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¿Comentarios?PROBLEMA
Los usuarios no pueden editar una sola ocurrencia de una reunión recurrente de Webex desde Outlook. Al intentar realizar cambios, se pueden encontrar los siguientes mensajes de error:
Error: “No se puede editar esta reunión de Webex porque ya ha finalizado' al editar una sola ocurrencia de una
RESOLUCIÓN recurrente
El problema puede deberse a una discrepancia entre la configuración de zona horaria en el equipo del usuario y la zona horaria en la que se programó inicialmente la reunión.
Para resolver este problema, siga los pasos que se indican a continuación:
- Verifique la configuración de la zona horaria en su computadora para asegurarse de que coincidan con la zona horaria utilizada al programar la reunión de Webex.
- Si las zonas horarias no coinciden, puede ajustar la configuración de zona horaria de su computadora para alinearla con la zona horaria programada de la reunión.
- Una vez que las zonas horarias estén alineadas, ¿podría intentar editar de nuevo la única ocurrencia de la reunión recurrente?
- Si el problema continúa, es posible que necesite reprogramar la reunión.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo integrar y administrar reuniones de Webex conMicrosoft Outlook, consulte los siguientes recursos:
- Descripción general de la integración de Webex Microsoft Outlook a Windows
- Descripción general de la integración de Webex con Outlook para Mac
Si continúa experimentando problemas después de seguir los pasos de resolución, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Webex para obtener más ayuda. También se recomienda que compruebe si hay actualizaciones de la aplicación de escritorio Webex y del complemento de integración de Outlook, ya que las actualizaciones pueden contener correcciones para problemas conocidos.
CAUSA
Este problema generalmente se debe a una falta de coincidencia entre la configuración de zona horaria del equipo y la zona horaria en la que se programó la reunión de Webex. Esto puede generar confusión sobre el estado de la reunión, haciendo que el sistema crea que la reunión ya ha terminado o que la ocurrencia específica ya no existe.
