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Gérer les types de sessions dans Control Hub
Un commentaire ?Les types de sessions sont similaires à des modèles de réunion que les membres de votre organisation peuvent utiliser pour planifier des réunions rapidement.
Les types de sessions définissent les fonctionnalités et les options mises à la disposition des utilisateurs pour les sessions programmées. Lorsque cette option est activée pour un site Webex, vous pouvez créer jusqu'à quatre types de sessions personnalisés pour chaque type de session principal inclus dans votre service.
Vous pouvez attribuer des types de sessions personnalisés à des utilisateurs spécifiques. Par exemple, vous pouvez utiliser des types de session pour empêcher certains utilisateurs d'utiliser l'option de contrôle à distance pendant le partage d'écran.
Avant de commencer
Après avoir créé un nouveau type de session, vous pouvez le modifier ou le désactiver, mais vous ne pouvez pas le supprimer.
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services. |
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Dans Réunion, sélectionnez Sites. |
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Sélectionnez le site Webex dont vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. |
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Dans Paramètres communs, sélectionnez Types de session. |
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Dans la colonne Code de session, recherchez le type de session principal pour lequel vous souhaitez créer un type de session personnalisé. |
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Cliquez sur le <session type>lien Ajouter un type de session. |
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Entrez un nom pour le type de session personnalisé. |
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Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans le type de session. |
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Cliquez sur Ajouter. Pour autoriser un hôte à héberger des sessions avec ce type de session personnalisé, activez ce type de session pour un utilisateur. |
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Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Utilisateurs. |
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Sélectionnez un utilisateur et sélectionnez Réunions. |
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Sélectionnez le site Webex sur lequel vous souhaitez activer un type de session. |
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Cochez la case correspondant au type de session souhaité. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services. |
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Dans Réunion, sélectionnez Sites. |
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Sélectionnez le site Webex sur lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. |
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Dans Paramètres communs, sélectionnez Types de session. |
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Dans la colonne Par défaut pour les nouveaux utilisateurs, recherchez et cochez la case correspondant au type de session auquel vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs aient accès. |
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Faites défiler l'écran vers le bas et cliquez sur Mettre à jour. |
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services. |
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Dans Réunion, sélectionnez Sites. |
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Sélectionnez le site Webex sur lequel vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 4 |
Dans Paramètres communs, sélectionnez Types de session. |
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Dans la colonne Code de session, localisez le type de session principal, puis cliquez sur le lien correspondant au type de session personnalisé que vous souhaitez modifier. |
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Modifiez les paramètres des fonctionnalités en fonction du type de session. |
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Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Mettre à jour. |
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Services. |
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Dans Réunion, sélectionnez Sites. |
| 3 |
Sélectionnez le site Webex dont vous souhaitez modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 4 |
Dans Paramètres communs, sélectionnez Types de session. |
| 5 |
Dans la colonne Active, cochez ou décochez la case correspondante. |
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Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Mettre à jour. |
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles pour le type de session personnalisé Webex Meetings PRO, mais elles sont typiques de tous les services Webex.
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Fonctionnalité |
Fonction |
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Alerte : clignotement |
Une alerte bleue apparaît si le panneau des participants est fermé ou fermé, si quelqu'un rejoint la réunion, si un sondage s'ouvre ou si une discussion est reçue. Le statut de l'alerte clignote jusqu'à ce que le panneau des participants soit ouvert ou consulté. |
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Alerte : son |
Un son retentit lors de certains événements de la réunion, par exemple lorsque quelqu'un rejoint ou quitte la réunion, qu'un participant sélectionne l'icône Lève la main ou qu'un message de chat est reçu. |
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Outils d'annotation |
Un ensemble d'outils qui permettent aux participants d'annoter, de surligner, d'expliquer ou de pointer vers des informations relatives au contenu partagé. |
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Partage d'applications |
Les présentateurs peuvent présenter une ou plusieurs applications pour présenter un logiciel ou modifier des documents. Vous devez activer le partage d'applications ou le partage de bureau si vous souhaitez autoriser le partage de tableau blanc pour les participants sur l'application Webex Meetings mobile pour Android et iOS. |
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Partage d'applications : contrôle à distance |
Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance de l'application partagée par le présentateur. |
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Séances en petits groupes |
Autorisez les hôtes et les coanimateurs à créer et à affecter des utilisateurs à des sessions en petits groupes. |
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Discuter |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau de discussion. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début de leurs réunions. |
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Sous-titres codés |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau des sous-titres codés. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début de leurs réunions. |
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Co-navigation - Demandez le contrôle total |
Envoie une demande à votre client pour qu'il contrôle totalement son ordinateur de bureau. Une fois la demande approuvée par votre client, l'hébergeur du support peut contrôler son ordinateur. Un agent peut effectuer cette opération lors d'une session d'assistance avec un client. |
