Esta sección contiene la información de ayuda acerca de cómo configurar las funciones del teléfono en Cisco Video Phone 8875 que se registra en Cisco BroadWorks o Webex Calling
Puede utilizar el atributo ua para controlar el acceso de los usuarios a los elementos de menú de la interfaz de usuario. El atributo ua se adjunta a cada parámetro en el archivo de configuración. Consulte las siguientes secciones para obtener más información.
El firmware de Teléfono IP de Cisco proporciona cuentas de usuario y administrador específicas. Estas cuentas proporcionan privilegios específicos de inicio de sesión. El nombre de la cuenta de administrador es admin (administrador); el nombre de la cuenta de usuario es user (usuario). Estos nombres de cuenta no se pueden cambiar.
La cuenta admin (administrador) le brinda acceso de configuración al teléfono al proveedor de servicio o al revendedor de valor añadido (Value-added Reseller, VAR). La cuenta user (usuario) le brinda al usuario final del dispositivo control limitado y configurable.
Las cuentas user (usuario) y admin (administrador) se pueden proteger con contraseña de manera independiente. Si el proveedor de servicios establece una contraseña de cuenta de administrador, el sistema se la solicitará cuando haga clic en Admin Login (Inicio de Sesión del Administrador). Si la contraseña aún no existe, la pantalla se actualiza y muestra los parámetros de administración. No se han asignado contraseñas predeterminadas al administrador ni a la cuenta de usuario. Solo la cuenta de administrador puede asignar o cambiar contraseñas.
La cuenta de administrador puede ver y modificar todos los parámetros de los perfiles web, incluidos los parámetros web, que están disponibles para el inicio de sesión del usuario. El administrador del sistema de teléfono puede limitar aún más los parámetros que una cuenta de usuario puede ver y modificar mediante el uso de un perfil de aprovisionamiento.
Los parámetros de configuración disponibles para la cuenta de usuario se pueden configurar en el teléfono. Se puede desactivar el acceso del usuario a la interfaz de usuario web del teléfono.
La Cuenta de usuario puede utilizar los controles de atributo de acceso del usuario (ua) para cambiar el acceso. Si no se especifica el atributo de ua, se conserva la configuración de acceso existente. Este atributo no afecta el acceso por parte de la Cuenta de administrador.
El atributo ua, si está presente, debe tener uno de los siguientes valores:
-
na: sin acceso
-
ro: solo lectura
-
rw: lectura y escritura
-
y: preservar valor
El valor y debe utilizarse junto con na, roo rw.
El siguiente ejemplo ilustra el atributo ua. Observe que en la última línea el atributo ua se actualizó a rw, y el campo de nombre de estación (Travel Agent 1, Agente de Viajes 1) se preserva. Si y no se incluye, Travel Agent 1 (Agente de Viajes 1) se sustituye:
<flat-profile> <SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/> <Dial_Plan_1_ ua=”ro”/> <Dial_Plan_2_ ua=”rw”/><Station_Name ua=“rw” preserve-value="y">Travel Agent 1</Station_Name></flat-profile>Las comillas dobles deben encerrar el valor de la opción ua.
El firmware del teléfono proporciona mecanismos para restringir el acceso de los usuarios finales a algunos parámetros. El firmware proporciona privilegios específicos para iniciar sesión en una cuenta de administrador o una cuenta de usuario. Cada una puede estar protegida de manera independiente con una contraseña.
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Cuenta de administrador: permite el acceso total a todos los parámetros de servidor web de administrador.
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Cuenta de usuario: permite el acceso a un subconjunto de los parámetros de servidor web de administrador.
Si el proveedor de servicios tiene desactivado el acceso a la Utilidad de configuración, póngase en contacto con el proveedor de servicios antes de continuar.
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Asegúrese de que el equipo pueda comunicarse con el teléfono. No hay ninguna VPN en uso. |
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Ingrese la dirección IP del teléfono en la barra de direcciones del navegador web.
Por ejemplo, |
| 3 |
Ingrese la contraseña cuando se le solicite. |
Puede omitir la pantalla Set password (Restablecer contraseña) la primera vez que se inicia el teléfono o después de un restablecimiento de los valores de fábrica, según estas acciones de aprovisionamiento:
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Configuración de DHCP
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Configuración de EDOS
-
Configuración de la contraseña de usuario mediante el archivo de configuración del teléfono XML
Después de configurar la contraseña de usuario, la pantalla Establecer contraseña no vuelve a aparecer.
| 1 |
Edite el archivo |
| 2 |
Inserte la etiqueta
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| 3 |
Guarde los cambios en el archivo |
Puede configurar el teléfono para que permita o bloquee el acceso a los parámetros de configuración en la página web del teléfono o la pantalla del teléfono. Los parámetros para el control de acceso permiten:
-
indicar los parámetros de configuración disponibles para la cuenta de usuario al crear la configuración.
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activar o desactivar el acceso al servidor web de administración.
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activar o desactivar el acceso de los usuarios a los menús de la pantalla del teléfono.
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omitir la pantalla Set password (Establecer contraseña) para el usuario.
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Restrinja los dominios de Internet a los que tiene acceso el teléfono para realizar resincronizaciones, actualizaciones o registros SIP para la línea 1.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros del control de acceso.
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Haga clic en . |
| 3 |
En la sección System Configuration (Configuración del sistema), configure los parámetros como se define en la siguiente tabla de Parámetros del control de acceso. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios) para aplicar todos los cambios. |
En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del control de acceso de la sección System Configuration (Configuración del sistema) en la pestaña de la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.
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Nombre del parámetro |
Descripción y valor predeterminado | ||
|---|---|---|---|
|
Enable Web Server (Habilitación del servidor web) |
Habilita o deshabilita el acceso a la interfaz web del teléfono. Establezca este parámetro en Yes (Sí) para permitir que los usuarios o administradores accedan a la interfaz web del teléfono. De lo contrario, establézcalo en No. Cuando se establece en No, no se puede acceder a la interfaz web de teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
|
Enable Web Admin Access (Habilitación del acceso al administrador web) |
Permite o bloquea el acceso a las páginas de administración del teléfono:
Cuando se establece en No, no se puede acceder a la página web del administrador. Sólo se puede acceder a la página web del usuario.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
|
Admin Password (Contraseña del administrador) |
Le permite establecer o cambiar la contraseña de acceso a las páginas web de administración del teléfono. El parámetro Admin Password (Contraseña del administrador) solo está disponible en la página web de administración del teléfono. Una contraseña válida debe contener de 4 a 127 caracteres de tres de estos cuatro tipos: letra mayúscula, letra minúscula, número y carácter especial. La contraseña se establece en vacío después de realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
User Password (Contraseña del usuario) |
Permite que usted o el usuario del teléfono configuren o modifiquen la contraseña de acceso a las interfaces web del teléfono y a los menús de la pantalla del teléfono. Una contraseña válida debe contener de 4 a 127 caracteres de tres de estos cuatro tipos: letra mayúscula, letra minúscula, número y carácter especial. La contraseña se establece en vacío después de realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono. En el archivo de configuración (cfg.xml), puede utilizar el parámetro Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
Mostrar advertencias de contraseña |
Determina si se debe mostrar la advertencia No El mensaje de advertencia desaparece cuando se establecen la contraseña de usuario y la contraseña de administrador.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) |
Como administrador, puede configurar los accesos directos de BLF con marcación rápida y captura de llamadas para los usuarios. Los atajos BLF permiten a los usuarios monitorear las líneas de sus compañeros de trabajo. Cuando BLF accesos directos están configurados con captura de llamadas y marcación rápida, los usuarios pueden usar BLF accesos directos para responder llamadas para las líneas monitoreadas y llamar a la línea monitoreada con un solo toque.
