Pomocí služby Webex Edge pro zařízení můžete propojit místní zařízení s cloudovou službou Cisco Webex. Získáte tak přístup k vybraným cloudovým funkcím, zatímco registrace, správa zařízení, hovory a mediální služby zůstanou místní. V ovládacím centru řízení můžete spravovat cloudové služby a získat diagnostiku zařízení z nich.

V současné době obsahuje aplikace Webex Edge pro místní zařízení následující vlastnosti a funkce:

Také můžete povolit:

chcete-li se dozvědět více o aspektech zabezpečení souvisejících se Webex Edge pro zařízení, přečtěte si tWebex okraj dokumentu zabezpečení zařízení.

Předpoklady
  • Verze softwaru CE9.15 nebo novější

  • Je požadován software CE podporující silné šifrování.

    • Série SX a MX: Šifrovací klíč může být vydán na vyžádání kromě zemí, ve kterých není povoleno exportovat šifrování Cisco. Chcete-li získat klíč, obraťte se na zástupce pro poskytování licencí Cisco.

    • Série hrací desky, pracovní plochy a místnosti: Šifrovací klíč je nainstalován před expedicí a nelze jej přidat později.

    • DX70 a DX80: Ve výchozím nastavení je k dispozici šifrovací klíč.

  • Registrace Unified CM nebo Expressway

  • Unified CM verze 11.5(1) SU3 nebo 12.5(1) a novější. Pokud máte verzi 12.0 (1), musíte použít metodu popsanou pro registrovaná zařízení Expressway.

  • Pro Expressway potřebujete připojení HTTPS na zařízeních pro nástroj konektor zařízení.

  • Přístup správce centra Control Hub

  • Plán Cisco Collaboration Flex

  • Cisco Webex Device Connector

  • pro ověření certifikátu musí být povolen znak *. identrust.com.


I když médium neprojde Webexm cloudu (pokud není povoleno optimalizované prostředí Webex), musíte povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně registrovaná zařízení v cloudu. Další informace o požadavcích na média a o síti v požadavcích sítě pro článek služby Webex Services.
Omezení
  • Povolením hybridního kalendáře na zařízení propojeném Webex Edge pro zařízení zakážete TMS v tomto zařízení kalendář, protože je podporován pouze jeden zdroj kalendáře.

  • Když nejprve propojíte zařízení Webex Edge pro zařízení, jsou zaregistrována jako zařízení sdíleného režimu. Po propojení zařízení lze zařízení přiřadit uživateli.

  • RoomOS 11 zkušeností není aktuálně podporováno Webex Edge u zařízení propojených zařízeními zařízení.

Webex Edge pro zařízení vyžaduje aktualizovaný software, aby bylo zachováno připojení ke službám Webex.

V březnu 2021 se Cisco Webex přesouvá do nové Certificate Authority IdenTrust komerční kořenový certifikační úřad 1. z důvodu této změny musí zákazníci, kteří spravují své softwarové upgrady na zařízení, ručně inovovat své zařízení tak, aby Webex Edge podporovalo nejvíce ce 9.14.5 a nejlépe CE ce 9,15.

Při upgradu výsledků zařízení došlo ke ztrátě připojení k síti a ztrátě všech souvisejících funkcí. To se týká Control Hub Managementu, analýz, kalendáře Hybrid a dalších funkcí. Neovlivní to možnost připojit se a používat protokol místní infrastruktury SIP. Zařízení v nepodporovaných verzích navíc ztrácejí schopnost propojení s cloudem Webex pomocí Webex Device Connector.

Obecně je pro software připojený k síti k dispozici konkrétní software zařízení až 6 měsíců po datu vydání. Po upgradu doporučujeme zákazníkům zvážit konfiguraci svých zařízení tak, aby povolovala automatické upgrady cloudu prostřednictvím Webex Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte na položku Zařízení a vyberte možnost Zdroje, kde najdete odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o nástroji naleznete v článku Cisco Webex Device Connector.

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na možnost Propojit zařízení registrovaná na platformě Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadejte hostitele, uživatelské jméno (standardní uživatelské jméno pro přístup k rozhraní AXL API)heslo pro platformu Unified CM a klikněte na tlačítko Připojit. Pokud máte platformu Unified CM s veřejně podepsanými certifikáty, ujistěte se, že jsou platné, nebo klikněte na tlačítko Pokračovat bez ověření certifikátu.

