Administrer økttyper i Control Hub

list-menuTilbakemelding?
Finn ut hvordan administratorer bruker Control Hub til å opprette og administrere økttyper for et Webex-område.

Økttyper er som møtemaler som personer i organisasjonen kan bruke til å planlegge møter raskt.

Økttyper definerer funksjonene og alternativene som er tilgjengelige for brukere for planlagte økter. Når det er aktivert for et Webex-område, kan du opprette opptil fire egendefinerte økttyper for hver primære økttype som tjenesten inkluderer.

Du kan tilordne egendefinerte økttyper til bestemte brukere. Du kan for eksempel bruke økttyper for å forhindre at enkelte brukere bruker fjernkontrollalternativet under skjermdeling.

Før du begynner

Hvis du ikke ser alternativet Økt typer på et Webex-område, kontakter du administratoren.

Når du har opprettet en ny økttype, kan du endre den eller slå den av, men du kan ikke slette den.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til T jenester.

2

Velg Nett steder under Mø te.

3

Velg Webex-området du vil endre innstillingene for, og klikk Konfigurer område.

4

Under Vanlige innstillinger velger du Økttyper.

5

I kolonnen Session Code finner du den primære økttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

6

Klikk på kobl ingen Legg til økttype for<session type>.

7

Skriv inn et navn for den egendefinerte økttypen.

8

Velg funksjonene du vil inkludere i økttypen.

9

Klikk på Legg til.

Hvis du vil tillate en vert å være vert for økter med denne egendefinerte økttypen, aktiverer du den økttypen for en bruker.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Brukere.

2

Velg en bruker og velg Møter.

3

Velg Webex-området der du vil aktivere en økttype.

4

Merk av i boksen for ønsket økttype.

5

Klikk på Lagre.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til T jenester.

2

Velg Nett steder under Mø te.

3

Velg Webex-området du vil endre innstillingene på, og klikk Konfigurer område.

4

Under Vanlige innstillinger velger du Økttyper.

5

I kolonnen Standard for nye brukere finner du og merker av i boksen som tilsvarer økttypen du vil at alle nye brukere skal ha tilgang til.

6

Bla til bunnen og klikk Opp dater.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til T jenester.

2

Velg Nett steder under Mø te.

3

Velg Webex-området du vil endre innstillingene på, og klikk Konfigurer område.

4

Under Vanlige innstillinger velger du Økttyper.

5

Finn den primære økttypen i kolonnen Session Code, og klikk deretter koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

6

Endre funksjonsinnstillingene for økttypen.

7

Bla til bunnen og velg Opp dater.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til T jenester.

2

Velg Nett steder under Mø te.

3

Velg Webex-området du vil endre innstillingene på, og klikk deretter Konfigurer område.

4

Under Vanlige innstillinger velger du Økttyper.

5

I kolonnen Aktiv merker du av eller fjerner merket for den tilsvarende avmerkingsboksen.

6

Bla til bunnen og velg Opp dater.

Følgende funksjoner er tilgjengelige for den egendefinerte økttypen Webex Meetings PRO, men er typiske for alle Webex-tjenester.

Funksjon

Funksjon

Varsel—blinkende

Et blått varsel vises hvis deltakerens panel er skjult eller lukket, når noen blir med i møtet, en avstemning åpnes eller en chat mottas. Varslingsstatusen fortsetter å blinke til deltakerens panel åpnes eller vises.

Varsel—lyd

En lyd spilles av når bestemte møtehendelser oppstår, for eksempel når noen blir med eller forlater møtet, en deltaker velger Hev hån d-ikonet, eller en chatmelding mottas.

Merknadsverktøy

En gruppering av verktøy som lar deltakerne kommentere, markere, forklare eller peke på informasjon om delt innhold.

Applikasjonsdeling

Presentatører kan vise ett eller flere programmer for å demonstrere programvare eller redigere dokumenter.

Du må aktivere applikasjonsdeling eller Deling av skrivebordet hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings mobilappen for Android og iOS.

Programdeling — fjernkontroll

Du kan tillate deltakerne å be om fjernkontroll av programmet som presentatøren deler.

Breakout-økter

Tillat verter og medverter å opprette og tilordne brukere til breakout-økter.

Chat

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Chat- panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakerne når møtene starter.

Lukkede bildetekster

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Tekst etekst-panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakerne når møtene starter.

