O typech relací

Typy lekcí jsou jako šablony schůzek, které mohou lidé ve vaší organizaci použít k rychlému plánování schůzek.

Typy relací definují funkce a možnosti, které mají uživatelé k dispozici pro naplánované relace. Pokud je povoleno proWeb služby Webex, můžete vytvořit až čtyři vlastní typy relací pro každý primární typ relace, který vaše služba zahrnuje.

Můžete přiřadit vlastní typy relací konkrétním uživatelům. Můžete například použít typy relací, abyste některým uživatelům zabránili používat možnost dálkového ovládání během sdílení obrazovky.

Vytvořit vlastní typy relací

Než začnete

Pokud nevidíte možnost Typy relací k dispozici naWeb služby Webex, obraťte se na správce úspěchu zákazníka (CSM).

Po vytvoření nového typu relace jej nelze odstranit. Můžete však změnit typ relace nebo ji vypnout.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comoblasti přejděte do části Služby a v části Schůzka vyberte Weby.

2

Vyberte web Webex pro změnu nastavení a klikněte na Konfigurovat web.

3

V části Obecná nastavenívyberte možnost Typy relací.

4

Ve sloupci Kód relace najděte primární typ relace, pro který chcete vytvořit vlastní typ relace.

5

Klikněte na typ Přidat relaci pro <session type=""> odkaz.

6

Zadejte název pro vlastní typ relace.

7

Vyberte funkce, které chcete zahrnout do typu relace.

8

Klikněte na Přidat.


 

Chcete-li povolit hostiteli hostit relace s vlastním typem relace, který jste vytvořili, povolte tento typ relace pro uživatele.

Povolit typ relace pro uživatele

1

Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé

2

Vyberte uživatele a v části Služby vyberte položku Schůzka.

3

VyberteWeb služby Webexpro povolení typu relace pro.

4

Zaškrtněte políčko požadovaného typu relace.

5

Klepněte na příkaz Uložit.

Povolit typ relace pro všechny nové uživatele

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comoblasti přejděte do části Služby a v části Schůzka vyberte Weby.

2

VyberteWeb služby Webexpro změnu nastavení a klepněte na položku Konfigurovat stránky.

3

V části Obecná nastavenívyberte možnost Typy relací.

4

Ve sloupci Výchozí nastavení pro nové uživatele najděte a zaškrtněte políčko, které odpovídá typu relace, ke které mají mít přístup všichni noví uživatelé.

5

Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Aktualizovat.

Změnit vlastní typ relace

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comoblasti přejděte do části Služby a v části Schůzka vyberte Weby.

2

VyberteWeb služby Webexpro změnu nastavení a klepněte na položku Konfigurovat stránky.

3

V části Obecná nastavenívyberte možnost Typy relací.

4

Ve sloupci Kód relace najděte primární typ relace a klikněte na odkaz pro vlastní typ relace, který chcete upravit.

5

Změňte nastavení prvku pro typ relace.

6

Přejděte dolů a vyberte Aktualizovat.

Zapnutí nebo vypnutí vlastního typu relace

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comoblasti přejděte do části Služby a v části Schůzka vyberte Weby.

2

VyberteWeb služby Webexpro změnu nastavení a klepněte na položku Konfigurovat stránky.

3

V části Obecná nastavenívyberte možnost Typy relací.

4

Ve sloupci Aktivní zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí příslušného políčka.

5

Přejděte dolů a vyberte Aktualizovat.

Vlastnosti typu relace

Následující možnosti funkce jsou proWebex MeetingsPRO vlastní typ relace, ale jsou typické pro všechnyWebexslužby.

Funkce

Funkce

Výstražné blikání

Oranžové upozornění se zobrazí, pokud je panel účastníka sbalen nebo uzavřen, když se někdo připojí ke schůzce, otevře se anketa nebo je přijat chat. Stav upozornění bliká, dokud není panel účastníka otevřen nebo zobrazen.

Výstražný zvuk

Zvuk se přehrává, když dojde k určitým událostem schůzky, například když se někdo připojí ke schůzce nebo ji opustí, účastník vybere ikonu Zvednout ruku nebo obdrží zprávu chatu.