Nástroj Device Connector načte název a popis nakonfigurovaných zařízení Unified CM. Položka Contact Info Name se stane názvem pracovního prostoru, ke kterému je zařízení připojeno. Pokud není nastaven žádná název Contact Info Name kontaktních informací, použije se System Unit Name nebo adresa MAC.


 

Pokud chcete změnit název zařízení, můžete to provést na platformě Unified CM.

4

Kliknutím na tlačítko Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Pokud chcete propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Nástroj Device Connector odešle informace o zařízení organizaci Webex a služba identit Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Unified CM použije aktivační kód a zařízení se propojí s vaší organizací Webex.

Pokud je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v centru Control Hub.

Pokud je u zařízení napsáno Čeká na propojení, není ještě propojeno. Aktivační kód je poskytován ze služby Unified CM. Systém se pokusí propojit se zařízením během 7 dnů, dokud nevyprší platnost aktivačního kódu. Pokud je zařízení během této doby k dispozici, je propojeno.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte na položku Zařízení a vyberte možnost Zdroje, kde najdete odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o nástroji naleznete v článku Cisco Webex Device Connector.

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na možnost Propojení zařízení pomocí exportních souborů CSV nebo Cisco TMS Overview.

3

Vyhledejte soubor v počítači a otevřete jej.

Pokud chcete soubor vytvořit z portálu TMS, exportujte zprávu Přehled systému a vyberte pouze systémový parametr Nastavení sítě > Název hostitele. Ručně přidejte sloupce pro uživatelské jméno a heslo.

Pro soubor CSV musíte vytvořit sloupce pro adresu, uživatelské jménoheslo.


 

Nástroj používá pro název pracovního prostoru název Contact Info Name. Pokud není k dispozici, použije se název System Unit Name nebo adresa MAC. Pokud není pro zařízení nalezen žádný název, klikněte na pole pro zadání názvu.

4

Kliknutím na tlačítko Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Pokud chcete propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Nástroj Device Connector odešle informace o zařízení organizaci Webex a služba identit Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Aktivační kódy se do zařízení odesílají prostřednictvím rozhraní API. Aby tato funkce fungovala, musí být povolen protokol HTTPS.

Pokud je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v centru Control Hub.

Díky cloudově spravovaným aktualizacím softwaru se vaše zařízení propojená se službou Webex Edge pro zařízení automaticky upgradují, jakmile je k dispozici nová verze softwaru RoomOS.

Zařízení s povolenými upgrady softwaru spravovanými v cloudu dostávají nová stabilní sestavení zhruba jednou za měsíc a nová beta sestavení zhruba každý druhý týden. Dostupné kanály jsou stejné jako u zařízení registrovaných v cloudu. Verze jsou aktualizovány ve stejnou dobu.

Díky cloudovému upgradu softwaru získáte nejnovější aktualizace a opravy chyb rychleji, aniž byste museli zařízení upgradovat ručně. Pro optimalizaci služby Webex je nutný cloudový softwarový upgrade.

Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnuta. Jakmile aktivujete upgrade softwaru spravovaného v cloudu, můžete si v nabídce pro výběr kanálu v pracovním prostoru vybrat kanál softwaru. Ve výchozím nastavení zařízení používají stabilní kanál.


TAC podporuje pouze nejnovější stabilní verzi softwaru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Nastavte konfiguraci Režim cloudového upgradu Webex na Zapnuto.

Pokud chcete nastavit kanál softwaru, přejděte do části Pracovní prostory, vyberte pracovní prostor a klikněte na ozubené kolečko v části Zařízení. Z rozevírací nabídky vyberte kanál softwaru. Pokud není vybrán žádný kanál, je výchozí hodnota nastavena na Stabilní.

Po povolení aktualizací softwaru spravovaného v cloudu je nutné restartovat zařízení s verzí CE9.14, aby se změna projevila. U zařízení s verzí CE9.15 a novější se změny použijí při přechodu zařízení do pohotovostního režimu nebo při restartu.

Zařízení propojená se softwarem Webex Edge pro zařízení získají při připojování ke schůzkám Webex plně optimalizované prostředí. Zařízení nadále používají protokol SIP pro interní vytáčení a pro připojení k externím službám.

co je dostupné, když je zapnutá Webex optimalizovaná zkušenostSměrování hovorů

Webex se vyoptimalizovaná služba směrování hovorů použije v následujících případech. Ve všech ostatních případech používá zařízení směrování hovorů SIP.

