Преди да започнете

  • Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качвайте един файл наведнъж. След като задачата приключи, можете да качите следващия файл.

  • Не можете да изтриете потребители и местоположения с CSV шаблона.

  • Не можете да промените местоположението, присвоено на потребител на Webex Calling с CSV шаблона.

  • За потребителите на Webex Calling следните полета в CSV файл са задължителни:

    • User ID/Email
    • колона за лиценз за Webex Calling , Webex Calling VAR Basic [sub-site name] или Webex Calling VAR Professional[sub-site name], със стойността TRUE.
    • Phone Number и/или Extension
    • Location

    Ако не сте включили тези задължителни полета, промените, направени в другите колони, може да не бъдат отразени.

  • За потребители, които не използват Webex Calling , User ID/Email колоната е единственото задължително поле.
  • За потребителите на Webex Customer Experience Essentials следните полета в CSV файл са задължителни:
    • User ID/Email
    • Лицензионна колона Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[sub-site name], със стойността TRUE.
    • Phone Number и/или Extension
    • Location

 

Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят .csv файла. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да правите .csv актуализации. Ако използвате редактор на електронни таблици, уверете се, че сте задали формата на клетката на текст и добавете обратно всички знаци +, които са били премахнати.


 

Експортирайте нов CSV , за да уловите най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промените.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Потребители > Управление на потребителите > CSV Добавяне или промяна на потребител .

2

Щракнете върху Експортиране и изтегляне на CSV .

Износът започва.
3

Щракнете върху Изтеглете за да изтеглите файла.

4

Редактирайте необходимите колони в изтегления файл.

  • Ако актуализирате a User ID/Email колона, след което създава нов потребител.
  • За да актуализирате местоположението, въведете името в Location колона. Не можете да промените местоположението за потребителите на Webex Calling .
  • За да зададете услуга, добавете TRUE срещу съответната графа услуга и за да изключите услуга, добавете FALSE.

    Когато имате няколко абонамента, можете да използвате ИД на абонамента в заглавие на колона, за да идентифицирате услугата, която искате да добавите. Например, ако имате два абонамента с една и съща услуга, можете да посочите услуга от конкретен абонамент, която да приложите към потребителя.

  • За да актуализирате идентификатора на ИД се, актуализирайте Caller ID Number, Caller ID First Name и Caller ID Last name колони. Ако оставите Caller ID Number, Caller ID First Name и Caller ID Last name празни колони, след това данните в First Name, Last Name и Phone Number колони се показват, когато потребителят извършва повикване. Ако оставите Caller ID Number колона празна, тогава основният номер на местоположението се показва, когато потребителят направи повикване.

     
    На Caller ID First Name и Caller ID Last name колоните не могат да съдържат специални знаци. Ако колоните съдържат специален знак, тогава се използва опростена версия на името.
  • Можете да актуализирате External Caller ID Name Policy колона с една от тези стойности:
    • DIRECT_LINE —Въведете този низ, за да зададете името на външното ИД или фамилията на потребителя.
    • LOCATION —Въведете този низ, за да зададете името на външното име на ИД се към името на местоположението на сайта.
    • OTHER —Въведете този низ, за да позволите на потребителя да въведе персонализирано ИД на външен обаждащ се.
  • За да посочите персонализирано име, актуализирайте Custom External Caller ID Name колона.
5

След като запазите CSV файл, щракнете върху Импортиране , изберете файла, който сте променили, и след това щракнете Отвори .

6

Изберете едно от двете Добавяне само на услуги или Добавяне и премахване на услуги и щракнете Изпратете .


 

Потребителят не може да има два лиценза за повикване. Ако вашата организация има няколко абонамента и искате да преместите потребителите към нов абонамент, изберете Добавяне и премахване на услуги опция. За да добавите услуги, задайте клетките на ВЯРНО и премахнете услугите, като зададете тези клетки на НЕВЕРНО .


 

Потребителският CSV вече не включва колоните за Профил на мениджър на UC , Поведение при обаждане , и Профил на UC Manager за поведение при повикване . Вместо това, поведението на повикване и UCM профилът могат да се управляват групово с помощта на шаблона за повикване. За повече информация вижте: Настройте поведение при повикване .

CSV файл качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец и задачата ви да продължи да се изпълнява. За да прегледате напредъка на вашата задача, вж Управлявайте задачите в Cisco Webex Control Hub .

Ако не потискате имейли с покани на администратор , новите потребители получават имейли за активиране.