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Co-navigation - Demande d'affichage |
Envoie une demande pour consulter l'ordinateur de votre client. Une fois que votre client aura approuvé la demande, l'hébergeur du support verra tout sur son ordinateur. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. |
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Co-navigation - Prenez le contrôle total |
Une fois que votre client aura approuvé la demande, l'hôte du support pourra l'utiliser pour prendre le contrôle total de son ordinateur. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. |
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Co-navigation - Vue d'accueil |
Une fois qu'un agent a envoyé une demande pour consulter le bureau du client et que le client a approuvé la demande, l'hôte du support peut tout voir sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lors d'une session d'assistance avec un client. |
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Scripts personnalisés |
Non disponible pour Webex Meetings |
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Partage d'un ordinateur de bureau, d'une application ou d'un navigateur Web : support True Color |
Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager du contenu avec les présentateurs en mode True Color. Le mode True Color fournit des couleurs plus détaillées, avec des options pour une meilleure imagerie ou de meilleures performances. |
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Partage de bureau |
Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager l'intégralité du contenu de leur ordinateur, y compris les applications, les fenêtres, les répertoires de fichiers et les mouvements de la souris. Vous devez activer le partage d'applications ou le partage de bureau si vous souhaitez autoriser le partage de tableau blanc pour les participants sur l'application Webex Meetings mobile pour Android et iOS. |
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Partage de bureau : contrôle à distance |
Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance du bureau du présentateur. |
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Partage de documents et de présentations |
Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager des documents ou des présentations pendant la réunion.
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Chiffrement de bout en bout |
Tout le contenu audio, vidéo et partagé sur Webex Support est crypté de bout en bout. Webex Meetings |
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Feedback |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Transfert de fichiers |
Permet aux participants de se transférer des fichiers pendant une réunion. |
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Démo pratique |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Labo pratique |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Connectez-vous sous un autre nom d'utilisateur |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Transcription de la réunion |
Permet aux hôtes d'envoyer des informations générales et des fichiers sur les réunions aux participants. |
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Remarques |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau Notes. Il peut être configuré pour être ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début d'une réunion. |
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Intégration d'Outlook/Lotus Notes |
Permet aux utilisateurs de planifier des réunions avec IBM Lotus Notes Microsoft Outlook ou avec IBM Lotus Notes. |
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La participante peut jouer le rôle de présentatrice |
Permet aux participants de jouer le rôle de présentateur directement à la place des autres participants afin qu'ils puissent partager du contenu pendant la réunion. |
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Liste des participants |
S'ils sont disponibles, vous pouvez définir les paramètres par défaut pour le panneau de la liste des participants. Il peut être configuré pour être ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début d'une réunion. |
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Chiffrement PKI |
Vous pouvez utiliser des certificats numériques (PKI) pour crypter les données des sessions Webex. |
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Sondages |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau de sondage. Il peut être configuré pour être ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début d'une réunion. Vous pouvez activer les options de contrôle des sondages suivantes :
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Séance d'essais (Webex Events uniquement) |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Q & A |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau de questions-réponses. Vous pouvez configurer le panneau pour qu'il soit ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début de leurs réunions. |
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Redémarrez en mode sécurisé |
Redémarre la session de bureau de votre client en mode sécurisé. |
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Enregistrement côté client |
Permet aux hôtes d'enregistrer les réunions sur leurs disques locaux. |
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Basé sur le réseau d'enregistrement |
Permet aux hôtes d'enregistrer les réunions sur le serveur réseau. |
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Partage d'ordinateurs à distance |
Permet aux présentateurs de partager du contenu stocké sur un ordinateur distant. |
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Impression à distance |
Permet aux présentateurs d'imprimer le contenu partagé lors d'une réunion. |
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Afficher QuickStart à l'animateur et à la présentatrice |
Non disponible Webex Meetings en option. Par défaut, pour tous les animateurs et présentateurs.
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Séance de transfert |
Transférez votre session d'assistance à un agent WebACD ou faites la queue et quittez la session. Cette option n'est disponible que si vous êtes un agent WebACD. |
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Contenu multimédia UCF Limitez la taille des fichiers pour les types de supports UCF à : |
N'est plus prise en charge |
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Vidéo |
S'ils sont disponibles, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut du panneau vidéo. Il peut être configuré pour être ouvert, réduit ou fermé pour les participants au début d'une réunion. |
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Tests sur le Web |
Non disponible pour Webex Meetings. |
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Partage de navigateur Web |
Permet aux présentateurs de partager leur navigateur Web pendant la réunion. |
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Partage du navigateur Web : contrôle à distance |
Permet aux participants de partager leur navigateur Web pendant la réunion. |
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Tableau blanc |
Permet aux présentateurs de dessiner des objets et de taper du texte que tous les participants peuvent voir dans leur visionneur de contenu. |
