Преди да започнете

  • Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качете по един файл наведнъж. След като задачата приключи, можете да качите следващия файл.

  • Не можете да изтриете потребители и местоположения с CSV шаблона.

  • Не можете да промените местоположението, разпределено на потребител на Webex Calling чрез CSV шаблона.

  • За потребители на Webex Calling са задължителни следните полета в CSV файла:

    • ИД/имейл на потребителя
    • Колона за лиценз за Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [име на подсайт] или Webex Calling VAR Professional[име на подсайт], със стойност TRUE.
    • Телефонен номер и/или вътрешен номер
    • Местоположение

    Ако не сте включили тези задължителни полета, промените, направени в другите колони, може да не са отразени.

  • За потребители, които не са с Webex Calling, колоната ИД/имейл на потребител е единственото задължително поле.
  • За потребители на Webex Customer Experience Essentials следните полета в CSV файла са задължителни:
    • ИД/имейл на потребителя
    • Колона за лиценз за Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[име на подсайт], със стойност TRUE.
    • Телефонен номер и/или вътрешен номер
    • Местоположение

Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят .csv файла. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да направите актуализации на .csv. Ако използвате редактор на електронна таблица, уверете се, че сте задали клетъчния формат на текст, и добавете обратно всички + знаци, които са премахнати.

Експортирайте нов CSV, за да заснемете най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промени.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Управление > Потребители > Управление на потребители > Добавяне или промяна на потребител чрез CSV файл.

2

Щракнете върху Експортиране и изтегляне на CSV.

Експортирането започва.
3

Щракнете върху Изтегляне , за да изтеглите файла.

4

Редактирайте необходимите колони в изтегления файл.

  • Ако актуализирате колона ИД/имейл на потребител , тя създава нов потребител.
  • За да актуализирате местоположението, въведете името в колоната Местоположение . Не можете да променяте местоположението за потребители на Webex Calling.
  • За да зададете услуга, добавете TRUE срещу съответната колона за услуга, а за да изключите услуга, добавете FALSE.

    Когато имате няколко абонамента, можете да използвате идентификационния номер на абонамента в заглавката на колоната, за да идентифицирате услугата, която искате да добавите. Например, ако имате два абонамента с една и съща услуга, можете да зададете услуга от конкретен абонамент, който да се прилага за потребителя.

  • За да актуализирате ИД на повикващия, актуализирайте колоните Номер на ИД на повикващия, Собствено име на ИД на повикващия и Фамилно име на ИД на повикващия . Ако оставите колоните Номер на ИД на повикващ, Собствено име на ИД на повикващ и Фамилно име на ИД на повикващ празни, тогава данните в колоните Собствено име, Фамилно име и Телефонен номер се показват, когато потребителят извърши повикване. Ако оставите колоната Номер на ИД на повикващия празна, тогава се показва главният номер на местоположението, когато потребителят извърши повикване.
    Колоните Собствено име на ИД на повикващия и Фамилно име на ИД на повикващия не могат да съдържат специални знаци. Ако колоните съдържат специален знак, се използва опростена версия на името.
  • Можете да актуализирате колоната Правила за име на ИД на външен повикващ с една от следните стойности:
    • ДИРЕКТНА_ЛИНИЯ – Въведете този низ, за да зададете името на ИД на външен повикващ към собственото или фамилното име на потребителя.
    • МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ – Въведете този низ, за да зададете името на ИД на външен повикващ на името на местоположението на сайта.
    • ДРУГО – Въведете този низ, за да позволите на потребителя да въведе персонализирано име за ИД на външен повикващ.
  • За да укажете персонализирано име, актуализирайте колоната Персонализирано име на външен повикващ .
5

След като запишете CSV файла, щракнете върху Импортиране, изберете файла, който сте променили, след което щракнете върху Отвори.

6

Изберете само Добавяне на услуги или Добавяне и премахване на услугии щракнете върху Изпращане.

Потребителят не може да има два лиценза за повиквания. Ако вашата организация има няколко абонамента и искате да преместите потребителите в нов абонамент, изберете опцията Добавяне и премахване на услуги . За да добавите услуги, задайте клетките на ВЯРНО и премахнете услуги, като настроите тези клетки на НЕВЯРНО.

CSV файлът на потребителя вече не включва колоните за UC диспечер профил, поведение за повиквания и поведение за повиквания профил на UC диспечер. Вместо това поведението за повиквания и профилът за UCM могат да се управляват групово с помощта на шаблона за повиквания. За повече информация вижте: Настройване на поведението при повиквания.

CSV файлът качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец и вашата задача продължава да се изпълнява. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачите в центъраза управление на Cisco Webex.

Ако не потиснете имейлите за покани на администратор, новите потребители получават имейли за активиране.