  • Když je schůzka připojena pomocí tlačítka připojit Webex. Tato možnost vždy používá Webex, když je Webex Meetings konfigurace JoinProtocol nastavena na Webex.

  • Když je schůzka osobního pokoje připojena pomocí Webex Assistant. Tato možnost vždy používá Webex, podobně jako tlačítko spojení Webex.

  • Když je schůzka připojena z nabídky hovor s Webex URI SIP. Zařízení automaticky detekuje Webex schůzky od URI SIP a napojuje je do aplikace.

  • Když je hovor spuštěn pomocí xCommand a číselný parametr se shoduje se serverem Webex. Pokud je Webex Meetings konfigurace nastavená na Webex , zařízení automaticky detekuje Webex jednání kontrolou čísla a naváže se k nim. (Pokud Pole protokolu , které se použije bez ohledu na formát čísla.)

  • Hovory z připojených aplikací Cisco blízkost a Webex aplikace jsou směrovány podle typu jednání, které je zahájeno nebo zavoláno. (Místní připojení musí být povoleno.)

PodatPožadavky

chcete-li povolit optimalizované Webex, musí být zařízení:

Musíte také povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně registrovaná zařízení v cloudu. Další informace o požadavcích na média a o síti v požadavcích sítě pro článek služby Webex Services.

Omezení
  • Přímé příchozí volání z Webex aplikace do zařízení není podporováno.

  • Režim MultiPoint musí být nastaven na auto. Pokud je v zařízení spuštěn RoomOS verze 10.9.1.1 a novější, může být režim systému Multipoint nastaven na Cisco Unified CM konference ad-hoc nebo více pracovišť a stále máte k dispozici protokol Join nastaven na Webex. Přidávání účastníků pracuje stejně jako u zařízení registrovaných v cloudu.

  • Tahy s tabulí mimo hovor jsou zpracovávány stejným způsobem jako tahy na telefonu Webex registrovaném zařízením. Některé informace o tahu jsou odeslány na kartu do služby Cisco Webexového mraku.

  • Konverzační zařízení se aktuálně nepodporují.

povolit optimalizované prostředí Webex

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Vyberte všechny konfigurace a nastavte následující konfiguraci:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Pokud je v zařízení spuštěna softwarová verze starší než RoomOS 10.9.1.1, ujistěte se, že Cisco Unified CM služby ad-hoc conferencing a více pracovišť.

Konfigurace se projeví, když zařízení příště přejde do úsporného režimu nebo když se restartuje. Zařízení můžete restartovat s XCommand SystemUnit.

Osobní režim pro Webex Edge pro zařízení umožňuje Webex zařízením, která jsou zaregistrována na Unified CM (Webex místností, zařízení pro sériová zařízení nebo zařízení sérií karty), aby byla přiřazena uživateli v ovládacím centru řízení.

Uživatel tak přináší mnoho výhod, například:

  • Vaše osobní schůzky uživatele se zobrazují přibližně. 5 minut před zahájením umožníte uživateli klepnout na tlačítko spustit nebo se připojit nebo se zeptat Webex Assistant na zařízení ke spuštění schůzky.

  • Začněte přímo ze zařízení Webex osobního setkání.

  • Tabule a sdílení v Webex prostoru (pouze stolní stůl, stolní telefon Webex a aplikace Webex)

Zařízení registrovaná v osobním režimu pro Webex Edge pro zařízení sdílejí linku přiřazenou účtu koncového uživatele v Unified CM.

Zavedení osobního režimu pro Webex Edge pro zařízení bude mít v platnosti individuální nastavení zařízení a přiřadit jej koncovému uživateli již nakonfigurovanému v ovládacím centru

Tento proces nebo individuální nastavení

  • Požadovat použití rozhraní api Webex

  • Přiřazení zařízení Webex koncovému uživateli

  • Přesuňte zařízení Webex z pracovního prostoru do osobního režimu. Centrum, které bylo dříve nakonfigurováno jako součást procesu propojení, je automaticky skryto a již není přístupné.


Pokud je zařízení v osobním režimu, již nemá zobrazovaný pracovní prostor v ovládacím centru řízení. Softwarový kanál zařízení je nyní spravován z profilu uživatele v ovládacím centru: Uživatelé > správy > [Vybrat uživatele ze seznamu] > zařízení. Přejděte do nastavení místnost a stolního zařízení a výběru kanálu upgradu. Můžete vybrat možnost mezi stabilitou (výchozí nastavení) a náhledem.

