Merci pour votre commentaire.
Un commentaire ?PROBLÈME
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier la moindre occurrence d'une réunion Webex récurrente depuis Outlook. Lorsque vous tentez d'apporter des modifications, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître :
Erreur : « Vous ne pouvez pas modifier cette réunion Webex car elle est déjà terminée » lors de la modification d'une seule occurrence d'une
résolution récurrente
Le problème peut être dû à une différence entre les paramètres de fuseau horaire de l'ordinateur de l'utilisateur et le fuseau horaire dans lequel la réunion était initialement prévue.
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Vérifiez les paramètres de fuseau horaire de votre ordinateur pour vous assurer qu'ils correspondent au fuseau horaire utilisé lors de la planification de la réunion Webex.
- Si les fuseaux horaires ne correspondent pas, vous pouvez ajuster les paramètres de fuseau horaire de votre ordinateur pour les aligner sur le fuseau horaire prévu pour la réunion.
- Une fois les fuseaux horaires alignés, pourriez-vous essayer de modifier à nouveau l'occurrence unique de la réunion récurrente ?
- Si le problème persiste, vous devrez peut-être reporter la réunion.
Pour des instructions plus détaillées sur la manière d'intégrer et de gérer les réunions Webex avecMicrosoft Outlook, veuillez consulter les ressources suivantes :
- Présentation de l'intégration de Webex Microsoft Outlook à Windows
- Présentation de l'intégration de Webex à Outlook pour Mac
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes de résolution, n'hésitez pas à contacter le support Webex pour obtenir de l'aide. Il est également recommandé de vérifier les mises à jour de l'application de bureau Webex et du plugin d'intégration Outlook, car les mises à jour peuvent contenir des correctifs pour des problèmes connus.
CAUSE
Ce problème est généralement dû à une incompatibilité entre les paramètres de fuseau horaire de l'ordinateur et le fuseau horaire dans lequel la réunion Webex a été programmée. Cela peut prêter à confusion quant au statut de la réunion, faisant croire au système que celle-ci est déjà terminée ou que l'événement en question n'existe plus.
