Informazioni sui tipi di sessione

I tipi di sessione sono come i modelli di riunione che le persone nella propria organizzazione possono utilizzare per pianificare le riunioni rapidamente.

I tipi di sessione definiscono le funzioni e le opzioni disponibili agli utenti per le sessioni pianificate. Quando questa opzione è abilitata perSito Webex, è possibile creare fino a quattro tipi di sessione personalizzati per ciascun tipo tipo di sessione incluso nel servizio.

È possibile assegnare tipi di sessione personalizzati a determinati utenti. Ad esempio, è possibile utilizzare i tipi di sessione per impedire ad alcuni utenti di utilizzare l'opzione di controllo remoto durante le condivisione schermo.

Creazione di tipi di sessione personalizzati

Operazioni preliminari

Se l'opzione Tipi di sessione non è disponibile inSito Webex, contattare il Customer Success Manager (CSM).

Una volta creata una nuova tipo di sessione, non è possibile eliminarla. Tuttavia, è possibile modificare una tipo di sessione o disattivarla.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

2

Selezionare il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

3

In Impostazioni comuni, selezionare Tipi di sessione.

4

Nella colonna Codice sessione , individuare l'tipo di sessione principale per il quale si desidera creare una tipo di sessione personalizzata.

5

Fare clic sul collegamento Aggiungi tipo di sessione per<session type="">.

6

Immettere un nome per il tipo di sessione personalizzata.

7

Selezionare le funzioni che si desidera includere nel tipo di sessione.

8

Fare clic su Aggiungi.


 

Per consentire a un organizzatore di ospitare sessioni con il tipo di sessione personalizzato creato, tipo di sessione per un utente.

Abilita una tipo di sessione per un utente

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti

2

Selezionare un utente, quindi in Servizi selezionare Riunione.

3

SelezionareSito Webexper abilitare una tipo di sessione per.

4

Selezionare la casella di controllo per l'tipo di sessione.

5

Selezionare Salva.

Abilita una tipo di sessione per tutti i nuovi utenti

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

2

SelezionareSito Webexper modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

3

In Impostazioni comuni, selezionare Tipi di sessione.

4

Nella colonna Impostazione predefinita per nuovi utenti, individuare e selezionare la casella di controllo corrispondente all'tipo di sessione cui si desidera che tutti i nuovi utenti abbia accesso.

5

Scorrere fino alla fine e fare clic su Aggiorna.

Modifica di un modello tipo di sessione

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

2

SelezionareSito Webexper modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

3

In Impostazioni comuni, selezionare Tipi di sessione.

4

Nella colonna Codice sessione, individuare la sessione principale, quindi selezionare il collegamento relativo al tipo di sessione personalizzata che si desidera modificare.

5

Modificare le impostazioni della funzione per il tipo di sessione.

6

Scorrere fino alla fine e selezionare Aggiorna.

Attivazione o disattivazione tipo di sessione del modello personalizzato

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

2

SelezionareSito Webexper modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

3

In Impostazioni comuni, selezionare Tipi di sessione.

4

Nella colonna Attiva , selezionare o deselezionare la casella di controllo corrispondente.

5

Scorrere fino alla fine e selezionare Aggiorna.

Funzioni dei tipi di sessione

Le seguenti opzioni della funzione sono perWebex MeetingsNumero di tipo di sessione PRO, ma sono tipici per tuttiWebexServizi.

Funzione

Funzione

Avviso - lampeggiante

Un avviso arancione viene visualizzato se il pannello del partecipante è ridotto al minimo o chiuso, se qualcuno accede alla riunione, se si apre un sondaggio o se si riceve un messaggio di chat. Lo stato di avviso rimane lampeggiante fino a quando il pannello del partecipante non viene aperto o visualizzato.

Avviso - sonoro

Viene riprodotto un suono quando si verificano determinati eventi della riunione (ad esempio, qualcuno si unisce o abbandona la riunione, un partecipante seleziona l'icona Alza la mano o si riceve un messaggio di chat).

Strumenti di annotazione

Un gruppo di strumenti che consente ai partecipanti di inserire annotazioni, evidenziare, spiegare o puntare a informazioni nel contenuto condiviso.

Condivisione di un'applicazione

I relatori possono visualizzare una o più applicazioni per la dimostrazione di software o la modifica di documenti.


 

È necessario abilitare la condivisione delle applicazioni o la condivisione del desktop se si desidera condivisione lavagna partecipanti suWebex Meetingsper Android e iOS.

Condivisione applicazioni - controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto dell'applicazione condivisa dal relatore.

Sessioni interattive

Consenti a ospiti e co-ospiti di creare e assegnare utenti alle sessioni attive.

Co-esplorazione - Richiedi vista

Invia una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, tutto il contenuto del suo desktop può essere visualizzato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa azione mentre è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-esplorazione - Avvia controllo completo

Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto può utilizzare questa opzione per avviare il controllo completo del computer. Un agente può eseguire questa azione mentre è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-esplorazione - Avvia vista

Dopo che un agente invia una richiesta di visualizzazione del desktop del cliente e dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'organizzatore del supporto può visualizzare tutto il contenuto del suo desktop. Un agente può eseguire questa azione mentre è in una sessione di supporto con un cliente.

