Erfahren Sie, wie Administratoren Control Hub verwenden, um Sitzungstypen für eine Webex-Seite zu erstellen und zu verwalten.
Sitzungstypen sind wie Meeting-Vorlagen, die Personen in Ihrer Organisation verwenden können, um Meetings schnell anzusetzen.
Durch Sitzungstypen werden die Funktionen und Optionen festgelegt, die Benutzern für angesetzte Sitzungen zur Verfügung stehen. Wenn diese Option für eine Webex-Seite aktiviert ist, können Sie bis zu vier benutzerdefinierte Sitzungstypen für jeden primären Sitzungstyp Ihres Service erstellen.
Sie können bestimmten Benutzern benutzerdefinierte Sitzungstypen zuweisen. Sie können beispielsweise Sitzungstypen verwenden, um zu verhindern, dass einige Benutzer die Remotesteuerung während des Bildschirmfreigabe verwenden.
Vorbereitungen
Nachdem Sie einen neuen Sitzungstyp erstellt haben, können Sie ihn nicht mehr löschen. Sie können sie ändern oder deaktivieren.
| 1 | Anmelden bei Control Hub , gehen Sie zu Dienste , und unter Meeting , auswählen Standorte . | ||
| 2 | Wählen Sie die Webex-Site aus, für die Sie die Einstellungen ändern möchten, und klicken Sie dann auf Site konfigurieren. | ||
| 3 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . | ||
| 4 | Suchen Sie in der Spalte Sitzungscode den primären Sitzungstyp, für den ein benutzerdefinierter Sitzungstyp erstellt werden soll. | ||
| 5 | Klicken Sie auf den Link Sitzungstyp hinzufügen für <session type>. | ||
| 6 | Geben Sie einen Namen für den benutzerdefinierten Sitzungstyp ein. | ||
| 7 | Wählen Sie die in den Sitzungstyp einzubeziehenden Funktionen aus. | ||
| 8 | Klicken Sie auf Hinzufügen.
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| 1 | Anmelden bei Control Hub und gehen Sie dann zu Benutzer . |
| 2 | Wählen Sie einen Benutzer und unter Dienste , auswählen Meeting . |
| 3 | Wählen Sie die Webex-Seite aus, für die der Sitzungstyp aktiviert werden soll. |
| 4 | Wählen Sie den Link für den gewünschten Sitzungstyp aus. |
| 5 | Wählen Sie Speichern. |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , gehen Sie zu Dienste , und unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 2 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren. |
| 3 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 4 | Aktivieren Sie in der Spalte Standard für neue Benutzer das Kontrollkästchen, das dem Sitzungstyp entspricht, auf den alle neuen Benutzer Zugriff haben sollen. |
| 5 | Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Aktualisieren . |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , gehen Sie zu Dienste , und unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 2 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren. |
| 3 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 4 | Suchen Sie in der Spalte Sitzungscode den Typ der primären Sitzung und klicken Sie anschließend auf den Link für den angepassten Sitzungstyp, den Sie bearbeiten möchten. |
| 5 | Ändern Sie die Funktionseinstellungen für den Sitzungstyp. |
| 6 | Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Aktualisieren . |
| 1 | Anmelden bei Control Hub , gehen Sie zu Dienste , und unter Meeting , auswählen Standorte . |
| 2 | Wählen Sie die Webex-Site aus, für die Sie die Einstellungen ändern möchten, und klicken Sie dann auf Site konfigurieren. |
| 3 | Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Sitzungstypen . |
| 4 | Im Aktiv Spalte das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren bzw. deaktivieren. |
| 5 | Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Aktualisieren . |
Die folgenden Funktionsoptionen gelten für einen benutzerdefinierten Webex Meetings PRO Sitzungstyp, sind jedoch für alle Webex -Dienste typisch.
Funktion | Funktion | ||
|---|---|---|---|
Warnung – blinkt | Eine orangefarbene Warnung wird angezeigt, wenn der Bereich des Teilnehmers reduziert oder geschlossen ist und wenn jemand dem Meeting beitritt, eine Umfrage eröffnet oder ein Chat empfangen wird. Der Warnstatus „Blinken“ bleibt so lange bestehen, bis der Bereich des Teilnehmers geöffnet oder angezeigt wird. | ||
Warnung – Ton | Ein Ton wird abgespielt, wenn bestimmte Meeting-Ereignisse eintreten, etwa wenn jemand dem Meeting beitritt oder es verlässt, ein Teilnehmer auf das Symbol „Hand erheben“ klickt oder eine Chat-Nachricht empfangen wird. | ||
Kommentar-Tools | Eine Gruppe von Tools, die es den Teilnehmern ermöglichen, Informationen über freigegebene Inhalte zu kommentieren, hervorzuheben, zu erklären oder aufzuzeigen. | ||
Teilen von Anwendungen | Moderator können eine oder mehrere Anwendungen zeigen, um Software zu demonstrieren oder Dokumente zu bearbeiten.
