Konfigurace funkcí telefonu
Atribut ua můžete použít k řízení uživatelského přístupu k položkám nabídky v uživatelském rozhraní. Atribut ua je připojen ke každému parametru v konfiguračním souboru. Podrobnosti naleznete v následujících částech.
Firmware Cisco IP telefonu poskytuje konkrétní účty správce a uživatele. Tyto účty poskytují konkrétní přihlašovací oprávnění. Název účtu správce je admin; název uživatelského účtu je uživatel. Tyto názvy účtů nelze změnit.
Účet správce umožňuje poskytovateli služeb nebo prodejci s přidanou hodnotou (VAR) přístup ke konfiguraci telefonu. Účet uživatele poskytuje koncovému uživateli zařízení omezenou a konfigurovatelnou kontrolu.
Účty uživatelů a správců lze nezávisle chránit heslem. Pokud poskytovatel služeb nastaví heslo účtu správce, budete o něj vyzváni, když kliknete na tlačítko Přihlášení správce. Pokud heslo ještě neexistuje, obrazovka se aktualizuje a zobrazí se parametry správy. Správci ani uživatelskému účtu nejsou přiřazena žádná výchozí hesla. Přiřazovat nebo měnit hesla smí pouze účet správce.
Účet správce může zobrazit a upravit všechny parametry webového profilu, včetně webových parametrů, které jsou k dispozici pro přihlášení uživatele. Správce telefonního systému může dále omezit parametry, které může uživatelský účet zobrazit a upravit pomocí zřizovacího profilu.
Parametry konfigurace, které jsou k dispozici uživatelskému účtu, lze konfigurovat v telefonu. Uživatelský přístup k webovému uživatelskému rozhraní telefonu může být zakázán.
Ovládací prvky atributu uživatelského přístupu (ua) lze použít ke změně přístupu uživatelským účtem. Pokud není atribut ua zadán, zachová se stávající nastavení uživatelského přístupu. Tento atribut neovlivňuje přístup účtem správce.
Pokud je atribut ua přítomen, musí mít jednu z následujících hodnot:
-
na – žádný přístup
-
ro – pouze pro čtení
-
rw – čtení a zápis
-
y – Zachovat hodnotu
Hodnota y musí být použita společně s na, ro nebo rw.
Následující příklad znázorňuje atribut ua . Na posledním řádku si všimněte, že je atribut ua aktualizován na rw a že je zachováno pole názvu stanice (cestovní agent 1). Pokud není zahrnuta položka y , přepíše se agent Travel Agent 1 :
<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na”/> <Dial_Plan_1_ ua="ro”/> <Dial_Plan_2_ ua="rw”/> <Station_Name ua="rw” preserve-value="y">Cestovní agent 1Name></flat-profile>
tation_ Hodnota možnosti ua musí být uzavřena do dvojitých uvozovek.
Firmware telefonu poskytuje mechanismy k omezení přístupu koncových uživatelů k některým parametrům. Firmware poskytuje konkrétní oprávnění k přihlášení k účtu správce nebo uživatelskému účtu. Každou z nich lze nezávisle ochránit heslem.
-
Účet správce – umožňuje plný přístup ke všem parametrům webového serveru pro správu.
-
Uživatelský účet – umožňuje přístup k určité skupině parametrů webového serveru pro správu.
Pokud váš poskytovatel služeb zakázal přístup ke konfiguračnímu nástroji, než budete pokračovat, kontaktujte jej.
1 |
Zkontrolujte, zda počítač s telefonem může komunikovat. Nepoužívá se žádná síť VPN. |
2 |
Do adresního řádku webového prohlížeče zadejte adresu IP telefonu.
Příklad: |
3 |
Po vyzvání zadejte heslo. |
V závislosti na následujících akcích zřizování můžete obejít obrazovku telefonu Nastavit heslo
při prvním spuštění nebo po obnovení továrního nastavení:
-
Konfigurace DHCP
-
Konfigurace EDOS
-
konfigurace hesla uživatele pomocí konfiguračního souboru XML pro telefon
Po nakonfigurování uživatelského hesla se obrazovka nastaveného hesla nezobrazí.
1 |
Upravte soubor |
2 |
Vložte značku
|
3 |
Uložte změny souboru |
Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby umožňoval nebo blokoval přístup k parametrům konfigurace na webové stránce telefonu nebo na obrazovce telefonu. Parametry řízení přístupu umožňují:
-
Při vytváření konfigurace určit, které parametry konfigurace jsou k dispozici pro uživatelský účet.
-
Povolte nebo zakažte přístup k webovému serveru pro správu.
-
Povolte nebo zakažte uživatelům přístup k nabídkám na obrazovce telefonu.
-
Obejít obrazovku Nastavit heslo pro uživatele.
-
Omezit internetové domény, ke kterým telefon přistupuje k resynchronizaci, upgradům nebo registraci SIP pro linku 1.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat každý parametr, podívejte se na syntaxi řetězce v následující tabulce parametrů řízení přístupu.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Klikněte na . |
3 |
V části Konfigurace systému nakonfigurujte parametry podle definice v následující tabulce Parametry řízení přístupu. |
4 |
Kliknutím na možnost Odeslat všechny změny změny použijete. |
V následující tabulce je definována funkce a použití parametrů řízení přístupu v části Konfigurace systému na kartě ve webovém rozhraní telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je za účelem konfigurace parametru přidán do konfiguračního souboru telefonu (cfg.xml) s kódem XML.
Název parametru |
Popis a výchozí hodnota |
---|---|
Povolit webový server |
Povolí nebo zakáže přístup k webovému rozhraní telefonu. Nastavením tohoto parametru na hodnotu Ano povolíte uživatelům nebo správcům přístup k webovému rozhraní telefonu. V opačném případě jej nastavte na Ne. Je-li nastavena možnost Ne, nebude webové rozhraní telefonu dostupné. Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano. |
Povolit přístup správce webu |
Povolí nebo zablokuje přístup ke stránkám správy telefonu: Když je nastavena na Ne, je webová stránka pro správce nepřístupná. Přístupná je pouze webová stránka pro uživatele. Pokud chcete znovu povolit přístup na webovou stránku správy po zablokování přístupu, musíte provést obnovení továrního nastavení z telefonu. Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
Heslo správce |
Umožňuje nastavit nebo změnit heslo pro přístup na webové stránky pro správu telefonu. Parametr Heslo správce je dostupný pouze na webové stránce pro správu telefonu. Platné heslo musí obsahovat 4 až 127 znaků ze tří ze čtyř typů: velké písmeno, malé písmeno, číslice a speciální znak. Jakmile provedete obnovení továrního nastavení telefonu, nastaví se heslo prázdné. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Uživatelské heslo |
Umožňuje vám nebo uživateli telefonu nastavit nebo změnit heslo pro přístup k webovým rozhraním telefonu a nabídkám na obrazovce telefonu. Platné heslo musí obsahovat 4 až 127 znaků ze tří ze čtyř typů: velké písmeno, malé písmeno, číslice a speciální znak. Jakmile provedete obnovení továrního nastavení telefonu, nastaví se heslo prázdné. V konfiguračním souboru (cfg.xml) můžete pomocí parametru Výchozí: Prázdné |
Zobrazit upozornění na heslo |
Určuje, zda se má zobrazit upozornění Výstražná zpráva zmizí, když je nastaveno uživatelské heslo i heslo správce. Pokud je možnost Povolit přístup správce webu nastavena na hodnotu Ne, upozornění na heslo se na obrazovce telefonu nezobrazí. Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
Jako správce můžete pro uživatele nakonfigurovat klávesové zkratky BLF s rychlou volbou a zvednutím hovoru. Klávesové zkratky BLF umožňují uživatelům monitorovat linky svých spolupracovníků. Pokud jsou klávesové zkratky BLF nakonfigurovány pro zvednutí hovoru a rychlou volbu, uživatelé mohou pomocí klávesových zkratek BLF přijímat hovory sledovaných linek a volat sledovanou linku jedním klepnutím.
