Munkamenettípusok - ismertetés

A munkamenet-típusok olyanok, mint az értekezlet-sablonok, amelyeket a szervezetében dolgozó emberek használhatnak az értekezletek gyors ütemezéséhez.

A munkamenet-típusok meghatározzák azokat a funkciókat és beállításokat, amelyek a felhasználók számára elérhetők az ütemezett munkamenetekhez. Ha engedélyezve van egyWebex-webhely, legfeljebb négy egyéni munkamenet-típust hozhat létre minden egyes elsődleges munkamenet-típushoz, amelyet a szolgáltatása tartalmaz.

Egyéni munkamenet-típusokat rendelhet meghatározott felhasználókhoz. A munkamenet-típusok segítségével például megakadályozhatja, hogy egyes felhasználók képernyőmegosztás közben használják a távvezérlő funkciót.

Egyéni munkamenet-típusok létrehozása

Mielőtt elkezdené

Ha nem látja a Munkamenet típusok opciótWebex-webhely, vegye fel a kapcsolatot ügyfélsiker-menedzserével (CSM).

Új munkamenettípus létrehozása után nem törölheti azt. A munkamenet típusát azonban módosíthatja vagy kikapcsolhatja.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki a Webex webhelyet a beállítások módosításához, majd kattintson a Webhely konfigurálása gombra.

3

Az Általános beállítások menüpontban válassza ki a Foglalkozástípusok lehetőséget.

4

A Munkamenetkód oszlopban keresse meg azt az elsődleges munkamenettípust, amelyhez egyéni munkamenettípust szeretne létrehozni.

5

Kattintson a <session type=""> hivatkozás munkamenetének típusára.

6

Adjon nevet az egyéni munkamenet-típusnak.

7

Válassza ki azokat a funkciókat, amelyeket be szeretne illeszteni a munkamenet-típusba.

8

Kattintson a Hozzáadásgombra.


 

Ha engedélyezni szeretné, hogy a gép az Ön által létrehozott egyéni munkamenet-típussal rendelkező munkameneteket fogadjon, akkor engedélyezze az adott munkamenet-típust a felhasználó számára.

Munkamenettípus engedélyezése egy felhasználó számára

1

A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Felhasználók részre

2

Válasszuk ki a felhasználót, és a Szolgáltatások részen válasszuk a Találkozó lehetőséget.

3

Válassza ki aWebex-webhelymunkamenet típusának engedélyezése a számára.

4

Jelölje be a kívánt munkamenet-típus jelölőnégyzetét.

5

Nyomja meg a Mentés gombot.

Munkamenettípus engedélyezése az összes új felhasználó számára

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki aWebex-webhelya beállításainak módosításához, majd kattintson a Webhely konfigurálása gombra.

3

Az Általános beállítások menüpontban válassza ki a Foglalkozástípusok lehetőséget.

4

Az Alapértelmezett új felhasználók számára oszlopban keresse meg és jelölje be azt a jelölőnégyzetet, amely megfelel annak a munkamenet-típusnak, amelyhez az összes új felhasználó hozzá szeretne férni.

5

Görgessen az aljára, és kattintson a Frissítés gombra.

Egyéni munkamenet típusának módosítása

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki aWebex-webhelya beállításainak módosításához, majd kattintson a Webhely konfigurálása gombra.

3

Az Általános beállítások menüpontban válassza ki a Foglalkozástípusok lehetőséget.

4

A Munkamenetkód oszlopban keresse meg az elsődleges munkamenettípust, majd kattintson a szerkeszteni kívánt egyéni munkamenettípus hivatkozására.

5

Módosítsa a munkamenet típusának beállításait.

6

Görgessünk az aljára, és válasszuk a Frissítés lehetőséget.

Egyéni munkamenettípus be- vagy kikapcsolása

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki aWebex-webhelya beállításainak módosításához, majd kattintson a Webhely konfigurálása gombra.

3

Az Általános beállítások menüpontban válassza ki a Foglalkozástípusok lehetőséget.

4

Az Aktív oszlopban jelölje be vagy törölje a megfelelő jelölőnégyzetet.

5

Görgessünk az aljára, és válasszuk a Frissítés lehetőséget.

A munkamenet típusának jellemzői

A következő funkciókWebex MeetingsPROFI egyéni munkamenet típus, de mindenkire jellemzőWebexszolgáltatások.

Funkció

Funkció

Figyelmeztetés villogása

Narancssárga figyelmeztetés jelenik meg, ha a résztvevő panelje összeomlik vagy bezáródik, ha valaki csatlakozik a tárgyaláshoz, ha egy szavazás megnyílik, vagy ha csevegés érkezik. A riasztási állapot a résztvevő panelének megnyitásáig vagy megtekintéséig villog.