| ||
Anwendungsfreigabe – Remotesteuerung | Sie können den Teilnehmern ermöglichen, Fernkontrolle über die Anwendung anzufordern, die der Moderator freigibt. | ||
Teilgruppen-Sitzungen | Erlauben Sie Gastgebern und Mitgastgebern, Benutzer in Teilgruppen-Sitzungen zu erstellen und diesen zuzuweisen. | ||
Gemeinsame Navigation – Ansicht anfordern | Sendet eine Anforderung zur Anzeige des Kunden-Desktops. Wenn Ihr Kunde die Anforderung genehmigt, sieht der Support-Gastgeber alles auf dem eigenen Desktop. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Volle Kontrolle starten | Nachdem Ihr Kunde die Anforderung genehmigt hat, kann der Support- Gastgeber die volle Kontrolle über seinen Computer erhalten. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Ansicht starten | Nachdem ein Agent eine Anfrage zum Anzeigen des Desktops des Kunden gesendet hat und der Kunde die Anfrage genehmigt, kann der Support- Gastgeber alles auf seinem Desktop sehen. Ein Agent kann diese Aktion ausführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Gemeinsame Navigation – Vollständige Kontrolle anfordern | Sendet eine Anforderung zur vollständigen Kontrolle des Desktops an Ihren Kunden. Wenn Ihr Kunde die Anforderung genehmigt, kann der Support-Gastgeber dessen Computer kontrollieren. Ein Agent kann dies durchführen, wenn er sich in einer Support-Sitzung mit einem Kunden befindet. | ||
Angepasste Skripts | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Chat (nur Englisch) | Wenn die Chat-Funktion verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für die Chat Bereich. Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Untertitel | Wenn die Untertitel-Funktion verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für die Untertitel Bereich. Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Teilen von Dokumenten und Präsentationen | Sie können Moderatoren gestatten, während des Meetings Dokumente oder Präsentationen freizugeben.
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Desktop teilen | Sie können den Moderatoren ermöglichen, den gesamten Inhalt auf ihren Computern freizugeben, einschließlich der Anwendungen, Fenster, Dateiverzeichnisse und Mausbewegungen.
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Desktopfreigabe – Remotesteuerung | Sie können den Teilnehmern ermöglichen, Fernkontrolle über den Desktop des Moderators anzufordern. | ||
Desktop/Anwendung/ Webbrowser-Freigabe– True Color-Unterstützung | Sie können den Moderatoren ermöglichen, Inhalte in True Color mit anderen Moderatoren zu teilen. Der Modus „True Color“ bietet weitaus detailliertere Farben sowie Optionen für bessere Bildqualität oder bessere Leistung. | ||
Feedback | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Datei-Transfer | Sie können den Teilnehmern ermöglichen, Dateien während eines Meetings an andere zu übertragen. | ||
Praktikumsdemo | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Praxisorientierte Übung | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Als anderer Benutzer anmelden | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Meeting-Abschriften | Sie können den Gastgebern gestatten, Teilnehmer in einer E-Mail allgemeine Meeting-Informationen und Dateien zu senden. | ||
Hinweise | Wenn die Notizen-Funktion verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für den Notizen-Bereich angeben. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
Outlook/Lotus Notes-Integration | Sie können den Benutzern ermöglichen, Meetings mit Microsoft Outlook oder IBM Lotus Notes anzusetzen. | ||
Teilnehmerliste | Wenn die Funktion „Teilnehmerliste“ verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für den Teilnehmerlisten-Bereich angeben. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
Umfragen | Wenn die Funktion „Umfragen“ verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für den Umfrage-Bereich angeben. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. Sie können die folgenden Umfragesteuerelemente aktivieren:
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Durchgängige Verschlüsselung | Sie können alle Webex -Sitzungsdaten verschlüsseln. | ||
PKI-Verschlüsselung | Sie können digitale Zertifikate (PKI) verwenden, um Webex -Sitzungsdaten zu verschlüsseln. | ||
Übungssitzung (nur Webex Events) | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Fragen und Antworten | Wenn die Chat-Funktion verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für den Chat-Bereich angeben. Sie können festlegen, ob der Bereich für die Teilnehmer zu Beginn des Meetings geöffnet, minimiert oder geschlossen ist. | ||
Teilnehmer kann Rolle des Moderators übernehmen | Sie können zulassen, dass die Teilnehmer die Rolle des Moderator direkt von anderen Teilnehmern übernehmen, sodass sie während des Meetings Inhalte freigeben können. | ||
Im abgesicherten Modus neu starten | Startet die Desktop-Sitzung Ihres Kunden im abgesicherten Modus neu. | ||
Aufzeichnen der Client-Seite | Sie können den Gastgebern ermöglichen, Meetings auf ihren lokalen Laufwerken aufzuzeichnen. | ||
Netzwerkbasierte Aufzeichnung | Sie können den Gastgebern ermöglichen, Meetings auf dem Netzwerkserver aufzuzeichnen. | ||
Teilen des Ferncomputers | Sie können den Moderatoren ermöglichen, Inhalte freizugeben, die auf einem Ferncomputer liegen. | ||
Ferndruck | Sie können den Moderatoren ermöglichen, Inhalte zu drucken, die in einem Meeting freigegeben werden. | ||
QuickStart für Gastgeber und Moderator anzeigen | Für Webex Meetings als Option nicht verfügbar – Standard für alle Gastgeber und Moderatoren
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Sitzung übertragen | Übertragen Sie Ihre Support-Sitzung an einen WebACD-Agenten oder eine Warteschlange und verlassen Sie die Sitzung.
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UCF Rich Media Dateigröße für UCF -Medientypen beschränken auf: | Nicht mehr unterstützt | ||
Video | Wenn die Video-Funktion verfügbar ist, können Sie die Standardeinstellungen für den Video-Bereich angeben. Er kann so festgelegt werden, dass er beim Beginn eines Meetings für Teilnehmer geöffnet, minimiert oder geschlossen wird. | ||
Webbrowser teilen | Sie können Moderatoren gestatten, während des Meetings Webbrowser freizugeben. | ||
Webbrowser-Freigabe– Remotesteuerung | Sie können Teilnehmern gestatten, während des Meetings Webbrowser freizugeben. | ||
Webbasierte Tests | Nicht verfügbar für Webex Meetings | ||
Whiteboard | Sie können Moderatoren ermöglichen, Objekte zu zeichnen und Texte einzugeben, die alle Teilnehmer in ihren Inhaltsbetrachtern anzeigen können. |
