Zorg ervoor dat de Outlook-integratie voor de Webex-app is ingeschakeld: De
Webex-app Outlook-integratie wordt automatisch ingeschakeld voor Mac-gebruikers als er geen andere app zich registreert voor dezelfde
protocol handler. De Webex-app Outlook-integratie handmatig inschakelen om ervoor te zorgen dat deze is ingeschakeld of handmatig:

1. Ga naar Voorkeuren > Algemeen.
2. Zorg ervoor dat de opties Cisco Webex Meetings starten wanneer mijn computer wordt gestart en Altijd verbinding maken met Microsoft Outlook zijn ingeschakeld.

Als u problemen hebt met de integratie van de Webex-app en Outlook: Controleer of

de Webex-app de standaardprovider voor x-mspresenceis. U kunt de standaardprovider voor x-mspresence controleren door het volgende in de terminal te typen:

• USERNAME-M-X77Y:config username$ open x-mspresence://123

 
Als Webex Teams-app wordt geopend, is de Webex-app de enige app die geregistreerd is voor deze protocol handler.
 

Een voorbeeld van goede logboekregels voor integratie met Outlook van de Webex-app:
regel 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:]_block_invoke:Outlook Apple-gebeurtenis, contactpersoon bijgewerkt. Verzenden met status: 1433299744

regel 384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeA .mm:31 initIntegratie:luisteren naar Outlook-gebeurtenissen voor kantoorintegratie (ongeacht of we zijn geregistreerd als de aanwezigheidsproviderdapter_applein

Outlook-regel 6159: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startenIntegratie:Office-integratie starten.
 
Regel 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Is Acceptable version: 1