Administrer sessionstyper i Control Hub

list-menuHar du feedback?
Lær, hvordan administratorer bruger Control Hub til at oprette og administrere sessionstyper for et Webex-websted.

Sessionstyper er som mødeskabeloner, som personer i organisationen kan bruge til hurtigt at planlægge møder.

Sessionstyper definerer de funktioner og indstillinger, der er tilgængelige for brugere til planlagte sessioner. Når det er aktiveret for et Webex-websted, kan du oprette op til fire brugerdefinerede sessionstyper for hver primære sessionstype, som din tjeneste inkluderer.

Du kan tildele brugerdefinerede sessionstyper til bestemte brugere. Du kan f.eks. bruge sessionstyper til at forhindre nogle brugere i at bruge fjernbetjeningsindstillingen under skærmdeling.

Før du begynder

Hvis du ikke kan se indstillingen Sessionstyper på et Webex-websted, skal du kontakte din administrator.

Når du har oprettet en ny sessionstype, kan du ændre den eller slå den fra, men du kan ikke slette den.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til T jenester.

2

Vælg Web steder under Mø de.

3

Vælg det Webex-websted, som du vil ændre indstillingerne for, og klik på Konfigurer websted.

4

Vælg Sessionstyper under Almin delige indstillinger.

5

Find den primære session stype, som du vil oprette en brugerdefineret sessionstype for, i kolonnen Sessionskode.

6

Klik på <session type>linket Tilføj sessionstype for.

7

Angiv et navn til den brugerdefinerede sessionstype.

8

Vælg de funktioner, du vil medtage i sessionstypen.

9

Klik på Tilføj.

Hvis du vil tillade en vært at være vært for sessioner med denne brugerdefinerede sessionstype, skal du aktivere den pågældende sessionstype for en bruger.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til Brugere.

2

Vælg en bruger, og vælg Møder.

3

Vælg det Webex-websted, hvor en sessionstype skal aktiveres.

4

Marker afkrydsningsfeltet for den ønskede sessionstype.

5

Klik på Gem.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til T jenester.

2

Vælg Web steder under Mø de.

3

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik på Konfigurer websted.

4

Vælg Sessionstyper under Almin delige indstillinger.

5

I kolonnen Standard for nye brugere skal du finde og markere det afkrydsningsfelt, der svarer til den sessionstype, som du ønsker, at alle nye brugere skal have adgang til.

6

Rul til bunden, og klik på Opdater.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til T jenester.

2

Vælg Web steder under Mø de.

3

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik på Konfigurer websted.

4

Vælg Sessionstyper under Almin delige indstillinger.

5

Find den primære session stype i kolonnen Sessionskode, og klik derefter på linket for den brugerdefinerede sessionstype, du vil redigere.

6

Skift funktionsindstillingerne for sessionstypen.

7

Rul til bunden, og vælg Op dater.

1

Log ind på Control Hub, og gå derefter til T jenester.

2

Vælg Web steder under Mø de.

3

Vælg det Webex-websted, hvor du vil ændre indstillingerne, og klik derefter på Konfigurer websted.

4

Vælg Sessionstyper under Almin delige indstillinger.

5

Marker eller fjern markeringen i det tilsvarende afkrydsningsfelt i kolonnen Ak tiv.

6

Rul til bunden, og vælg Op dater.

Følgende funktioner er tilgængelige for den brugerdefinerede Webex Meetings PRO-sessionstype, men er typiske for alle Webex-tjenester.

Funktion

Funktion

Advarsel — blinker

Der vises en blå advarsel, hvis deltagerens panel er skjult eller lukket, når nogen deltager i mødet, en afstemning åbnes, eller der modtages en chat. Alarmstatus blinker fortsat, indtil deltagerens panel åbnes eller vises.

Alarm — lyd

Der afspilles en lyd, når der opstår bestemte mødebegivenheder, f.eks. når nogen deltager i eller forlader mødet, en deltager vælger ikonet Løft hånd, eller der modtages en chatbesked.

Annotationsværktøjer

En gruppe af værktøjer, der giver deltagerne mulighed for at kommentere, fremhæve, forklare eller pege på oplysninger om delt indhold.

Applikationsdeling

Oplægsholdere kan vise et eller flere programmer for at demonstrere software eller redigere dokumenter.

Du skal aktivere Applikationsdeling eller Deling på skrivebordet, hvis du vil tillade deling af whiteboard for deltagere i Webex Meetings mobilappen til Android og iOS.

Programdeling — fjernbetjening

Du kan tillade deltagerne at anmode om fjernbetjening af det program, som præsentanten deler.

Breakout-sessioner

Tillad værter og cohosts at oprette og tildele brugere til breakout-sessioner.

Snak

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for chat panelet. Du kan indstille panelet til at være åbent, minimeret eller lukket for deltagere, når deres møder starter.

Lukkede billedtekster

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for panelet Undertekster. Du kan indstille panelet til at være åbent, minimeret eller lukket for deltagere, når deres møder starter.

Co-browsing - Anmod om fuld kontrol

Sender en anmodning til din kunde om fuld kontrol over deres skrivebord. Når din kunde har godkendt anmodningen, kan supportværten styre deres computer. En agent kan udføre dette, når den er i en supportsession med en kunde.

Co-browsing - Anmod om visning

Sender en anmodning om at få vist din kundes skrivebord. Når din kunde har godkendt anmodningen, vil supportværten se alt på deres skrivebord. En agent kan udføre denne handling, når den er i en supportsession med en kunde.

