Управление типами сеансов в Control Hub

list-menuОтправить обратную связь?
Узнайте, как администраторы используют Control Hub для создания типов сеансов для сайта Webex и управления ими.

Типы сеансов похожи на шаблоны собраний, которые сотрудники вашей организации могут использовать для быстрого планирования встреч.

Типы сеансов определяют функции и опции, доступные пользователям для запланированных сеансов. Если этот параметр включен для сайта Webex, можно создать до четырех настраиваемых типов сеансов для каждого основного типа сеанса, включенного в сервис.

Конкретным пользователям можно назначать собственные типы сеансов. Например, вы можете использовать типы сеансов, чтобы запретить некоторым пользователям использовать функцию удаленного управления во время совместного использования экрана.

Прежде чем начать

Если вы не видите опцию Типы сеансов на сайте Webex, обратитесь к администратору.

После создания нового типа сеанса его можно изменить или отключить, но удалить нельзя.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Службы.

2

В разделе «Совещание» выберите «Сайты».

3

Выберите сайт Webex, параметры которого вы хотите изменить, и нажмите кнопку «Настроить сайт».

4

В разделе Общие настройки выберите Типы сеансов.

5

В столбце Код сеанса найдите основной тип сеанса, для которого вы хотите создать собственный тип сеанса.

6

Нажмите на <session type>ссылку Добавить тип сеанса.

7

Введите имя настраиваемого типа сеанса.

8

Выберите функции, которые вы хотите включить в тип сеанса.

9

Нажмите кнопку «Добавить».

Чтобы разрешить хосту проводить сеансы с этим настраиваемым типом сеанса, включите этот тип сеанса для пользователя.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя и нажмите «Встречи».

3

Выберите сайт Webex, на котором нужно включить тип сеанса.

4

Установите флажок рядом с нужным типом сеанса.

5

Нажмите кнопку «Сохранить».

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Службы.

2

В разделе «Совещание» выберите «Сайты».

3

Выберите сайт Webex, на котором нужно изменить настройки, и нажмите кнопку «Настроить сайт».

4

В разделе Общие настройки выберите Типы сеансов.

5

В столбце «По умолчанию для новых пользователей» найдите и установите флажок, соответствующий типу сеанса, к которому вы хотите предоставить доступ всем новым пользователям.

6

Прокрутите страницу вниз и нажмите «Обновить».

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Службы.

2

В разделе «Совещание» выберите «Сайты».

3

Выберите сайт Webex, на котором нужно изменить настройки, и нажмите кнопку «Настроить сайт».

4

В разделе Общие настройки выберите Типы сеансов.

5

В столбце Код сеанса найдите основной тип сеанса, затем нажмите ссылку на пользовательский тип сеанса, который вы хотите изменить.

6

Измените настройки функций для типа сеанса.

7

Прокрутите страницу вниз и выберите Обновить.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Службы.

2

В разделе «Совещание» выберите «Сайты».

3

Выберите сайт Webex, параметры которого вы хотите изменить, затем нажмите кнопку «Настроить сайт».

4

В разделе Общие настройки выберите Типы сеансов.

5

В столбце Активно установите или снимите соответствующий флажок.

6

Прокрутите страницу вниз и выберите Обновить.

Следующие функции доступны для настраиваемого типа сеанса Webex Meetings PRO, но они типичны для всех сервисов Webex.

Функция

Функция

Оповещение — мигание

Синее предупреждение появляется, если панель участника закрыта или закрыта, когда кто-то присоединяется к собранию, открывается опрос или получен чат. Статус оповещения продолжает мигать до тех пор, пока панель участника не будет открыта или просмотрена.

Оповещение — звук

Звук воспроизводится, когда происходят определенные события собрания, например, когда кто-то присоединяется к совещанию или покидает его, участник нажимает значок «Поднимите руку» или получает сообщение в чате.

Инструменты аннотации

Группа инструментов, позволяющая участникам комментировать, выделять, объяснять или указывать на информацию об общем контенте.

Совместное использование приложений

Докладчики могут показать одно или несколько приложений для демонстрации программного обеспечения или редактирования документов.

Чтобы разрешить участникам совместное использование виртуальной доски в Webex Meetings мобильном приложении для Android и iOS, необходимо включить функцию совместного использования приложений или рабочего стола.

Совместное использование приложений — дистанционное управление

Можно разрешить участникам запрашивать удаленное управление приложением, которым делится докладчик.

Сеансы работы в группах

Разрешите организаторам и соорганизаторам создавать секционные сеансы и назначать пользователей для участия в них.

Чат

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели «Чат». Можно настроить панель открытой, сведенной к минимуму или закрытой для участников в начале собраний.

Скрытые субтитры

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели «Скрытые субтитры». Можно настроить панель открытой, сведенной к минимуму или закрытой для участников в начале собраний.

Совместный просмотр — запросите полный контроль

Отправляет клиенту запрос на полный контроль над рабочим столом. После того как клиент одобрит запрос, организатор службы поддержки сможет управлять своим компьютером. Агент может выполнить это во время сеанса поддержки с клиентом.

Совместный просмотр — просмотр запроса

Отправляет запрос на просмотр рабочего стола клиента. После того как ваш клиент одобрит запрос, хост службы поддержки увидит все на своем рабочем столе. Агент может выполнить это действие во время сеанса поддержки с клиентом.

