Webex アプリの Outlook インテグレーションが有効になっていることを確認してください。

同じプロトコル ハンドラーに他のアプリの登録がない場合、Mac ユーザーは Webex アプリの Outlook インテグレーションが自動的に有効になります。 Webex アプリの Outlook インテグレーションが有効になっていることを確認するか、手動で有効に設定するには:

1. [基本設定] > [全般] に移動します。
2. コンピューターが起動したときに、Cisco Webex Meetings が起動することを確認し、[常に Microsoft Outlook に接続] オプションが有効になっていることを確認してください。

Webex アプリと Outlook のインテグレーションに問題がある場合:

Webex アプリが x-mspresence のデフォルト プロバイダーに設定されていることを確認してください。 X-mspresence のデフォルト プロバイダーを確認するには、ターミナルで、次の通り入力してください。

• USERNAME-M-X77Y:config username$ open x-mspresence://123

 
Webex Teams アプリが開けば、Webex アプリがこのプロトコル ハンドラーに登録された唯一のアプリということになります。
 

Webex アプリと Outlook のインテグレーションの正しいログの例:
Line 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:]_block_invoke:Outlook Apple event, successfully updated contact. send with status: 1433299744

回線 384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:31 initIntegration:listen to outlook events for office integration (whether or not we're registered as the presence provider in Outlook
 
Line 6159: Line 6159: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startIntegration:Starting office integration.<Debug>
 
回線 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Is Acceptable version: 1