- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Plánujte migráciu z Unified CM na Webex Calling
V tomto článku
Spätná väzba?Fáza plánu stanovuje strategické smerovanie a rozsah prechodného projektu. Požiadavky identifikované počas prí pravnej fázy premi eňajú do realizovateľných technických cieľov a parametrov projektu. Prehľad vašej migrácie na vysokej úrovni s rýchlymi odkazmi na preskúmanie podrobnej dokumentácie nájdete v téme Migrácia Unified CM na Webex Calling.
Projektový plán na vysokej úrovni
Pri vypracúvaní plánu projektu na vysokej úrovni pre migráciu z na je nevyhnutné stanovi Unified CM ť jasné fázy a míľnikyWebex Calling, ktoré sú v súlade s obchodnými cieľmi a technickými požiadavkami. Plán by mal začať komplexnou fázou hodnotenia vrátane zhromažďovania podrobných technických a obchodných požiadaviek, ako aj identifikácie zainteresovaných strán a definovania kritérií úspechu. Kľúčové úvahy zahŕňajú prideľovanie zdrojov, odhad časového harmonogramu, riadenie rizík a komunikačné stratégie, aby sa zabezpečilo, že všetky strany sú informované a zapojené počas migrácie. Okrem toho by plán mal obsahovať kontrol né body overovania, ako sú pilotné testovanie a postupné zavádzanie, aby sa minimalizovalo narušenie a umožnilo úpravy na základe spätnej väzby.
Príklady prvkov, ktoré sa majú zahrnúť do plánu projektu, sú:
-
Definovanie rozsahu migrácie (napr. ktorí používatelia, zariadenia a funkcie prechádzajú)
-
Plánovanie školení pre koncových používateľov a podporné tímy
-
koordinácia posudzovania pripravenosti siete a
-
Plánovanie prerušovacích aktivít s možnosťami rezervy. Je tiež dôležité integrovať kontroly sú ladu a bezpečnosti, ako aj fázy podpory a optimalizácie po migrácii.
Štruktúrovaním plánu projektu podľa týchto úvah môžu organizácie lepšie riadiť zložitosť, znižovať riziká a dosiahnuť plynulejší prechod naWebex Calling.
Migračná cesta - jeden alebo dva kroky?
Webex Callingvyžaduje, aby používatelia používali aplikáciu Webex pre svojho softvérového klienta na volanie. Preto, ak niektorí používatelia stále používajú Jabber, máte dve možnosti, kedy ich môžete presunúť do aplikácie Webex. Môžete vykonať jednokrokovú migráciu používateľov alebo dvojstupňovú migráciu používateľov.
Možnosť 1: Jednokroková migrácia používateľov
Pri jednokrokovej migrácii používatelia prechádzajú z aplikácie Jabber na aplikáciu Webex v rovnakom čase, keď sú prechodení z na. Unified CM Webex Calling Táto možnosť je zvyčajne určená pre migráciu zákazníkov s malým počtom používateľov a môžu súčasne spravovať presúvanie softvérového klienta používateľa aj volacej služby na Webex. Nižšie uvedený obrázok Služba volania používateľa, softvérový klient a telefónne migrácie Webex Calling súčas ne zvýrazňuje tento typ migrácie. S touto možnosťou použív ateľ bude mať súčasne vyplnené nasledovné:
-
Telefonické služby presunuté Unified CM z Webex Calling
-
Telefónne čísla a rozšírenia presunuté Unified CM z Webex Calling
-
Softvérový klient prešiel z Jabber na aplikáciu Webex - Webex App sa zaregistruje Webex Calling
-
Telefonická registrácia sa presun Unified CM ula zWebex Calling.
Stále to môže byť fázová migrácia, pri ktorej sa skupiny používateľov presúvajú v rôznych časoch, ale keď je každý používateľ presunutý, všetko sa deje súčasne.