Nástroje poznámek

Seskupení nástrojů, které umožňují účastníkům anotovat, zvýrazňovat, vysvětlovat nebo odkazovat na informace o sdíleném obsahu.

Sdílení aplikací

Přednášející mohou zobrazit jednu nebo více aplikací pro demonstraci softwaru nebo úpravu dokumentů.


 

Chcete-li povolit sdílení tabule pro účastníkyWebex Meetingsmobilní aplikace pro Android a iOS.

Sdílení aplikací - dálkové ovládání

Můžete účastníkům povolit, aby si vyžádali dálkové ovládání aplikace, kterou přednášející sdílí.

Schůzky ve skupinách

Umožni hostitelům a spoluhostitelům vytvářet a přiřazovat uživatele k útěkovým relacím.

Co-browse - Zobrazení požadavku

Odešle požadavek na zobrazení plochy vašeho zákazníka. Jakmile zákazník žádost schválí, hostitel podpory uvidí vše na své ploše. Agent může tuto akci provést v relaci podpory se zákazníkem.

Co-browse - Spustit plnou kontrolu

Poté, co zákazník žádost schválí, může ji hostitel podpory použít k zahájení plné kontroly nad svým počítačem. Agent může tuto akci provést v relaci podpory se zákazníkem.

Co-browse - Počáteční zobrazení

Poté, co zástupce odešle žádost o zobrazení pracovní plochy zákazníka, a poté, co zákazník žádost schválí, může hostitel podpory vidět vše na své pracovní ploše. Agent může tuto akci provést v relaci podpory se zákazníkem.

Co-browse - Žádost o plnou kontrolu

Odešle zákazníkovi žádost o plnou kontrolu nad jeho plochou. Poté, co zákazník žádost schválí, může hostitel podpory ovládat jeho počítač. Zástupce to může provést při relaci podpory se zákazníkem.

Vlastní skripty

Není k dispozici proWebex Meetings

Konverzace

Pokud je funkce chatu k dispozici, můžete určit výchozí nastavení pro panel chatu. Panel můžete nastavit tak, aby byl otevřený, minimalizovaný nebo uzavřený pro účastníky, když jejich schůzky začnou.

Skryté titulky

Pokud je funkce skrytých titulků k dispozici, můžete určit výchozí nastavení pro panel skrytých titulků. Panel můžete nastavit tak, aby byl otevřený, minimalizovaný nebo uzavřený pro účastníky, když jejich schůzky začnou.

Sdílení dokumentů a prezentací

Přednášejícím můžete povolit sdílení dokumentů nebo prezentací během schůzky.


 
  • Pokud sdílení dokumentů a prezentací není povoleno, prvky karty Sdílení souborů, tabule a rychlé spuštění nejsou na vašem webu k dispozici.

  • Chcete-li povolit sdílení na tabuli pro účastníkyWebex Meetingsdesktopová aplikace.

Sdílení plochy

Můžete povolit přednášejícím sdílet celý obsah jejich počítačů, včetně aplikací, oken, adresářů souborů a pohybů myší.


 

Chcete-li povolit sdílení tabule pro účastníkyWebex Meetingsmobilní aplikace pro Android a iOS.

Sdílení plochy - dálkové ovládání

Můžete účastníkům povolit, aby si vyžádali vzdálené ovládání plochy přednášejícího.

Sdílení plochy/aplikace/webového prohlížeče - skutečná podpora barev

Můžete povolit přednášejícím sdílet obsah s přednášejícími v režimu True Color. Režim True Color poskytuje podrobnější barevné zobrazení s možnostmi lepšího zobrazování nebo lepšího výkonu.

Zpětná vazba

Není k dispozici proWebex Meetings

Přenos souborů

Během schůzky můžete účastníkům povolit přenos souborů mezi sebou.

