Специфікації функцій і застереження для шаблонів клавіш лінії

Шаблон — це набір параметрів, характерних для конкретної моделі. Шаблони можна створити й застосувати на рівні організації, розташування або пристрою та застосувати групою. Шаблони дозволяють виконати уніфіковану конфігурацію для певних моделей пристроїв. Настроївши параметри, можна негайно синхронізувати телефони або запланувати пізніший час для синхронізації та застосування параметрів.

Після застосування шаблону можна за потреби налаштувати кнопки для окремих пристроїв. Додаткову інформацію про налаштування макетів для окремих пристроїв див. в розділі Налаштування макетів для телефонів Cisco в Control Hub.
Користувачі не можуть налаштувати призначення клавіш лінії пристрою.

Групова програма недоступна для ключових приставок (KEM). Налаштувати кнопки для окремого KEM можна лише в меню Пристрої > Налаштувати макет.

Налаштовувані параметри клавіш лінії

  • Ключ основної лінії – це основний внутрішній номер користувача, який може з’являтися кілька разів на телефоні, але найперше з’явитися – це основний внутрішній номер користувача.

  • Ключ спільної лінії/віртуальної лінії : це показує зовнішній вигляд інших користувачів на телефоні власника.

  • Ключі моніторингу . Ці ключі призначені для моніторингу користувачів і паркування викликів. Клавіші монітора налаштовуються з верхньої частини списку налаштованих моніторів.

  • Ключ швидкого набору — бирка та значення швидкого набору, ці ключі налаштовуються адміністратором. На відміну від інших кнопок на шаблоні, значення безпосередньо прикріплюється до зазначеного вигляду клавіші рядка.

  • Відкриті ключі . Відкритий ключ автоматично приймає конфігурацію кнопки монітора, починаючи з першого відкритого ключа. Користувачі можуть налаштувати ці кнопки для номерів швидкого набору.

  • Закриті клавіші : кнопка недоступна для використання, але зарезервована для майбутніх функцій.

Перша кнопка на пристрої повинна бути первинною лінією.

Створити шаблон клавіш лінії

Лінійні клавіші - це кнопки поруч з дисплеєм пристрою. Можна запрограмувати клавіші лінії за допомогою основних функцій, спільних ліній або функцій викликів. Адміністратори можуть створювати шаблони клавіш лінії за моделлю пристрою, щоб масово призначати макети телефонів. Використовуйте ці кроки, щоб створити шаблони клавіш лінії на рівні організації.

Під час створення шаблону для настільного телефону Cisco 9871 розгляньте можливі сценарії, коли на телефоні може бути не кріплені KEM або KEM з налаштованими лініями, і переконайтеся, що ви належним чином створили, назвали та застосували шаблон.
1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть у розділ Пристрої і клацніть Переглянути шаблони.

4

Клацніть Створити користувацький шаблон.

5

Введіть унікальне ім’я для шаблону клавіш лінії та виберіть модель пристрою.

6

Клацніть Далі.

7

Призначення лінійного ключа в наданих полях.

Залежно від наявних лінійних клавіш вашого телефону, ви можете призначити до десяти лінійних клавіш. Такі призначення, як спільні лінії та відстежувані рядки, базуються на значеннях, установлених у Центрікерування.

8

(Необов’язково) Під час створення записів швидкого набору введіть мітку клавіш лінії, а потім номер телефону Призначення або внутрішній номер.

9

Натисніть кнопку Далі, перегляньте оновлення, внесені до шаблону.

10

Клацніть Надіслати.

Відображається сповіщення про успішне завершення шаблону клавіші лінії.

Скинути шаблон клавіші лінії

Неможливо видалити або переглянути шаблон за замовчуванням. Для скидання вибраних пристроїв до шаблонів клавіш лінії за замовчуванням можна застосувати шаблон. Також перезаписує будь-які користувацькі налаштування клавіш лінії.

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони.

4

Клацніть Скинути шаблони клавіш лінії.

5

Виберіть пристрої, які використовують пошук Розташування .

Можна ввести до 10 розташувань.

6

Виберіть Пристрої (за моделлю), до яких потрібно застосувати шаблон.

7

(Необов’язково) Виберіть перемикач Уточнити пошук за тегами , щоб шукати за допомогою тегів. Наприклад: продажів, бухгалтерського обліку або маркетингу.

Теги – це надписи, які ви надаєте пристроям організації під час адаптації до Центру керування.

