Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?PROBLÉM
Uživatelé nemohou upravit jeden výskyt opakující se schůzky Webex z aplikace Outlook. Při pokusu o provedení změn může dojít k následujícím chybovým zprávám:
Chyba: „Tuto schůzku Webex nemůžete upravit, protože již skončila“ při úpravě jediného výskytu opakovaného
ŘEŠENÍ
Problém může být způsoben rozporem mezi nastavením časového pásma v počítači uživatele a časovým pásmem, ve kterém byla schůzka původně naplánována.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte nastavení časového pásma v počítači a ujistěte se, že odpovídají časovému pásmu použitému při plánování schůzky Webex.
- Pokud se časová pásma neshodují, můžete upravit nastavení časového pásma počítače tak, aby odpovídalo naplánovanému časovému pásmu schůzky.
- Jakmile jsou časová pásma zarovnána, mohli byste zkusit znovu upravit jediný výskyt opakující se schůzky?
- Pokud problém přetrvává, možná budete muset schůzku přeplánovat.
Podrobnější pokyny k integraci a správě schůzek Webex Microsoft Outlook naleznete v následujících zdrojích:
- Přehled integrace Webex do Microsoft Outlook systému Windows
- Přehled integrace Webex do aplikace Outlook pro Mac
Pokud budete mít problémy i po provedení kroků řešení, neváhejte kontaktovat podporu Webex a požádejte o další pomoc. Doporučuje se také zkontrolovat aktualizace aplikace Webex Desktop App a pluginu pro integraci aplikace Outlook, protože aktualizace mohou obsahovat opravy známých problémů.
Příčina
Tento problém je obvykle způsoben nesouladem mezi nastavením časového pásma počítače a časovým pásmem, ve kterém byla schůzka Webex naplánována. To může vést k nejasnostem ohledně stavu schůzky, což způsobí, že systém bude věřit, že schůzka již skončila nebo že konkrétní událost již neexistuje.
