Apprenez comment les administrateurs utilisent Control Hub pour créer et gérer les types de sessions pour un site Webex.
À propos des types de sessions
Les types de sessions sont comme des modèles de réunion que les personnes de votre organisation peuvent utiliser pour programmer des réunions rapidement.
Types de sessions définit les fonctionnalités et les options disponibles pour les utilisateurs pour les sessions programmées. Lorsqu’elle est activée pour unSite Webex, vous pouvez créer jusqu’à quatre types de session personnalisés pour chaque Type de session que votre service inclut.
Vous pouvez attribuer des types de session personnalisés à des utilisateurs spécifiques. Par exemple, vous pouvez utiliser des types de sessions pour empêcher certains utilisateurs d’utiliser l’option contrôle à distance cours de Nom d’écran.
Créer des types de session personnalisés
Avant de commencer
Après avoir créé un nouveau Type de session, vous ne pouvez pas le supprimer. Cependant, vous pouvez modifier une Type de session ou la désactiver.
| 1. | À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites . | ||
| 2 | Sélectionnez le site Webex pour modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site. | ||
| 3 | Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions. | ||
| 4 | Dans la colonne Code de session, recherchez l’Type de session principale pour qui vous souhaitez créer une Type de session personnalisée. | ||
| 5 | Cliquez sur le lien Ajouter le type de session pour <session type="">. | ||
| 6 | Saisissez un nom pour le type de session personnalisé. | ||
| 7 | Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans le type de session. | ||
| 8 | Cliquez sur Ajouter.
|
Activer une Type de session pour un utilisateur
| 1. | À partir de l’affichage du client https://admin.webex.comdans , allez à Utilisateurs |
| 2 | Sélectionnez un utilisateur, puis sous Services, sélectionnez Réunion. |
| 3 | Sélectionnez le boutonSite Webexpour activer une Type de session pour. |
| 4 | Cochez la case de la demande de Type de session. |
| 5 | Sélectionnez Enregistrer. |
Activer un nouveau Type de session pour tous les nouveaux utilisateurs
| 1. | À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 2 | Sélectionnez le boutonSite Webexpour modifier les paramètres de, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 3 | Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions. |
| 4 | Dans la colonne Par défaut pour les nouveaux utilisateurs, localisez et cochez la case correspondant à la Type de session à qui vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs accèdent. |
| 5 | Faites défiler jusqu’au bas et cliquez sur Mettre à jour. |
Changer une Type de session
| 1. | À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 2 | Sélectionnez le boutonSite Webexpour modifier les paramètres de, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 3 | Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions. |
| 4 | Dans la colonne Code de la session, recherchez le type de session principal puis cliquez sur le lien du type de session personnalisé que vous souhaitez modifier. |
| 5 | Changer les paramètres des fonctionnalités pour le type de session. |
| 6 | Faites défiler jusqu’au bas et sélectionnez Mettre à jour. |
Activer ou désactiver Type de session d’un modèle personnalisé
| 1. | À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites . |
| 2 | Sélectionnez le boutonSite Webexpour modifier les paramètres de, puis cliquez sur Configurer le site. |
| 3 | Sous Paramètres communs, sélectionnez Types de sessions. |
| 4 | Dans la colonne Actif (s), cochez ou décochez la case correspondante. |
| 5 | Faites défiler jusqu’au bas et sélectionnez Mettre à jour. |
Fonctionnalités des types de sessions
Les options des fonctionnalités suivantes sont pour unWebex MeetingsLes Type de session PRO, mais sont typiques pour tousWebexServices.
Fonctionnalité | Fonction : | ||
|---|---|---|---|
Alerte— clignotement | Une alerte orange s’affiche si le panneau des participants est réduit ou fermé, lorsque quelqu'un rejoint la réunion, qu'un sondage s’ouvre ou qu'un message instantané est reçu. L’alerte de statut continue de clignoter jusqu'à ce que le panneau des participants soit ouvert ou affiché. | ||
Alerte—son | Un son est lu lorsque certains événements de réunion se produisent, par exemple lorsque quelqu'un rejoint ou quitte la réunion, qu'un participant sélectionne l'icône Lever la main ou qu'un message instantané est reçu. | ||
Outils d'annotation | Un ensemble d'outils qui permettent aux participants d'annoter, mettre en surbrillance, expliquer ou pointer des informations sur le contenu partagé. | ||
Partage d'applications | Les animateurs peuvent montrer une ou plusieurs applications pour faire la démonstration d'un logiciel ou pour modifier des documents.