Los indicadores en las líneas de monitoreo varían con las configuraciones. Consulte las siguientes tablas para conocer el estado.
 | Cuando tanto la marcación rápida como la captura de llamadas están configuradas en una línea de monitoreo, los indicadores se muestran como iconos de marcación rápida. |
| Ícono | Estado | ||
|---|---|---|---|
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La línea está configurada con captura de llamada y en modo inactivo. | ||
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Alertando, o Alertas · Captura habilitada |
Hay una llamada entrante en espera para capturar. Si la función Capturar llamada está habilitada para el acceso directo de BLF, los usuarios pueden responder a la llamada de sus compañeros de trabajo pulsando el acceso directo BLF. Si la función Captura de llamada no está habilitada, los usuarios no podrán contestar la llamada. En su lugar, al pulsar el acceso directo se inicia una llamada a la línea supervisada.
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En uso |
La línea supervisada está en uso. |
| Ícono | Estado | Descripción | ||
|---|---|---|---|---|
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Inactivo |
La línea monitoreada está en modo inactivo. Puede tocar el acceso directo para llamar al número de marcación rápida. |
||
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En alerta Alertas · Captura habilitada |
Una llamada está alertando en la línea monitoreada. Si la función Captura de llamada está habilitada para el acceso directo de BLF, puede responder a la llamada de su compañero de trabajo tocando el acceso directo BLF. Si la función Captura de llamada no está habilitada, no podrá contestar la llamada. En su lugar, al pulsar el acceso directo se inicia una llamada a la línea supervisada.
|
||
|
|
En uso |
La línea monitoreada está en una llamada. Si pulsa el acceso directo, se realiza una llamada al número de marcación rápida. Escuchará un tono de ocupado o será redirigido al correo de voz según la configuración de la línea de su compañero de trabajo. |
||
|
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DND (No molestar) |
La línea monitoreada está configurada en No molestar (DND). Las llamadas a la línea no alertan. |
||
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No registrado |
La línea monitoreada no está registrada. Las llamadas a la línea no se conectan. |
Si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks, puede configurar el teléfono para supervisar toda la lista de BLF. El teléfono asigna las teclas de línea disponibles en orden para supervisar las entradas de la lista BLF y comienza a mostrar el estado de las líneas supervisadas en las teclas BLF.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios.
Antes de comenzar
-
Asegúrese de que el teléfono esté registrado en un servidor de BroadWorks.
-
Configurar una lista de BLF para un usuario del teléfono en el servidor de BroadWorks.
-
Asegúrese de que las líneas supervisadas en las teclas de BLF no estén en el modo inerte.
| 1 |
Acceda a la interfaz web de administración. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Configure BLF List URI (URI de la lista de BLF), Use Line Keys For BLF List (Uso de las teclas de línea para la lista de BLF), BLF List (Lista de BLF) y BLF Label Display Mode (Modo de visualización de etiqueta BLF), como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios
Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios
En la tabla siguiente, se definen la función y el uso de los parámetros BLF en la sección General en la pestaña en la interfaz de web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción y valor predeterminado |
|---|---|
| BLF List URI (URI de la Lista de BLF) |
El identificador uniforme de recursos (URI) de la lista Busy Lamp Field (BLF) que ha configurado para un usuario del teléfono, en el servidor de BroadWorks. Este campo sólo se aplica si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks. La lista de BLF es la lista de usuarios cuyas líneas se pueden supervisar. El BLF List URI (URI de la lista de BLF) debe especificarse en este formato Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) |
| Use Line Keys For BLF List (Usar Tecla de Línea para la Lista de BLF) |
Controla si el teléfono utiliza sus teclas de línea para controlar la lista de BLF, cuando la supervisión de la lista de BLF está activa. Esta configuración solo tiene relevancia cuando BLF List (Lista de BLF) está configurada en Show (Mostrar). Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: no |
| BLF List (Lista de BLF) |
Determina si se debe mostrar u ocultar la lista de BLF en la clave de línea. Cuando se establece en Show (Mostrar), el teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia para supervisar las entradas de la lista BLF. Las etiquetas de las claves de la lista de BLF muestran los nombres de los usuarios que se están supervisando y el estado de las líneas supervisadas. Esta configuración solo es relevante cuando se configura el URI de la lista de BLF. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Show (Mostrar) | Hide (Ocultar) Valor predeterminado: Show (Mostrar) |
|
BLF Label Display Mode (Modo de Visualización de Etiqueta BLF) |
Especifica cómo se muestran las entradas de BLF en las teclas de línea. Las opciones son: Nombre, Ext (número de extensión) y Ambos. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Name (Nombre)|Ext (Número de extensión)|Both (Ambos) Predeterminado: Name (Nombre) |
Puede configurar la luz de indicación de ocupado en una línea de teléfono cuando un usuario necesita supervisar la disponibilidad de un compañero de trabajo para gestionar llamadas.
Puede configurar la luz de indicación de ocupado para que funcione con cualquier combinación de marcación rápida o contestación de llamada. Por ejemplo, campo de luz ocupado y marcación rápida, campo de luz ocupado y captación de llamadas, o campo de luz ocupado con marcación rápida y captura de llamada. Sin embargo, la marcación rápida sola requiere una configuración diferente.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la tabla de Parámetros para supervisar una línea específica.
Antes de comenzar
Asegúrese de que la tecla de línea en la que desea configurar un campo Busy Lamp no esté en el modo inerte.
