Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , faceți clic Gestionați utilizatorii și alegeți CSV Adăugare sau modificare utilizatori .

Faceți clic Export pentru a descărca fișierul și puteți introduce informații utilizator într-o nouă linie în fișier CSV.

• Pentru a atribui un serviciu, adăugați ADEVĂRAT în coloana serviciului respectiv și pentru a exclude un serviciu, adăugați FALS . Elementul ID utilizator/ E-mail (Obligatoriu) coloana este singurul câmp solicitat. Dacă aveți numere de director și numere externe specifice pentru fiecare utilizator nou, atunci includeți + pentru numerele externe fără alte caractere,

  Dacă utilizați atribuirea automată a licenței, lăsați coloanele de servicii goale atunci când creați utilizatori cu importul CSV . Webex atribuie automat licențele pentru aceste servicii noilor utilizatori.

  Acestea sunt excepții de la atribuirea automată a licenței: Webex Calling Nu puteți aloca automat licențe Webex Calling lăsând necompletată coloana serviciului relevant, chiar dacă atribuirea automată a licenței include Webex Calling. Pentru a crea utilizatori Webex Calling , trebuie să furnizați următoarele câmpuri în fișier CSV: User ID/Email Webex Calling VAR Basic [sub-site name] sau Webex Calling VAR Professional[sub-site name] cu valoare TRUE Phone Number și/sau Extension Location Gestionarea conținutului Enterprise Nu puteți aloca permisiuni de gestionare a conținutului enterprise utilizatorilor prin atribuirea automată a licenței. Asigurați gestionarea conținutului

• Pentru a aloca o locație, introduceți numele în fișierul Locație coloană. Dacă lăsați acest câmp necompletat, utilizatorul este alocat la locația implicită.

• Dacă adăugați utilizatori ca supraveghetori pentru Cisco Webex Contact Center, atunci trebuie Adăugare manuală a utilizatorilor . Puteți atribui roluri Standard și Premium numai cu un CSV.

Când introduceți numele unui utilizator, asigurați-vă că includeți numele de familie al acestuia, în caz contrar, puteți întâmpina probleme.

Utilizatorul CSV nu mai include coloanele pentru Profil UC Manager , Comportament apelare , și Comportament apelare Profil UC Manager . În schimb, comportamentul apelului și profilul UCM pot fi gestionate în bloc, utilizând șablonul de apelare. Pentru mai multe informații, consultați: Configurați comportamentul de apelare .

Faceți clic Import , selectați fișierul și faceți clic Deschideți .

Alegeți Adăugați numai servicii .

Faceți clic pe Trimiteți.

Din vizualizarea clientului din , accesați Apelarea > locații.https://admin.webex.com

Selectați planul de apelare pe care doriți să îl modificați.

Sub Profil , accesați Licențe secțiune și faceți clic Editați licențe .

Faceți clic Editați licențe .

Alegeți un serviciu din lista din partea stângă.

Selectați abonamentul pe care doriți să îl adăugați sau să îl eliminați.

Faceți clic pe Salvați.

Puteți utiliza o singură licență de apelare odată. Cu toate acestea, este posibil să le selectați pe ambele Webex Calling și înregistrare Unified CM pentru scenariile de migrare. Selectarea ambelor licențe de apelare pentru utilizatorii individuali oferă ecrane administrative în Control Hub pentru a configura Webex Calling și configurația privind accesul și comportamentul în apelare utilizatorilor finali pentru Unified CM. Această configurație permite unui utilizator final să aibă un serviciu de apelare neîntreruptă pe Unified CM în timp ce administratorul configurează Webex Calling . Odată ce configurarea Webex Calling este finalizată, administratorul poate elimina dreptul Unified CM . Astfel se finalizează migrarea utilizatorului la Webex Calling .

Trebuie să aveți funcția Cont participant activată pentru site- Site Webex pentru a aloca utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana Cont participant în fișier CSV, atunci contactați Managerul de succes al clienților (CSM) , Partner Success Manager (PSM) sau Centru de asistență tehnică Cisco (CAT) pentru a activa această caracteristică pentru site- Site Webex. Tipul de cont participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu Administrator site Webex rol. Dacă doriți să alocați acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

Imediat după adăugarea unei licențe Calling, dacă apare o eroare la selectarea setărilor de apelare ale utilizatorului, vă recomandăm să eliminați Webex Calling licență și apoi realocați licența utilizatorului.

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , faceți clic Gestionați utilizatorii , și alegeți CSV Adăugare sau modificare utilizator .

(Opțional) Dacă trimiteți automat e-mailuri de bun venit, faceți clic În continuare .

Faceți clic Export pentru a descărca fișierul. Puteți edita fișierul descărcat (exported_users .csv ) în oricare dintre următoarele moduri:

Introduceți a Număr ID apelant , Prenume ID apelant , și Nume de familie ID apelant . Dacă părăsiți Număr ID apelant , Prenume ID apelant , și Nume de familie ID apelant coloane necompletate, apoi datele din Prenume , Nume de familie , și Număr de telefon coloana se afișează atunci când utilizatorul efectuează un apel. Dacă lăsați numărul de ID apelant necompletat, atunci când utilizatorul efectuează un apel se afișează numărul principal al locației.