Ukazatele na monitorovacích linkách se liší podle konfigurace. Stav naleznete v následujících tabulkách.
Ikona | Stav |
---|---|
|
Linka je nakonfigurována s funkcí zvednutí hovoru a v režimu nečinnosti. |
upozornění nebo Upozornění · zvednutí povoleno |
Čeká na zvednutí příchozí hovor. Pokud je pro klávesovou zkratku BLF povolena funkce hromadného zpracování hovorů, uživatelé mohou přijmout hovor pro své spolupracovníky klepnutím na klávesovou zkratku BLF. Pokud není povolena funkce hromadného zpracování hovorů, uživatelé nemohou hovor přijmout. Namísto toho klepnutím na zástupce zahájíte hovor na sledovanou linku. Výstražný hovor pro sledovanou linku nelze přijmout, když na vašem telefonu probíhá aktivní nebo odchozí hovor. |
Používá se |
Sledovaná linka se používá. |
Ikona | Stav | Popis |
---|---|---|
|
Nečinný |
Sledovaná linka je v režimu nečinnosti. Klepnutím na klávesovou zkratku můžete zavolat na číslo rychlé volby. |
|
Upozorňování Upozornění · zvednutí povoleno |
Na sledované lince je upozorněn hovor. Pokud je pro klávesovou zkratku BLF povolena funkce hromadného zpracování hovorů, můžete přijmout hovor svého spolupracovníka klepnutím na klávesovou zkratku BLF. Pokud není povolena funkce hromadného zpracování hovorů, nemůžete hovor přijmout. Namísto toho klepnutím na zástupce zahájíte hovor na sledovanou linku. Výstražný hovor pro sledovanou linku nelze přijmout, když na vašem telefonu probíhá aktivní nebo odchozí hovor. |
|
Používá se |
Na sledované lince probíhá hovor. Pokud klepnete na klávesovou zkratku, dojde k uskutečnění hovoru na číslo rychlé volby. Uslyšíte obsazovací tón nebo budete přesměrováni do hlasové schránky, v závislosti na konfiguraci linky spolupracovníka. |
|
Nerušit |
Sledovaná linka je nastavena na režim Nerušit. Hovory na této lince se neupozorňují. |
|
Neregistrováno |
Sledovaná linka není registrována. Hovory směrované na tuto linku se nespojí. |
Pokud je telefon zaregistrován na server BroadWorks, můžete jej nakonfigurovat tak, aby monitoroval celý seznam BLF. Telefon přiřadí postupně dostupné klávesy linky pro sledování položek seznamu BLF a začne zobrazovat stav sledovaných linek na klávesách BLF.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v následující tabulce Parametry pro sledování linek více uživatelů.
Než začnete
-
Ujistěte se, že je telefon zaregistrován na server BroadWorks.
-
Nastavili jste seznam BLF pro uživatele telefonu na serveru BroadWorks.
-
Ověřte, že monitorované linky na klávesách BLF nejsou v inertním režimu.
1 |
Přejděte na webové rozhraní správy. |
2 |
Vyberte možnosti . |
3 |
Nakonfigurujte identifikátor URI seznamu BLF, použijte klávesy linky pro seznam BLF, seznam BLF a režim zobrazení štítku BLF podle popisu v následující tabulce Parametry pro sledování linek více uživatelů. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro sledování linek více uživatelů
Parametry pro sledování linek více uživatelů
V následující tabulce je definována funkce a použití parametrů BLF ve webovém rozhraní telefonu v části Obecné na kartě . Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s XML (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Parametr |
Popis a výchozí hodnota |
---|---|
Adresa URI seznamu BLF |
Jednotný identifikátor zdroje (URI) seznamu BLF, který jste nastavili pro uživatele telefonu na serveru BroadWorks. Toto pole lze použít pouze v případě, že je telefon zaregistrován na server BroadWorks. Seznam BLF je seznam uživatelů, jejichž linky může telefon sledovat. Identifikátor URI seznamu BLF musí být ve formátu Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Použití tlačítek linky pro seznam BLF |
Určuje, zda telefon používá tlačítka linky ke sledování seznamu BLF, když je sledování seznamu BLF aktivní. Toto nastavení má význam pouze v případě, že je seznam BLF nastaven na Zobrazit. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Ne |
Seznam BLF |
Určuje, zda se má zobrazit nebo skrýt seznam BLF na klávese linky. Když je nastavena možnost Zobrazit, telefon přiřadí postupně dostupné klávesy linky pro sledování položek seznamu BLF. Popisky kláves seznamu BLF zobrazují jména sledovaných uživatelů a stav sledovaných linek. Toto nastavení má význam pouze v případě, že je nakonfigurován URI seznamu BLF . Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Zobrazit|Skrýt Výchozí: Ukázat |
Režim zobrazení štítku BLF |
Určuje, jak se položky BLF zobrazují na klávesách linky. Možnosti jsou následující: Jméno, Linka a Obojí. Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Název|linky|Obojí Výchozí: Název |
Můžete nakonfigurovat pole BLF na telefonní lince, když uživatel potřebuje sledovat dostupnost spolupracovníka, aby mohl vyřizovat hovory.
Pole BLF můžete nakonfigurovat tak, aby fungovalo s jakoukoli kombinací rychlé volby nebo zvednutí hovoru. Například funkce BLF (Busy Lamp Field) a rychlá volba, funkce BLF (Busy Lamp Field) a zvednutí hovoru nebo funkce BLF (Busy Lamp Field) s rychlou volbou i zvednutím hovoru. Pouze rychlá volba však vyžaduje jinou konfiguraci.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v tabulce Parametry pro sledování konkrétního řádku.
