Проверьте, включена ли интеграция приложения Webex с Outlook.

Интеграция Webex с Outlook включена для пользователей Mac автоматически при условии, что другие приложения не зарегистрированы в этом же обработчике протокола. Чтобы проверить, включена ли интеграция приложения Webex с Outlook, или включить ее вручную, выполните приведенные ниже действия.

1. Перейдите к разделу Предпочтительные параметры > Общие.
2. Параметры Запускать Cisco Webex Meetings при запуске компьютера и Всегда подключаться к Microsoft Outlook должны быть включены.

При возникновении проблем с интеграцией приложения Webex с Outlook выполните приведенные ниже действия.

Проверьте, является ли приложение Webex поставщиком по умолчанию для x-mspresence. Чтобы проверить поставщика по умолчанию для x-mspresence, введите в окне терминала следующую команду:

• USERNAME-M-X77Y:config username$ open x-mspresence://123

 
Если откроется приложение Webex Teams, значит, приложение Webex является единственным приложением, зарегистрированным в этом обработчике протокола.
 

Примеры надлежащих строк журнала в контексте интеграции приложения Webex с Outlook приведены ниже.
Line 19460: 2020-01-18T01:17:08.255Z <Debug> [0x11548fdc0] OutlookPresenceIntegration.mm:166 -[OutlookPresenceEventHandler didUpdateContact:withStatus:andMessage:]_block_invoke:Outlook Apple event, successfully updated contact. send with status: 1433299744

Линия 384: 2020-01-17T21:57:52.999Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:31 initIntegration:listen to outlook events for office integration (whether or not we're registered as the presence provider in Outlook
 
Line 6159: Line 6159: 2020-01-17T21:58:49.392Z <Debug> [0x700010224000] OfficeService.cpp:122 startIntegration:Starting office integration.<Debug>
 
Линия 450: 2020-01-17T21:57:53.060Z <Debug> [0x70001011e000] OfficeAdapter_apple.mm:100 outlookVersionAcceptableForIntegration:Is Acceptable version: 1