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Seleccione una tecla de línea en la que configurar la luz de indicación de ocupado. |
| 4 |
Configure los campos Extension (Extensión) y Extended Function (Función extendida) como se define en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar una línea específica. |
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Haga clic en Submit All Changes. |
Parámetros para supervisar una línea específica
Parámetros para supervisar una línea específica
En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del campo Busy Lamp (BLF) en las secciones Line Key (n) (Teclas de Línea [n]) en la pestaña en la interfaz de web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción y valor predeterminado | ||
|---|---|---|---|
|
Extensión |
Asigna un número de extensión a una tecla de línea o desactiva la función de extensión en una tecla de línea. El número de teclas de línea varía según los modelos de teléfono. Cuando se le asigna un número de extensión, puede configurar la tecla de línea como extensión de telefonía.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Disabled (Inhabilitado)|1|2|3|4, los valores permitidos varían según los teléfonos. Predeterminado: n, en el que n es el número de la tecla de línea. | ||
|
Extended Function (Función extendida) |
Este parámetro funciona solo en las teclas de línea con el parámetro Extension (Extensión) establecido como Disabled (Inhabilitado). Se utiliza para asignar funciones extendidas a una línea en el teléfono. Las funciones compatibles son las siguientes:
Donde,user_ID Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Empty (Vacío) |
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para los tonos de llamada.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione , donde (n) es el número de una extensión del teléfono. |
| 3 |
En la sección Call Feature Settings (Configuración de la función de llamada), seleccione el parámetro Default Ring (Tono predeterminado) de la lista o no seleccione ningún tono. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en este formato: |
| 4 |
Seleccione . |
| 5 |
En la sección Ringtone (Tono de llamada) , configure los parámetros Ring(n) (Número de tono) y Silent Ring Duration (Duración de tono silencioso) como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para los tonos de llamada. |
| 6 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Parámetros para tonos de llamada
En la siguiente tabla, se describen los parámetros de la sección Ringtone (Tono de llamada) en la pestaña de la página web del teléfono.
|
Parámetro |
Descripción |
|---|---|
|
Ring1 to Ring12 (Tono1 a Tono12) |
Secuencia de comandos de tonos de llamada para varios tonos de llamada. Si desea patrones de tonos de llamada distintivos, personalice sus tonos de llamada con las secuencias de comandos de tonos de llamada descritas en Personalizar los patrones de tono de llamada. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato: |
|
Silent Ring Duration (Duración de tono silencioso) |
Controla la duración de la llamada silenciosa. Por ejemplo, si el parámetro está configurado en 20 segundos, el teléfono reproduce el timbre silencioso durante 20 segundos y luego envía la respuesta 480 al mensaje INVITE. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:
|
Puede configurar las características de cada tono de llamada mediante una secuencia de comandos de tonos de llamada. Cuando el teléfono recibe un mensaje SIP Alert-INFO y el formato del mensaje es correcto, el teléfono reproduce el tono de llamada especificado. De lo contrario, el teléfono reproduce el tono de llamada predeterminado.
|
En una secuencia de comandos de tonos de llamada, asigne un nombre para el tono de llamada y agregue la secuencia para configurar un tono de llamada distintivo con el formato: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time
en el que: n=ring-tone-name es el nombre del tono de llamada que identifica a este tono de llamada. Este nombre aparece en el menú Ring Tone (Tono de llamada) del teléfono. Se puede utilizar el mismo nombre en un encabezado SIP Alert-Info en una solicitud INVITE entrante para indicar al teléfono que reproduzca el tono de llamada correspondiente. El nombre debe contener los mismos caracteres que se permiten en una dirección URL. h=hint es la búsqueda que se utiliza en la regla SIP Alert-INFO. W=waveform-id-or-path es la ruta o el ID de forma de onda, que es el índice de la forma de onda deseada que se utilizará en este tono de llamada. Las formas de onda integradas son:
c= es el índice de la cadencia deseada para reproducir la forma de onda especificada. 8 cadencias (1–8) según se define desde <Cadence 1> (Cadencia 1) hasta <Cadence 8> (Cadencia 2). El ID. de cadencia puede ser 0 si w = 3, 4. La configuración c=0 implica que el tiempo duración es la duración natural del archivo de tono de llamada. b=break-time es la cantidad especificada de segundos de descanso entre dos secuencias del tono de llamada, como b=2.5. t = total-time es la cantidad total de segundos especificada para que suene el tono de llamada antes de que deje de reproducirse del todo. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato: |
Cuando habilita la función de modo invitado de BroadSoft en el teléfono, el usuario puede iniciar sesión en el teléfono como invitado. Después de que el invitado cierre sesión en el teléfono, el usuario volverá al usuario organizador.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione (donde [n] es el número de extensión). |
| 3 |
En la sección Call Feature Settings (Configuración de función de llamada), establezca el parámetro Enable Broadsoft Hoteling (Habilitar modo invitado de Broadsoft) en Yes (Sí). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
| 4 |
Configure el período (en segundos) durante el cual el usuario puede conectarse como invitado en el teléfono de Hoteling Subscription Expires (Vencimiento del modo invitado). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Valores válidos: un número entero de 10 a 86400 Valor predeterminado: 3600 |
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Haga clic en Submit All Changes. |
Debe utilizar un servidor con una secuencia de comandos de carga para recibir los informes de problemas que el usuario envía desde el teléfono.
-
Si la URL especificada en el campo PRT Upload Rule (Regla de carga de la herramienta de informe de problemas) es válida, los usuarios obtienen notificación de alerta en la IU del teléfono para indicar que el informe de problemas se envió de forma exitosa.
-
Si el campo PRT Upload Rule (Regla de carga de la herramienta de informe de problemas) está vacío o tiene una URL no válida, los usuarios obtienen una notificación de alerta en la IU de teléfono que indica que se produjo un error al subir los datos.
El teléfono utiliza un mecanismo HTTP/HTTPS POST, con parámetros similares a una carga HTTP basada en formularios. Los siguientes parámetros se incluyen en la carga (mediante la codificación MIME de varias partes):
-
devicename (nombre del dispositivo): ejemplo “SEP001122334455”
-
serialno (número de serie): ejemplo “FCH12345ABC”
-
username (nombre de usuario): El nombre de usuario puede ser el Station Display Name (nombre de visualización de la estación) o el User ID (ID de usuario) de la extensión. Primero se tiene en cuenta Station Display Name (Nombre de visualización de la estación). Si este campo está vacío, se selecciona User ID (ID de usuario).
-
prt_file (archivo_prt): ejemplo “probrep-20141021-162840.tar.gz”
Puede generar PRT de forma automática a intervalos específicos y definir el nombre de archivo PRT.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para la herramienta de informe de problemas.
A continuación se muestra una secuencia de comandos de ejemplo. Esta secuencia de comandos se proporciona solo como referencia. Cisco no proporciona soporte técnico para la secuencia de comandos de carga que se instale en el servidor de un cliente.
