PROBLEM
Brukere kan ikke redigere én forekomst av et regelmessig Webex-møte fra Outlook. Når du prøver å gjøre endringer, kan følgende feilmeldinger oppstå:

Feil: «Du kan ikke redigere dette Webex-møte fordi det allerede er avsluttet» når du redigerer én enkelt forekomst av en regelmessig

LØSNING
Problemet kan skyldes et avvik mellom tidssone på brukerens datamaskin og tidssone der møtet opprinnelig ble planlagt.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse dette problemet:

1. Kontroller tidssone på datamaskinen for å sikre at de samsvarer med tidssone som ble brukt ved planlegging av Webex-møte.
2. Hvis tidssonene ikke samsvarer, kan du justere datamaskinens tidssone slik at de samsvarer med møtets planlagte tidssone.
3. Når tidssonene er justert, kan du prøve å redigere den enkelte forekomsten av det regelmessige møtet på nytt?
4. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må planlegge møtet på nytt.

Hvis du vil ha mer detaljerte instruksjoner om hvordan du integrerer og administrerer Webex-møter med Microsoft Outlook, kan du se følgende ressurser:

• Webex-integrasjon til Microsoft Outlook for Windows Oversikt
• Webex-integrasjon til Outlook for Mac Oversikt

Hvis du fortsetter å oppleve problemer etter å ha fulgt løsningstrinnene, ikke nøl med å ta kontakt Webex-støtte for ytterligere hjelp. Det anbefales også at du ser etter oppdateringer for Webex-skrivebordsappen og Outlook-integreringsplugin-modulen, da oppdateringer kan inneholde feilrettinger for kjente problemer.

ÅRSAK
Dette problemet skyldes vanligvis feil mellom tidssone på datamaskinen og tidssone der Webex-møte ble planlagt. Dette kan føre til forvirring om møtestatusen, noe som fører til at systemet tror at møtet allerede er avsluttet eller at den spesifikke hendelsen ikke lenger finnes.