Než začnete
Ověřte, že tlačítko linky, na kterém chcete konfigurovat pole BLF, není v inertním režimu.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Vyberte tlačítko linky, pro které chcete nakonfigurovat pole BLF (Busy Lamp Field). |
4 |
Nakonfigurujte pole Extension, Extended Function (Rozšířená funkce) podle definice v následující tabulce Parametry pro sledování konkrétní linky. |
5 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro sledování konkrétní linky
Parametry pro sledování konkrétní linky
V následující tabulce jsou definovány funkce a použití parametrů BLF (Busy Lamp Field) v částech Klávesa linky (n) na kartě ve webovém rozhraní telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s XML (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Parametr |
Popis a výchozí hodnota |
---|---|
Rozšíření |
Přiřadí číslo linky ke klávese linky nebo zakáže funkci linky na klávese linky. Počet tlačítek linky se liší podle modelů telefonů. Po přiřazení čísla linky můžete klávesu linky nakonfigurovat jako telefonní linku. Pokud potřebujete přiřadit tlačítko linky k rozšířeným funkcím (například rychlá volba, BLF, zvednutí hovoru), když je funkce Přímá konfigurace PLK zakázána, můžete tuto funkci povolit nebo nastavit parametr linky na hodnotu Zakázáno. Proveďte jednu z následujících možností:
Povolené hodnoty: Pokud je možnost |1|2|3|4 zakázána, povolené hodnoty se u telefonů liší. Výchozí: n, kde n je číslo klávesy linky. |
Rozšířená funkce |
Tento parametr funguje pouze na linkách s parametrem Linka nastaveným na hodnotu Zakázáno. Slouží k přiřazení rozšířených funkcí lince v telefonu. Podporovány jsou tyto funkce:
Kde Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v následující tabulce Parametry pro vyzváněcí tóny.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte (n) je číslo telefonní linky. , kde |
3 |
V části Nastavení funkce hovoru vyberte ze seznamu parametr Výchozí vyzvánění nebo vyberte žádné vyzvánění. Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: efault_ |
4 |
Vyberte . |
5 |
V části Vyzvánění nastavte parametry Vyzvánění a Doba trvání tichého vyzvánění , jak je popsáno v následující tabulce Parametry pro vyzváněcí tóny. |
6 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry vyzváněcích tónů
V následující tabulce jsou popsány parametry v části Vyzváněcí tón na webové stránce telefonu na kartě .
Parametr |
Popis |
---|---|
Vyzvánět1 až 12 |
Skripty pro různé vyzváněcí tóny. Pokud chcete mít jedinečné vyzváněcí tóny, přizpůsobte si vyzváněcí tóny pomocí skriptů vyzváněcích tónů popsaných v části Přizpůsobení vzorů vyzváněcích tónů. V konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu: ilent_ |
Trvání tichého vyzvánění |
Ovládá dobu trvání tichého vyzvánění. Pokud je například parametr nastaven na 20 sekund, telefon přehraje na 20 sekund tiché vyzvánění a odešle odpověď 480 s cílem POZVAT zprávu. V konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:
|
Vlastnosti jednotlivých vyzváněcích tónů můžete konfigurovat pomocí skriptu vyzváněcích tónů. Když telefon obdrží zprávu SIP Alert-INFO a formát zprávy je správný, přehraje zadaný vyzváněcí tón. V opačném případě telefon přehraje výchozí vyzváněcí tón.
Ve skriptu vyzváněcího tónu přiřaďte název vyzváněcího tónu a přidejte skript, abyste nakonfigurovali charakteristický vyzváněcí tón ve formátu: n=název vyzváněcího tónu;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=kadence-id;b=break-time;t=celková doba kde: n = název vyzváněcího tónu, který tento vyzváněcí tón identifikuje. Tento název se zobrazí v nabídce Vyzváněcí tón v telefonu. Stejný název lze použít v záhlaví upozornění SIP Alert-Info v příchozí žádosti POZVAT, která telefonu sdělí, aby přehrál odpovídající vyzváněcí tón. Název by měl obsahovat stejné znaky, jaké jsou povoleny pouze pro adresu URL. h = nápověda použitá pro pravidlo SIP Alert-INFO. w = waveform-id-or-path, což je index požadované waveform k použití v tomto vyzváněcím tónu. Vestavěné vlnové formy jsou:
c = je index požadované frekvence pro přehrávání dané vlnové formy. 8 kadencí (1–8), jak je definováno v části až . ID kadence může být 0, pokud W=3,4. Nastavení c = 0 znamená, že čas je přirozená délka souboru vyzváněcího tónu. b = doba přerušení, která určuje počet sekund pro přerušení mezi dvěma výpadky vyzváněcího tónu, např. b = 2,5. t = celková doba, která určuje celkový počet sekund pro přehrání vyzváněcího tónu před jeho vypršením. V konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu: ilent_ |
Když v telefonu povolíte funkci krátkodobého zapůjčení, uživatel se může do telefonu přihlásit jako host. Po odhlášení hosta z telefonu se uživatel přepne zpět na uživatele hostitele.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnosti (kde [n] je číslo linky). |
3 |
V části Nastavení funkce volání nastavte parametr Povolit Broadsoft Hoteling na hodnotu Ano. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: nable_ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
4 |
Nastavte dobu (v sekundách), po kterou může být uživatel přihlášen jako host v telefonu v části Vypršení předplatného krátkodobého zapůjčení. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: oteling_ Platné hodnoty: Celé číslo od 10 do 86400 Výchozí: 3600 |
5 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Chcete-li přijímat hlášení o problémech odeslaná uživatelem z telefonu, musíte použít server se skriptem nahrávání.
-
Pokud je adresa URL zadaná v poli Pravidlo nahrávání PRT platná, uživatelé obdrží v uživatelském rozhraní telefonu upozornění, že úspěšně odeslali zprávu o problému.
-
Pokud je pole Pravidlo nahrávání PRT prázdné nebo obsahuje neplatnou adresu URL, zobrazí se uživatelům v uživatelském rozhraní telefonu upozornění, že nahrání dat se nezdařilo.
Telefon používá mechanismus HTTP/HTTPS POST s parametry podobnými odeslání založenému na formuláři HTTP. Do nahrávání jsou zahrnuty následující parametry (s využitím vícerozměrného kódování MIME):
-
devicename (příklad: "SEP001122334455")
-
sériové číslo (příklad: "FCH12345ABC")
-
uživatelské jméno (Uživatelské jméno je buď zobrazovaný název stanice , nebo ID uživatele linky. Jako první se bere v úvahu Zobrazovaný název stanice . Pokud je toto pole prázdné, je vybráno ID uživatele .)
-
prt_file (příklad: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Soubor PRT můžete automaticky vygenerovat v určitých intervalech a můžete definovat název souboru PRT.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v následující tabulce Parametry pro nástroj pro hlášení problémů.
Ukázkový skript je zobrazen níže. Tento skript slouží pouze pro referenci. Společnost Cisco neposkytuje podporu pro skript nahrávání nainstalovaný na serveru zákazníka.
<?php // POZNÁMKA: můžete potřebovat upravit soubor php.ini, aby fungoval větší // velikost. // Změňte nastavení upload_max_filesize // Použilo jsem: upload_max_filesize = 20M // načtení názvu nahraného souboru $filename = basename($_FILES['prt_file']['jmeno']); // Zbavte se uvozovek podle názvu zařízení, sériového čísla a uživatelského jména, pokud existují $devicename = $_POST['devicename']; $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $uzivatelskejmeno = $_POST['uzivatelskejmeno']; $uzivatelskejmeno = "/var/prtuploads/".$filename; // Pokud je nahrání souboru neúspěšné, vrací chybu 500 a // informujte uživatele, aby to zkusil znovu if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Chyba: Musíte vybrat soubor, který chcete nahrát."); } ?>
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Nástroj pro hlášení problémů nastavte pole popsaná v následující tabulce Parametry pro nástroj pro hlášení problémů. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro nástroj pro hlášení problémů
Parametr |
Popis |
---|---|
Pravidlo nahrávání PRT |
Určuje cestu k skriptu nahrávání souboru PRT. Pokud jsou pole Maximální časovač PRT a Pravidlo nahrávání PRT prázdná, telefon nevygeneruje hlášení o problému automaticky, pokud uživatel neprovede generování ručně. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Způsob nahrávání souboru PRT |
Určuje způsob nahrávání protokolů PRT na vzdálený server.
Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: POST a PUT Výchozí: POST |
Max. časovač PRT |
Určuje, v jakém intervalu (v minutách) telefon automaticky spustí generování hlášení problému. Pokud jsou pole Maximální časovač PRT a Pravidlo nahrávání PRT prázdná, telefon nevygeneruje hlášení o problému automaticky, pokud uživatel neprovede generování ručně.
Proveďte jednu z následujících možností:
Platný rozsah hodnot: 15 minut až 1440 minut Výchozí: Prázdné |
Název PRT |
Definuje název vygenerovaného souboru PRT.
Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Hlavička HTTP PRT |
Určuje záhlaví HTTP pro adresu URL v pravidle nahrávání PRT. Hodnota parametru je přiřazena k hodnotě záhlaví HTTP PRT. Pouze pokud jsou nakonfigurovány oba parametry, je do požadavku HTTP zahrnuta hlavička HTTP. Proveďte jednu z následujících možností:
Platný rozsah hodnot: a–z, A–Z, 0–9, podtržítko (_) a pomlčka (-) Výchozí: Prázdné |
Hodnota záhlaví HTTP PRT |
Nastaví hodnotu zadaného hlavičky HTTP. Hodnota parametru je přiřazena k hlavičce HTTP PRT. Pouze pokud jsou nakonfigurovány oba parametry, je do požadavku HTTP zahrnuta hlavička HTTP. Proveďte jednu z následujících možností:
Platný rozsah hodnot: a–z, A–Z, 0–9, podtržítko (_), čárka (,), středník (;), rovná se (=) a spojovník (-) První znak s výjimkou podtržítka (_) nesmí být speciální znak. Výchozí: Prázdné |
Uživatelé vám odesílají zprávy o problémech pomocí nástroje pro hlášení problémů.
Pokud pracujete s řešením problému pomocí střediska technické podpory Cisco (TAC), obvykle k vyřešení problému vyžaduje protokoly z nástroje pro hlášení problémů.
Chcete-li vytvořit hlášení problému, uživatelé přistupují k nástroji pro hlášení problémů a uvedou datum a čas, kdy k problému došlo, a popis problému. Zprávu o problému je třeba stáhnout z webové stránky pro správu telefonu.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V oblasti Zprávy o problému klikněte na soubor zprávy o problému, který chcete stáhnout. |
4 |
Uložte soubor do místního systému a otevřete soubor, abyste měli přístup k protokolům hlášení problémů. |
Ke správě telefonů můžete použít protokoly a normy definované v technické zprávě 069 (TR-069). Protokol TR-069 vysvětluje společnou platformu pro správu všech telefonů a dalšího místního zařízení (CPE) ve velkých nasazeních. Platforma je nezávislá na typech telefonů a na výrobcích.
Jako obousměrný protokol SOAP/HTTP poskytuje protokol TR-069 komunikaci mezi CPE a servery automatické konfigurace (ACS).
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Při konfiguraci jednotlivých parametrů viz syntaxe řetězců v následující tabulce Parametry pro konfiguraci TR-069.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnosti . |
3 |
Nastavte pole popsaná v následující tabulce Parametry pro konfiguraci TR-069. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro konfiguraci TR-069
Parametry pro konfiguraci TR-069
V následující tabulce je definována funkce a použití parametrů TR-069 ve webovém rozhraní telefonu na kartě
. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Parametr |
Popis |
---|---|
Povolit TR-069 |
Nastavení, které povolí nebo zakáže funkci TR-069. Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ne |
Adresa URL acs |
Adresa URL ACS, která používá protokol pro správu CPE WAN. Tento parametr musí být ve formě platné adresy URL HTTP nebo HTTPS. Hostitelskou část této adresy URL používá CPE k ověření certifikátu ACS při použití protokolu SSL nebo TLS. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Uživatelské jméno ACS |
Uživatelské jméno, které ověřuje CPE pro ACS, když ACS používá protokol CPE WAN Management Protocol. Toto uživatelské jméno se používá pouze pro ověřování CPE na základě HTTP. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Heslo ACS |
Heslo pro přístup k ACS pro konkrétního uživatele. Toto heslo se používá pouze pro ověřování CPE pomocí protokolu HTTP. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Adresa URL ACS se používá |
Adresa URL ACS, která se aktuálně používá. Toto pole je jen pro čtení. |
Adresa URL požadavku na připojení |
Toto pole je jen pro čtení s adresou URL ACS, který podá požadavek na připojení do CPE. |
Uživatelské jméno požadavku na připojení |
Uživatelské jméno, které ověřuje ACS, který podá požadavek na připojení do CPE. Proveďte jednu z následujících možností:
|
Heslo požadavku na připojení |
Heslo používané k ověření ACS, který podá požadavek na připojení do CPE. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Interval pravidelných informací |
Doba trvání intervalu mezi pokusy CPE o připojení k ACS v sekundách, když je funkce Periodic Inform Enable nastavena na ano. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: 20 |
Pravidelné informace povoleny |
Nastavení, které povolí nebo zakáže požadavky na připojení CPE. Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
TR-069 Sledovatelnost |
Nastavení, které povolí nebo zakáže protokoly transakcí TR-069. Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ne |
Podpora řešení CWMP V1.2 |
Nastavení, které povolí nebo zakáže podporu protokolu CPE WAN Management Protocol (CWMP). Pokud je nastavena možnost Zakázat, telefon neodesílá do ACS žádné zprávy Inform a nepřijímá od ACS žádné požadavky na připojení.
Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
TR-069 Hlasový objekt Init |
Nastavení pro úpravu hlasových objektů. Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
TR- 069 DHCPOption Init |
Nastavení pro úpravu nastavení protokolu DHCP. Proveďte jednu z následujících možností:
Platné hodnoty: Ano|Ne Výchozí: Ano |
záložní adresa URL acs |
Záložní adresa URL ACS, která používá protokol správy CPE WAN. Tento parametr musí být ve formě platné adresy URL HTTP nebo HTTPS. Hostitelskou část této adresy URL používá CPE k ověření certifikátu ACS při použití protokolu SSL nebo TLS. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Záložní UŽIVATEL ACS |
Záložní uživatelské jméno, které ověřuje CPE pro ACS, když ACS používá protokol CPE WAN Management Protocol. Toto uživatelské jméno se používá pouze pro ověřování CPE na základě HTTP.
Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Záložní HESLO Acs |
Záložní heslo pro přístup k ACS pro konkrétního uživatele. Toto heslo se používá pouze pro ověřování CPE pomocí protokolu HTTP.
Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: Prázdné |
Pokud výše uvedené parametry nenakonfigurujete, můžete je načíst také prostřednictvím možností DHCP 60, 43 a 125. |
Když na uživatelském telefonu povolíte parametr TR-069, můžete zobrazit stav parametrů TR-069 ve webovém rozhraní telefonu.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnosti . |
Linku lze nakonfigurovat tak, aby přijímala pouze zabezpečené hovory. Pokud je linka nakonfigurována tak, aby přijímala pouze zabezpečené hovory, budou všechny hovory, které linka uskutečňuje, zabezpečené.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
Než začnete
Přenos SIP s TLS lze nastavit staticky na webové stránce telefonu nebo automaticky s informacemi v záznamech NAPTR DNS. Pokud je parametr přenosu SIP nastaven pro linku telefonu jako TLS, telefon povoluje pouze SRTP. Pokud je parametr přenosu SIP nastaven na hodnotu AUTO, telefon provede dotaz DNS, aby zjistil způsob přenosu.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Doplňkové služby nastavte možnost Zabezpečené služby hovorů na hodnotu Ano. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: ecure_ |
4 |
Vyberte . |
5 |
V části Nastavení funkce hovoru nastavte možnost Zabezpečené volání na Volitelné, Povinné nebo Přísné. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: <Secure_Call_Option_1_ ua="na">VolitelnéCall_Option_1_> ecure_ Možnosti: Volitelné, povinné a přísné
Výchozí: Volitelné |
6 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Kontrolka na sluchátku ve výchozím nastavení bliká, když se objeví nepřečtená hlasová zpráva. Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby blikal kontrolku na sluchátku u zmeškaných hovorů.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Doplňkové služby vyberte parametr Upozornění na LED sluchátko možnost Hlasová schránka, zmeškaný hovor. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: andset_ Možnosti: Hlasová schránka a hlasová schránka, zmeškaný hovor Výchozí: Hlasová schránka |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Telefon podporuje zobrazení více hovorů na lince současně. Můžete nakonfigurovat povolený počet hovorů, které může linka zpracovávat současně. Když je aktivní hovor, ostatní hovory mohou být přidrženy nebo čekají na přijetí.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Různá nastavení tlačítek linky zadejte pro parametr Vzhledy hovorů na linku počet hovorů na linku, které chcete povolit. Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: all_
Povolené hodnoty jsou v rozsahu 2–10. Výchozí hodnota je 2. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Pro zprávy SIP můžete nakonfigurovat každou linku tak, aby používala:
-
konkrétní protokol
-
protokol automaticky vybraný telefonem
Pokud nastavíte automatický výběr, telefon určí přenosový protokol na základě záznamů NAPTR (Name Authority Pointer) na serveru DNS. Telefon používá protokol s nejvyšší prioritou v záznamech.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte , kde n je číslo linky. |
3 |
V části Nastavení SIP nastavte parametr SIP Transport a vyberte přenosový protokol pro zprávy SIP. Tento parametr můžete nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) řetězcem v tomto formátu: _ kde n je číslo linky. Možnosti: UDP, TCP, TLS a Auto Funkce AUTO umožňuje telefonu automaticky vybrat příslušný protokol na základě záznamů NAPTR na serveru DNS. Výchozí: UDP |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Můžete zakázat možnost telefonu přijímat příchozí zprávy SIP ze serveru, který není proxy. Když tuto funkci povolíte, telefon přijímá pouze zprávy SIP od těchto skupin:
-
proxy server
-
odchozí server proxy
-
alternativní proxy server
-
alternativní odchozí server proxy
-
Dialogová ZPRÁVA Ze serveru proxy a ze serveru neproxy. Například: Dialogové okno Relace volání a Přihlásit se
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
Než začnete
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Konfigurace systému nastavte možnost Blokovat SIP bez proxy serveru na hodnotu Ano, chcete-li blokovat všechny příchozí zprávy SIP bez proxy serveru s výjimkou zprávy V DIALOGOVÉM okně. Pokud zvolíte možnost Ne, telefon neblokuje žádné příchozí zprávy SIP bez proxy serveru. U telefonů, které používají protokol TCP nebo TLS k přenosu zpráv SIP, nastavte možnost Blokovat SIP bez proxy na hodnotu Ne . Zprávy SIP bez proxy serveru přenášené přes TCP nebo TLS jsou ve výchozím nastavení blokovány. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: uto_ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Záhlaví pro ochranu osobních údajů uživatele ve zprávách SIP nastavuje požadované soukromí uživatele v důvěryhodné síti.
Můžete nastavit hodnotu záhlaví soukromí uživatele pro každou linku.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Nastavení SIP nastavte parametr Privacy Header k nastavení soukromí uživatele ve zprávě SIP v důvěryhodné síti. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: rivacy_ Možnosti:
Výchozí: Zakázáno |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Můžete určit, zda chcete zahrnout záhlaví P-Early-Media do zprávy SIP odchozích hovorů. Záhlaví P-Early-Media obsahuje stav datového proudu prvních médií. Pokud stav indikuje, že síť blokuje počáteční přenos médií, telefon přehraje místní vyzváněcí tón. V opačném případě telefon při čekání na spojení hovoru přehraje počáteční média.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte Hlas > Linka (č). |
3 |
V části Nastavení SIP nastavte Podpora P-Early-Media na hodnotu Ano . Ta určí, zda je ve zprávě SIP pro odchozí hovor zahrnuta záhlaví P-Early-Media. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: edia_ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Telefonu můžete povolit odesílání statistik o ukončení hovoru ve zprávách protokolu SIP (Session Initiation Protocol) (zprávy BYE a re‑INVITE). Telefon odešle druhé straně hovoru statistiky hovoru po ukončení nebo přidržení hovoru. Mezi tyto statistiky patří:
-
Odeslané nebo přijaté pakety protokolu RTP (Real-Time Transport Protocol)
-
Celkový počet odeslaných nebo přijatých bajtů
-
Celkový počet ztracených paketů
-
Chvění zpoždění
-
Zpoždění při zpáteční cestě
-
Délka volání
Statistiky hovoru jsou odesílány jako záhlaví ve zprávách SIP BYE a zprávách odpovědi SIP BYE (200 OK a během přidržení hovoru znovu POZVAT). Pro zvukové relace jsou záhlaví RTP-RxStat
a RTP-TxStat
. U videorelací jsou záhlaví RTP-VideoRxStat
a RTP-VideoTxStat
.
Příklad statistiky hovorů ve zprávě SIP BYE:
Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017; ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0; VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet; hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"
Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0
Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0; ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"
Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"
Popis atributů ve statistice hovorů naleznete v následující tabulce Atributy pro statistiky hovorů ve zprávách SIP.
K povolení této funkce můžete také použít parametr Call_Statistics
v konfiguračním souboru telefonu.