Figyelmeztető hangjelzés

A hang akkor szólal meg, amikor bizonyos értekezletesemények történnek, például amikor valaki csatlakozik az értekezlethez, vagy elhagyja azt, a résztvevő kiválasztja a Kézemelés ikont, vagy egy csevegőüzenet érkezik.

Megjegyzéskészítő eszközök

Olyan eszközök csoportja, amelyek lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy a megosztott tartalomra vonatkozó információkat megjegyzésekkel lássák el, kiemeljék, elmagyarázzák vagy rámutassanak.

Alkalmazásmegosztás

Az előadók egy vagy több alkalmazást mutathatnak be a szoftver bemutatásához vagy a dokumentumok szerkesztéséhez.


 

Engedélyeznie kell az alkalmazásmegosztást vagy az asztali megosztást, ha engedélyezni szeretné aWebex Meetingsmobilalkalmazás Androidra és iOS-re.

Alkalmazásmegosztás-távvezérlés

A résztvevők kérhetik az előadó által megosztott alkalmazás távvezérlését.

Csoportos foglalkozások

Lehetővé teheted a házigazdák és a társházigazdák számára, hogy felhasználókat hozzanak létre és rendeljenek hozzá a breakout munkamenetekhez.

Co-browse - Kérés nézet

Kérést küld az ügyfél asztalának megtekintésére. Miután az ügyfél jóváhagyta a kérést, az ügyfélszolgálati házigazda mindent látni fog az asztalán. Egy ügynök végrehajthatja ezt a műveletet, amikor egy ügyféllel egy támogatási munkamenetben van.

Co-browse - Teljes vezérlés indítása

Miután az ügyfél jóváhagyta a kérést, az ügyfélszolgálati házigazda ezt felhasználhatja a számítógépe teljes irányításának megkezdéséhez. Egy ügynök végrehajthatja ezt a műveletet, amikor egy ügyféllel egy támogatási munkamenetben van.

Böngészés - Kezdőképernyő

Miután egy ügynök elküldött egy kérést az ügyfél asztalának megtekintésére, és miután az ügyfél jóváhagyta a kérést, az ügyfélszolgálati házigazda mindent láthat az asztalán. Egy ügynök végrehajthatja ezt a műveletet, amikor egy ügyféllel egy támogatási munkamenetben van.

Co-browse - Teljes ellenőrzés kérése

Kérést küld az ügyfélnek, hogy teljes mértékben irányíthassa az asztalát. Miután az ügyfél jóváhagyta a kérést, az ügyfélszolgálati házigazda vezérelheti a számítógépét. Az ügynök ezt akkor hajthatja végre, amikor ügyféllel tart egy támogatási foglalkozást.

Egyéni szkriptek

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Csevegés

Ha a csevegés funkció elérhető, megadhatja a csevegőpanel alapértelmezett beállításait. Beállíthatja, hogy a panel nyitva, minimalizálva vagy bezárva legyen a résztvevők számára, amikor az értekezletek elkezdődnek.

Zárt feliratok

Ha a Feliratok bezárása funkció elérhető, megadhatja a Feliratok bezárása panel alapértelmezett beállításait. Beállíthatja, hogy a panel nyitva, minimalizálva vagy bezárva legyen a résztvevők számára, amikor az értekezletek elkezdődnek.

Dokumentum- és prezentációmegosztás

Az előadók számára lehetővé teheti, hogy az ülés során dokumentumokat vagy prezentációkat osszanak meg.


 
  • Ha a Dokumentum- és prezentációmegosztás nincs engedélyezve, a fájlmegosztás, a rajztábla és a gyorsindítás lapelemei nem érhetők el a webhelyen.

  • Engedélyeznie kell a dokumentum- és prezentációmegosztást, ha engedélyezni szeretné a rajztábla megosztását aWebex Meetingsasztali alkalmazás.

Asztalmegosztás

A prezentálók megoszthatják számítógépeik teljes tartalmát, beleértve az alkalmazásokat, az ablakokat, a fájlkönyvtárakat és az egérmozgásokat.


 

Engedélyeznie kell az alkalmazásmegosztást vagy az asztali megosztást, ha engedélyezni szeretné aWebex Meetingsmobilalkalmazás Androidra és iOS-re.

Asztali megosztás-távoli vezérlés

A résztvevők kérhetik az előadó asztalának távvezérlését.

Asztali/alkalmazás/webböngésző-megosztás - Igaz színtámogatás

Engedélyezheti, hogy a prezentálók tartalmat osszanak meg a prezentálókkal True Color módban. A True Color üzemmód részletesebb színt biztosít, a jobb képalkotás és a jobb teljesítmény lehetőségével.