Možnosť 2: Dvojstupňová migrácia používateľov
Druhým prístupom je dvojstupňová migrácia. V kroku 1 sa používatelia presunú z Jabber na aplikáciu Webex, ale zostávajú na Unified CM volaní. Potom v kroku 2 sa používatelia presunú Unified CM zWebex Calling. Táto možnosť sa odporúča pre väčších zákazníkov, aby mohli spravovať zmeny koncového používateľa a chcú oddeliť softvérovú zmenu klienta používateľa od zmeny služby volania. Nasledujúci obrázok Migrácia softvérového klienta; potom migrácia volacích služieb, softvéru klienta a telefónu na Webex Calling nižšie zvýrazní tento typ migrácie.
Krok 1
-
Softvérový klient prešiel z Jabber na Webex App - Webex App sa zaregistruje. Unified CM
Krok 2
-
Volacie služby sa presunuli z Unified CM naWebex Calling.
-
Telefónne čísla a rozšírenia presunut Unified CM é zWebex Calling.
-
Registrácia aplikácie Webex sa presunula zUnified CM. Webex Calling
-
Telefonická registrácia sa presun Unified CM ula zWebex Calling.
Stále to môže byť fázová migrácia, pri ktorej sa skupiny používateľov presúvajú v rôznych časoch v oboch krokoch.
Možnosť, ktorú si vyberiete, závisí od toho, ako chcete spravovať prechod používateľov na aplikáciu Webex a. Webex Calling Odporúča sa vykonať ho postupne (možnosť 2). To vám umožní minimalizovať zmeny koncového používateľa naraz a rozdeliť úsilie na rôzne časti projektu. Ak však uprednostňujete, aby boli používatelia ovplyvnení iba raz, platné je aj použitie možnosti 1.
Pri pohľade na odporúčanú cestu (možnosť 1), obrázok mapy prechodu na vysokej úrovni Jabber na Webex App zobrazuje prechod na vysokej úrovni pre krok 1.
V tomto kroku sa používatelia prechádzajú z Jabber na aplikáciu Webex pre všetky svoje volacie služby. Volacia platforma však stále existuje Unified CM a aplikácia Webex zaregistruje svoje volacie služby. Unified CM Ako je vidieť na mape prechodu na vysokej úrovni Jabber na Webex App, lokálna infraštruktúra sa nemení a aplikácia Webex funguje rovnako ako Jabber. Jedinou zmenou je, že aplikácia Webex vyžaduje pripojenie k Webexu.
Ďalšie informácie o tomto prechode nájdete v časti Mapy a nasadenie prechodu Jabber na Webex v sekcii Klient na stránke Prechod na spolu prácu.
Unified CMna obrázok mapy prechod u na vysokej úrovni je pre chod na vysokej úrovni Unified CM zWebex Calling. Webex Calling Toto je krok 2 odporúčanej cesty.
Ak sa rozhodnete použiť jednokrokový prístup, platí to aj.
V tomto kroku sa používatelia prechádzajú do skup Webex Calling ín. V tomto okamihu začnú používatelia používať Webex pre svoje volacie služby, registráciu hovorov Webex App a registráciu telefónu IP.
Keďže používatelia sa pohybujú v skupinách, používatelia Enterprise budú počas prechodu rozdelení medzi dve volacie platformy. Obrázok mapy Unified CM prechodu Webex Calling od fá zy 1 do vysokej úrovne zobrazuje tento stav. Počas tejto fázy je potrebné plánovať, ako spravovať hovory medzi používateľmi na oboch platformách a ako budú smerované hovory PSTN. Pri každom prechode na skupinu používateľov sa budú vyžadovať Webex Calling aktualizácie dial-plánov a smerovania hovorov Unified CM Webex Calling a lokálnej brány.
Po prechode všetkých používateľov, softvérových klientov a zariadení do Webex Calling (fáza 2) môže byť všetka lokálna infraštruktúra UC odstránená a vyradená z prevádzky.
Čo budete robiť ďalej?
Ak chcete navrhnúť Webex Calling prostredie, zdokumentovať špecifikácie požiadaviek na vysokej a nízkej úrovni a naplánovať nepredvídané udalosti, pozrite si fázu návr hu.
