Трябва да добавите всеки потребител в Control Hub, за да могат да се възползват от услугите за обаждания на Webex Calling . Броят на потребителите, които трябва да добавите, ще определи как ще ги добавите в Control Hub, дали ръчно добавяте всеки потребител чрез имейл адрес или добавяте няколко потребители с помощта на CSV файл. Изборът е ваш.
 |
Ако синхронизирате потребители от директория като Active Directory, когато ръчно добавяте хора Контролен център вие също трябва да ги добавите към вашата директория. |
|
Когато добавяте потребители, собствените и фамилните имена не трябва да включват разширени ASCII знаци или следните знаци %, #, <, >, \, /,", и имат максимална дължина от 30 знака. Тези ограничения за специален знак важат само за потребители на Webex Calling . |
Преди да започнете
Може да получите грешка, ако се опитвате да добавите потребители, които са използвали своя имейл адрес, за да създадат пробен акаунт. Имайте потребителите изтрийте тяхната организация първо, преди да ги добавите към вашата организация.
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com отидете на Потребители и след това щракнете Управление на потребителите . |
||
| 2 | Изберете Ръчно добавяне или промяна на потребители . |
||
| 3 | (По избор) Ако автоматично изпращате имейли за добре дошли, щракнете Следваща . |
||
| 4 | Изберете един и щракнете Следваща :
|
||
| 5 | Възлагане на лиценз:
|
||
| 6 | Управление на съдържанието:
|
||
| 7 | Щракнете върху Запиши.
|
||
| 8 | (По избор) Ако сте добавили Обаждане към потребителя, задайте местоположение, телефонен номер и вътрешен номер. |
||
| 9 | Прегледайте страницата с обобщение на обработените записи и щракнете Край .
|
Какво да направите след това
Можете да зададете административни привилегии на хора във вашата организация.
Преди да започнете
Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качете един файл и след като тази задача приключи, можете да качите следващия файл.
За клиенти в Азиатско-Тихоокеанския регион (включително Япония, Китай и Хонконг) автоматичното ИД на обаждащия се попълва от Първо име и Фамилия полета и Име на ИД се и Фамилия за ИД на обаждащия се полетата се игнорират при качването на CSV .
 |
Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато се отвори .csv. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да правите .csv актуализации. Ако използвате редактор на електронни таблици, уверете се, че сте задали формата на клетката на текст и добавете обратно всички знаци +, които са били премахнати. |
|
Експортирайте нов CSV , за да уловите най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промените. |
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители , щракнете Управление на потребителите и изберете CSV Добавяне или промяна на потребители . |
||||||
| 2 | Щракнете върху Експортиране за да изтеглите файла и можете да въведете информация за потребителя в нов ред в CSV файл.
|
||||||
| 3 | Щракнете върху Импортиране , изберете вашия файл и щракнете Отвори . |
||||||
| 4 | Изберете Добавяне само на услуги . Това е най-добрият вариант при добавяне на нови потребители, особено ако използвате автоматично присвояване на лиценз. Използвайте Добавяне и премахване на услуги ако умишлено премахвате услуги от потребителите. |
||||||
| 5 | Щракнете върху Изпращане. CSV файл е качен и вашата задача е създадена. Можете да затворите браузъра или този прозорец и задачата ви да продължи да се изпълнява. За да прегледате напредъка на вашата задача, вж Управлявайте задачите в Cisco Webex Control Hub . |
| 1 | От изглед на клиента в , отидете на Управление > Местоположения .https://admin.webex.com |
||||||
| 2 | Изберете плана за набиране, който искате да промените. |
||||||
| 3 | Под Профил , отидете на Лицензи раздел и щракнете Редактиране на лицензи . Появява се списъкът с услугите, които в момента са присвоени на потребителя.
|
||||||
| 4 | Щракнете върху Редактиране на лицензи . |
||||||
| 5 | Изберете услуга от списъка вляво. |
||||||
| 6 | Изберете абонамента, който да добавите или премахнете. Ако сте присвоили лиценз за Webex Meetings , изберете тип акаунт, с който да присвоите потребителя за всеки сайт Webex Meetings , и щракнете Запазете .
|
||||||
| 7 | Щракнете върху Запиши.
|
Преди да започнете
Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качвайте един файл наведнъж. След като задачата приключи, можете да качите следващия файл.