Praktická ukázka

Není k dispozici proWebex Meetings

Praktické cvičení

Není k dispozici proWebex Meetings

Přihlásit se jako jiný uživatel

Není k dispozici proWebex Meetings

Přepis schůzky

Hostitelům můžeš povolit odesílat informace o valné hromadě a soubory e-mailem účastníkům.

Poznámky

Pokud je k dispozici funkce Poznámky, můžete určit výchozí nastavení pro panel Poznámky. Lze jej nastavit tak, aby byl otevřen, minimalizován nebo uzavřen pro účastníky na začátku schůzky.

Integrace aplikace Outlook/Lotus Notes

Můžete povolit uživatelům plánovat schůzky pomocí aplikací Microsoft Outlook nebo IBM Lotus Notes.

Seznam účastníků

Pokud je k dispozici funkce seznamu účastníků, můžete určit výchozí nastavení pro panel seznamu účastníků. Lze jej nastavit tak, aby byl otevřen, minimalizován nebo uzavřen pro účastníky na začátku schůzky.

Pořádání anket

Pokud je funkce dotazování k dispozici, můžete určit výchozí nastavení pro panel dotazování. Lze jej nastavit tak, aby byl otevřen, minimalizován nebo uzavřen pro účastníky na začátku schůzky.

Můžete povolit tyto možnosti ovládání dotazování:

  • Zobrazit jednotlivé výsledky - anonymně sdílet výsledky průzkumu s účastníky

  • Uložit jednotlivé výsledky - uložit odpovědi od každého účastníka do souboru .txt

  • Testování a třídění -není k dispozici proWebex Meetings

  • Nezahrnout žádnou odpověď - povolit otázky s krátkou odpovědí

  • Zobrazit počet odpovědí - uveďte počet odpovědí účastníků ve stavu ankety

Šifrování mezi koncovými body

Můžete zašifrovat všechnyWebexdata relace.

Šifrování PKI

Pro šifrování můžete použít digitální certifikáty (PKI)Webexdata relace.

Trénink (pouze události Webex)

Není k dispozici proWebex Meetings

Otázky a odpovědi

Není k dispozici proWebex Meetings

Účastník může převzít roli přednášejícího

Účastníkům můžete umožnit převzít roli přednášejícího přímo od ostatních účastníků, aby mohli během schůzky sdílet obsah.

Restartovat v bezpečném režimu

Restartuje relaci na ploše vašeho zákazníka v Bezpečném režimu.

Nahrávání na straně klienta

Hostitelům můžeš povolit nahrávat schůzky na jejich místní disky.

Nahrávání v síti

Můžete povolit hostitelům nahrávat schůzky na síťový server.

Sdílení vzdáleného počítače

Můžete povolit přednášejícím sdílet obsah, který se nachází na vzdáleném počítači.

Vzdálený tisk

Můžete povolit přednášejícím tisknout obsah, který je sdílen na schůzce.

Zobrazit hostiteli a přednášejícímu Rychlý začátek

Není k dispozici proWebex Meetingsjako možnost – výchozí pro všechny hostitele a přednášející

  • Zobrazit účastníkům QuickStart – není k dispozici proWebex MeetingsaWebex Training

Přenést relaci

Přeneste relaci podpory do WebACD agenta nebo fronty a relaci ukončete.


 
Tato možnost je k dispozici pouze v případě, že jste WebACD agent.

Kombinace multimediálních souborů UCF Limit Velikost souboru pro typy médií UCF na:

Již není podporováno

Video

Pokud je funkce Video k dispozici, můžete určit výchozí nastavení pro panel Video. Lze jej nastavit tak, aby byl otevřen, minimalizován nebo uzavřen pro účastníky na začátku schůzky.

Sdílení webového prohlížeče

Můžete povolit přednášejícím sdílet webové prohlížeče během schůzky.

Sdílení webového prohlížeče - dálkové ovládání

Účastníkům můžete povolit sdílení webových prohlížečů během schůzky.

Webové testování

Není k dispozici proWebex Meetings

Tabule

Můžete povolit přednášejícím kreslit objekty a psát text, který mohou všichni účastníci vidět ve svých prohlížečích obsahu.