Asigurați-vă că integrarea Webex App Outlook este activată:

integrarea Webex App Outlook este activată automat pentru utilizatorii de Mac dacă nicio altă aplicație nu se înregistrează pentru același handler de protocol. Pentru a vă asigura că este activată sau pentru a activa manual integrarea Webex App Outlook:

1. Accesați Preferințe > General.
2. Asigurați-vă că sunt activate opțiunile Start Cisco Webex Meetings atunci când computerul meu pornește șiconectați-vă întotdeauna la Microsoft Outlook.

Dacă aveți probleme la integrarea Webex App și Outlook:

Verificați dacă Webex App este furnizorul implicit pentru x-mspresence. Pentru a verifica furnizorul implicit pentru x-mspresence, tastați următoarele în terminal:

• NUME DE UTILIZATOR-M-X77Y: config nume de utilizator $ deschis x-mspresence://123

 
Dacă se deschide aplicația Webex Teams, atunci Webex App este singura aplicație înregistrată pentru această rutină de tratare a protocolului.
 

Un exemplu de linii de jurnal bune pentru integrarea Outlook Webex App:
Linia 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:]_block_invoke:Outlook Apple event, contact actualizat cu succes. trimite cu starea: linia 1433299744

384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:31 initIntegrare:ascultați evenimente Outlook pentru integrarea office (indiferent dacă suntem sau nu înregistrați ca furnizor de prezență în Outlook

Line 6159: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startIntegration:Pornirea integrării la birou.
 
Linia 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Este o versiune acceptabilă: 1