Не можете да изтривате потребители или да променяте местоположението, присвоено на потребител с CSV шаблона.
|
Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят .csv файла. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да правите .csv актуализации. Ако използвате редактор на електронни таблици, уверете се, че сте задали формата на клетката на текст и добавете обратно всички знаци +, които са били премахнати. |
|
Експортирайте нов CSV , за да уловите най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промените. |
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители , щракнете Управление на потребителите , и изберете CSV Добавяне или промяна на потребител . |
||||
| 2 | (По избор) Ако автоматично изпращате имейли за добре дошли, щракнете Следваща . |
||||
| 3 | Щракнете върху Експортиране за да изтеглите файла. Можете да редактирате изтегления файл (exported_users .csv ) по някой от следните начини:
|
||||
| 4 | Въведете a ИД на обаждащия се , Име на ИД се , и Идентификация на ИД се Фамилия . Ако оставите ИД на обаждащия се , Име на ИД се , и Идентификация на ИД се Фамилия празни колони, след това данните в Първо име , Фамилия , и Телефонен номер колона се показва, когато потребителят извършва повикване. Ако оставите ИД номер на обаждащия се празен, тогава основният номер на местоположението се показва, когато потребителят извърши повикване.
|
||||
| 5 | Въведете Правила за външни имена на ИД се колона с една от тези стойности:
Използвайте Персонализирано външно име на ИД се колона, за да посочите персонализирано име. |
||||
| 6 | След като запазите CSV файл, щракнете върху Импортиране , изберете файла, който сте променили, и след това щракнете Отвори . |
||||
| 7 | Изберете едно от двете Добавяне само на услуги или Добавяне и премахване на услуги и щракнете Изпратете .
Качете CSV файл и вашата задача е създадена. Можете да затворите браузъра или този прозорец и задачата ви да продължи да се изпълнява. За да прегледате напредъка на вашата задача, вж Управлявайте задачите в Cisco Webex Control Hub . Ако не потискате имейли с покани на администратор , новите потребители получават имейли за активиране. |
Можете да присвоите номера, разширения или и двете на устройствата на хората по всяко време. Присвоените разширения се показват на дисплеите на телефона.
Можете също да конфигурирате вторични/алтернативни номера, така че няколко телефонни номера да звънят на един и същ телефон. Можете да зададете различни мелодии за всеки номер, за да разграничите кои линии се извикват.
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители и след това изберете човека, на когото искате да присвоите номер. |
| 2 | Изберете Обаждане и оглед Числа . |
| 3 | Щракнете върху Добавете номер под Номера в указателя . Изберете телефонен номер от списъка с налични номера. Имате и възможност да зададете разширение. Ако номер вече е присвоен на потребителя, всеки допълнителен номер, добавен към потребителя, се добавя като вторичен номер. Можете да добавите 1 основен номер и до 10 вторични номера към потребител. |
| 4 | (По избор) За да идентифицирате повиквания, идващи от конкретни телефонни номера, можете да зададете отличителен модел на шаблон за звънене. За да активирате, щракнете върху превключвателя под Отличителен модел на пръстена . |
| 5 | Щракнете върху Запиши. |
| 6 | Номерата в указателя се показват като пълен списък в секцията с номера. Щракването върху номер позволява на администратора да види спецификата на този номер. |
| 7 | Изберете менюто с три бутона вдясно от номер, за да изтриете номер в указателя. Номерът вече няма да се прехвърля към този потребител. |
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители , филтрирайте Състояние колона за показване на хора с Изчакваща покана статус. |
| 2 | Под Действия , за лице с ан Изчакваща покана състояние, изберете повече |
Ако вашата организация използва синхронизиране на директории, опцията за изтриване не е налична Контролен център и трябва да изтриете потребителски акаунти от вашата Active Directory. След това, Cisco Directory Connector актуализира списък на потребителите на вашата организация, когато синхронизира информацията за потребителски акаунт .