Visszajelzés

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Fájlátvitel

Lehetővé teheti a résztvevők számára, hogy fájlokat továbbítsanak egymásnak az értekezlet során.

Gyakorlati demó

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Gyakorlat

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Bejelentkezés másik felhasználóként

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Megbeszélés leirata

Engedélyezheted a házigazdáknak, hogy e-mailben elküldjék a közgyűlés adatait és fájljait a résztvevőknek.

Jegyzetek

Ha a Feljegyzések funkció elérhető, megadhatja a Feljegyzések panel alapértelmezett beállításait. Beállítható úgy, hogy az értekezlet kezdetén a résztvevők számára legyen megnyitva, minimalizálva vagy bezárva.

Outlook/Lotus Notes integráció

Engedélyezheti a felhasználók számára, hogy találkozókat ütemezzenek a Microsoft Outlookkal vagy az IBM Lotus Notes-szal.

Résztvevőlista

Ha a Résztvevők listája funkció elérhető, megadhatja a Résztvevők listája panel alapértelmezett beállításait. Beállítható úgy, hogy az értekezlet kezdetén a résztvevők számára legyen megnyitva, minimalizálva vagy bezárva.

Szavazás

Ha a Lekérdezés funkció elérhető, akkor megadhatja a Lekérdezés panel alapértelmezett beállításait. Beállítható úgy, hogy az értekezlet kezdetén a résztvevők számára legyen megnyitva, minimalizálva vagy bezárva.

A következő lekérdezési beállításokat engedélyezheti:

  • Egyéni eredmények megjelenítése - a szavazás eredményeinek megosztása a résztvevőkkel névtelenül

  • Egyéni eredmények mentése - az egyes résztvevők válaszainak mentése .txt fájlba

  • Tesztelés és osztályozás- Nem áll rendelkezésreWebex Meetings

  • Nem kell válaszolni a rövid válaszú kérdések engedélyezéséhez

  • A válaszok számának megjelenítése - a szavazási állapotban lévő válaszok számának listázása

Teljes körű titkosítás

Az összes titkosíthatóWebexmunkamenetadatok.

PKI titkosítás

A titkosításhoz digitális tanúsítványokat (PKI) használhatWebexmunkamenetadatok.

Gyakorló foglalkozás (csak Webex események)

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Kérdések és válaszok

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

A résztvevő elveheti az előadói szerepet

Lehetővé teheti a résztvevők számára, hogy közvetlenül a többi résztvevőtől vegyék át az előadói szerepet, hogy tartalmat osszanak meg a találkozó során.

Újraindítás biztonságos üzemmódban

Újraindítja az ügyfél asztali munkamenetét Biztonságos módban.

Ügyféloldal rögzítése

Engedélyezheted a házigazdáknak, hogy találkozókat rögzítsenek a helyi meghajtókon.

Hálózat-alapú rögzítés

Engedélyezheti a házigazdáknak, hogy találkozókat rögzítsenek a hálózati szerveren.

Távoli számítógépről történő megosztás

A prezentálók számára engedélyezheti a távoli számítógépen található tartalmak megosztását.

Távoli nyomtatás

Engedélyezheti az előadók számára, hogy kinyomtassák az értekezleten megosztott tartalmat.

QuickStart mutatása a szervezőnek és az előadónak

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetingsopcióként – alapértelmezett minden házigazda és előadó számára

  • Mutassa a QuickStartot a résztvevőknek – Nem érhető elWebex MeetingsésWebex Training

Átviteli foglalkozás

Helyezze át a támogatási munkamenetet egy WebACD-ügynökhöz vagy -sorba, és hagyja el a munkamenetet.


 
Ez az opció csak akkor érhető el, ha Ön WebACD-ügynök.

UCF multimédiás fájlméret-korlátozás UCF adathordozó-típusokhoz:

Már nem támogatott

Videó

Ha a Videó funkció elérhető, megadhatja a Videó panel alapértelmezett beállításait. Beállítható úgy, hogy az értekezlet kezdetén a résztvevők számára legyen megnyitva, minimalizálva vagy bezárva.

Webböngésző megosztása

A prezentálók számára engedélyezheti a webböngészők megosztását az értekezlet során.

Webböngésző megosztás távvezérlője

Engedélyezheti a résztvevők számára a webböngészők megosztását az értekezlet során.

Webalapú tesztelés

Nem érhető el a következő számára:Webex Meetings

Jegyzettábla

Lehetővé teheti a prezentálók számára, hogy olyan objektumokat rajzoljanak és szöveget írjanak be, amelyeket minden résztvevő lát a tartalomnézőikben.