Specifikace funkcí a upozornění pro šablony tlačítek linek

Šablona je sada nastavení, která jsou specifická pro model. Šablony lze vytvořit a použít na úrovni organizace, pobočky nebo zařízení a použít hromadně. Šablony umožňují jednotnou konfiguraci pro konkrétní modely zařízení. Jakmile nakonfigurujete nastavení, můžete telefony synchronizovat okamžitě nebo naplánovat pozdější čas synchronizace a použití nastavení.


 
Po použití šablony můžete v případě potřeby přizpůsobit tlačítka pro jednotlivá zařízení. Další informace o konfiguraci rozložení pro jednotlivá zařízení naleznete v tématu Konfigurace rozložení pro telefony Cisco v prostředí Control Hub.

 
Uživatelé nemohou konfigurovat přiřazení kláves linky zařízení.


 

Pro rozšiřující moduly tlačítek (KEMS) není k dispozici hromadná aplikace. Tlačítka pro jednotlivé KEM lze přizpůsobit pouze přechodem na Zařízení > Konfigurovat rozložení.

Mezi konfigurovatelné možnosti kláves linky patří:

  • Klávesa primární linky – jedná se o primární linku uživatele, která se může na telefonu zobrazit vícekrát, ale první výskyt je primární linkou uživatele.

  • Sdílená/virtuální linka – zobrazuje vzhled ostatních uživatelů na telefonu vlastníka.

  • Klávesy monitorování – tyto klávesy jsou vyhrazeny pro sledování uživatelů a parkování hovorů. Klíče monitorování se konfigurují v horní části seznamu nakonfigurovaných monitorů.

  • Klávesa rychlé volby – označení a hodnota rychlé volby, tyto klávesy jsou nakonfigurovány správcem. Na rozdíl od jiných tlačítek v šabloně je hodnota přímo připojena k určenému vzhledu klíče řádku.

  • Otevřené klíče - Otevřený klíč automaticky převezme konfiguraci tlačítka monitoru počínaje prvním otevřeným klíčem. Uživatelé mohou tato tlačítka nakonfigurovat pro čísla rychlé volby.

  • Zavřené klávesy - Tlačítko není použitelné, ale je vyhrazeno pro budoucí funkce.


 

První tlačítko na zařízení musí být primární řádek.

Vytvořit šablonu tlačítek linek

Řádková tlačítka jsou tlačítka vedle displeje zařízení. Klávesy linek můžete programovat s primárními, sdílenými linkami nebo funkcemi volání. Správci mohou podle modelu zařízení vytvářet šablony tlačítek linek pro hromadné přiřazování rozložení telefonu. Pomocí těchto kroků můžete vytvořit šablony tlačítek linek na úrovni organizace.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Klikněte na možnost Vytvořit vlastní šablonu.

5

Zadejte jedinečný název šablony tlačítek linky a vyberte model zařízení.

6

Klepněte na tlačítko Další.

7

Přiřaďte přiřazení klíčů řádku v poskytnutých polích.


 

V závislosti na stávajících řádkových klávesách telefonu můžete přiřadit až deset řádkových kláves. Přiřazení, jako jsou sdílené linky a monitorované linky, jsou založena na hodnotách, které nastavíte v Centru řízení.

8

(Volitelně) Pokud vytváříte položky rychlé volby, zadejte Štítek klávesy linky a poté Cílové telefonní číslo nebo linku.

9

Klepněte na tlačítko Další, zkontrolujte aktualizace provedené v šabloně.

10

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Po úspěšném dokončení šablony tlačítek linky se zobrazí oznámení.

Resetovat šablonu tlačítek linky

Výchozí šablonu nelze odstranit ani zobrazit. Šablonu můžete použít pouze k resetování vybraných zařízení na výchozí šablony tlačítek linek. Tato možnost také přepíše všechna vlastní nastavení tlačítek linky.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Klepněte na tlačítko Resetovat šablony tlačítek linek.

5

Vyberte zařízení pomocí vyhledávání Pobočky.


 

Můžete zadat až 10 poboček.

6

Vyberte Zařízení (podle modelu), na která chcete šablonu použít.

7

(Volitelně) Vyberte přepínač Upřesnit hledání podle značek pro vyhledávání pomocí značek. Příklad: prodej, účetnictví nebo marketing.


 

Značky jsou popisky, které přidělíte zařízením vaší organizace při onboardingu v Centruřízení.

8

(Volitelné) Vyberte přepínač Upřesnit vyhledávání podle doporučení pro vyhledávání zařízení, která měla jedno nebo více doporučení.

