Avant de commencer

Pour configurer cette fonctionnalité pour les espaces de travail, assurez-vous qu’une licence professionnelle leur est attribuée. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences Workspace, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.
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Connectez-vous au Control Hub.

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Allez au chemin correspondant.

  • Pour les utilisateurs : Allez dans Gestion > Utilisateurs. Puis, sélectionnez un utilisateur.

  • Pour les espaces de travail : Allez dans Gestion > Espaces de travail. Puis, sélectionnez un espace de travail.

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Cliquez sur l'onglet Calling .

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Allez à la section Traitement des appels et sélectionnez Sonnerie simultanée.

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Activez le bouton à bascule et saisissez le numéro de téléphone dans le champ Définir le numéro .

Cliquez sur Ajouter un numéro personnel pour continuer à ajouter le numéro. Vous pouvez saisir jusqu'à 10 numéros de téléphone pour sonner simultanément.

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Cochez la case Ne pas sonner lors d'un appel si vous ne souhaitez pas que les numéros de téléphone saisis sonnent lorsqu'un utilisateur est en communication.

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Cochez la case Confirmation de réponse si vous souhaitez inviter le destinataire de l'appel à appuyer sur une touche avant d'être connecté.

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Activez Appliquer les planifications Si vous souhaitez configurer lorsque ces numéros de téléphone sonnent.

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Sélectionnez un programme prédéféré à partir du menu déroulant.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez créer un nouveau planning à partir de la page Plannings . Pour plus d'informations, voir Créer des plannings.

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Cliquez sur Ajouter une programmation pour configurer les paramètres suivants :

  • Programmation—Sélectionnez la programmation prédéfinie pour le moment où les appels sonnent simultanément dans la liste déroulante.

    Si vous êtes un administrateur d’emplacement, seuls les calendriers relatifs à vos emplacements attribués s’affichent.

  • Appels à partir de—Sélectionnez pour appliquer la sonnerie simultanée aux appels à partir de Tous les numéros de téléphone ou Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires.

  • Sonnerie ou Ne pas sonner—Choisissez d'appliquer la sonnerie simultanée aux appels qui correspondent à ces paramètres.

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Cliquez sur Enregistrer.

La planification est ajoutée à une table Sonnerie ou Ne pas sonner . Vous pouvez modifier ou supprimer des programmations à partir des tableaux, si nécessaire.

Ne pas sonner a priorité sur Sonnerie.

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Cliquez sur Enregistrer.

Un utilisateur peut également configurer la sonnerie simultanée par lui-même dans le portail utilisateur. Pour plus de détails, voir Configurer la sonnerie simultanée. Toute modification apportée à ces paramètres par l’utilisateur sera répercutée à la fois dans le portail de l’utilisateur et dans le Control Hub.