Musisz dodać każdego użytkownika w Control Hub, aby mógł on korzystać z usług Webex Calling . Liczba użytkowników, których musisz dodać, określa sposób dodawania ich w Control Hub, niezależnie od tego, czy ręcznie dodasz każdego użytkownika według adresu e-mail, czy dodasz wielu użytkowników przy użyciu pliku CSV . Wybór należy do Ciebie.
 |
Jeśli synchronizujesz użytkowników z katalogu, takiego jak Active Directory, podczas ręcznego dodawania osób w Centrum sterowania należy je również dodać do katalogu. |
|
Podczas dodawania użytkowników imiona i nazwiska nie mogą zawierać rozszerzonych znaków ascii ani następujących znaków %, #, <, >, \, /," i mogą mieć maksymalnie 30 znaków. Te ograniczenia dotyczące znaków specjalnych dotyczą tylko użytkowników Webex Calling . |
Przed rozpoczęciem
Jeśli próbujesz dodać użytkowników, którzy użyli swoich adresów e-mail do utworzenia konta próbnego, może zostać wyświetlony błąd. Niech użytkownicy usunąć ich organizację przed dodaniem ich do organizacji.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com przejdź do Użytkownicy , a następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami . |
||
| 2 | Wybierz Ręczne dodawanie lub modyfikowanie użytkowników . |
||
| 3 | (Opcjonalnie) Jeśli automatycznie wysyłasz powitalne wiadomości e-mail, kliknij Dalej . |
||
| 4 | Wybierz jedną i kliknij Dalej :
|
||
| 5 | Przypisywanie licencji:
|
||
| 6 | Zarządzanie treścią:
|
||
| 7 | Kliknij opcję Zapisz.
|
||
| 8 | (Opcjonalnie) Jeśli dodano użytkownikowi opcję Połączenia, przypisz lokalizację, numer telefonu i numer wewnętrzny. |
||
| 9 | Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij Zakończ .
|
Co zrobić dalej
Osobom w organizacji można przypisywać uprawnienia administracyjne.
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik, a po zakończeniu tego zadania możesz przesłać następny plik.
W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku (w tym w Japonii, Chinach i Hongkongu) identyfikator dzwoniącego jest automatycznie wypełniany z Imię i Nazwisko pola, a Identyfikator dzwoniącego Imię i Identyfikator dzwoniącego Nazwisko pola są ignorowane podczas przesyłania pliku CSV .
 |
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek po otwarciu pliku .csv. Zalecamy używanie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji .csv. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, ustaw format komórki na tekst, a następnie dodaj wszystkie usunięte znaki +. |
|
Wyeksportuj nowy plik CSV , aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , kliknij Zarządzaj użytkownikami i wybierz Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników w formacie CSV . |
||||||
| 2 | Kliknij Eksportuj aby pobrać plik, a informacje o użytkowniku można wprowadzić w nowym wierszu pliku CSV .
|
||||||
| 3 | Kliknij Importuj , wybierz plik i kliknij Otwórz . |
||||||
| 4 | Wybierz Dodaj tylko usługi . Jest to najlepsza opcja podczas dodawania nowych użytkowników, zwłaszcza jeśli korzystasz z automatycznego przypisywania licencji. Użyj Dodawanie i usuwanie usług jeśli celowo usuwasz usługi od użytkowników. |
||||||
| 5 | Kliknij przycisk Przekaż. Plik CSV zostanie przesłany, a zadanie zostanie utworzone. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby sprawdzić postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub . |
| 1 | W widoku klienta w programie przejdź do pozycji Dzwonienie do > lokalizacji.https://admin.webex.com |
||||||
| 2 | Wybierz plan wybierania, który chcesz zmodyfikować. |
||||||
| 3 | Pod Profil , przejdź do Licencje sekcji i kliknij Edytuj licencje . Zostanie wyświetlona lista usług aktualnie przypisanych do użytkownika.
|
||||||
| 4 | Kliknij Edytuj licencje . |
||||||
| 5 | Wybierz usługę z listy po lewej stronie. |
||||||
| 6 | Wybierz subskrypcję do dodania lub usunięcia. Jeśli przypisano licencję Webex Meetings , wybierz typ konta, aby przypisać użytkownika dla każdej witryny Webex Meetings , i kliknij Zapisz .
|
||||||
| 7 | Kliknij opcję Zapisz.
|
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij po jednym pliku na raz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać następny plik.