<?php // NOTA: es posible que deba editar su archivo php.ini para permitir que funcionen cargas de archivos de mayor tamaño // tamaño. Modifique la configuración para upload_max_filesize // Usé: upload_max_filesize = 20M // Recuperar el nombre del archivo cargado $filename = basename($_FILES['prt_file']['name']); Deshágase de las comillas alrededor del nombre del dispositivo, el número de serie y el nombre de usuario si existen $devicename = $ _POST ['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['nombre de usuario']; $username = trim($username, "'\""); donde poner el archivo $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; Si la carga del archivo no se realiza correctamente, devuelva un error 500 y // informe al usuario de que vuelva a intentarlo if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) { header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error"); die("Error: debe seleccionar un archivo para cargar."); } ?>| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Problem Report Tool (Herramienta de informe de problemas), defina los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para la herramienta de informe de problemas. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Parámetros para la herramienta de informe de problemas
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Parámetro |
Descripción | ||
|---|---|---|---|
|
PRT Upload Rule (Regla de actualización PRT) |
Especifica la ruta a la secuencia de comandos de actualización de PRT. Si los campos PRT Max Timer (Temporizador máximo de PRT) y PRT Upload Rule (Regla de carga de PRT) están vacíos, el teléfono no genera los informes del problema automáticamente a menos que el usuario los genere manualmente. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
PRT Upload Method (Método de actualización PRT) |
Determina el método utilizado para actualizar registros de PRT al servidor remoto.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: POST y PUT Predeterminado: POST | ||
|
PRT Max Timer (Temporizador máximo de PRT) |
Determina en qué intervalo (minutos) el teléfono comienza a generar automáticamente informes de problemas. Si los campos PRT Max Timer (Temporizador máximo de PRT) y PRT Upload Rule (Regla de carga de PRT) están vacíos, el teléfono no genera los informes del problema automáticamente a menos que el usuario los genere manualmente.
Realice una de las siguientes acciones:
Intervalo de valores válido: de 15 minutos a 1440 minutos Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
PRT Name (Nombre de PRT) |
Define un nombre para el archivo PRT que se generó.
Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
Encabezado HTTP de PRT |
Especifica el encabezado HTTP para la URL en PRT Upload Rule (Regla de carga de PRT). El valor del parámetro está asociado a PRT HTTP Header Value (Valor del encabezado HTTP de PRT). Sólo cuando se configuran ambos parámetros, el encabezado HTTP se incluye en la solicitud HTTP. Realice una de las siguientes acciones:
Intervalo de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, guion bajo (_) y guion (-) Valor predeterminado: Empty (Vacío) | ||
|
Valor del encabezado HTTP de PRT |
Establece el valor del encabezado HTTP especificado. El valor del parámetro está asociado a PRT HTTP Header Value (Valor del encabezado HTTP de PRT). Sólo cuando se configuran ambos parámetros, el encabezado HTTP se incluye en la solicitud HTTP. Realice una de las siguientes acciones:
Intervalo de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, guion bajo (_), coma (,), punto y coma (;), igual (=) y guion (-)
Valor predeterminado: Empty (Vacío) |
Los usuarios le envían informes de problemas con la Herramienta de informes de problemas.
Si trabaja con TAC de Cisco para solucionar un problema, por lo general necesitan los registros de la Herramienta de informe de problemas para ayudarlo a resolver el inconveniente.
Para emitir un informe de problemas, los usuarios pueden acceder a la Herramienta de informe de problemas y proporcionar la fecha y hora en que ocurrió el problema junto con una descripción del problema. Debe descargar el informe del problema desde la página web de administración del teléfono.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En el área Problem Reports (Informes de problemas), haga clic en el archivo de informe de problemas que desea descargar. |
| 4 |
Guarde el archivo en el sistema local y abra el archivo para acceder a los registros de informe de problemas. |
Puede utilizar los protocolos y estándares definidos en el Informe técnico 069 (TR-069) para gestionar los teléfonos. En el TR-069 se explica la plataforma habitual de administración de todos los teléfonos y otros equipos locales del cliente (CPE) para la implementación a gran escala. La plataforma es independiente de los tipos de teléfono y fabricantes.
Como protocolo bidireccional basado en SOAP/HTTP, TR-069 proporciona la comunicación entre CPE y los Servidores de configuración automática (ACS).
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para la configuración de TR-069.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Configure los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para la configuración de TR-069. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Parámetros para la configuración de TR-069
Parámetros para la configuración de TR-069
En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros de TR-069 en la pestaña en la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.
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Parámetro |
Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Enable TR-069 (Habilitación de TR-069) |
Configuración que activa o desactiva la función TR-069. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: no | ||
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ACS URL (URL de ACS) |
URL de ACS que usa CPE WAN Management Protocol (Protocolo de administración WAN CPE). Este parámetro debe tener el formato de una URL HTTP o HTTPS válida. A la parte del host de esta URL la utiliza el CPE para validar el certificado de ACS cuando utiliza SSL o TLS. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
ACS Username (Nombre de usuario de ACS) |
Nombre de usuario que autentica el CPE con ACS cuando ACS utiliza PE WAN Management Protocol (Protocolo de administración WAN CPE). Este nombre de usuario solo se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
ACS Password (Contraseña de ACS) |
Contraseña para acceder a ACS de un usuario específico. Esta contraseña solo se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
ACS URL In Use (URL de ACS en uso) |
URL del ACS que está en uso actualmente. Este campo es de solo lectura. | ||
|
Connection Request URL (URL de solicitud de conexión) |
Éste es un campo de solo lectura que muestra la URL de ACS que realiza la solicitud de conexión al CPE. | ||
|
Connection Request Username (Nombre de usuario de solicitud de conexión) |
Nombre de usuario que autentica el ACS que realiza la solicitud de conexión al CPE. Realice una de las siguientes acciones:
| ||
|
Connection Request Password (Contraseña de solicitud de conexión) |
Contraseña que se utiliza para autenticar el ACS que realiza una solicitud de conexión al CPE. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
Periodic Inform Interval (Intervalo de informe periódico) |
Duración en segundos del intervalo entre los intentos de conexión del CPE a ACS cuando Periodic Inform Enable (Habilitación de informe periódico) está configurado como yes (sí). Realice una de las siguientes acciones:
Default: 20 | ||
|
Periodic Inform Enable (Habilitación de informe periódico) |
Configuración que habilita o inhabilita las solicitudes de conexión CPE. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
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TR-069 Traceability (Rastreabilidad de TR-069) |
Configuración que habilita o inhabilita los registros de transacciones TR-069. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: no | ||
|
CWMP V1.2 Support (Compatibilidad con CWMP V1.2) |
Configuración que habilita o inhabilita la compatibilidad con CPE WAN Management Protocol o CWMP (Protocolo de administración WAN CPE). Si se configura como deshabilitado, el teléfono no envía ningún mensaje Inform a ACS ni acepta ninguna solicitud de conexión desde el ACS.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
|
TR-069 VoiceObject Init (Inicializar objeto de voz TR-069) |
Configuración para modificar los objetos de voz. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
|
TR-069 DHCPOption Init (Inicialización de opción DHCP TR-069) |
Configuración para modificar la configuración de DHCP. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Yes (Sí) | No Valor predeterminado: Yes (Sí) | ||
|
BACKUP ACS URL (URL de copia de seguridad de ACS) |
URL de copia de seguridad de ACS que usa CPE WAN Management Protocol (Protocolo de administración WAN CPE). Este parámetro debe tener el formato de una URL HTTP o HTTPS válida. A la parte del host de esta URL la utiliza el CPE para validar el certificado de ACS cuando utiliza SSL o TLS. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
BACKUP ACS User (Usuario de copia de seguridad de ACS) |
Nombre de usuario de respaldo que autentica el CPE con ACS cuando ACS utiliza PE WAN Management Protocol (Protocolo de administración WAN CPE). Este nombre de usuario solo se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE.
Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
|
BACKUP ACS Password (Contraseña de respaldo de ACS) |
Contraseña de respaldo para acceder a ACS de un usuario específico. Esta contraseña solo se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE.
Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: Blank (En blanco) | ||
| |||
Cuando activa TR-069 en un teléfono de usuario, puede ver el estado de los parámetros de TR-069 en la interfaz web del teléfono.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
Puede configurar una extensión para que solo acepte llamadas protegidas. Si la extensión está configurada para aceptar solo llamadas protegidas, todas las llamadas que realiza la extensión estarán protegidas.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
Antes de comenzar
El transporte SIP con TLS se puede configurar en la página web del teléfono de forma estática o automáticamente con la información en los registros DNS NAPTR. Si el parámetro de transporte SIP está configurado para la extensión de teléfono como TLS, el teléfono sólo permite SRTP. Si el parámetro de transporte SIP se establece en AUTO (Automático), el teléfono realiza una consulta DNS para obtener el método de transporte.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Supplementary Services (Servicios adicionales), establezca el Secure Call Serv (Servidor de llamada protegida) en Yes (Sí). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: |
| 4 |
Seleccione . |
| 5 |
En la sección Call Feature Settings (Configuración de la función de llamadas), establezca la Secure Call Option (Opción de llamada protegida) en Optional (Opcional), Required (Obligatoria) o Strict (Estricta). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: <Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>
Opciones: Optional (Opcional), Required (Obligatoria) y Strict (Estricta)
Opción predeterminada: Optional (Opcional) |
| 6 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Por defecto, el LED del auricular parpadea cuando hay un mensaje de voz no leído. Puede configurar el teléfono para el LED del auricular parpadee en las llamadas perdidas.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Dentro de la sección Supplementary Services (Servicios adicionales), en el parámetro Handset LED Alert (Alerta de LED del auricular), seleccione Voicemail, Missed Call (Correo de voz, Llamada perdida). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Correo de voz y Correo de voz, llamada perdida Opción predeterminada: Correo de voz |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
El teléfono admite múltiples aspectos de llamada en una línea a la vez. Puede configurar el número de llamadas permitidas que esa línea puede procesar a la vez. Cuando una llamada está activa, las otras llamadas pueden estar en espera o a la espera de una respuesta.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Miscellaneous Line Key Settings (Otros ajustes de teclas de línea), especifique la cantidad de llamadas que quiere habilitar por línea en el parámetro Call Appearances Per Line (Apariencias de llamada por línea). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en este formato: Los valores permitidos van de 2 a 10. El valor predeterminado es 2. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Para los mensajes SIP, puede configurar cada extensión para que utilice:
-
un protocolo específico
-
el protocolo seleccionado automáticamente por el teléfono
Cuando configura la selección automática, el teléfono determina el protocolo de transporte según los registros de NAPTR (Name Authority Pointer) en el servidor DNS. El teléfono utiliza el protocolo con la máxima prioridad en los registros.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione , donde n es un número de extensión. |
| 3 |
En la sección SIP Settings (Configuración de SIP), configure el parámetro SIP Transport (Transporte SIP) para seleccionar un protocolo de transporte para los mensajes SIP. También puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) con una cadena en este formato: Donde n es el número de extensión. Opciones: UDP, TCP, TLS y Automático AUTO permite que el teléfono seleccione el protocolo apropiado de forma automática, en función de los registros NAPTR del servidor DNS. Valor predeterminado: UDP |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Puede inhabilitar la recepción de mensajes SIP entrantes que provengan de un servidor que no sea proxy. Cuando habilita esta función, el teléfono solo acepta mensajes SIP de:
-
un servidor proxy
-
un servidor proxy de salida
-
un servidor proxy alternativo
-
un servidor proxy de salida alternativo
-
un mensaje IN-Dialog de un servidor proxy y uno que no es proxy Por ejemplo: Call Session dialog (Diálogo de sesión de llamada) y Subscribe dialog (Diálogo de suscripción).
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
Antes de comenzar
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección System Configuration (Configuración del sistema), establezca el parámetro Block Nonproxy SIP (Bloquear SIP de servidor no proxy) en Yes (Sí) para bloquear los mensajes SIP entrantes que no provengan de un servidor proxy, excepto los mensajes IN-dialog. Si elige No, el teléfono no bloquea ningún mensaje SIP entrante, aunque sea de un servidor que no es proxy. Establezca Block Nonproxy SIP (Bloqueo SIP de servidor no proxy) en No en teléfonos que usan TCP o TLS para el transporte de mensajes SIP. Si son transportados mediante TCP o TLS, los mensajes SIP de servidores que no son proxy están bloqueados de manera predeterminada. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
El encabezado de privacidad del usuario en el mensaje SIP establece los requisitos de privacidad de la red de confianza.
Puede configurar el valor del encabezado de privacidad del usuario para cada extensión de línea.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección SIP Settings (Configuración de SIP), configure el parámetro Privacy Header (Encabezado de privacidad) para que establezca los requisitos de privacidad del usuario en el mensaje SIP de la red de confianza. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones:
Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado) |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Puede determinar si quiere incluir el encabezado P-Early-Media Support (Compatibilidad para la comunicación previa) en el mensaje SIP para una llamada saliente. El encabezado P-Early-media contiene el estado de la transmisión de la comunicación previa. Si el estado indica que la red está bloqueando la transmisión de comunicación previa, el teléfono reproduce el tono de llamada local. De lo contrario, el teléfono reproduce la comunicación previa mientras espera a que se conecte la llamada.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione Voice (Voz) > Ext (n) (Número de extensión). |
| 3 |
En la sección SIP Settings (Configuración de SIP), establezca la P-Early-Media Support (Compatibilidad para la comunicación previa) en Yes (Sí) para determinar que se incluya el encabezado P-Early-Media en el mensaje SIP de una llamada saliente. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Puede permitir que el teléfono envíe estadísticas de fin de llamada en mensajes de Protocolo de inicio de sesión, también llamados SIP (mensajes BYE y re-INVITE). El teléfono envía estadísticas de la llamada al otro usuario cuando finaliza la llamada o cuando la llamada está en espera. Las estadísticas incluyen:
-
Paquetes Real-Time Transport Protocol (Protocolo de transporte en tiempo real o RTP) enviados o recibidos
-
Cantidad de bytes enviados o recibidos
-
Cantidad de paquetes perdidos
-
Tiempo de fluctuación
-
Retraso del recorrido de ida y vuelta
-
Duración de la llamada
Las estadísticas de llamadas se envían como encabezados en los mensajes SIP BYE y los mensajes de respuesta SIP BYE (200 OK y re-INVITE para llamadas en espera). Para sesiones de audio, los encabezados son RTP-RxStat y RTP-TxStat. En las sesiones de video, los encabezados son RTP-VideoRxStat y RTP-VideoTxStat.