8

(Необов'язково) Виберіть параметр Уточнити пошук за порадами , щоб переключитися на пошукові пристрої, які мали одну або кілька рекомендацій.

У налаштуваннях можна задати основну лінію, спільну лінію, лінію моніторингу тощо. При невідповідності налаштувань і списку пристроїв на екрані з'явиться рекомендаційне повідомлення. Ви можете проігнорувати пораду.

9

Клацніть Далі.

Відобразиться попередній перегляд пристроїв, які відповідають критеріям пошуку.
10

Щоб застосувати конфігурацію шаблону за замовчуванням, натисніть кнопку Скинути до стану за замовчуванням.

На сторінці завдань відобразиться підсумок конфігурації. На сторінці результатів наведено зведення пристроїв, на яких застосовано шаблон, і пристрій, на якому відображається рекомендація.

Застосувати шаблон клавіш лінії

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони.

4

Знайдіть шаблон, який потрібно налаштувати, у таблиці та клацніть значок Застосувати користувацький шаблон .

5

Виберіть Розташування , до яких потрібно застосувати шаблон.

Відображається модель пристрою.
6

(Необов’язково) Виберіть перемикач Уточнити пошук за тегами , щоб шукати за допомогою тегів. Наприклад: продажів, бухгалтерського обліку або маркетингу.

Теги – це надписи, які ви надаєте пристроям організації під час адаптації до Центрукерування.

7

(Необов'язково) Виберіть параметр Уточнити пошук за порадами , щоб переключитися на пошукові пристрої, які мали одну або кілька рекомендацій.

У налаштуваннях можна задати основну лінію, спільну лінію, лінію моніторингу тощо. При невідповідності налаштувань і списку пристроїв на екрані з'явиться рекомендаційне повідомлення. Ви можете проігнорувати пораду.

8

Клацніть Далі.

Відобразиться попередній перегляд пристроїв, які відповідають критеріям пошуку.
9

Щоб застосувати конфігурацію користувацького шаблону, клацніть Застосувати користувацький макет.

Змінити шаблон клавіші лінії

Скористайтеся цими кроками, щоб переглянути або змінити наявний шаблон клавіш лінії для вашої організації.
1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони.

4

Знайдіть шаблон для редагування.

5

Клацніть значок Переглянути та змінити поруч із шаблоном, щоб змінити.

6

Внесіть необхідні зміни та клацніть Зберегти.

Дублювати шаблон клавіші лінії

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони.

4

Знайдіть шаблон, який потрібно скопіювати.

5

Клацніть значок "Дублювати ".

6

Введіть ім’я та клацніть Дублювати для підтвердження.

Новий шаблон відобразиться в таблиці.

Видалити шаблон клавіші лінії

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Служби та клацніть Виклики.

2

Клацніть Налаштування служби.

3

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони.

4

Знайдіть шаблон, який потрібно змінити.

5

Клацніть піктограму Кошик .

6

Натисніть кнопку Видалити , щоб підтвердити видалення.

Шаблон видаляється з таблиці.

Налаштування ліній для пристрою

Налаштування ліній для пристрою з користувацьким макетом

Налаштувавши шаблон пристрою, ви можете налаштувати макет під користувача (спільні рядки, контрольовані лінії або швидкі набори). Якщо існує невикористаний або відкритий ключ лінії, його автоматично призначають як налаштовану лінію з моніторингом попередньому налаштуванню в Control Hub.

Завершивши настроювання шаблону, можна попередньо переглянути макет, переключивши параметр "Попередній перегляд макета". Результат відобразиться у вікні шаблону в Центрікерування.

Якщо шаблон застосовано, клацніть Налаштувати макет , щоб відкрити екран користувацького макета.

Налаштування ліній для пристрою без застосування шаблону

Телефон повернено до базового макета або стану за замовчуванням без застосованих налаштувань. Базовий макет відповідає конфігураціям в модальному вікні Налаштувати лінії та списку моніторингу користувача. Базовий макет доступний лише для читання.

Ситуаційні банери

Під час настроювання шаблонів банери ситуаційної інформації з'являються, коли попередньо налаштовані функції не синхронізуються з шаблоном призначеного рядка ключа.

Приклади ситуативних інформаційних банерів включають:

  • Є більше спільних виступів, ніж спільних користувачів.

  • Спільних користувачів більше, ніж виступів.

  • З'являється монітор більше, ніж моніторів.

  • Пристрій не налаштовано на підтримку списку моніторів користувача.