Nie można usuwać użytkowników ani zmieniać lokalizacji przypisanej do użytkownika za pomocą szablonu CSV .
|
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek podczas otwierania pliku .csv. Zalecamy używanie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji .csv. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, ustaw format komórki na tekst, a następnie dodaj wszystkie usunięte znaki +. |
|
Wyeksportuj nowy plik CSV , aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , kliknij Zarządzaj użytkownikami i wybierz Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika w pliku CSV . |
||||
| 2 | (Opcjonalnie) Jeśli automatycznie wysyłasz powitalne wiadomości e-mail, kliknij Dalej . |
||||
| 3 | Kliknij Eksportuj aby pobrać plik. Pobrany plik można edytować (exported_users .csv ) w dowolny z następujących sposobów:
|
||||
| 4 | Wprowadź a Numer identyfikacyjny dzwoniącego , Identyfikator dzwoniącego Imię , oraz Identyfikator dzwoniącego Nazwisko . Jeśli opuścisz Numer identyfikacyjny dzwoniącego , Identyfikator dzwoniącego Imię , oraz Identyfikator dzwoniącego Nazwisko kolumny puste, a następnie dane w polu Imię , Nazwisko , oraz Numer telefonu kolumna jest wyświetlana, gdy użytkownik wykonuje połączenie. Jeśli pole Caller ID Number (Numer identyfikatora dzwoniącego) pozostanie puste, podczas nawiązywania połączenia przez użytkownika zostanie wyświetlony główny numer lokalizacji.
|
||||
| 5 | Wprowadź Zasady nazw dzwoniących zewnętrznych kolumna z jedną z tych wartości:
Użyj przycisku Nazwa niestandardowego identyfikatora dzwoniącego kolumny, aby określić nazwę niestandardową. |
||||
| 6 | Po zapisaniu pliku CSV kliknij Importuj , wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij Otwórz . |
||||
| 7 | Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodawanie i usuwanie usług i kliknij Prześlij .
Prześlij plik CSV , a zadanie zostanie utworzone. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby sprawdzić postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub . Jeśli nie pominiesz e-maile z zaproszeniem administratora , nowi użytkownicy otrzymają aktywacyjne wiadomości e-mail. |
W dowolnym momencie możesz przypisać numery, numery wewnętrzne lub oba numery do urządzeń osób. Przypisane numery wewnętrzne są wyświetlane na wyświetlaczach telefonów.
Można również skonfigurować numery dodatkowe/alternatywne tak, aby wiele numerów telefonów dzwoniło do tego samego telefonu. Dla każdego numeru można określić różne dzwonki, aby ułatwić rozróżnienie, które linie są wywoływane.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , a następnie wybierz osobę, do której chcesz przypisać numer. |
| 2 | Wybierz Nawiązywanie połączeń i wyświetl Liczby . |
| 3 | Kliknij Dodaj numer poniżej Numery katalogowe . Wybierz numer telefonu z listy dostępnych numerów. Masz również możliwość przypisania numeru wewnętrznego. Jeśli numer jest już przypisany do użytkownika, każdy dodatkowy numer dodany do użytkownika zostanie dodany jako numer dodatkowy. Do użytkownika można dodać 1 numer główny i maksymalnie 10 numerów pomocniczych. |
| 4 | (Opcjonalnie) Aby identyfikować połączenia przychodzące z określonych numerów telefonów, można przypisać charakterystyczny wzór dzwonka. Aby włączyć, kliknij przełącznik w obszarze Charakterystyczny wzór dzwonka . |
| 5 | Kliknij opcję Zapisz. |
| 6 | Numery telefonów są wyświetlane jako pełna lista w sekcji numerów. Kliknięcie numeru umożliwia administratorowi wyświetlenie szczegółów dotyczących tego numeru. |
| 7 | Wybierz menu z trzema przyciskami po prawej stronie numeru, aby usunąć numer z książki telefonicznej. Numer nie będzie już przenoszony na tego użytkownika. |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , filtruj Stan kolumna, aby wyświetlić osoby z Oczekujące zaproszenie stan. |
| 2 | Pod Działania , dla osoby z Oczekujące zaproszenie stan, wybierz więcej |
Jeśli Twoja organizacja korzysta z synchronizacji katalogów, opcja usuwania jest niedostępna w Centrum sterowania i musisz usunąć konta użytkowników z Active Directory. Następnie Cisco Directory Connector aktualizuje listę użytkowników organizacji podczas synchronizowania informacji o koncie użytkownika.
Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , kliknij więcej Użytkownik nie może już zalogować się do Twojego Webex witryny, wszystkie przypisane Webex usługi są usuwane i są usuwane ze wszystkich obszarów lub zespołów, w których brały udział. Żadna treść utworzona przez nich w obszarach nie jest usuwana, a treść podlega zasadom przechowywania wdrożonym przez każdego właściciela obszaru. |
, a następnie kliknijMożesz dezaktywować użytkownika, aby go wyłączyć Webex usługi, w tym Webex Calling usługi. W przeciwieństwie do usuwania użytkownika, gdy użytkownik dezaktywuje go, pozostaje on na liście użytkowników, dzięki czemu można go ponownie aktywować w dowolnym momencie, gdy zajdzie taka potrzeba.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com/ , przejdź do Użytkownicy . |
||
| 2 | Kliknij więcej |
||
| 3 | Kliknij Dezaktywuj użytkownika . Webex usługi, w tym Webex Calling usługi, są teraz dezaktywowane dla tego użytkownika. Po dezaktywacji oba Webex aplikacja i Webex Calling użytkownicy aplikacji zostaną wylogowani ze swoich sesji. Dostęp wszystkich użytkowników dohttps://settings.webex.com/ i Centrum sterowania jest niedozwolone. Telefony MPP nadal przez krótki czas obsługują połączenia wychodzące i przychodzące, chyba że administrator włączy przechwytywanie połączeń dla tego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat przechwytywania połączeń, zobacz Konfigurowanie przechwytywania połączeń dla użytkownika dla Webex Calling w Cisco Control Hub .
|
Można skonfigurować administratora klienta z różnymi poziomami uprawnień. Mogą być pełnoprawnymi administratorami, administratorami pomocy technicznej, administratorami tylko do odczytu lub specjalistami ds. zgodności. Mając pełne uprawnienia administratora, możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji.
|
Osoby, którym przypisano rolę użytkownika i administratora urządzenia lub administratora urządzenia, nie będą mogły administrować Webex Calling . |
W Control Hub możesz dowiedzieć się o różnych poziomach uprawnień i skonfigurować administratora klienta. Administratorami klienta mogą być pełnoprawni administratorzy, administratorzy pomocy technicznej, administratorzy użytkowników i urządzeń, administratorzy urządzeń, administratorzy tylko do odczytu lub specjaliści ds. zgodności. Mając pełne uprawnienia administratora, możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji.
Zawsze warto mieć więcej niż jednego administratora w organizacji. Jest to najlepsza praktyka i zawsze umożliwia wprowadzenie zmian administracyjnych, jeśli jeden z administratorów jest niedostępny.
Użytkownikom w organizacji można przypisać określone role administracyjne, aby określić, co mogą widzieć i do których mają dostęp w Centrum sterowania . Przypisanie określonych ról administracyjnych upraszcza zakres odpowiedzialności i ułatwia rozliczanie administratorów. Specjaliści ds. zgodności mogą szukać określonych osób w Twojej firmie, znajdować udostępnione przez nich treści lub przeszukiwać określony obszar, a następnie wygenerować raport ze swoich ustaleń .
Dostęp |
Administrator z pełnymi uprawnieniami |
Administrator z uprawnieniami tylko do odczytu |
Administrator wsparcia |
Administrator użytkowników i urządzeń |
Administrator urządzeń |
Specjaliści ds. zgodności |
Dostęp do zaawansowanego rozwiązywania problemów |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dodawanie/usuwanie użytkowników i przypisywanie licencji |
✔ |
Tylko do odczytu |
✔ |
||||
Przypisz role użytkownikom |
✔ |
Tylko do odczytu |
|||||
Zarządzanie urządzeniami |
✔ |
Tylko do odczytu |
✔ |
✔ | |||
Zasady i szablony firmy |
✔ |
Tylko do odczytu |
|||||
Analizy i raporty |
✔ |
Tylko do odczytu |
✔ |
||||
Rozwiązywanie problemów |
✔ |
Tylko do odczytu |
✔ |
||||
Licencje i uaktualnienia |
✔ |
Tylko do odczytu |
✔ |
||||
Ustawienia organizacji |
✔ |
Tylko do odczytu |
|||||
Integracje aplikacji |
✔ |
Tylko do odczytu |
|||||
Zarządzanie witryną Webex |
✔ |
Tylko do odczytu |
|||||
Dziennik kontroli działań administratora |
✔ |
||||||
Dostęp do treści generowanych przez użytkowników |
✔ |
||||||
Wstrzymywanie ze względów prawnych |
✔ |
||||||
Dostęp do trwających spotkań |
✔ |
||||||
Dostęp do spotkań na żywo |
✔ |
||||||
Powiadomienia e-mail dotyczące produktu |
✔ |
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy i wybierz użytkownika. |
||||
| 2 | W oknie użytkownika Profil karta, znajdź Role administratora . |
||||
| 3 | Kliknij listę, aby otworzyć kontrolkę przypisywania ról. |
||||
| 4 | Wybierz role dla użytkownika. W przypadku ról administratora witryny spotkań kliknij Edytuj , obok Role administratora witryny Webex . Następnie wybierz role dla każdej witryny Webex , którą użytkownik ma zarządzać.
|
||||
| 5 | Wybierz Zapisz . |
