Functiespecificaties en waarschuwingen voor sjablonen voor lijntoetsen

Een sjabloon is een bundel van instellingen die modelspecifieke instellingen zijn. Sjablonen kunnen worden gebouwd en toegepast op organisatie-, locatie- of apparaatniveau en in bulk worden toegepast. Sjablonen maken een uniforme configuratie voor specifieke apparaatmodellen mogelijk. Zodra u de instellingen hebt geconfigureerd, kunt u de telefoons direct synchroniseren of later een tijd plannen om de instellingen te synchroniseren en toe te passen.

Nadat een sjabloon is toegepast, kunt u indien nodig de knoppen voor afzonderlijke apparaten aanpassen. Zie Indelingen configureren voor Cisco-telefoons in Control Hub voor meer informatie over het configureren van indelingen voor afzonderlijke apparaten.
Gebruikers kunnen de toewijzingen van lijntoetsen voor hun apparaat niet configureren.

Bulktoepassing is niet beschikbaar voor toetsuitbreidingsmodules (KEM's). U kunt alleen knoppen op een afzonderlijke KEM aanpassen door naar Apparaten > Indeling configureren te gaan.

Opties voor configureerbare lijntoetsen

  • Primaire lijntoets - Dit is het primaire toestel van de gebruiker, dat meerdere keren op de telefoon kan worden weergegeven, maar het allereerste uiterlijk is het primaire toestel van de gebruiker.

  • Gedeelde lijn/virtuele lijntoets - Hiermee wordt de weergave van andere gebruikers op de telefoon van de eigenaar weergegeven.

  • Monitortoetsen - Deze toetsen zijn bestemd voor bewaking van gebruikers en geparkeerde gesprekken. Monitorsleutels worden boven aan de geconfigureerde monitorlijst geconfigureerd.

  • Snelkeuzesleutel - Een snelkeuzelabel en -waarde. Deze sleutels worden geconfigureerd door de beheerder. In tegenstelling tot andere knoppen in de sjabloon, wordt de waarde rechtstreeks gekoppeld aan de opgegeven weergave van de lijnsleutel.

  • Open toetsen - Bij een open toets wordt automatisch een monitortoets geconfigureerd die begint met de eerste open toets. Gebruikers kunnen deze knoppen configureren voor snelkiesnummers.

  • Gesloten sleutels - Knop niet bruikbaar, maar gereserveerd voor toekomstige functies.

De eerste knop op een apparaat moet de knop primaire lijn.

Een sjabloon voor lijntoetsen maken

Lijntoetsen zijn de knoppen naast de apparaatweergave. U kunt lijntoetsen programmeren met primaire, gedeelde lijnen of gespreksfuncties. Beheerders kunnen sjablonen voor lijntoetsen maken per apparaatmodel om telefoonindelingen in bulk toe te wijzen. Gebruik deze stappen om lijntoetssjablonen te maken op organisatieniveau.

Houd bij het maken van een sjabloon voor Cisco Desk Phone 9871 rekening met de mogelijke scenario's waarbij de telefoon mogelijk geen gekoppelde KEM's heeft of mogelijk wel KEM's met geconfigureerde lijnen heeft gekoppeld en zorg ervoor dat u een sjabloon op de juiste manier maakt, benoemt en toepast.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparate n en klik op Sjablonen weergeven.

4

Klik op Aangepaste sjabloon maken.

5

Voer een unieke naam in voor de sjabloon met lijntoetsen en selecteer het apparaatmodel.

6

Klik op Volgende.

7

Toewijzingen van lijntoetsen toewijzen in de opgegeven velden.

Afhankelijk van de bestaande lijn toetsen van uw telefoon, kunt u maximaal tien lijn toetsen toewijzen. Toewijzingen zoals gedeelde lijnen en gemonitorde lijnen zijn gebaseerd op de waarden die u in Control Hub hebt ingesteld.

8

(Optioneel) Als u snelkiesnummers maakt, voert u het lijntoetslabel en vervolgens het telefoonnummer of toestel van de bestemmin g in.

9

Klik opVolgende en bekijk de updates die voor de sjabloon zijn aangebracht.

10

Klik op Verzenden.

Er wordt een melding weergegeven over de succesvolle voltooiing van de sjabloon voor lijntoetsen.

Een sjabloon voor lijntoetsen resetten

U kunt de standaardsjabloon niet verwijderen of weergeven. U kunt alleen een sjabloon toepassen om geselecteerde apparaten te herstellen naar hun standaardsjablonen voor lijntoetsen. Hiermee worden ook instellingen voor aangepaste lijntoetsen overschreven.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparaa t en klik op Sjablonen weergeven.

4

Klik op Sjablonen voor lijntoetsen herstellen.

5

Selecteer de apparaten met de zoekfunctie Locatie s.

U kunt maximaal 10 locaties invoeren.

6

Selecteer de Apparate n (op model) waarop u de sjabloon wilt toepassen.

7

(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op tag s om te zoeken met tags. Bijvoorbeeld: sales, accounting of marketing.

Labels zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft wanneer u zich onboarding in Control Hub.

