Променете потребителите с CSV шаблон

list-menuОбратна връзка?
Можете да актуализирате задачите за услуги за до 20 000 души в Control Hub, включително Hybrid Services и Webex Meetings.

Преди да започнете

  • Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качвайте един файл наведнъж. След като задачата приключи, можете да качите следващия файл.

  • Не можете да изтриете потребители и местоположения с шаблона CSV.

  • Не можете да промените местоположението, присвоено на Webex Calling потребител с шаблона CSV.

  • За Webex Calling потребителите следните полета в CSV файла са задължителни:

    • User ID/Email
    • Webex Callingлицензна колона Webex Calling VAR Basic [sub-site name]или Webex Calling VAR Professional[sub-site name]със стойността TRUE.
    • Phone Numberи/или Extension
    • Location

    Ако не сте включили тези задължителни полета, промените, направени в другите колони, може да не бъдат отразени.

  • За не Webex Calling потребители User ID/Emailколоната е единственото задължително поле.
  • За Webex Calling потребителите на помощ на клиенти са задължителни следните полета в CSV файла:
    • User ID/Email
    • Колона за лиценз за помощ на кли Customer Assist[sub-site name]ента,, със стойността TRUE.
    • Phone Numberи/или Extension
    • Location

Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят файла.csv. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да правите актуализации.csv. Ако използвате редактор на електронни таблици, не забравяйте да зададете формата на клетката на текст и да добавите обратно всички + знаци, които са били премахнати.

Експортирайте нов CSV, за да заснемете най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промени.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com от идете на Управ ление > Потребители > Управление на потребители > CSV Добавяне или промяна на потребителя.

2

Щракнете върху Експортиране и изтегляне на CSV.

Износът започва.
3

Щракнете върху Изтегл яне, за да изтеглите файла.

4

Редактирайте необходимите колони в изтегления файл.

  • Ако актуализирате User ID/Emailколона, тя създава нов потребител.

  • За да актуализирате местоположението, въведете името в Locationколоната. Не можете да промените местоположението за Webex Calling потребителите.

  • За да зададете услуга, добавете TRUEкъм съответната колона за услуга и за да изключите услуга, добавете FALSE.

    Когато имате няколко абонамента, можете да използвате идентификатора на абонамента в заглавката на колоната, за да идентифицирате услугата, която искате да добавите. Например, ако имате два абонамента с една и съща услуга, можете да посочите услуга от конкретен абонамент, която да приложите към потребителя.

  • За да актуализирате идентификатора на обаждащия се, актуализи Caller ID Numberрайте Caller ID Last nameкол Caller ID First Nameоните, и. Ако оставите Caller ID Last nameколоните Caller ID NumberCaller ID First Name, и празни, данните в колоните, и Phone Number се показват First Name Last Name, когато потребителят осъществи повикване. Ако оставите Caller ID Numberколоната празна, основният номер на местоположението се показва, когато потребителят осъществи повикване.

    Кол Caller ID Last nameоните Caller ID First Nameи не могат да съдържат специални знаци. Ако колоните съдържат специален знак, тогава се използва опростена версия на името.

  • Можете да актуализирате External Caller ID Name Policy колоната с една от следните стойности:

    • DIRECT_LINE—Въведете този низ, за да зададете името на идентификатора на външния обаждащ се на име или фамилия на потребителя.

    • LOCATION—Въведете този низ, за да зададете името на идентификатора на външния обаждащ се на името на местоположението на сайта.

    • OTHER—Въведете този низ, за да позволите на потребителя да въведе персонализирано име за външен повикващ идентификатор.

  • За да зададете персонализирано име, актуализирайте Custom External Caller ID Nameколоната.

5

След като запазите CSV файла, щракнете върху Импортиране, изберете файла, който сте променили, и след това щракнете върху Отваряне.

6

Изберете Добавяне само на услуги или Добавяне и премахване на услуги и щракнете върху Из пращане.

Потребителят не може да има два лиценза за повикване. Ако организацията ви има няколко абонамента и искате да преместите потребителите към нов абонамент, изберете опцията Добавяне и премахване на услуги. За да добавите услуги, задайте клетките на TR UE и премахнете услугите, като зададете тези клетки на FALSE.

Потребителският CSV вече не включва колоните за профил на UC Manager, Повед ение при изви кване и Профил на UC м ениджъра за поведение при извикване. Вместо това поведението на повикването и профилът на UCM могат да се управляват групово с помощта на шаблона за повикване. За повече информация вижте Настройване на поведението при повикване.

CSV файлът качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец и задачата ви продължава да работи. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачите в Cisco Webex Control Hub.

Ако не потиснете имейлите за покани на администратора, новите потребители получават имейли за активиране.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?