Ujistěte se, že je povolena integrace aplikace Webex App Outlook:

Integrace aplikace Webex App Outlook je automaticky povolena pro uživatele počítačů Mac, pokud se pro stejnou obslužnou rutinu protokolu neregistruje žádná jiná aplikace. Chcete-li zajistit, aby byla povolena, nebo ručně povolit integraci aplikace Webex App Outlook:

1. Přejděte na Předvolby > Obecné .
2. Ujistěte se, že jsou povoleny možnosti Spustit schůzky Cisco Webex při spuštění počítače a Vždy se připojit k aplikaci Microsoft Outlook.

Pokud máte problémy s integrací aplikací Webex a Outlook:

Zkontrolujte, zda je aplikace Webex výchozím poskytovatelem pro x-mspresence. Chcete-li zkontrolovat výchozího poskytovatele pro x-mspresence, zadejte do terminálu následující příkaz:

• USERNAME-M-X77Y:config uživatelské_jméno$ open x-mspresence://123

 
Pokud se otevře aplikace Webex Teams, pak je aplikace Webex jedinou aplikací registrovanou pro tuto obslužnou rutinu protokolu.
 

Příklad dobrých řádků protokolu pro integraci aplikace Outlook webex App:
Řádek 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:]_block_invoke:Outlook Událost Apple, úspěšně aktualizován kontakt. odeslat se stavem: 1433299744 linka

384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:31 initIntegration:poslech událostí aplikace Outlook pro integraci office (bez ohledu na to, zda jsme registrováni jako poskytovatel stavu v aplikaci Outlook

Line 6159: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startIntegration:Spuštění integrace office.
 
Linka 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Je přijatelná verze: 1