| ||
Partage d’application—à contrôle à distance | Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance de l'application partagée par l'animateur. | ||
Sessions scindées | Autoriser les organisateurs et les co-organisateurs à créer et affecter des utilisateurs à des sessions. | ||
Co-navigation - Demander l’affichage | Envoie une demande pour afficher le Bureau de votre client. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur Du service d'assistance verra tout sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Commencer le contrôle total | Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur du service d’assistance peut l’utiliser pour commencer le contrôle intégral de son ordinateur. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Commencer l’affichage | Après qu’un agent envoie une demande pour afficher le bureau du client et une fois que le client approuve la demande, l’organisateur de l’assistance peut voir tout ce qui se passe sur son bureau. Un agent peut effectuer cette action lorsqu’il s’agit d’une session d’assistance avec un client. | ||
Co-navigation - Demander le contrôle total | Envoie une demande à votre client pour un contrôle total de son bureau. Une fois que votre client approuve la demande, l’organisateur du service d'assistance peut contrôler son ordinateur. Un agent peut le faire lors d’une session d’assistance avec un client. | ||
Scripts personnalisés | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Chat | Si la fonctionnalité de Chat est disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau de Chat . Vous pouvez configurer le panneau pour qu’il soit ouvert, réduit, ou fermé pour les participants au démarrage de leurs réunions. | ||
Sous-titres | Si la sous-titres’équipe est disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Sous-titres . Vous pouvez configurer le panneau pour qu’il soit ouvert, réduit, ou fermé pour les participants au démarrage de leurs réunions. | ||
Partage de document et présentation | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager des documents ou des présentations au cours de la réunion.
| ||
Partage du bureau | Vous pouvez autoriser les présentateurs à partager tout le contenu de leurs ordinateurs, y compris les applications, les fenêtres, les répertoires de fichiers et les mouvements de la souris.
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Partage de bureau—à contrôle à distance | Vous pouvez autoriser les participants à demander le contrôle à distance du bureau de l'animateur. | ||
Bureau/Application/Partager un navigateur—Prise en charge des Couleurs vraies | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager un contenu avec les animateurs en mode Couleurs vraies. Le mode Couleurs vraies offre une couleur plus détaillée, avec des options soit de meilleure qualité d'image ou de meilleure performance. | ||
Commentaires | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Transfert de fichiers | Vous pouvez autoriser les participants à transférer des fichiers les uns avec les autres pendant une réunion. | ||
Démo pratique | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Laboratoire | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Se connecter sous une autre identité | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Transcription de la réunion | Vous pouvez autoriser les organisateurs à envoyer des informations générales sur la réunion et des fichiers dans un courrier électronique aux participants. | ||
Notes | Si la fonction Notes est disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Notes. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Intégration Outlook/Lotus Notes | Vous pouvez autoriser les utilisateurs à programmer des réunions avec Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes. | ||
Liste des participants | Si la liste fonction Liste des participants est disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Liste des participants. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Sondage | Si la fonction sondage est disponible, alors vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Sondage. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. Vous pouvez activer ces options de commandes de sondage :
| ||
Chiffrement de bout en bout | Vous pouvez chiffrer tous lesWebexdonnées de session. | ||
Chiffrement PKI (Public Key Identifier) | Vous pouvez utiliser des certificats numériques (PKI) pour crypterWebexdonnées de session. | ||
Session d’entrainement (Webex Events uniquement) | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Q & R | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Le participant peut prendre le rôle d'animateur | Vous pouvez autoriser les participants à prendre le rôle d’animateur directement à partir des autres participants afin qu’ils peuvent partager du contenu au cours de la réunion. | ||
Redémarrer en mode sans échec | Redémarre la session de bureau de votre client en mode sécurisé. | ||
Enregistrement côté client | Vous pouvez autoriser les organisateurs à enregistrer les réunions sur leurs disques locaux. | ||
Enregistrement en réseau | Vous pouvez autoriser les organisateurs à enregistrer les réunions sur le serveur du réseau. | ||
Partage d'ordinateur à distance | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager du contenu qui se trouve sur un ordinateur distant. | ||
Impression à distance | Vous pouvez autoriser les animateurs à imprimer le contenu partagé pendant une réunion. | ||
Afficher QuickStart pour l'organisateur et l'animateur | Non disponible pourWebex Meetingsen tant qu’option – par défaut pour tous les organisateurs et animateurs
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Transférer la session | Transférer votre session d'assistance à un agent ou une file d'attente WebACD et quitter la session.
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UCF taille de fichier rich media limit pour UCF types de médias pour : | N’est plus pris en charge | ||
Vidéo | Si la fonction Vidéo est disponible, vous pouvez déterminer les paramètres par défaut pour le panneau Vidéo. Elle peut être configurée pour être ouverte, réduite ou fermée pour les participants au démarrage d’une réunion. | ||
Partage du navigateur | Vous pouvez autoriser les animateurs à partager des navigateurs Web au cours de la réunion. | ||
Partager un navigateur—à contrôle à distance | Vous pouvez autoriser les participants à partager des navigateurs Web au cours de la réunion. | ||
Test basé sur le Web | Non disponible pourWebex Meetings | ||
Tableau blanc | Vous pouvez autoriser les animateurs à dessiner des objets saisir du texte que tous les participants pourront voir dans leur zone de présentation. |