זמנית.
אפשרות 2: העברת משתמשים בצעדים כפולים
הגישה השנייה היא הגירה דו-שלבית. בשלב 1, משתמשים עוברים מ- Jabber לאפליקציית Webex אך נשארים פעילים Unified CM לשירותי שיחות. ואז בשלב 2, המשתמשים מועברים מ Unified CM -Webex Calling. אפשרות זו מומלצת ללקוחות גדולים יותר לניהול השינויים של משתמשי הקצה ורוצים לה פריד בין שינוי הלקוח הרך של המשתמש לבין השינוי בשירות השיחה. האיור הבא הע בר לקוח רך; ולאחר מכן העבר שירות שיחות, לקוח רך וטלפון Webex Calling למטה מדגיש סוג זה של העברה.
שלב 1
-
לקוח רך עבר מ- Jabber לאפליקציית Webex - אפליקציית Webex תירשם אליו. Unified CM
שלב 2
-
שירותי שיחות עברו מ Unified CM -Webex Calling.
-
מספרי טלפון ותוספים עברו Unified CM מ-Webex Calling.
-
רישום אפליקציית Webex עבר מ-Unified CM. Webex Calling
-
רישום הטלפון עבר מ Unified CM -Webex Calling.
זו עדיין יכולה להיות העברה בשלבים שבה קבוצות משתמשים מועברות בזמנים שונים בשני השלבים.
האפשרות שתבחר תלויה באופן שבו ברצונך לנהל את המעבר של המשתמשים שלך לאפליקציית Webex וWebex Calling. ההמלצה היא לקחת את זה בשלבים (אפשרות 2). זה מאפשר לך למזער את השינויים של משתמש הקצה בבת אחת ולחלק את המאמץ לחלקים שונים של הפרויקט. עם זאת, אם אתה מעדיף שמשתמשים יושפעו רק פעם אחת, השימוש באפשרות 1 תקף גם הוא.
כאשר מסתכלים על המסע המומלץ (אפשרות 1), איור מפ ת המעבר ברמה גבוהה של Jabber ל-Webex App להלן מציג את המעבר ברמה גבוהה עבור שלב 1.
בשלב זה משתמשים עוברים מ- Jabber לאפליקציית Webex עבור כל שירותי השיחות שלהם. עם זאת, פלטפורמת השיחות נשארת Unified CM ואפליקציית Webex תרשום את שירותי השיחות שלה אלי Unified CM ה. כפי שניתן לראות במ פת המעבר ברמה גבוהה של Jabber ל-Webex App, הת שתית המקומית אינה משתנה, ואפליקציית Webex פועלת באותו אופן שבו Jabber עושה זאת. השינוי היחיד הוא שאפליקציית Webex דורשת חיבור ל- Webex.
לקבלת מידע נוסף אודות מעבר זה, ראה מדריך מפת מעבר ו פריסה של Jabber ל-Webex תחת הקטע לקוח בדף מעבר לשיתוף פעולה.
Unified CMלדמות Webex Calling מפת מעבר ברמה גבוהה הוא המעבר ברמה גבוהה מ- Unified CM ל-Webex Calling. זהו שלב 2 של המסע המומלץ.
אם תחליט להשתמש בגישה של שלב יחיד, זה חל גם כן.
בשלב זה משתמשים עוברים לקבו Webex Calling צות. בשלב זה המשתמשים מתחילים להשתמש ב- Webex עבור שירותי השיחות שלהם, רישום שיחות של אפליקציית Webex ורישום טלפון IP.
מכיוון שמשתמשים עוברים בקבוצות, משתמשי Enterprise יפוצלו בין שתי פלטפורמות השיחות במהלך המעבר. שלב 1 באיור Unified CMמפ Webex Calling ת מעבר ברמה גבוהה מתאר מצב זה. בשלב זה נדרש תכנון כיצד לנהל שיחות בין משתמשים בשתי הפלטפורמות וכיצד ינותבו שיחות PSTN. בכל פעם שעוברת מעבר לקבוצת משתמשיםWebex Calling, יידרשו תוכניות חיוג ועדכוני ניתוב שיחות בשער (Webex Callingים) המקומיים. Unified CM
לאחר שכל המשתמשים, הלקוחות הרכים והמכשירים הועברו אל Webex Calling (שלב 2), ניתן להסיר ולהשבית את כל תשתית ה- UC המקומית.
מה אתה עושה הלאה?
כדי לתכנן את Webex Calling הסביבה, לתעד את מפרטי הדרישות ברמה גבוהה ונמוכה ולתכנן מגירה, עיין בשלב הת כנון.