От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители , щракнете върху повече Потребителят вече не може да влизам във вашия Webex сайт, всичките им възложени Webex услугите се премахват и те се премахват от всички пространства или екипи, в които са участвали. Всяко съдържание, създадено от тях в пространства, не се изтрива и съдържанието е предмет на политиката за задържане, която всеки собственик на пространство е приложил. |
бутон и след това щракнетеМожете да деактивирате потребител, за да го изключите Webex услуги, включително Webex Calling услуги. За разлика от изтриването на потребител, когато деактивирате потребителя, той остава във вашия списък на потребителите, така че можете да активирате отново по всяко време, когато е необходимо.
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com/ , отидете на Потребители . |
||
| 2 | Кликнете върху повече |
||
| 3 | Щракнете върху Деактивиране на потребителя . Webex услуги, включително Webex Calling услуги, вече са деактивирани за този потребител. Когато е деактивиран, и двете Webex приложението и Webex Calling потребителите на приложението ще излязат от своите сесии. Всички потребителски достъп доhttps://settings.webex.com/ и Контролен център е забранено. MPP телефоните продължават да поддържат обаждания за изходящи и входящи повиквания за кратко време, освен ако администраторът не разреши прихващане на повиквания за този потребител. За повече информация относно прихващането на повикване вж Конфигуриране на прихващане на повикване за потребител за Webex Calling в Cisco Control Hub .
|
Можете да настройвам администратор на клиенти с различни нива на привилегии. Те могат да бъдат пълни администратори, администратори на поддръжка, администратори само за четене или служители по съответствието. С пълни привилегии на администратор можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация.
|
Всеки, на когото е назначена ролята на администратор на потребител и устройство или администратор на устройство, няма да може да администрира Webex Calling . |
В Control Hub можете да научите за различни нива на привилегии и да настройвам администратор на клиенти. Администраторите на клиенти могат да бъдат пълни администратори, администратори на поддръжка, администратори на потребители и устройства, администратори на устройства, администратори само за четене или служители по съответствието. С пълни привилегии на администратор можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация.
Винаги ще искате да имате повече от един администратор за организация. Това е най-добрата практика и винаги ще ви позволи да правите административни промени, ако един от администраторите не е наличен.
На потребителите във вашата организация могат да бъдат присвоени специфични административни роли, за да определят какво могат да виждат и до какво могат да имат достъп Контролен център . Когато възлагате конкретни административни роли, вие рационализирате отговорностите и улеснявате да държите администраторите отговорни. Служителите по съответствието могат да търсят конкретни хора във вашата компания, да намерят съдържание, което са споделили, или да търсят в конкретно пространство и след това генерират доклад за своите констатации .
Достъп |
Пълен администратор |
Администратор „само за четене“ |
Администратор по поддръжката |
Администратор за потребители и устройства |
Администратор на устройства |
Служители по съответствието |
Разширен достъп за отстраняване на неизправности |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Добавяне/Изтриване на потребители и присвояване на лицензи |
✔ |
Само за четене |
✔ |
||||
Задаване на роли на потребители |
✔ |
Само за четене |
|||||
Управление на устройства |
✔ |
Само за четене |
✔ |
✔ | |||
Фирмена политика и шаблони |
✔ |
Само за четене |
|||||
Анализ и отчети |
✔ |
Само за четене |
✔ |
||||
Отстраняване на неизправности |
✔ |
Само за четене |
✔ |
||||
Лицензи и надстройки |
✔ |
Само за четене |
✔ |
||||
Настройки на организацията |
✔ |
Само за четене |
|||||
Интеграции на приложения |
✔ |
Само за четене |
|||||
Webex Управление на сайта |
✔ |
Само за четене |
|||||
Дневник за одит на действията на администратора |
✔ |
||||||
Достъп до генерирано от потребители съдържание |
✔ |
||||||
Правно задържане |
✔ |
||||||
Достъп до присъединяване към текущи срещи |
✔ |
||||||
Достъп до срещи на живо |
✔ |
||||||
Известия по Имейл за продукти |
✔ |
| 1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители и изберете потребител. |
||||
| 2 | В потребителския Профил раздел, намерете Администраторски роли . |
||||
| 3 | Щракнете върху списъка, за да отворите контрола за присвояване на роли. |
||||
| 4 | Изберете роли за потребителя. За роли на администратор на сайта за срещи щракнете Редактиране , до Администраторски роли на Webex сайта . След това изберете роли за всеки сайт на Webex , който искате да управлява потребителят.
|
||||
| 5 | Изберете Запазете . |