Ejemplo de estadística de llamadas en un mensaje SIP BYE:
Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"Para obtener una descripción de los atributos de las estadísticas de llamada, consulte la siguiente tabla de Atributos para las estadísticas de llamada en los mensajes SIP.
También puede usar el parámetro Call_Statistics (Estadísticas_llamada) en el archivo de configuración del teléfono para habilitar esta función.
<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección RTP Parameters (Parámetros del RTP), establezca el campo Call Statistics (Estadísticas de llamadas) en Yes (Sí) para habilitar el envío de estadísticas de llamada en los mensajes SIP BYE y re-INVITE del teléfono. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en este formato: Los valores permitidos son Sí|No. El valor predeterminado es No. |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Atributos para las estadísticas de llamada en los mensajes SIP
|
Atributos |
Descripción |
Obligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Duración de sesión de medios/llamada |
Sí |
|
Pkt (Paquete) |
Número de paquetes RTP recibidos |
Sí |
|
Oct |
Número de octetos de paquetes RTP recibidos |
No |
|
LatePkt (Paquete Tardío) |
Número de paquetes RTP recibidos y catalogados como tardíos debido a que se encuentra fuera de la ventana del búfer. |
Sí |
|
LostPkt (Paquete perdido) |
Número de paquetes RTP perdidos |
Sí |
|
AvgJit (Fluctuación promedio) |
Fluctuación promedio sobre la duración de la sesión |
Sí |
|
VoRxCodec |
Códec de secuencia o sesión negociado |
Sí |
|
VoPktSizeMs |
Tamaño del paquete en milisegundos |
Sí |
|
maxJitter (Fluctuación Máxima) |
Fluctuación máxima detectada |
Sí |
|
VoOneWayDelayMs |
Retraso de latencia o unidireccional |
Sí |
|
MOScq |
Puntaje de opinión promedio sobre la calidad de conversación para la sesión, por RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Sí |
|
maxBurstPktLost (Máximo de paquetes secuenciales perdidos) |
Número máximo de paquetes secuenciales perdidos |
No |
|
avgBurstPktLost (Promedio de paquetes secuenciales perdidos) |
Promedio de paquetes secuenciales perdidos en una ráfaga. El número se puede utilizar conjuntamente con las pérdidas globales para comparar el impacto de la pérdida en la calidad de la llamada. |
No |
|
networkType (TipoRed) |
Tipo de red en la que está el dispositivo (si es posible). |
Sí |
|
hwType (TipoHw) |
Cliente de hardware en el que se está ejecutando la sesión o medio. Es más importante para los clientes de software, pero de todas formas es útil para los teléfonos. Por ejemplo, el número de modelo CP-8865. |
Sí |
|
Atributos |
Descripción |
Obligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Duración de la sesión |
Sí |
|
Pkt (Paquete) |
Número de paquetes RTP transmitidos |
Sí |
|
Oct |
Número de octetos de paquetes RTP transmitidos |
Sí |
|
TxCodec |
Códec de transmisión |
Sí |
|
rtpBitRate (Velocidad de bits RTP) |
Velocidad total de bits de transmisión RTP (bits/s) |
Sí |
|
rctpBitRate (Velocidad de bits RCTP) |
Velocidad total de bits de transmisión RCTP (bits/s) |
Sí |
|
Atributos |
Descripción |
Obligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Duración de la sesión en segundos |
Sí |
|
Pkt (Paquete) |
Número de paquetes recibidos |
Sí |
|
Oct |
Número de octetos recibidos |
Sí |
|
LostPkt (Paquete perdido) |
Número de paquetes perdidos |
Sí |
|
AvgJit (Fluctuación promedio) |
Fluctuación promedio sobre la duración de la sesión |
Sí |
|
RTT |
Tiempo de ida y vuelta de un extremo a otro |
Sí |
|
CiscoRxVm.RxCodec |
Códec de vídeo que se usa para la transmisión de vídeo recibida |
Sí |
|
CiscoRxVm.RxBw |
Ancho de banda negociado para la transmisión de vídeo recibida |
No |
|
CiscoRxVm.RxReso |
Resolución de la transmisión de video recibida |
Sí |
|
CiscoRxVm.RxFrameRate (CiscoRxVm.RXVelocidadFotograma) |
Velocidad de fotogramas para la transmisión de vídeo recibida |
Sí |
|
CiscoRxVm.RxFrameLost (CiscoRxVm.RxPerdidaFotograma) |
Pérdida de fotogramas para la transmisión de vídeo recibida |
Sí |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate (CiscoRxVm.VelocidadBitrtp) |
Velocidad de bits RTP en segundos (incluido cualquier FEC, retransmisión, etc.). Se utiliza para calcular el uso de ancho de banda (bits/seg). |
Sí |
|
CiscoRxVm.rtcpBitRate (CiscoRxVm.VelocidadBitrtcp) |
Velocidad de bits RTCP en segundos (incluido cualquier FEC, retransmisión, etc.). Se utiliza para calcular el uso de ancho de banda (bits/seg). |
Sí |
|
Atributos |
Descripción |
Obligatorio |
|---|---|---|
|
Dur |
Duración de la sesión en segundos |
Sí |
|
Pkt (Paquete) |
Número de paquetes transmitidos |
Sí |
|
Oct |
Número de octetos transmitidos |
Sí |
|
CiscoTxVm.TxCodec |
Códec de vídeo que se usa para la transmisión de vídeo enviada |
Sí |
|
CiscoTxVm.TxBw (CiscoTxVm.TxBa) |
Ancho de banda negociado para la transmisión de vídeo enviada |
No |
|
CiscoTxVm.TxReso |
Resolución de la transmisión de video enviada |
Sí |
|
CiscoTxVm.TxFrameRate (CiscoTxVm.TxVelocidadFotograma) |
Velocidad de fotogramas para la transmisión de vídeo enviada |
Sí |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate (CiscoRxVm.VelocidadBitrtp) |
Velocidad de bits RTP en segundos (incluido cualquier FEC, retransmisión, etc.). Se utiliza para calcular el uso de ancho de banda (bits/seg). |
Sí |
|
CiscoTxVm.rtcpBitRate (CiscoTxVm.VelocidadBitrtcp) |
Velocidad de bits RTCP en segundos (incluido cualquier FEC, retransmisión, etc.). Se utiliza para calcular el uso de ancho de banda (bits/seg). |
Sí |
El teléfono admite el identificador de sesión. Esta función permite el seguimiento de un extremo a otro de una sesión SIP en sistemas de comunicación multimedia basados en IP de conformidad con la RFC 7989. Para admitir el identificador de sesión, se agrega el encabezado Session-ID en los mensajes de solicitud y respuesta SIP.