Elementul Prenume ID apelant și Nume de familie ID apelant coloanele nu pot conține caractere speciale. Dacă a Apelant ID apelant Prenume sau Nume de familie ID apelant conține un caracter special, apoi se utilizează o versiune simplificată a numelui.

Introduceți Politica privind numele ID apelant extern coloană cu una dintre aceste valori:

• DIRECT_ LINIE - Introduceți acest șir pentru a seta numele ID apelant extern la prenumele sau numele de familie al utilizatorului.
• LOCAȚIE - Introduceți acest șir pentru a seta numele ID apelant extern la numele locației site-ului.
• ALTE - Introduceți acest șir pentru a permite utilizatorului să introducă un nume personalizat pentru ID apelant extern.

După ce salvați fișier CSV, faceți clic Import , selectați fișierul pe care l-ați modificat, apoi faceți clic Deschideți .

Alegeți oricare dintre acestea Adăugați numai servicii sau Adăugați și eliminați servicii , și faceți clic Trimitere .

Utilizatorul CSV nu mai include coloanele pentru Profil UC Manager , Comportament apelare , și Comportament apelare Profil UC Manager . În schimb, comportamentul apelului și profilul UCM pot fi gestionate în bloc, utilizând șablonul de apelare. Pentru mai multe informații, consultați: Configurați comportamentul de apelare .

Un utilizator nu poate avea două licențe Calling. Dacă organizația dvs. are mai multe abonamente și doriți să mutați utilizatori la un nou abonament, alegeți Adăugați și eliminați servicii opțiune. Pentru a adăuga servicii, setați celulele la ADEVĂRAT și eliminați servicii setând aceste celule la FALS .

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , apoi alegeți persoana căreia doriți să îi atribuiți un număr.

Selectați Apelare și vizualizați Numere .

Faceți clic Adăugare număr sub Numere director .

(Opțional) Pentru a identifica apelurile care provin de la anumite numere de telefon, puteți aloca un șablon de apelare distinctiv . Pentru activare, faceți clic pe comutatorul de sub Model de sonerie distinctă .

Faceți clic pe Salvați.

Numerele de director sunt afișate ca o listă completă în secțiunea cu numere. Dacă faceți clic pe un număr, administratorul va putea vizualiza detaliile numărului respectiv.

Selectați meniul cu trei butoane din dreapta unui număr pentru a șterge un număr din director.

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , filtrați Stare pentru a afișa persoanele cu un Invitație în așteptare stare.

Sub Acțiuni , pentru o persoană cu un Invitație în așteptare stare, selectați mai mult > Retrimiteți invitația .

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , faceți clic cu atât mai mult , apoi faceți clic Ștergere utilizator .

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com/ , accesați Utilizatori .

Faceți clic cu atât mai mult butonul .

Faceți clic Dezactivare utilizator .

Când este dezactivat, atât Webex aplicația și aplicația Webex Calling utilizatorii aplicației vor fi deconectați de la sesiunile lor. Accesul tuturor utilizatorilor lahttps://settings.webex.com/ și Control Hub este interzisă. Telefoanele MPP continuă să accepte apelarea pentru apeluri de ieșire și de apeluri de intrare pentru o scurtă perioadă de timp, cu excepția cazului în care administratorul permite interceptarea apelurilor pentru utilizatorul respectiv. Pentru mai multe informații despre interceptarea apelurilor, consultați Configurați interceptarea apelurilor pentru un utilizator pentru Webex Calling în Cisco Control Hub .

Utilizatorii sunt șterși automat dacă au fost dezactivați timp de 30 de zile.

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , și alegeți un utilizator.

În cel al utilizatorului Profil filă, găsiți Roluri de administrator .

Faceți clic pe listă pentru a deschide controlul de atribuire a rolurilor.

Selectați roluri pentru utilizator.

Pentru rolurile de administrator site de întâlniri, faceți clic Editați , lângă Rolurile administratorului site-ului Webex . Apoi alegeți roluri pentru fiecare Site Webex pe care doriți să le gestioneze utilizatorul.

Dacă modificați Organizațional rolul unui utilizator care are un rol existent Servicii rol, le puteți afecta rolurile de servicii existente. Examinați rolurile serviciilor ale utilizatorului dacă schimbați rolul lor organizațional.

Rolul de administrator locație este exclusiv pentru alte tipuri de roluri de administrator. Nu puteți atribui un rol de administrator al locației unui utilizator căruia îi sunt deja atribuite alte roluri de administrator. Pentru a atribui locații utilizatorului, selectați Administrator locație casetă de selectare și adăugați locațiile. Pentru mai multe informații, consultați Administrator locație Webex .

Selectați Salvați .