V nastavení můžete zadat primární linku, sdílenou linku, linku sledování atd. Pokud dojde k neshodě mezi nastavením a seznamem zařízení, zobrazí se na obrazovce informační zpráva. Informační zpravodaj můžete ignorovat.

9

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se náhled zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání.
10

Chcete-li použít výchozí konfiguraci šablony, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí.

Na stránce úloh se zobrazí souhrn konfigurace. Na stránce Výsledky je uveden souhrn zařízení, pro která se šablona používá, a zařízení, na kterém se informační zpravodaj zobrazuje.

Použít šablonu tlačítek linek

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Vyhledejte v tabulce šablonu, kterou chcete nakonfigurovat, a klikněte na ikonu Použít vlastní šablonu.

5

Vyberte pobočky, na které chcete šablonu použít.

Zobrazí se model zařízení.
6

(Volitelně) Vyberte přepínač Upřesnit hledání podle značek pro vyhledávání pomocí značek. Příklad: prodej, účetnictví nebo marketing.


 

Značky jsou popisky, které přidělíte zařízením vaší organizace při onboardingu v Centruřízení.

7

(Volitelné) Vyberte přepínač Upřesnit vyhledávání podle doporučení pro vyhledávání zařízení, která měla jedno nebo více doporučení.

V nastavení můžete zadat primární linku, sdílenou linku, linku sledování atd. Pokud dojde k neshodě mezi nastavením a seznamem zařízení, zobrazí se na obrazovce informační zpráva. Informační zpravodaj můžete ignorovat.

8

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se náhled zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání.
9

Chcete-li použít konfiguraci vlastní šablony, klikněte na možnost Použít vlastní rozložení.

Upravit šablonu tlačítek linek

Pomocí těchto kroků můžete zobrazit nebo upravit existující šablonu tlačítek linky pro vaši organizaci.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Vyhledejte šablonu, kterou chcete upravit.

5

Klikněte na ikonu Zobrazit a upravit vedle šablony, kterou chcete upravit.

6

Proveďte potřebné změny a klikněte na Uložit.

Duplikovat šablonu tlačítek linky

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Vyhledejte šablonu, kterou chcete kopírovat.

5

Klikněte na ikonu Duplikovat .

6

Zadejte jméno a potvrďte kliknutím na tlačítko Duplikovat.

Nová šablona se zobrazí v tabulce.

Odstranit šablonu tlačítek linky

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a klikněte na možnost Volání.

2

Klikněte na možnost Nastavení služby.

3

Přejděte na možnost Zařízení a klikněte na možnost Zobrazit šablony.

4

Vyhledejte šablonu, kterou chcete upravit.

5

Klikněte na možnost Koš ikonu.

6

Kliknutím na tlačítko Odstranit potvrďte odstranění.

Šablona je odebrána z tabulky.

Konfigurace linek pro zařízení

Konfigurace linek pro zařízení s vlastním rozložením

Při konfiguraci šablony zařízení můžete přizpůsobit rozvržení pro uživatele (sdílené linky, sledované linky nebo rychlé volby). Pokud je k dispozici nevyužitá nebo otevřená klávesa linky, je automaticky přiřazena jako nakonfigurovaná sledovaná linka k předchozímu nastavení v prostředí Control Hub.

Po dokončení přizpůsobení šablony můžete zobrazit náhled rozvržení přepnutím Náhled rozvržení. Výsledek se zobrazí v okně šablony v CentruControl.


 
Pokud je použita šablona, kliknutím na tlačítko Konfigurovat rozvržení otevřete obrazovku vlastního rozvržení .

Konfigurovat linky pro zařízení bez použití šablony

Telefon je vrácen do základního rozvržení nebo výchozího stavu, aniž by byly použity žádné úpravy. Základní rozložení odpovídá konfiguracím v modálním okně Konfigurovat linky a v seznamu monitorů uživatele. Základní rozvržení je pouze pro čtení.

Situační bannery

Při konfiguraci šablon se zobrazí situační informační bannery, když se dříve nakonfigurované funkce nesynchronizují s přiřazenou šablonou klíče řádku.

Příklady situačních informačních bannerů:

  • Existuje více sdílených vzhledů než sdílených uživatelů.

  • Existuje více sdílených uživatelů než vzhledů.

  • Existuje více vzhledů monitorů než monitorů.

  • Zařízení není nakonfigurováno tak, aby podporovalo seznam monitorů uživatele.