<Call_Statistics ua="na">AnoStatistics>
all_ 1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Parametry RTP nastavte pole Statistika hovorů na hodnotu Ano , aby telefon mohl odesílat statistiky hovorů ve zprávách SIP BYE a ZNOVU POZVAT. Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: all_
Povolené hodnoty jsou Ano|Ne. Výchozí hodnota je Ne. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Atributy pro statistiku hovorů ve zprávách SIP
Atribut |
Popis |
Povinné |
---|---|---|
Velký |
Doba trvání relace/hovoru médií |
Ano |
Pkt (rozcestník) |
Počet přijatých paketů RTP |
Ano |
Říj |
Počet přijatých oktetů paketů RTP |
Ne |
Pozdní Pkt |
Počet paketů RTP přijatých a zahozených později kvůli umístění mimo vyrovnávací okno |
Ano |
Společnost LostPkt |
Počet ztracených paketů RTP |
Ano |
PrůmJit |
Průměrné chvění během doby trvání relace |
Ano |
Kodek technologie VoRx |
Kodek streamu/relace byl vyjednán |
Ano |
Velikost VoPktMs |
Velikost paketu v milisekundách |
Ano |
maxChvění |
Bylo zjištěno maximální chvění |
Ano |
Zpoždění připojení VoOneWay |
Latence/jednosměrné zpoždění |
Ano |
Šablona: MOScq |
Průměrná kvalita konverzace skóre názoru pro relaci, na RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Ano |
maxBurstPktZtracen |
Maximální počet ztracených sekvenčních paketů |
Ne |
Ztracený |
Průměrný počet sekvenčních paketů ztracených při havárii. Číslo lze použít v kombinaci s celkovou ztrátou pro porovnání dopadu ztráty na kvalitu hovoru. |
Ne |
networkType |
Typ sítě zařízení je zapnutý (pokud je to možné). |
Ano |
typ hwType |
Hardwarový klient, na kterém je relace/média spuštěna. Relevantnější pro softwarové klienty, ale stále užitečnější pro pevné telefony. Například číslo modelu CP-8865. |
Ano |
Atribut |
Popis |
Povinné |
---|---|---|
Velký |
Doba trvání relace |
Ano |
Pkt (rozcestník) |
Počet odeslaných paketů RTP |
Ano |
Říj |
Počet odeslaných bajtů paketů RTP |
Ano |
Zařízení TxCodec |
Přenosový kodek |
Ano |
Přenosová rychlost |
Celková přenosová rychlost RTP (bitů/s) |
Ano |
Přenosová rychlost |
Celková přenosová rychlost RCTP (bitů/s) |
Ano |
Atribut |
Popis |
Povinné |
---|---|---|
Velký |
Doba trvání relace v sekundách |
Ano |
Pkt (rozcestník) |
Počet přijatých paketů |
Ano |
Říj |
Počet přijatých oktetů |
Ano |
Společnost LostPkt |
Počet ztracených paketů |
Ano |
PrůmJit |
Průměrné chvění během doby trvání relace |
Ano |
Hodnota RTT |
Čas mezi koncovými body |
Ano |
CiscoRxVm.RxCodec |
Videokodek použitý pro přijatý videostream |
Ano |
CiscoRxVm.RxBw |
Dojednaná šířka pásma pro přijatý videostream |
Ne |
CiscoRxVm.RxReso |
Rozlišení přijatého videostreamu |
Ano |
Rychlost CiscoRxVm.RxFrameRate |
Snímková frekvence pro přijatý datový proud videa |
Ano |
CiscoRxVm.RxFrameZtraceno |
Snímky ztracené pro přijatý datový proud videa |
Ano |
Přenosová rychlost CiscoRxVm.rtpBitRate |
Přenosová rychlost RTP v sekundách (včetně jakéhokoli FEC, retransmiteru atd.). Používá se pro odhad využití šířky pásma (v bitech/s). |
Ano |
Přenosová rychlost CiscoRxVm.rtcpBitRate |
Přenosová rychlost RTCP v sekundách (včetně jakéhokoli FEC, retransmiteru atd.). Používá se pro odhad využití šířky pásma (v bitech/s). |
Ano |
Atribut |
Popis |
Povinné |
---|---|---|
Velký |
Doba trvání relace v sekundách |
Ano |
Pkt (rozcestník) |
Počet odeslaných paketů |
Ano |
Říj |
Počet odeslaných oktetů |
Ano |
CiscoTxVm.TxCodec |
Videokodek použitý pro přenášený videostream |
Ano |
CiscoTxVm.TxBw |
Dohodnutá šířka pásma pro přenášený videostream |
Ne |
CiscoTxVm.TxReso |
Rozlišení přenášeného videostreamu |
Ano |
Rychlost CiscoTxVm.TxFrameRate |
Snímková frekvence pro přenášený videostream |
Ano |
Přenosová rychlost CiscoRxVm.rtpBitRate |
Přenosová rychlost RTP v sekundách (včetně jakéhokoli FEC, retransmiteru atd.). Používá se pro odhad využití šířky pásma (v bitech/s). |
Ano |
Přenosová rychlost CiscoTxVm.rtcpBitRate |
Přenosová rychlost RTCP v sekundách (včetně jakéhokoli FEC, retransmiteru atd.). Používá se pro odhad využití šířky pásma (v bitech/s). |
Ano |
Telefon podporuje identifikátor relace. Tato funkce umožňuje kompletní sledování relace SIP v multimediálních komunikačních systémech založených na protokolu IP v souladu s normou RFC 7989. Pro podporu identifikátoru relace je do zpráv s požadavkem a odpovědí na SIP přidána záhlaví ID relace.
Identifikátor relace označuje hodnotu identifikátoru, zatímco ID relace označuje pole záhlaví používané k přenosu identifikátoru.
-
Když uživatel zahájí hovor, telefon při odesílání zprávy SIP INVITE vygeneruje místní identifikátor UUID.
-
Když server UAS přijme SIP-INVITE, telefon vyzvedne místní identifikátory UUID s příchozími zprávami a připojí je k přijaté hlavičce Session-ID a odešle hlavičku v odpovědích.
-
Stejné identifikátory UUID jsou udržovány ve všech zprávách SIP konkrétní relace.
-
Telefon udržuje stejný místní identifikátor UUID i během dalších funkcí, jako je konference nebo přepojení.
-
Toto záhlaví je implementováno v metodě REGISTER, místní-UUID zůstane stejné pro všechny zprávy REGISTER, dokud se telefon NEZAREGISTRUJE.
ID relace obsahuje univerzálně jedinečný identifikátor (UUID) pro každého uživatelského agenta, který se účastní hovoru. Každé volání se skládá ze dvou identifikátorů UUID známých jako místní UUID a vzdálený UUID. Místní UUID je UUID vygenerované původním uživatelským agentem a vzdálený UUID je vygenerován ukončujícím uživatelským agentem. UUID hodnoty jsou prezentovány jako řetězce malých hexadecimálních znaků, přičemž nejvýznamnější oktet UUID se zobrazí jako první. Identifikátor relace obsahuje 32 znaků a zůstává stejný po celou relaci.
Formát ID relace
Komponenty zavedou ID relace, které je připraveno globální ID relace.
Ukázkové ID aktuální relace předané v hlavičce HTTP telefony (pro přehlednost jsou zahrnuty pouze pomlčky) je 00000000-0000-0000-0000-5ca91a65079a.
Formát ID relace: UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
UUUUUUUU Náhodně vygenerované jedinečné ID[0-9a-f] pro relaci. Příklady nových vygenerovaných ID relací:
-
Telefon je vyvěšený
-
Zadání aktivačního kódu až po první registraci SIP (postup registrace)
SSSS Zdroj, který relace generuje. Pokud je například typ zdroje „Cisco MPP“, zdrojová hodnota (SSSS) může být „0100“.
Y Jakákoli z hodnot 8, 9, A nebo B a musí být v souladu s UUID v5 RFC.