Co-Browse - Be om full kontroll

Sender en forespørsel til kunden din om full kontroll over skrivebordet. Etter at kunden godkjenner forespørselen, kan støtteverten kontrollere datamaskinen. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Co-Browse - Vis forespørsel

Sender en forespørsel om å vise kundens skrivebord. Etter at kunden godkjenner forespørselen, vil kundestøtteverten se alt på skrivebordet sitt. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Co-Browse - Start full kontroll

Etter at kunden godkjenner forespørselen, kan støtteverten bruke dette til å starte full kontroll over datamaskinen. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Co-Browse - Start-visning

Når en agent sender en forespørsel om å vise kundens skrivebord, og etter at kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten se alt på skrivebordet sitt. En agent kan utføre denne handlingen når du er i en støtteøkt med en kunde.

Egendefinerte skript

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Deling av skrivebord/applikasjon/nettleser — støtte for ekte farger

Du kan tillate presentatører å dele innhold med presentatører i True Color-modus. True Color-modus gir mer detaljert farge, med alternativer for enten bedre bildebehandling eller bedre ytelse.

Deling av skrivebordet

Du kan tillate presentatører å dele hele innholdet på datamaskinene sine, inkludert programmer, vinduer, filkataloger og musebevegelser.

Du må aktivere applikasjonsdeling eller Deling av skrivebordet hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings mobilappen for Android og iOS.

Deling av skrivebord — fjernkontroll

Du kan tillate deltakerne å be om fjernkontroll av presentatørens skrivebord.

Dokument- og presentasjonsdeling

Du kan tillate presentatører å dele dokumenter eller presentasjoner under møtet.

  • Når deling av dokument og present asjoner er deaktivert, er fildeling, tavle og hurtigstartfaneelementene ikke tilgjengelige på nettstedet ditt.

  • Du må aktivere deling av dokumenter og present asjoner hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings skrivebordsappen.

Ende-til-ende-kryptering

Alt lyd-, video- og delt innhold i Webex Meetings og Webex Support er ende-til-ende-kryptert.

Tilbakemelding

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Filoverføring

Lar deltakerne overføre filer til hverandre under et møte.

Praktisk demo

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Praktisk laboratorium

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Logg på som en annen bruker

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Møteutskrift

Tillater verter å sende generalforsamlingsinformasjon og filer til deltakerne.

Notater

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Notater-panelet. Det kan settes til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakerne når et møte starter.

Outlook/Lotus Notes-integrasjon

Tillater brukere å planlegge møter med Microsoft Outlook eller IBM Lotus Notes.

Deltakeren kan ta presentatørrollen

Lar deltakerne ta presentatørrollen direkte fra andre deltakere, slik at de kan dele innhold under møtet.

Deltakerliste

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Deltakerlistepanelet. Det kan settes til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakerne når et møte starter.

PKI-kryptering

Du kan bruke digitale sertifikater (PKI) til å kryptere Webex-øktdata.

Avstemninger

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for avstemningspanelet. Det kan settes til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakerne når et møte starter.

Du kan aktivere disse valgkontrollalternativene:

  • Vis individuelle resultater — Deler avstemningsresultater med deltakerne anonymt.

  • Lagre individuelle resultater — Lagrer svar fra hver deltaker i en.txt-fil.

  • Testing og vurdering - Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

  • Inkluder ikke noe svar - Tillater spørsmål med korte svar.

  • Vis antall svar — Viser antall deltakersvar i en avstemningsstatus.

Øvelsesøkt (kun Webex Events)

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Q & A

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Spørsmål og svar-panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakerne når møtene starter.

Start på nytt i sikker modus

Starter kundens skrivebordsøkt på nytt i sikkermodus.

Opptak på klientsiden

Lar verter ta opp møter på sine lokale stasjoner.

Opptak nettverksbasert

Tillater verter å registrere møter på nettverksserveren.

Ekstern datadeling

Lar presentatører dele innhold som ligger på en ekstern datamaskin.

Ekstern utskrift

Lar presentatører skrive ut innhold som deles i et møte.

Vis hurtigstart for vert og presentatør

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings som et alternativ - standard for alle verter og presentatører.

  • Vis hurtigstart til deltakere — Ikke tilgjengelig for Webex Meetings og Webex-opplæring

Overføringsøkt

Overfør støtteøkten til en WebACD-agent eller kø, og forlat økten.

Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis du er en WebACD-agent.

UCF-rike medier Begrens filstørrelsen for UCF-medietyper til:

Støttes ikke lenger

Videoer

Hvis tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Video-panelet. Det kan settes til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakerne når et møte starter.

Nettbasert testing

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings.

Nettleserdeling

Lar presentatører dele nettlesere under møtet.

Nettleserdeling — fjernkontroll

Lar deltakerne dele nettlesere under møtet.

Tavle

Lar presentatører tegne objekter og skrive inn tekst som alle deltakere kan se i innholdsviserne.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?