Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere kan ikke redigere en enkelt forekomst av et gjentatt Webex-møte fra Outlook. Når du prøver å gjøre endringer, kan følgende feilmeldinger oppstå: Feil:
'Du kan ikke redigere dette Webex-møtet fordi det allerede er avsluttet' når du redigerer en enkelt forekomst av en gjentatt
LØSNING
Problemet kan skyldes et avvik mellom tidssoneinnstillingene på brukerens datamaskin og tidssonen der møtet opprinnelig ble planlagt.
Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:
- Kontroller tidssoneinnstillingene på datamaskinen din for å sikre at de samsvarer med tidssonen som ble brukt når du planlegger Webex-møtet.
- Hvis tidssonene ikke stemmer overens, kan du justere datamaskinens tidssoneinnstillinger slik at de stemmer overens med møtets planlagte tidssone.
- Når tidssonene er justert, kan du prøve å redigere den enkelte forekomsten av det gjentatte møtet igjen?
- Hvis problemet fortsetter, kan det hende du må planlegge møtet på nytt.
For mer detaljerte instruksjoner om hvordan du integrerer og administrerer Webex-møter medMicrosoft Outlook, kan du se følgende ressurser:
- Webex-integrasjon Microsoft Outlook til Windows Oversikt
- Webex-integrasjon til Outlook for Mac Oversikt
Hvis du fortsetter å oppleve problemer etter å ha fulgt løsningstrinnene, ikke nøl med å kontakte Webex-kundestøtte for ytterligere hjelp. Det anbefales også at du ser etter oppdateringer til Webex Desktop App og Outlook-integrasjonsplugin, da oppdateringer kan inneholde rettelser for kjente problemer.
Årsak
Dette problemet skyldes vanligvis et misforhold mellom datamaskinens tidssoneinnstillinger og tidssonen der Webex-møtet ble planlagt. Dette kan føre til forvirring om møtets status, noe som får systemet til å tro at møtet allerede er avsluttet eller at den spesifikke hendelsen ikke lenger eksisterer.
