SORUN
Kullanıcılar, Outlook'tan yinelenen bir Webex toplantısının tek bir örneğini düzenleyemiyor. Değişiklik yapmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz:
Hata: Tekrarlanan bir Webex toplantısının tek bir örneğini düzenlerken 'Bu Webex toplantısını düzenleyemezsiniz çünkü zaten sona erdi' hatası alınıyor.
ÇÖZÜM
Sorun, kullanıcının bilgisayarındaki saat dilimi ayarları ile toplantının ilk planlandığı saat dilimi arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor olabilir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Bilgisayarınızdaki saat dilimi ayarlarının, Webex toplantısını planlarken kullanılan saat dilimiyle eşleştiğinden emin olun.
- Saat dilimleri uyuşmuyorsa, bilgisayarınızın saat dilimi ayarlarını toplantının planlanan saat dilimiyle eşleşecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
- Saat dilimleri eşleştirildikten sonra, yinelenen toplantının tekil kaydını tekrar düzenlemeyi deneyebilir misiniz?
- Sorun devam ederse, toplantıyı yeniden planlamanız gerekebilir.
Webex toplantılarını Microsoft Outlook ile entegre etme ve yönetme konusunda daha ayrıntılı talimatlar için lütfen aşağıdaki kaynaklara bakın:
Çözüm adımlarını uyguladıktan sonra sorun yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Webex destek ekibi ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca, Webex Masaüstü Uygulaması ve Outlook entegrasyon eklentisi için güncellemeleri kontrol etmeniz önerilir, çünkü güncellemeler bilinen sorunlara yönelik düzeltmeler içerebilir.
NEDENİ
Bu sorun genellikle bilgisayarın saat dilimi ayarları ile Webex toplantısının planlandığı saat dilimi arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanır. Bu durum, toplantının durumu hakkında karışıklığa yol açarak sistemin toplantının zaten sona erdiğini veya söz konusu olayın artık mevcut olmadığını düşünmesine neden olabilir.