Assurez-vous que l’intégration Outlook de l’application Webex est activée : l’intégration Outlook de l’application Webex est automatiquement activée pour les utilisateurs de Mac si aucune autre application ne s’enregistre pour le même traitement

de protocole. Pour vous assurer qu’elle est activée, ou pour activer manuellement l’intégration De l’application Webex pour Outlook :

1. Allez dans Préférences > Général.
2. Assurez-vous que les options Lancer Cisco Webex Meetings au démarrage de mon ordinateur et Toujours se connecter à Microsoft Outlook sont activées.

Si vous avez des problèmes avec l’intégration de l’application Webex et d’Outlook : vérifiez si l’application Webex est le fournisseur par défaut

de x-mspresence. Pour vérifier le fournisseur par défaut pour x-mspresence, saisissez les informations suivantes dans le terminal :

• USERNAME-M-X77Y:config username$ open x-mspresence://123

 
Si Webex Teams’application s’ouvre, alors l’application Webex est la seule application enregistrée pour ce traitement de protocole.
 

Un exemple de lignes journaux bonnes pour l’intégration Outlook de l’application Webex
: Ligne 19460 : 2020-01-18T01:17:08.2555Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:] :Outlook Apple event, a mis à jour le contact. envoyer avec le statut_block_invoke: 1433299744

ligne 384 : 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeA .mm:31Intégration :écouter les événements Outlook pour l’intégration office (que nous ions enregistrés ou non en tant que fournisseur de présence dansdapter_appleOutlook Ligne

6159 : 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 démarrerExexex avec démarrage de l’intégration à bureau.
 
Ligne 450 : 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 OutlookVersion InacceptablePourIntégration : est une version acceptable : 1