Co-browsing - Start fuld kontrol

Når din kunde har godkendt anmodningen, kan supportværten bruge dette til at starte fuld kontrol over deres computer. En agent kan udføre denne handling, når den er i en supportsession med en kunde.

Co-browsing - Startvisning

Når en agent sender en anmodning om at få vist kundens skrivebord, og når kunden har godkendt anmodningen, kan supportværten se alt på deres skrivebord. En agent kan udføre denne handling, når den er i en supportsession med en kunde.

Brugerdefinerede scripts

Ikke tilgængelig for Webex Meetings

Deling af skrivebord/applikation/webbrowser — understøttelse af ægte farver

Du kan tillade oplægsholdere at dele indhold med præsentanter i True Color-tilstand. True Color-tilstand giver mere detaljeret farve med muligheder for enten bedre billeddannelse eller bedre ydeevne.

Skrivebordsdeling

Du kan tillade præsentanter at dele hele indholdet på deres computere, herunder programmer, vinduer, filmapper og musebevægelser.

Du skal aktivere Applikationsdeling eller Deling på skrivebordet, hvis du vil tillade deling af whiteboard for deltagere i Webex Meetings mobilappen til Android og iOS.

Deling af skrivebord — fjernbetjening

Du kan give deltagerne mulighed for at anmode om fjernbetjening af præsentationsværtens skrivebord.

Dokument- og præsentationsdeling

Du kan tillade oplægsholdere at dele dokumenter eller præsentationer under mødet.

  • Når deling af dokument og præsentationer er deaktiveret, er fildelings-, whiteboard- og hurtigstartfaneelementerne ikke tilgængelige på dit websted.

  • Du skal aktivere deling af dokumenter og præsent ationer, hvis du vil tillade deling af whiteboard for deltagere i Webex Meetings computerappen.

End-to-end kryptering

Alt lyd-, video- og delt indhold i Webex Meetings og Webex Support er ende-til-ende-krypteret.

Tilbagemeldinger

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Filoverførsel

Giver deltagerne mulighed for at overføre filer til hinanden under et møde.

Praktisk demo

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Praktisk laboratorium

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Log på som en anden bruger

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Mødeudskrift

Tillader værter at sende generalforsamlingsoplysninger og filer til deltagerne.

Noter

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for panelet Noter. Det kan indstilles til at blive åbnet, minimeret eller lukket for deltagere, når et møde starter.

Outlook/Lotus Notes integration

Tillader brugere at planlægge møder med Microsoft Outlook eller IBM Lotus Notes.

Deltageren kan få fat i præsentationsrollen

Giver deltagerne mulighed for at overtage præsentationsrollen direkte fra andre deltagere, så de kan dele indhold under mødet.

Deltagerliste

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for panelet Deltagerliste. Det kan indstilles til at blive åbnet, minimeret eller lukket for deltagere, når et møde starter.

PKI-kryptering

Du kan bruge digitale certifikater (PKI) til at kryptere Webex-sessionsdata.

Afstemninger

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for afstemningspanelet. Det kan indstilles til at blive åbnet, minimeret eller lukket for deltagere, når et møde starter.

Du kan aktivere disse valgmuligheder for afstemningsstyring:

  • Vis individuelle resultater — deler afstemningsresultater med deltagerne anonymt.

  • Gem individuelle resultater — Gemmer svar fra hver deltager i en.txt-fil.

  • Test og klassificering - Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

  • Inkluder intet svar - Tillader spørgsmål med kort svar.

  • Vis antal svar — Viser antallet af deltagersvar i en afstemningsstatus.

Øvelsessession (kun Webex Events)

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Q & A

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for panelet Spørgsmål og svar. Du kan indstille panelet til at være åbent, minimeret eller lukket for deltagere, når deres møder starter.

Genstart i fejlsikret tilstand

Genstarter kundens desktop-session i fejlsikret tilstand.

Optagelse på klientsiden

Tillader værter at optage møder på deres lokale drev.

Netværksbaseret optagelse

Tillader værter at optage møder på netværksserveren.

Deling af fjerncomputer

Gør det muligt for præsentanter at dele indhold, der findes på en fjerncomputer.

Fjernudskrivning

Giver præsentationsværter mulighed for at udskrive indhold, der deles i et møde.

Vis QuickStart til vært og præsentator

Ikke tilgængelig Webex Meetings som en mulighed - standard for alle værter og præsentanter.

  • Vis QuickStart til deltagere — Ikke tilgængelig for Webex Meetings og We bex Training

Overførselssession

Overfør din supportsession til en WebACD-agent eller kø, og forlad sessionen.

Denne indstilling er kun tilgængelig, hvis du er en WebACD-agent.

UCF-rich media Begræns filstørrelse for UCF-medietyper til:

Ikke længere understøttet

Videoer

Hvis det er muligt, kan du bestemme standardindstillingerne for videopanelet. Det kan indstilles til at blive åbnet, minimeret eller lukket for deltagere, når et møde starter.

Webbaseret test

Ikke tilgængelig for Webex Meetings.

Deling af webbrowser

Gør det muligt for præsentanter at dele webbrowsere under mødet.

Webbrowserdeling — fjernbetjening

Giver deltagerne mulighed for at dele webbrowsere under mødet.

Whiteboard

Giver præsentationsværter mulighed for at tegne objekter og skrive tekst, som alle deltagere kan se i deres indholdsvisere.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?