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Příklady položek SessionID ve zprávách SIP
Toto záhlaví je podporováno v dialogových zprávách během hovoru, jako je INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER a jejich odpovědi, stejně jako zprávy mimo hovor v podstatě REGISTER.
Řádek požadavku: Pozvat SIP:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 – ID relace: 298da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=000000000000000000000000000000000000
Stavový řádek: ID relace pro vyzkoušení SIP/2.0 100: fbaa810a00105000a ebd5cc118b;remote=298da61300105000a ebd5cbd5c1
Stavový řádek: ID vyzvánějící relace SIP/2.0 180: fbaa810a00105000a ebd5cc118b;remote=298da61300105000a ebd5cbd5c1
Stavový řádek: ID relace SIP/2.0 200 OK: fbaa810a00105000a ebd5cc118b;remote=298da61300105000a ebd5cbd5c1
Řádek požadavku: Identifikátor ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID relace: 298da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a ebd5cc118b
Řádek požadavku: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID relace: 298da61300105000a ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a ebd5cc118b
Stavový řádek: ID relace SIP/2.0 200 OK: fbaa810a00105000a ebd5cc118b;remote=298da61300105000a ebd5cbd5c1
ID relace SIP můžete povolit, abyste překonali omezení se stávajícími identifikátory hovorů a umožnili kompletní sledování relace SIP.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Přejděte do části Nastavení SIP . |
4 |
Nastavte podporu SIP SessionID na hodnotu Ano. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: <SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">AnoSessionID_Support_1_> _ |
5 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Nastavení na webové stránce pro správu telefonu můžete nakonfigurovat tak, aby byla povolena synchronizace stavu Nerušit a přesměrování hovorů mezi telefonem a serverem.
Stav funkce lze synchronizovat dvěma způsoby:
-
Synchronizace funkčních kláves (FKS)
-
Synchronizace XSI
Protokol FKS využívá ke komunikaci stavu funkce zprávy SIP. Synchronizace XSI využívá zprávy HTTP. Pokud jsou povoleny obě synchronizace FKS i XSI, má FKS přednost před synchronizací XSI. Způsob interakce FKS se synchronizací XSI naleznete v tabulce níže.
Synchronizace funkčních kláves |
Nerušit XSI povoleno |
Přesměrování XSI povoleno |
Synchronizace stavu Nerušit |
Synchronizace CFWD |
---|---|---|---|---|
Ano |
Ano |
Ano |
Ano (SIP) |
Ano (SIP) |
Ano |
Ne |
Ne |
Ano (SIP) |
Ano (SIP) |
Ano |
Ne |
Ano |
Ano (SIP) |
Ano (SIP) |
Ne |
Ano |
Ano |
Ano (HTTP) |
Ano (HTTP) |
Ne |
Ne |
Ano |
Ne |
Ano (HTTP) |
Ne |
Ano |
Ne |
Ano (HTTP) |
Ne |
Ne |
Ne |
Ne |
Ne |
Ne |
Když povolíte funkci synchronizace funkčních kláves (FKS), nastavení přesměrování hovorů a funkce Nerušit na serveru se synchronizuje s telefonem. Změny v nastavení funkce Nerušit a přesměrování hovorů provedené v telefonu budou také synchronizovány se serverem.
Když je funkce FKS na lince povolena, linka získá ze serveru nastavení funkce Nerušit a Přesměrování hovorů a není synchronizována s nastavením na kartě
.1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnosti (kde [n] je číslo linky). |
3 |
V části Nastavení funkce volání nastavte pole Synchronizace funkčních kláves na hodnotu Ano. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Když je povolena synchronizace přesměrování hovorů, nastavení související s přesměrováním hovorů na serveru se synchronizují s telefonem. Změny v nastavení přesměrování hovorů provedené v telefonu budou také synchronizovány se serverem.
Než začnete
-
Nakonfigurujte hostitelský server XSI a odpovídající přihlašovací údaje na kartě
.-
Při používání přihlašovacích údajů pro ověřování serveru XSI zadejte v části Služba linky XSI položku Přihlašovací ID uživatele a Přihlašovací heslo .
-
Při používání přihlašovacích údajů SIP pro ověřování serveru XSI zadejte hostitelský server XSI a ID přihlašovacího uživatele v části Služba linky XSI a ID autentizace a heslo v části Informace o předplatiteli .
-
-
Zakažte synchronizaci funkčních kláves (FKS) v části Nastavení funkcí hovoru z nabídky .
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnosti (kde [n] je číslo linky). |
3 |
V části Služba linky XSI nastavte parametr CFWD Enable na hodnotu Ano. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: _ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Pokud je povolena synchronizace stavu Nerušit (DND), je nastavení stavu Nerušit na serveru synchronizováno s telefonem. Změny nastavení funkce Nerušit provedené v telefonu budou také synchronizovány se serverem.
Než začnete
-
Nakonfigurujte hostitelský server XSI a odpovídající přihlašovací údaje na kartě
.-
Při používání přihlašovacích údajů pro ověřování serveru XSI zadejte v části Služba linky XSI položku Přihlašovací ID uživatele a Přihlašovací heslo .
-
Při používání přihlašovacích údajů SIP pro ověřování serveru XSI zadejte hostitelský server XSI a ID přihlašovacího uživatele v části Služba linky XSI a ID autentizace a heslo v části Informace o předplatiteli .
-
-
Zakažte funkci synchronizace funkčních kláves (FKS) v části Nastavení funkce volání z nabídky .
1 |
Vyberte možnosti (kde [n] je číslo linky). |
2 |
V části Služba linky XSI nastavte parametr Povolit režim Nerušit na hodnotu Ano. Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: _ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
3 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Stav Blokování ID volajícího v telefonu můžete synchronizovat a stav Blokování ID linky na serveru BroadWorks XSI. Když povolíte synchronizaci, změny, které uživatel provede v nastavení Blokovat ID volajícího , rovněž změní nastavení serveru BroadWorks.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Služba linky XSI nastavte parametr Povolit blokování CID . Zvolením možnosti Ano povolíte synchronizaci stavu ID volajícího blokování se serverem pomocí rozhraní XSI. Chcete-li použít nastavení místního blokování ID volajícího telefonu, zvolte možnost Ne . Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: lock_ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ne |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Prioritu dat hlasových a obrazových služeb můžete stanovit za podmínek omezené šířky pásma.
Priority je nutné nakonfigurovat na každé lince telefonu zvlášť.
Pro různé oblasti provozu můžete nakonfigurovat různé priority. Různé priority pro interní a externí provoz můžete například nakonfigurovat nastavením různých konfigurací na interních a externích linkách. K efektivnímu řízení provozu zadejte stejná nastavení na všech telefonních linkách ve skupině.
Pole Typ služby (ToS) datového paketu určuje prioritu paketu v datovém provozu. Požadované priority můžete nakonfigurovat zadáním příslušných hodnot pro pole ToS hlasových a video paketů pro každou telefonní linku.
U hlasových dat telefon použije hodnotu ToS, kterou obdrží protokolem LLDP. Pokud služba LLDP nemá k dispozici hodnotu ToS, telefon použije hodnotu, kterou zadáte pro hlasové pakety.
U dat videa telefon vždy použije hodnotu ToS, kterou zadáte pro pakety videa.
