线路键模板的功能规格和注意事项

模板是一组特定于型号的设置。 模板可以在组织、位置或设备级别上构建和应用，并批量应用。 模板允许针对特定设备型号的统一配置。 在配置设置后，您可以立即同步电话或安排稍后同步并应用设置。


 
应用模板后，您可以根据需要自定义单个设备的按钮。 有关如何为单个设备配置布局的更多信息，请参阅在Control Hub中配置Cisco电话的布局。

 
用户无法配置其设备线路键分配。

 

批量应用程序不可用于按键扩展模块(KEM)。 您只能通过转至 自定义单个KEM上的按钮 > 布局。

可配置的线路密钥选项包括：

  • 主线路键 -这是用户的主分机，可以在电话上多次出现，但第一次出现是用户的主分机。

  • 共享线路/虚拟线路键 -显示所有者电话上的其他用户。

  • 监控密钥 -这些密钥专用于用户和呼叫暂留监控。 监控器密钥在已配置的监控器列表顶部配置。

  • 快速拨号键 -快速拨号标签和值，这些键由管理员配置。 与模板上的其他按钮不同，该值直接附加到线路键的指定外观上。

  • 打开密钥 -打开的密钥从第一个打开的密钥开始自动配置显示器按钮。 用户可以为快速拨号号码配置这些按键。

  • 关闭键 - 按钮不可使用，但保留，用于将来的功能。


 

设备上的第一个按钮必须是主线路。

创建线路键模板

线路键是设备显示旁边的按钮。 您可以使用主线路、共享线路或呼叫功能对线路键进行编程。 管理员可以按设备型号创建线路键模板，以批量分配电话布局。 使用这些步骤在组织级别创建线路键模板。

1

从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

2

单击服务设置。

3

滚动到 Devices，然后单击View Templates。

4

单击创建自定义模板。

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输入线路键模板的唯一名称，然后选择设备型号。

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单击下一步。

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在 提供的字段中分配 线路键分配。


 

根据您电话现有的线路键，您最多可以分配 10 个线路键。 共用线和受监控线路等分配基于在 Control Hub 中设置 的值。

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（可选）如果创建快速拨号条目，请输入线路键标签，然后输入目标电话号码或分机号。

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单击 下一步，查看对模板的更新。

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单击提交。

线路键模板成功完成时会显示通知。

重设线路按键模板

您无法删除或查看缺省模板。 您只能应用模板将所选设备重置为其缺省线路键模板。 这还会覆盖所有自定义线路键设置。

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

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单击服务设置。

3

滚动到 设备，然后单击查看模板。

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单击 线路键模板。

5

使用位置搜索选择设备。


 

最多可以输入10个位置。

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选择要将模板应用到的设备（按型号）。

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（可选）选择按Tag细化搜索开关以使用Tag进行搜索。 例如： 销售、会计或市场营销部门。


 

在 Control Hub 中加入时，标记是您给组织设备的标签。

8

（可选）选择按 顾问缩小搜索范围 以切换具有一个或多个顾问的搜索设备。

您可以在设置中指定主线路、共享线路、监控线路等。 如果设置与设备列表不匹配，屏幕上将显示通知消息。 您可以选择忽略该咨询。

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单击下一步。

将显示符合搜索条件的设备预览。
10

要应用缺省模板配置，单击 重设为缺省值。

任务页面显示配置摘要。 结果 页面列出了应用模板的设备以及显示咨询的设备摘要。

应用线路键模板

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

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单击 服务设置。

3

滚动到 设备，然后单击查看模板。

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在表中找到要配置的模板，然后单击应用自定义模板图标。

5

选择要将模板应用到的位置。

此时将显示设备型号。
6

（可选）选择按Tag细化搜索开关以使用Tag进行搜索。 例如： 销售、会计或市场营销部门。


 

在 Control Hub 中加入时，标记是您给组织设备的标签。

7

（可选）选择按 顾问缩小搜索范围 以切换具有一个或多个顾问的搜索设备。

您可以在设置中指定主线路、共享线路、监控线路等。 如果设置与设备列表不匹配，屏幕上将显示通知消息。 您可以选择忽略该咨询。

8

单击下一步。

将显示符合搜索条件的设备预览。
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要应用自定义模板配置，请单击应用自定义布局。

编辑线路键模板

使用这些步骤可查看或修改组织的现有线路键模板。
1

从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

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单击服务设置。

3

滚动到 设备，然后单击查看模板。

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找到要编辑的模板。

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单击模板旁边的查看并编辑图标进行编辑。

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进行任何必要的更改，然后单击保存。

复制线路键模板

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

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单击服务设置。

3

滚动到 设备，然后单击查看模板。

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找到要复制的模板。

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单击重复 图标。

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输入姓名，然后单击副本进行确认。

新模板将显示在表格中。

删除线路键模板

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，转至 Services，然后单击 Calling。

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单击服务设置。

3

滚动到 设备，然后单击查看模板。

4

找到要修改的模板。

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单击垃圾箱图标。

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单击 删除 以确认删除操作。

模板将从表格中删除。

为设备配置线路

配置具有自定义布局的设备线路

在配置设备模板时，您可以自定义用户的布局（共用线、监控线路或快速拨号）。 如果没有使用或开路键，系统会将其自动分配为Control Hub中先前设置的已配置监控线路。

在完成模板的自定义后，您可以通过切换预览布局来预览 布局。 结果会显示在 Control Hub 中的模板 窗口中。


 
如果应用模板，单击 配置布局 打开自定义布局屏幕。

在不应用模板的情况下配置设备线路

电话将恢复为基本布局或缺省状态，但未应用自定义。 基本布局与配置线路模式中的配置相对应，并来自用户的显示器列表。 基本布局为只读。

情景横幅

在配置模板时，如果先前配置的功能与分配的线路密钥模板不同步，会出现情况信息横幅。

情况信息横幅的示例包括：

  • 共享的外观比共享用户多。

  • 共享用户数大于外观。

  • 显示器的外观多于显示器。

  • 设备未配置为支持用户的监控列表。