בעיה
משתמשים אינם יכולים לערוך מופע בודד של פגישת Webex חוזרת מ- Outlook. בעת ניסיון לבצע שינויים, ייתכן שתיתקל בהודעות השגיאה הבאות:
שגיאה: 'אינך יכול לערוך פגישת Webex זו מכיוון שהיא כבר הסתיימת' בעת עריכת התרחשות יחידה של
פתרון
חוזר הבעיה עשויה להיגרם כתוצאה מפער בין הגדרות אזור הזמן במחשב המשתמש לבין אזור הזמן בו נקבעה בתחילה הפגישה.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
- בדוק את הגדרות אזור הזמן במחשב שלך כדי לוודא שהן תואמות לאזור הזמן המשמש בעת תזמון פגישת Webex.
- אם אזורי הזמן אינם תואמים, באפשרותך להתאים את הגדרות אזור הזמן של המחשב כך שיתאימו לאזור הזמן המתוזמן של הפגישה.
- לאחר יישור אזורי הזמן, האם תוכל לנסות לערוך שוב את המופע היחיד של הפגישה החוזרת?
- אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה עליך לתזמן מחדש את הפגישה.
לקבלת הוראות מפורטות יותר כיצד לשלב ולנהל פגישות Webex עםMicrosoft Outlook, עיין במשאבים הבאים:
אם תמשיך להיתקל בבעיות לאחר ביצוע שלבי הפתרון, אל תהסס לפנות לת מיכה של Webex לקבלת סיוע נוסף. כמו כן, מומלץ לבדוק אם קיימים עדכונים לתוסף השילוב של Webex Desktop App ו-Outlook, מכיוון שעדכונים עשויים להכיל תיקונים לבעיות ידועות.
סיבה
בעיה זו נגרמת בדרך כלל מחוסר התאמה בין הגדרות אזור הזמן של המחשב לבין אזור הזמן שבו נקבעה פגישת Webex. זה יכול להוביל לבלבול לגבי מצב הפגישה, ולגרום למערכת להאמין שהפגישה כבר הסתיימה או שההתרחשות הספציפית כבר לא קיימת.