Co-esplorazione - Richiedi controllo completo

Invia una richiesta al cliente per il controllo completo del suo desktop. Una volta che il cliente ha approvato la richiesta, il suo computer può essere controllato dall'organizzatore del supporto. Un agente può eseguire questa operazione durante una sessione di supporto con un cliente.

Script personalizzati

Non disponibile perWebex Meetings

Chat

Se la funzione chat è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Chat. È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio della riunione.

Sottotitoli codificati

Se la sottotitoli codificati sottotitoli è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sottotitoli codificati . È possibile impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio della riunione.

Condivisione di documenti e presentazioni

È possibile consentire ai relatori di condividere documenti o presentazioni durante la riunione.


 
  • Se la condivisione di documenti e presentazioni non è abilitata, gli elementi delle schede condivisione file, lavagna e Quick Start non sono disponibili sul sito.

  • È necessario abilitare condivisione di documenti e presentazioni se si desidera condivisione lavagna partecipanti suWebex Meetingsl'app desktop.

Condivisione desktop

È possibile consentire ai relatori di condividere tutto il contenuto dei relativi computer, incluse applicazioni, finestre, directory e movimenti del mouse.


 

È necessario abilitare la condivisione delle applicazioni o la condivisione del desktop se si desidera condivisione lavagna partecipanti suWebex Meetingsper Android e iOS.

Condivisione desktop - controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto del desktop del relatore.

Desktop/applicazione/condivisione browser Web: supporto 16,88 colori

È possibile consentire ai relatori di condividere il contenuto con i relatori in modalità 16,8 milioni di colori. La modalità True Color fornisce colori più dettagliati con opzioni per imaging e prestazioni migliori.

Feedback

Non disponibile perWebex Meetings

Trasferimento file

È possibile consentire ai partecipanti di trasferire file tra di loro durante una riunione.

Dimostrazione pratica

Non disponibile perWebex Meetings

Laboratorio pratico

Non disponibile perWebex Meetings

Accedi come utente diverso

Non disponibile perWebex Meetings

Trascrizione delle riunioni

È possibile consentire agli organizzatori di inviare ai partecipanti informazioni generali sulla riunione e file in un messaggio e-mail.

Note

Se la funzione Note è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Note. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Integrazione per Outlook/Lotus Notes

È possibile consentire agli utenti di pianificare riunioni con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

Lista partecipanti

Se la funzione Elenco partecipanti è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Elenco partecipanti. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Sondaggio

Se la funzione Sondaggio è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sondaggio. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

È possibile abilitare le seguenti opzioni di controllo del sondaggio:

  • Visualizza risultati singoli: consente di condividere i risultati del sondaggio con i partecipanti in modo anonimo

  • Salva risultati singoli: salva le risposte di ogni partecipante in un file .txt

  • Test e valutazione: non disponibile perWebex Meetings

  • Nessuna risposta inclusa: consente domande a risposta breve

  • Mostra numero di risposte: elenca il numero di risposte dei partecipanti nello stato del sondaggio

Crittografia end-to-end

È possibile crittografare tuttiWebexdei dati della sessione.

Crittografia PKI

È possibile utilizzare i certificati digitali (PKI) per crittografareWebexdei dati della sessione.

Sessione pratica (Webex Events solo)

Non disponibile perWebex Meetings

Q&A

Non disponibile perWebex Meetings

Il partecipante può assumere il ruolo di relatore

È possibile consentire ai partecipanti di assumere il ruolo di relatore direttamente da altri partecipanti in modo che possano condividere contenuto durante la riunione.

Riavvia in modalità provvisoria

Riavvia la sessione del desktop del cliente in modalità provvisoria.

Registrazione client-side

È possibile consentire agli organizzatori di registrare le riunioni sulle proprie unità locali.

Registrazione basata su rete

È possibile consentire agli organizzatori di registrare le riunioni sul server di rete.

Condivisione computer remoto

È possibile consentire ai relatori di condividere il contenuto che risiede su un computer remoto.

Stampa remota

È possibile consentire ai relatori di stampare il contenuto condiviso in una riunione.

Mostra Quick Start all'organizzatore e al relatore

Non disponibile perWebex Meetingscome opzione – predefinita per tutti gli ospiti e i relatori

  • Mostra Quick Start ai partecipanti – Non disponibile perWebex MeetingseWebex Training

Trasferisci sessione

Trasferire la sessione di supporto a un agente o una coda WebACD e abbandonare la sessione.


 
Questa opzione è disponibile solo per gli agenti WebACD.

UCF dimensione file limite rich media per UCF tipi di supporto in:

Non più supportato

Video

Se la funzione Video è disponibile, è possibile determinare le impostazioni predefinite per il pannello Video. Tale pannello può essere impostato per essere aperto, ridotto al minimo o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Condivisione browser Web

È possibile consentire ai relatori di condividere i browser Web durante la riunione.

condivisione browser Web— controllo remoto

È possibile consentire ai partecipanti di condividere i browser Web durante la riunione.

Test basato su Web

Non disponibile perWebex Meetings

Lavagna

È possibile consentire ai relatori di disegnare oggetti e digitare testo visualizzabile da tutti i partecipanti nei rispettivi visualizzatori di contenuto.