Než začnete

  • Řídicí rozbočovač musí být nakonfigurován tak, aby bylo povoleno spravovat konfiguraci registrovaných zařízení. Ve výchozím nastavení je Tato hodnota vypnuta. Zapnutí:

    • Přihlaste se k řídícímu rozbočovači jako správce a přejděte k zařízení > pro správu > nastavení.

    • Procházením stránky vyhledejte část Webex Edge pro zařízení a zapněte řídicí rozbočovač povolit řízení konfigurace.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Vyberte všechny konfigurace a nastavte následující:

  • > Webex > CloudUpgrades. Výchozí nastavení je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte možnost zapnuto a pak Uložit.

  • > Webex > CloudProximity. Výchozí nastavení je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte možnost zapnuto a pak Uložit.

  • Webex jednání > > JoinProtocol. Výchozí hodnota je zobrazena jako následující výchozí (). Pokud je tato možnost zobrazena, je výchozím protokolem připojení SIP. V rozevíracím seznamu zvolte Webex a pak uložit a zavřít. Tato konfigurace není nutná, ale důrazně doporučujeme ji nastavit.

Pokud zařízení podporuje Webex Assistant pro zařízení (RoomOS 10 zařízení), musíte zakázat upozornění na aktivní spojení schůzky. Tato funkce je rovněž zakázána pro Webex registrovaná zařízení v osobním režimu.

  • UserInterface > asistent > ProactiveMeetingJoin pokud byl Webex Assistant zařízení povolen v ovládacím centru řízení, má tato výchozí hodnota hodnotu pravda. V rozevíracím seznamu zvolte NEPRAVDA a pak Uložit a Zavřít.

Můžete také provést výše uvedené akce s xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades režim: Zapnuto
xConfiguration Webex CloudProximity režim: TÝKAJÍCÍ
xConfiguration Webex JoinProtocol schůzek: Webex
xConfiguration UserInterface asistent ProactiveMeetingJoin: Nepravda

V obou výše uvedených možnostech byla povolena Webex optimalizovaná zkušenost s jednáním. Toto je volitelné, ale doporučený krok. Další informace naleznete v části Webex optimalizované zkušenosti.

3

Cílové zařízení v této fázi může být vyzváno k inovaci softwaru, protože software zařízení je nyní spravován řídicím serverem. Umožněte dokončení upgradu softwaru.

4

Přejděte na developer.webex.com a klikněte na tlačítko Přihlásit. Přihlaste se pomocí pověření správce řídicího centra. Po přihlášení přejděte do dokumentace > plný API > odkaz na pracovní prostor.

5

Přejděte k pracovním prostorům a klepnutím na tlačítko získat seznam příkazů pro Získejte ID pracovního prostoru zařízení, které chcete přesunout do osobního režimu.

Abyste mohli zařízení přizpůsobit, musíte získat workspaceID. V pracovních prostorech seznamu uvidíte seznam parametrů dotazu, které lze použít. Obvykle lze použít parametr dotazu DisplayName. Zadejte název pracovního prostoru (jak je uvedeno v zařízení) v poli DisplayName, přejděte na konec a klepněte na tlačítko Spustit.

Odpověď 200/OK by měla být zobrazena ve spodní části obrazovky a zobrazí se informace jako "ID", "DisplayName" a "orgId". Zkopírujte data mezi ".." zobrazenou vedle položky ID do schránky. Nekopírujte data "orgId".

6

Přejde na individuální nastavení pracovního prostoru. Tento příspěvek API přidruží a přizpůsobí pracovní prostor uživateli.

Klepnutím na rozevírací šipku otevřete dialogové okno pro zadání "ID", které jste shromáždili v předchozím kroku. Pak zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili v centrálním centru pro uživatele, kterého zařízení bude přiřazeno. Klikněte na tlačítko Spustit.

Měla by se zobrazit odpověď 202 nebo přijato.

7

Nyní Webex zařízení bylo změněno na osobní režim a zobrazuje jméno uživatele a nikoliv název pracovního prostoru.

Zařízení musíte restartovat, buď z uživatelského rozhraní zařízení, ze stránky zařízení na řídicím centru nebo do místního webového rozhraní zařízení.