- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Planlæg at migrere fra Unified CM til Webex Calling
I denne artikel
Har du feedback?Plan fasen fastlægger den strategiske retning og rækkevidde for overgangsprojektet. Det omsætter krav, der er identificeret i forberedel sesfasen, til konkrete tekniske mål og projektparametre. Du kan få et overblik på højt niveau af din overførselsrejse med hurtige links til detaljeret dokumentation under Mi grere Unified CM til Webex Calling.
Projektplan på højt niveau
Når man udvikler en projektplan på højt niveau for migrering fra Unified CM tilWebex Calling, er det vigtigt at etablere klare faser og milepæle, der stemmer overens med både forretningsmæssige mål og tekniske krav. Planen bør begynde med en omfattende vurderings fase, herunder indsamling af detaljerede tekniske og forretningsmæssige krav, samt identifikation af interessenter og definition af succeskriterier. Nøgleovervejelser inkluderer ressource allokering, tidslinjeestimering, risikostyring og kommunikationsstrategier for at sikre, at alle parter er informeret og engageret under hele migrationen. Derudover bør planen omfatte validering skontrolpunkter såsom pilottest og trinvise udrulninger for at minimere forstyrrelser og give mulighed for justeringer baseret på feedback.
Eksempler på elementer, der skal medtages i projektplanen, er:
-
Definere omfanget af migrering (f.eks. hvilke brugere, enheder og funktioner der skal overgå)
-
Planlægning af træningssessioner for slutbrugere og supportteams
-
koordinering af vurderinger af netværksberedskab og
-
Planlægning af cutover-aktiviteter med fallback-muligheder. Det er også vigtigt at integrere overholdelses- og sikkerhedsvurderinger samt support- og optimerings faser efter migrering.
Ved at strukturere projektplanen med disse overvejelser kan organisationer bedre styre kompleksitet, reducere risici og opnå en glattere overgang tilWebex Calling.
Migrationsrejse - et eller to trin?
Webex Callingkræver, at brugerne bruger Webex-appen til deres opkaldende softklient. Derfor, hvis nogen brugere stadig bruger Jabber, har du to muligheder for, hvornår du kan flytte dem til Webex-appen. Du kan enten foretage en brugeroverførsel i et enkelt trin eller en brugeroverførsel i to trin.
Valgmulighed 1: Enkelttrinsbrugermigrering
I et enkelt trin overfører brugerne fra Jabber til Webex-appen på samme tid, som de overgår fra til. Unified CM Webex Calling Denne indstilling er typisk for kunder med et lille antal brugere til at migrere og kan administrere at flytte både brugerens bløde klient og opkaldstjeneste til Webex på samme tid. Figuren Brugerens opkaldstjeneste, softklient og telefon migrerer til Webex Calling på samme tid nedenfor fremhæver denne type migration. Med denne mulighed vil en bruger have følgende gennemført på samme tid:
-
Opkaldstjenester flyttet fra Unified CM til Webex Calling
-
Telefonnumre og udvidelser flyttet fra Unified CM til Webex Calling
-
Blød klient overgik fra Jabber til Webex-appen - Webex-appen registrerer sig til Webex Calling
-
Telefonregistrering flyttet fra Unified CM tilWebex Calling.
Dette kan stadig være en trinvis overførsel, hvor grupper af brugere flyttes på forskellige tidspunkter, men når hver bruger flyttes, sker alle disse på samme tid.
Mulighed 2: Migrering af brugere i to trin
Den anden tilgang er en totrinsmigration. I trin 1 overføres brugere fra Jabber til Webex-appen, men forbliver aktiveret Unified CM for opkaldstjenester. Derefter flyttes brugerne i trin 2 fra Unified CM tilWebex Calling. Denne indstilling anbefales til større kunder til at administrere slutbrugerændringerne og ønsker at ad skille brugerens bløde klientændring fra ændringen af opkaldstjenesten. Følgende figur Migrere blød klient; derefter migrere opkaldstjeneste, softklient og telefon til Webex Calling nedenfor fremhæver denne type overførsel.
Trin 1
-
Soft client overgik fra Jabber til Webex App - Webex App registrerer sig til. Unified CM
Trin 2
-
Opkaldstjenester flyttet fra Unified CM tilWebex Calling.
-
Telefonnumre og udvidelser flyttet fra Unified CM tilWebex Calling.
-
Webex App-registrering flyttet fra Unified CM tilWebex Calling.
-
Telefonregistrering flyttet fra Unified CM tilWebex Calling.
Dette kan stadig være en trinvis migrering, hvor grupper af brugere flyttes på forskellige tidspunkter i begge trin.
Den indstilling, du vælger, afhænger af, hvordan du vil administrere dine brugeres overgang til Webex-appen ogWebex Calling. Anbefalingen er at tage det i trin (mulighed 2). Dette giver dig mulighed for at minimere slut brugerens ændringer på én gang og opdele indsatsen på tværs af forskellige dele af projektet. Men hvis du foretrækker at have brugere kun påvirket én gang, er brug af mulighed 1 også gyldig.
Når man ser på den anbefalede rejse (mulighed 1), viser overgangskortet Jabber til Webex App på højt niveau nedenfor overgangen på højt niveau for trin 1.
I dette trin overføres brugere fra Jabber til Webex-appen for alle deres opkaldstjenester. Opkaldsplatformen er dog stadig, Unified CM og Webex-appen registrerer sine opkaldstjenester tilUnified CM. Som det ses i overgangskortet Jabber til Webex App på højt niveau ændres infrastrukturen i det lokale miljø ikke, og Webex-appen fungerer på samme måde, som Jabber gør. Den eneste ændring er, at Webex-appen kræver en forbindelse ud til Webex.
Du kan finde flere oplysninger om denne overgang i Vej ledning til overgangskort og implementering af Jabber til Webex under afsnittet Klient på siden Samarbejdsovergang.
Unified CMtil over Webex Calling gangskortfigur på højt niveau er over gangen på højt niveau fra Unified CM tilWebex Calling. Dette er trin 2 af den anbefalede rejse.
Hvis du beslutter dig for at bruge enkelttrinsmetoden, gælder dette også.
I dette trin overføres brugere til Webex Calling i grupper. På dette tidspunkt begynder brugerne at bruge Webex til deres opkaldstjenester, Webex App-opkaldsregistrering og IP-telefonregistrering.
Da brugerne bevæger sig i grupper, vil Enterprise-brugere blive delt mellem de to opkal dsplatforme under overgangen. Fase 1 i Unified CMover gang Webex Calling skortfiguren på højt niveau viser denne tilstand. I denne fase kræves planlægning for, hvordan man administrerer opkald mellem brugere på de to platforme, og hvordan PSTN-opkald vil blive dirigeret. Hver gang en gruppe brugere skiftes tilWebex Calling, kræves der opkaldsplaner og opdateringer af opkaldsruting på Unified CM Webex Calling og den eller de lokale gateway (er).
Når alle brugere, bløde klienter og enheder er blevet overført til Webex Calling (fase 2), kan al lokal UC-infrastruktur fjernes og tages ud af drift.
Hvad gør du næste gang?
For at designe Webex Calling miljøet, dokumentere krav specifikationerne på højt og lavt niveau og planlægge beredskab, se Design fase.
