Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere kan ikke redigere en enkelt forekomst av et regelmessig Webex-møte fra Outlook. Når du prøver å gjøre endringer, kan følgende feilmeldinger dukke opp:
Feil: «Du kan ikke redigere dette Webex-møtet fordi det allerede er avsluttet» når du redigerer en enkelt forekomst av et gjentakende
LØSNING
Problemet kan skyldes et avvik mellom tidssoneinnstillingene på brukerens datamaskin og tidssonen møtet opprinnelig ble planlagt i.
For å løse dette problemet, følg trinnene nedenfor:
- Sjekk tidssoneinnstillingene på datamaskinen din for å sikre at de samsvarer med tidssonen som brukes når du planlegger Webex-møtet.
- Hvis tidssonene ikke samsvarer, kan du justere datamaskinens tidssoneinnstillinger slik at de samsvarer med møtets planlagte tidssone.
- Når tidssonene er justert, kan du prøve å redigere den ene forekomsten av det gjentakende møtet på nytt?
- Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må planlegge møtet på nytt.
For mer detaljerte instruksjoner om hvordan du integrerer og administrerer Webex-møter med Microsoft Outlook, se følgende ressurser:
- Oversikt over Webex-integrasjon med Microsoft Outlook for Windows
- Oversikt over Webex-integrasjon med Outlook for Mac
Hvis du fortsatt opplever problemer etter å ha fulgt løsningstrinnene, ikke nøl med å kontakte Webex-støtte for ytterligere hjelp. Det anbefales også at du sjekker om det finnes oppdateringer til Webex Desktop-appen og Outlook-integrasjonspluginen, ettersom oppdateringer kan inneholde rettelser for kjente problemer.
ÅRSAK
Dette problemet skyldes vanligvis et avvik mellom datamaskinens tidssoneinnstillinger og tidssonen Webex-møtet ble planlagt i. Dette kan føre til forvirring om møtets status, slik at systemet tror at møtet allerede er avsluttet eller at den spesifikke hendelsen ikke lenger eksisterer.
