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エラー: Outlook から定期的なミーティングを 1 回のみの頻度に編集するときに、「この Webex ミーティングは終了しているので、編集できません」
フィードバックがある場合問題
ユーザーは Outlook から定期的な Webex ミーティングの 1 回分を編集することはできません。変更しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
エラー: 繰り返しの 1 回のミーティングを編集するときに、「この Webex ミーティングはすでに終了しているため、編集できません」
解決策
この問題は、ユーザーのコンピュータのタイムゾーン設定とミーティングが最初にスケジュールされたタイムゾーンとの間に不一致が原因である可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- お使いのコンピュータのタイムゾーン設定をチェックして、Webex ミーティングのスケジュール時に使用されるタイムゾーンと一致していることを確認してください。
- タイムゾーンが一致しない場合、コンピュータのタイムゾーン設定を調整して、ミーティングのスケジュールされたタイムゾーンに合わせることができます。
- タイムゾーンが配置されたら、繰り返しミーティングの 1 回分の編集を再度試みることができますか?
- 問題が解決しない場合は、ミーティングを再スケジュールする必要があります。
Webex ミーティングを Microsoft Outlook と統合して管理する方法の詳細については、次のリソースを参照してください。 解決手順に従った後も引き続き問題が発生する場合は、Webex サポート に連絡して支援を求めてください。既知の問題の修正が含まれている可能性があるため、Webex デスクトップ アプリと Outlook インテグレーション プラグインの更新を確認することをおすすめします。
原因
この問題は、通常、コンピュータのタイムゾーン設定と Webex ミーティングがスケジュールされたタイムゾーンの不一致が原因です。これにより、ミーティングのステータスが混乱し、システムはミーティングがすでに終了しているか、または特定のミーティングが存在していないと信じることができます。
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