8

(Optioneel) Selecteer Zoekopdracht verfijnen op tussenruimtes in -/uitschakelen om apparaten met een of meer dialoogvensters te zoeken.

U kunt primaire lijn, gedeelde lijn, meeluisterlijn enzovoort opgeven in de instellingen. Als de instellingen en de lijst met apparaten niet overeenkomen, wordt een advisory-bericht op het scherm weergegeven. U kunt ervoor kiezen de advisory te negeren.

9

Klik op Volgende.

Er wordt een voorbeeld weergegeven van de apparaten die overeenkomen met de zoekcriteria.
10

Als u de standaardconfiguratie van de sjabloon wilt toepassen, klikt u op Herstellen naar standaard.

Op de pagina Taken wordt uw configuratieoverzicht weergegeven. De pagina Resultaten bevat een overzicht van de apparaten waarop de sjabloon is toegepast en van het apparaat waarop de advisory werd weergegeven.

Een sjabloon voor lijntoetsen toepassen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparaa t en klik op Sjablonen weergeven.

4

Zoek de sjabloon die u in de tabel wilt configureren en klik op het pictogram Aangepaste sjabloon toepasse n.

5

Selecteer de Locatie s waarop u de sjabloon wilt toepassen.

Het apparaatmodel wordt weergegeven.
6

(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op tag s om te zoeken met tags. Bijvoorbeeld: sales, accounting of marketing.

Labels zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft wanneer u zich onboarding in Control Hub.

7

(Optioneel) Selecteer Zoekopdracht verfijnen op tussenruimtes in -/uitschakelen om apparaten met een of meer dialoogvensters te zoeken.

U kunt primaire lijn, gedeelde lijn, meeluisterlijn enzovoort opgeven in de instellingen. Als de instellingen en de lijst met apparaten niet overeenkomen, wordt een advisory-bericht op het scherm weergegeven. U kunt ervoor kiezen de advisory te negeren.

8

Klik op Volgende.

Er wordt een voorbeeld weergegeven van de apparaten die overeenkomen met de zoekcriteria.
9

Klik op Aangepaste lay-out toepassen om de aangepaste sjabloonconfiguratie toe te passen.

Een sjabloon voor lijntoetsen bewerken

Gebruik deze stappen om een bestaande lijntoetssjabloon voor uw organisatie weer te geven of te wijzigen.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparaa t en klik op Sjablonen weergeven.

4

Zoek de sjabloon die u wilt bewerken.

5

Klik op het pictogram Weergeven en bewerke n naast de te bewerken sjabloon.

6

Breng de nodige wijzigingen aan en klik op Save.

Een sjabloon voor lijntoetsen dupliceren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparaa t en klik op Sjablonen weergeven.

4

Zoek de sjabloon die u wilt kopiëren.

5

Klik op het pictogram Kopiëren.

6

Voer de naam in en klik op Duplicat e om te bevestigen.

De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de tabel.

Een sjabloon voor lijntoetsen verwijderen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op Calling.

2

Klik op Service-instellingen.

3

Blader naar Apparaa t en klik op Sjablonen weergeven.

4

Zoek de sjabloon die u wilt wijzigen.

5

Klik op het pictogram Prullenbak .

6

Klik op Verwijderen om het verwijderen te bevestigen.

De sjabloon wordt uit de tabel verwijderd.

Regels configureren voor een apparaat

Regels configureren voor een apparaat met een aangepaste lay-out

Bij het configureren van de apparaatsjabloon kunt u de lay-out voor de gebruiker aanpassen (gedeelde lijnen, monitorlijnen of sneltoetsen). Als er een ongebruikte of open lijntoets is, wordt deze automatisch toegewezen als een geconfigureerde bewaakte lijn aan de vorige setup in Control Hub.

Als u de aanpassing van uw sjabloon voltooit, kunt u een voorbeeld van de indeling weergeven door Voorbeeldindeling te wijzigen. Het resultaat wordt weergegeven in het sjabloonvenster in Control Hub.

Als een sjabloon wordt toegepast, klikt u op Indeling configureren om het scherm met de aangepaste indeling te openen.

Lijnen configureren voor een apparaat zonder een sjabloon toe te passen

De telefoon wordt teruggezet naar de basisindeling of de standaardstatus zonder dat aanpassingen zijn toegepast. De basisindeling komt overeen met de configuraties in de modaal Lijnen configurere n en in de controlelijst van een gebruiker. De basisindeling is alleen-lezen.

Situatiebanners

Bij het configureren van sjablonen worden banners met situatiegegevens weergegeven wanneer eerder geconfigureerde functies niet worden gesynchroniseerd met de toegewezen sjabloon voor de lijnsleutel.

Voorbeelden van banners met situational-informatie zijn:

  • Er zijn meer gedeelde weergaven dan gedeelde gebruikers.

  • Er zijn meer gedeelde gebruikers dan weergaven.

  • Er zijn meer monitor-weergaven dan monitoren.

  • Het apparaat is niet geconfigureerd ter ondersteuning van de controlelijst van de gebruiker.