Sørg for, at Webex App Outlook-integration er aktiveret: Webex App Outlook-integration er automatisk aktiveret for Mac-brugere, hvis ingen andre app registre

for den samme protokolfører. For at sikre, at den er aktiveret, eller for manuelt at aktivere Webex-appens Outlook-integration:

1. Gå til Præferencer > Generelt.
2. Sørg for, at valgmulighederne Start Cisco Webex Meetings, når computeren starter og Opret altid forbindelse til Microsoft Outlook er aktiveret.

Hvis du har problemer med at integrere Webex-appen og Outlook: Kontroller, om

Webex-appen er standardudbyder for x-mspresence. Hvis du vil kontrollere standardudbyderen for x-mspresence, skal du indtaste følgende i terminalen:

• USERNAME-M-X77Y:config username$ open x-mspresence://123

 
Hvis Webex Teams-appen åbnes, er Webex-appen den eneste app, der er tilmeldt denne protokolbehandler.
 

Et eksempel på gode loglinjer til Webex-appens Outlook-integration:
Linje 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:] :Outlook Apple event, vellykket opdateret kontakt. Send med_block_invokestatus: 1433299744

linje 384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:31 initIntegration:lyt til Outlook-begivenheder for office-integration (uanset om vi er tilmeldt som tilstedeværelsesudbyder i Outlook

Line 6159 eller ej: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startIntegration:Start office-integration.
 
Linje 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Er Acceptabel version: 1