El identificador de sesión se refiere al valor del identificador, mientras que Session-ID (ID de la sesión) se refiere al campo del encabezado que se utiliza para hacer referencia al identificador.
-
Cuando un usuario inicia la llamada, el teléfono genera el identificador único universal (UUID) local al enviar el mensaje SIP INVITE.
-
Cuando el UAS recibe la SIP-INVITE (invitación SIP), el teléfono toma los UUID locales con los mensajes entrantes, los anexa al encabezado del ID de la sesión recibido y envía el encabezado en las respuestas.
-
Los mismos UUID se mantienen en todos los mensajes SIP de una sesión en particular.
-
El teléfono mantiene el mismo UUID local durante otras funciones, como las conferencias o las transferencias.
-
Este encabezado se implementa en el método REGISTER y el UUID local se mantiene igual en todos los mensajes REGISTER hasta que el teléfono falle al hacerlo.
Session-ID (ID de la sesión) consta de un identificador único universal (UUID) para cada agente del usuario que participe en una llamada. Cada llamada está formada por dos UUID que se conocen como el UUID local y el UUID remoto. El UUID local es el UUID que genera el agente del usuario original y el UUID remoto se genera a partir del agente del usuario de destino. Los valores de UUID se presentan como cadenas de caracteres hexadecimales en minúsculas, en las que el octeto más significativo del UUID aparece primero. El identificador de sesiones consta de 32 caracteres y se mantiene igual para toda la sesión.
Formato del ID de la sesión
Los componentes implementarán Session-ID (ID de la sesión), que es el ID preparado de la sesión global.
Un ID de ejemplo de la sesión actual que los teléfonos pasaron en el encabezado HTTP (los guiones se incluyen para una mayor claridad) es 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.
Es un formato de session-ID (ID de la sesión), UUUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDD, en el que:
UUUUUUUU es un ID único [0-9a-f] generado de forma aleatoria para la sesión. Algunos ejemplos de nuevos ID de la sesión generados son:
-
El teléfono que se desconectará
-
La entrada del código de activación hasta el primer registro del primer SIP (el flujo de integración)
SSSS es la fuente que genera la sesión. Por ejemplo, si el tipo de fuente es “Cisco MPP”, el valor de la fuente (SSSS) puede ser “0100”.
Y es cualquiera de los valores de 8, 9, A o B, y debe cumplir con el RFC v5 del UUID.
DDDDDDDDDDDD es la dirección MAC del teléfono.
Ejemplo de Session-ID (ID de la sesión) en los mensajes SIP
Este encabezado se admite en los mensajes de diálogo en llamadas como INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER y sus respuestas, así como en los mensajes fuera de las llamadas, más que nada en el registro.
Línea de solicitud: INVITE sip: 901@10.89.107.37: 5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000
Línea de estado: SIP/2.0 100 Probando ID de sesión: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b; remoto=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Línea de estado: SIP/2.0 180 Ringing Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Línea de estado: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Línea de solicitud: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Línea de solicitud: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Línea de estado: SIP/2.0 200 OK Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1Puede habilitar el ID de la sesión SIP para superar las limitaciones de los identificadores de llamada existentes y para permitir el seguimiento de extremo a extremo de una sesión SIP.
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Vaya a la sección SIP Settings (Configuración de SIP). |
| 4 |
Establezca la SIP SessionID Support (Compatibilidad del ID de la sesión SIP) en Yes (Sí). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: <SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>
|
| 5 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Puede configurar los ajustes de la página web de administración del teléfono para habilitar la sincronización del estado de No molestar (DND) y el reenvío de llamada entre el teléfono y el servidor.
Las dos maneras de sincronizar los estados de las funciones son las siguientes:
-
Feature Key Synchronization o FKS (Sincronización de teclas de la función)
-
XSI Synchronization (Sincronización XSI)
La FKS utiliza mensajes SIP para comunicar el estado de la función. La sincronización de XSI utiliza mensajes HTTP. Si están habilitadas la sincronización FKS y XSI, FKS tiene prioridad sobre la sincronización XSI. Consulte la siguiente tabla para saber cómo FKS interactúa con la sincronización de XSI.
|
Sincronización de teclas de la función |
No molestar de XSI habilitado |
Desvío llamadas de XSI habilitado |
Sincronización de no molestar |
Sincronización de desvío llamadas |
|---|---|---|---|---|
|
Sí |
Sí |
Sí |
Sí (SIP) |
Sí (SIP) |
|
Sí |
No |
No |
Sí (SIP) |
Sí (SIP) |
|
Sí |
No |
Sí |
Sí (SIP) |
Sí (SIP) |
|
No |
Sí |
Sí |
Sí (HTTP) |
Sí (HTTP) |
|
No |
No |
Sí |
No |
Sí (HTTP) |
|
No |
Sí |
No |
Sí (HTTP) |
No |
|
No |
No |
No |
No |
No |
Cuando habilita la sincronización de teclas de la función (FKS), se sincroniza la configuración de reenvío de llamada y No molestar (DND) del servidor con el teléfono. Los cambios en la configuración de DND y reenvío de llamada que se realicen en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.
Cuando la FKS está habilitada en una línea, la línea obtiene la configuración de reenvío de llamada y DND del servidor y no se sincroniza con la configuración de la pestaña .
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione (donde [n] es el número de extensión). |
| 3 |
En la sección Call Feature Settings (Configuración de función de llamada), establezca el campo Feature Key Sync (Sincronización de teclas de función) en Yes (Sí). |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Cuando está habilitada la sincronización del reenvío de llamada, la configuración relacionada con el reenvío de llamada se sincroniza del servidor al teléfono. Los cambios en la configuración del reenvío de llamada que se realicen en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.
Antes de comenzar
-
Configure el servidor host de XSI y las credenciales correspondientes en la pestaña .
-
Cuando utiliza Login Credentials (Credenciales de inicio de sesión) para la autenticación del servidor de XSI, ingrese el XSI Host Server (Servidor host de XSI), el Login User ID (ID del usuario de inicio de sesión) y Login Password (Contraseña de inicio de sesión) en la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI).
-
Cuando utilice SIP Credentials (Credenciales de SIP) para la autenticación de servidor de XSI, ingrese el XSI Host Server (Servidor host de XSI) y el Login User ID (ID de usuario de inicio de sesión) en la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI), y el Auth ID (ID de autenticación) y la Password (Contraseña) en la sección Subscriber Information (Información del suscriptor).
