Avant de commencer

Pour configurer cette fonctionnalité pour les espaces de travail, assurez-vous qu’une licence professionnelle leur est attribuée. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences Workspace, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.
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Connectez-vous au Control Hub.

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Allez au chemin correspondant.

  • Pour les utilisateurs : Allez dans Gestion > Utilisateurs. Puis, sélectionnez un utilisateur.

  • Pour les espaces de travail : Allez dans Gestion > Espaces de travail. Puis, sélectionnez un espace de travail.

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Cliquez sur l'onglet Callin g.

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Allez à la section Traitement des appel s et sélectionnez Sonnerie simultanée.

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Activez le bouton à bascule et saisissez le numéro de téléphone dans le champ Définir le numér o.

Cliquez sur Ajouter un numéro personne l pour continuer à ajouter le numéro. Vous pouvez saisir jusqu'à 10 numéros de téléphone pour sonner simultanément.

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Cochez la case Ne pas faire sonner en cours d’appel si vous ne souhaitez pas que les numéros de téléphone saisis sonnent lorsqu’un utilisateur est en communication.

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Cochez la case Confirmation de répons e si vous souhaitez inviter le destinataire de l'appel à appuyer sur une touche avant d'être connecté.

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Activez Appliquer les planification s Si vous souhaitez configurer lorsque ces numéros de téléphone sonnent.

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Sélectionnez un programme prédéféré à partir du menu déroulant.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez créer un nouveau planning à partir de la page Planning s. Pour plus d'informations, voir Créer des plannings.

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Cliquez sur Ajouter une programmation pour configurer les paramètres suivants :

  • Programmation—Sélectionnez la programmation prédéfinie pour le moment où les appels sonnent simultanément dans la liste déroulante.

    Si vous êtes un administrateur de site, seules les programmations relatives aux sites qui vous ont été attribués s’affichent.

  • Appels à partir de—Sélectionnez pour appliquer la sonnerie simultanée aux appels à partir de N'importe quel numéro de téléphone ou Sélectionner des numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires.

  • Sonnerie ou Ne pas faire sonner–Choisissez d’appliquer la sonnerie simultanée aux appels qui correspondent à ces paramètres.

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Cliquez sur Enregistrer.

Le calendrier est ajouté à une table Sonnerie ou Ne pas faire sonner . Vous pouvez modifier ou supprimer des programmations à partir des tableaux, si nécessaire.

Ne pas appeler a la priorité sur Appeler.

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Cliquez sur Enregistrer.

Un utilisateur peut également configurer la sonnerie simultanée par lui-même dans le portail utilisateur. Pour plus de détails, voir Configurer la sonnerie simultanée. Toute modification apportée à ces paramètres par l’utilisateur sera répercutée à la fois dans le portail de l’utilisateur et dans le Control Hub.