Výchozí hodnoty dávají přednost hlasu před videem.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v následující tabulce Parametry pro prioritizaci hlasových a video dat.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte , kde n je číslo linky. |
3 |
V části Nastavení sítě nastavte hodnoty parametrů podle popisu v následující tabulce Parametry pro prioritizaci hlasových a video Dat. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro stanovení priority dat hlasu a videa
V následující tabulce je definována funkce a použití konfigurace priorit pro parametry hlasových a video dat v části Nastavení sítě na kartě
ve webovém rozhraní telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Parametr |
Popis |
---|---|
Hodnota SIP TOS/DiffServ |
Hodnota pole Time of service (ToS) / Differentiated services (DiffServ) v IP paketech UDP nesoucích zprávu SIP. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: 0x68 |
Hodnota RTP ToS/DiffServ |
Hodnota pole ToS hlasových datových paketů. Nastaví prioritu hlasových paketů v datovém provozu. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: 0xb8 |
Hodnota ToS/DiffServ videa RTP |
Hodnota pole ToS pro datové pakety videa. Nastaví prioritu pro videopakety v datovém provozu. Proveďte jednu z následujících možností:
Výchozí: |
Pro svůj telefon můžete nakonfigurovat vzdálený soubor SDK. Vzdálené rozhraní SDK poskytuje protokol založený na protokolu WebSocket, jehož prostřednictvím lze ovládat telefon.
Než začnete
Server WebSocket musí být spuštěn s adresou a portem dosažitelným z telefonu.
1 |
Vyberte . |
2 |
Přejděte do části WebSocket API . |
3 |
Nastavte pole Adresa URL řídicího serveru a Povolená rozhraní API podle popisu v následující tabulce parametrů rozhraní API WebSocket. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry API WebSocket
V následující tabulce je definována funkce a použití jednotlivých parametrů v části rozhraní API WebSocket na kartě webové stránky telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Název parametru |
Popis a výchozí hodnota |
---|---|
Adresa URL řídicího serveru |
Adresa URL serveru WebSocket, ke kterému se telefon pokouší zachovat připojení.
Adresa URL musí být v jednom z následujících formátů:
Doporučujeme zabezpečené připojení. Výchozí: Prázdné. |
Ve výchozím nastavení si čítač rollover (ROC) telefonu uchovává svou hodnotu i po opětovném zapamatování, protože hodnoty SSRC, IP nebo portu se nemění. To je kvůli shodě s RFC 3711.
Pokud však vzdálená strana není plně v souladu s RFC 3711, může to mít za následek určitý problém s interoperability (například jednosměrný problém zvuku), když má IP telefon a vzdálená strana zabezpečený hovor.
Pro zvýšení kompatibility telefonu v této situaci můžete povolit resetování ROC.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Parametry RTP nastavte parametr RX ROC Reset on Re-Key na hodnotu Ano. Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru:
_ Povolené hodnoty: Ano a ne. Výchozí: Ne Pokud parametr nastavíte na Ano, telefon po opětovném kódování bez změn SSRC/IP/portu resetuje hodnotu Rx ROC. Pokud je nastavena možnost Ne, hodnota Rx ROC telefonu zůstane po opětovném kódování bez změn SSRC/IP/portu zachována. |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Paging s vícesměrovým vysíláním můžete nastavit tak, aby uživatelé mohli odesílat pagingové zprávy na jiné telefony. Stránka může přejít na všechny telefony nebo skupinu telefonů ve stejné síti. Schůzku pagingu s vícesměrovým vysíláním může zahájit libovolný telefon ve skupině. Stránku přijímají pouze telefony, které jsou nastaveny pro naslouchání skupině pagingu.
Telefon lze přidat až do 10 skupin pagingu. Každá skupina pagingu má jedinečný port pro vícesměrové vysílání a číslo. Telefony ve skupině pagingu se musí přihlásit k odběru stejné adresy IP pro vícesměrové vysílání, portu a čísla vícesměrového vysílání.
Nakonfigurujete prioritu pro příchozí stránku od určité skupiny. Když je telefon aktivní a je třeba přehrát důležitou stránku, uživatel uslyší stránku na aktivní zvukové cestě.
Když nastane více než jedna relace pagingu, jsou přijímány chronologicky. Po skončení aktivní stránky bude automaticky přijata odpověď na další stránku. Pokud režim Nerušit platí pro všechny linky telefonu místo určité linky, telefon příchozí pagingové zprávy ignoruje.
Můžete zadat kodek, který má paging použít. Podporovány jsou kodeky G711A, G711U, G722 a G729. Pokud kodek nezadáte, paging ve výchozím nastavení používá G711u.
Můžete také povolit, aby telefony přijímaly stránky ze serveru a volitelně zobrazovaly obrázek nebo jiné prvky uživatelského rozhraní. Pomocí této funkce lze během pagingu s vícesměrovým vysíláním vyvolat službu XML. Chcete-li tuto funkci povolit, nakonfigurujte parametr URL adresy aplikační služby XML
a přidejte „xmlapp=yes
“ do skriptů skupiny pagingu z nabídky . Další informace o parametrech naleznete v části Konfigurace aplikací XML pro telefony na platformě BroadWorks a Parametry pro více skupin pagingu.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml). Chcete-li nakonfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v části Parametry pro více skupin pagingu.
Než začnete
- Ujistěte se, že vaše síť podporuje vícesměrové vysílání, aby všechna zařízení ve stejné skupině pagingu mohla přijímat paging.
- V případě sítí Wi-Fi povolte a správně nakonfigurujte přístupový bod pro vícesměrové vysílání.
- Zkontrolujte, zda všechny telefony ve skupině pagingu jsou ve stejné síti.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Přejděte do části Více parametrů skupiny pagingu . |
4 |
Zadejte skripty vícesměrového pagingu podle definice v následující tabulce Parametry pro více skupin pagingu. |
5 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |
Parametry pro více skupin pagingu
V následující tabulce je definována funkce a použití více parametrů skupiny pagingu na stránce správy telefonu.
Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu (cfg.xml) za účelem konfigurace parametru.
Parametr | Popis |
---|---|
Pagingový skript skupiny 1 – pagingový skript skupiny 10 |
Zadáním řetězce nakonfigurujte telefon tak, aby naslouchal vícesměrovému pagingu a inicioval jej. Telefon můžete přidat až do 10 skupin pagingu. Zadejte skript v tomto formátu:
V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:
Výchozí: Prázdné |
Funkce pagingu umožňuje uživateli přímo kontaktovat jiného uživatele pomocí telefonu. Pokud byl telefon oznamované osoby nakonfigurován tak, aby automaticky odpovídal na stránky, telefon nebude vyzvánět. Místo toho se při spuštění pagingu automaticky naváže přímé připojení mezi těmito dvěma telefony.
Parametry v konfiguračním souboru telefonu můžete konfigurovat také pomocí kódu XML (cfg.xml).
Než začnete
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte . |
3 |
V části Doplňkové služby zvolte Ano pro parametr Stránka automatické odpovědi . Tento parametr lze nakonfigurovat v konfiguračním souboru XML telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: uto_ Možnosti: Ano a ne Výchozí: Ano |
4 |
Klikněte na možnost Odeslat všechny změny. |