Совместный просмотр — получите полный контроль

После того как ваш клиент одобрит запрос, организатор службы поддержки сможет использовать это, чтобы получить полный контроль над своим компьютером. Агент может выполнить это действие во время сеанса поддержки с клиентом.

Совместный просмотр — просмотр в режиме «Начать»

После того как агент отправит запрос на просмотр рабочего стола клиента и одобрит запрос, организатор службы поддержки сможет увидеть все, что есть на своем рабочем столе. Агент может выполнить это действие во время сеанса поддержки с клиентом.

Настраиваемые сценарии

Недоступно для Webex Meetings

Совместный доступ к рабочему столу, приложению/веб-браузеру — поддержка True Color

Можно разрешить докладчикам делиться контентом с докладчиками в режиме True Color. Режим True Color обеспечивает более детальную цветопередачу с возможностью улучшения изображения или повышения производительности.

Совместное использование рабочего стола

Можно разрешить докладчикам делиться всем содержимым своих компьютеров, включая приложения, окна, каталоги файлов и движения мыши.

Чтобы разрешить участникам совместное использование виртуальной доски в Webex Meetings мобильном приложении для Android и iOS, необходимо включить функцию совместного использования приложений или рабочего стола.

Совместное использование рабочего стола — дистанционное управление

Можно разрешить участникам запрашивать удаленное управление рабочим столом докладчика.

Совместное использование документов и презентаций

Можно разрешить докладчикам делиться документами или презентациями во время собрания.

  • Если общий доступ к документам и презентациям отключен, элементы вкладок «Общий доступ к файлам», «Белая доска» и «Быстрый старт» недоступны на вашем сайте.

  • Вы должны включить функцию совместного использования документов и презентаций, если хотите разрешить участникам совместного использования белой доски в Webex Meetings настольном приложении.

Сквозное шифрование

Все аудио, видео и совместно используемое содержимое в службе поддержки Webex Webex Meetings и в службе поддержки Webex защищены сквозным шифрованием.

Обратная связь

Недоступно для Webex Meetings.

Передача файлов

Позволяет участникам передавать друг другу файлы во время совещания.

Практическая демонстрация

Недоступно для Webex Meetings.

Практическая лаборатория

Недоступно для Webex Meetings.

Войдите в систему под другим пользователем

Недоступно для Webex Meetings.

Стенограмма собрания

Позволяет организаторам отправлять участникам общую информацию о собрании и файлы.

Примечания

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели «Заметки». Можно настроить открытие, минимизацию или закрытие панели для участников в начале собрания.

Интеграция Outlook/Lotus Notes

Позволяет пользователям планировать встречи с помощью IBM Lotus Notes Microsoft Outlook или IBM Lotus Notes.

Участник может взять на себя роль докладчика

Позволяет участникам брать роль докладчика непосредственно у других участников, чтобы они могли делиться контентом во время встречи.

Список участников

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели списка участников. Можно настроить открытие, минимизацию или закрытие панели для участников в начале собрания.

Шифрование PKI

Для шифрования данных сеанса Webex можно использовать цифровые сертификаты (PKI).

Опрос

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели «Опрос». Можно настроить открытие, минимизацию или закрытие панели для участников в начале собрания.

Можно включить следующие параметры управления опросами:

  • Отображение индивидуальных результатов — анонимно делитесь результатами опроса с участниками.

  • Сохранение индивидуальных результатов — ответы каждого участника сохраняются в файле.txt.

  • Тестирование и оценка — недоступны для. Webex Meetings

  • Не указать ответа — разрешается отвечать на вопросы с краткими ответами.

  • Показать количество ответов — показывает количество ответов участников в статусе опроса.

Тренировочная сессия (только Webex Events)

Недоступно для Webex Meetings.

Q & A

Если доступно, можно определить настройки по умолчанию для панели вопросов и ответов. Можно настроить панель открытой, сведенной к минимуму или закрытой для участников в начале собраний.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Перезапускает сеанс рабочего стола клиента в безопасном режиме.

Запись на стороне клиента

Позволяет организаторам записывать встречи на локальные диски.

Запись по сети

Позволяет организаторам записывать встречи на сетевом сервере.

Удаленный совместный доступ к компьютеру

Позволяет докладчикам делиться контентом, хранящимся на удаленном компьютере.

Дистанционная печать

Позволяет докладчикам распечатывать контент, которым они делятся на совещании.

Покажите QuickStart организатору и докладчику

Недоступно в Webex Meetings качестве опции — по умолчанию для всех ведущих и докладчиков.

  • Показать участникам программу QuickStart — недоступна для обучения Webex Meetings Webex

Сеанс переноса

Перенесите сеанс поддержки агенту WebACD или в очередь и выйдите из сеанса.

Эта опция доступна только в том случае, если вы являетесь агентом WebACD.

Мультимедийный контент UCF Ограничьте размер файла для типов медиафайлов UCF следующим образом:

Больше не поддерживается

Видео

Если доступно, вы можете определить настройки по умолчанию для панели «Видео». Можно настроить открытие, минимизацию или закрытие панели для участников в начале собрания.

Тестирование через Интернет

Недоступно для Webex Meetings.

Совместное использование веб-браузера

Позволяет докладчикам совместно использовать веб-браузеры во время совещания.

Совместное использование веб-браузера — дистанционное управление

Позволяет участникам совместно использовать веб-браузеры во время совещания.

Белая доска

Позволяет докладчикам рисовать объекты и вводить текст, который все участники могут видеть в своих средствах просмотра контента.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?