PROBLEM
Brugere kan ikke redigere en enkelt forekomst af et tilbagevendende Webex-møde fra Outlook. Når du forsøger at foretage ændringer, kan følgende fejlmeddelelser opstå:
Fejl: 'Du kan ikke redigere dette Webex-møde, fordi det allerede er afsluttet', når du redigerer en enkelt forekomst af en tilbagevendende
LØSNING
Problemet kan skyldes en uoverensstemmelse mellem tidszoneindstillingerne på brugerens computer og den tidszone, hvor mødet oprindeligt blev planlagt.
Følg nedenstående trin for at løse dette problem:
- Kontroller tidszoneindstillingerne på din computer for at sikre, at de matcher den tidszone, der bruges, når du planlægger Webex-mødet.
- Hvis tidszonerne ikke stemmer overens, kan du justere computerens tidszoneindstillinger, så de stemmer overens med mødets planlagte tidszone.
- Når tidszonerne er justeret, kan du prøve at redigere den enkelte forekomst af det tilbagevendende møde igen?
- Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis omlægge mødet.
For mere detaljerede instruktioner om, hvordan du integrerer og administrerer Webex-møder medMicrosoft Outlook, henvises til følgende ressourcer:
- Oversigt over Webex-integration Microsoft Outlook til Windows
- Oversigt over Webex-integration til Outlook til Mac
Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt løsningstrinnene, tøv ikke med at kontakte Webex support for yderligere hjælp. Det anbefales også, at du søger efter opdateringer til Webex Desktop App og Outlook-integrationsplugin, da opdateringer kan indeholde rettelser til kendte problemer.
ÅRSA
G Dette problem skyldes typisk en uoverensstemmelse mellem computerens tidszoneindstillinger og den tidszone, hvor Webex-mødet blev planlagt. Dette kan føre til forvirring om mødets status, hvilket får systemet til at tro, at mødet allerede er afsluttet, eller at den specifikke begivenhed ikke længere eksisterer.