-
-
Deshabilite la sincronización de teclas de la función (FKS) dentro la sección Call Feature Settings (Configuración de la función de llamadas) en .
| 1 |
Acceda a la página web de administración del teléfono. |
| 2 |
Seleccione (donde [n] es el número de extensión). |
| 3 |
En la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI), establezca el parámetro CFWD Enable (Habilitar desvío) en Yes (Sí). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
| 4 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Cuando está habilitada la sincronización de no molestar (DND), la configuración de DND en el servidor se sincroniza con el teléfono. Los cambios en la configuración de DND que se realicen en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.
Antes de comenzar
-
Configure el servidor host de XSI y las credenciales correspondientes en la pestaña .
-
Cuando utiliza Login Credentials (Credenciales de inicio de sesión) para la autenticación del servidor de XSI, ingrese el XSI Host Server (Servidor host de XSI), el Login User ID (ID del usuario de inicio de sesión) y Login Password (Contraseña de inicio de sesión) en la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI).
-
Cuando utilice SIP Credentials (Credenciales de SIP) para la autenticación de servidor de XSI, ingrese el XSI Host Server (Servidor host de XSI) y el Login User ID (ID de usuario de inicio de sesión) en la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI), y el Auth ID (ID de autenticación) y la Password (Contraseña) en la sección Subscriber Information (Información del suscriptor).
-
-
Deshabilite la sincronización de teclas de la función (FKS) dentro la sección Call Feature Settings (Configuración de la función de llamadas) en .
| 1 |
Seleccione (donde [n] es el número de extensión). |
| 2 |
En la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI), establezca el parámetro DND Enable (Habilitar DND) en Yes (Sí). También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
| 3 |
Haga clic en Submit All Changes. |
Puede sincronizar el estado Block caller ID (Bloqueo del ID de quien llama) en el teléfono y el estado Line ID Blocking (Bloqueo de ID de la línea) en el servidor de BroadWorks XSI. Cuando activa la sincronización, los cambios que realiza el usuario en la configuración Block caller ID (Bloqueo del ID de quien llama) también se aplican a la configuración del servidor BroadWorks.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
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Seleccione . |
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En la sección XSI Line Service (Servicio de línea de XSI), establezca el parámetro Block CID Enable (Habilitar bloqueo del ID de quien llama). Seleccione Yes (Sí) para habilitar la sincronización del estado de bloqueo del ID de quien llama con el servidor mediante la interfaz de XSI. Seleccione No para utilizar la configuración del bloqueo del ID de quien llama local del teléfono. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato: Opciones: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no |
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Puede dar prioridad a los datos de voz o de video en condiciones limitadas de ancho de banda.
Deberá configurar las prioridades individualmente en cada línea del teléfono.
Puede configurar distintas prioridades para áreas de tráfico diferentes. Por ejemplo, puede configurar distintas prioridades para el tráfico interno y externo mediante la configuración de ajustes diferentes en las líneas internas y externas. Para una administración efectiva del tráfico, especifique la misma configuración en todas las líneas de teléfono en un grupo.
El campo Type of Service (Tipo de servicio o ToS) de un paquete de datos determina la prioridad del paquete en el tráfico de datos. Puede configurar las prioridades deseadas especificando los valores apropiados en los campos ToS de paquetes de voz y video para cada línea de teléfono.
Para los datos de voz, el teléfono aplica el valor de ToS que recibe por LLDP. Cuando LLDP no tiene disponible un valor de ToS, el teléfono aplica el valor que especificó para los paquetes de voz.
Para los datos de video, el teléfono siempre aplica el valor de ToS que especifique en los paquetes de video.
Los valores predeterminados dan prioridad a la voz por sobre el video.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para asignar prioridad a los datos de voz y video.
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
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Seleccione , donde n es un número de extensión. |
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En la sección Network Settings (Configuración de red), defina los valores de los parámetros como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para asignar prioridad a los datos de voz y video. |
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Parámetros para asignar prioridad a los datos de voz y video
En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros Configure Priorities for Voice and Video Data (Configurar prioridades para los datos de voz y video) en la sección Network Settings (Configuración de red) dentro de la pestaña de la interfaz de web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para la configuración de un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
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Valor de ToS/DiffServ para SIP |
Es el valor del campo Tiempo de servicio (ToS)/servicios diferenciados (DiffServ) en paquetes UDP IP que llevan un mensaje SIP. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: 0x68 |
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Valor de ToS/DiffServ para el protocolo RTP |
Es el valor del campo ToS en los paquetes de datos de voz. Define la prioridad de los paquetes de voz en el tráfico de datos. Realice una de las siguientes acciones:
Valor predeterminado: 0xb8 |
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Valor de ToS/DiffServ para el protocolo RTP de video |
Es el valor del campo ToS de los paquetes de datos de video. Define la prioridad de los paquetes de video en el tráfico de datos. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: |
Puede configurar el SDK remoto para su teléfono. El SDK remoto proporciona un protocolo basado en WebSocket a través del cual se puede controlar el teléfono.
Antes de comenzar
Un servidor WebSocket debe estar en ejecución con una dirección y un puerto accesibles desde el teléfono.
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Seleccione . |
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Vaya a la sección WebSocket API (API de WebSocket). |
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Configure los campos Control Server URL (URL del servidor de control) y Allowed APIs (API permitidas) como se describe en la siguiente tabla de Parámetros de la API de WebSocket. |
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Parámetros de WebSocket API
En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de cada parámetro en la sección WebSocket API (API de WebSocket) en la pestaña de la página web del teléfono. También se define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con el código XML (cfg.xml) para la configuración de un parámetro.
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Nombre del parámetro |
Descripción y valor predeterminado |
|---|---|
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URL del servidor de control |
Es la URL de un servidor de WebSocket al que el teléfono intenta mantenerse conectado.
La URL debe tener uno de los siguientes formatos:
Se recomienda el uso de una conexión segura. Valor predeterminado: Empty (Vacío) |
De forma predeterminada, el contador de sustitución incremental (ROC) del teléfono mantiene su valor después de que se produce una nueva introducción de clave, ya que SSRC, IP o puerto no se cambian. Esto es para cumplir con la RFC 3711.
Sin embargo, si el lado remoto no cumple totalmente con el RFC 3711, esto puede provocar cierto problema de interoperabilidad (por ejemplo, problema de audio unidireccional) cuando el teléfono IP y el lado remoto están en una llamada de seguridad.
Para mejorar la compatibilidad del teléfono para esta situación, puede habilitar el restablecimiento ROC.
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
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Seleccione . |
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En la sección RTP parámetros , establezca el parámetro RX ROC Reset on Re-Key en Sí. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración:
Valores permitidos: Yes (Sí) y No Valor predeterminado: no Si establece el parámetro en Sí, el teléfono restablecerá el valor Rx ROC después de volver a introducir la clave sin cambios SSRC/IP/Puerto. Si se establece en No , el teléfono mantendrá el valor Rx ROC después de volver aintroducir la clave sin cambios SSRC/IP/Puerto. |
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