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Comentários?Você pode usar o atributo ua para controlar o acesso do usuário aos itens de menu na interface do usuário. O atributo ua é anexado a cada parâmetro no arquivo de configuração. Consulte as seções a seguir para obter os detalhes.
O firmware do Telefone IP Cisco fornece contas de usuário e de administrador específicas. Essas contas fornecem privilégios de login específicos. O nome da conta de administrador é admin ; o nome da conta de usuário é user . Esses nomes de conta não podem ser alterados.
A conta admin dá acesso à configuração do provedor de serviços ou do revendedor com valor agregado (VAR) ao telefone. A conta user fornece controle limitado e configurável ao usuário final do dispositivo.
As contas user e admin podem ser protegidas por senha independentemente. Se o provedor de serviços definir uma senha de conta de administrador, você será solicitado a fazê-lo ao clicar em Login de administrador . Se a senha ainda não existir, a tela será atualizada e exibirá os parâmetros de administração. Nenhuma senha padrão é atribuída ao administrador ou à conta de usuário. Somente a conta de administrador pode atribuir ou alterar senhas.
A conta de administrador pode visualizar e modificar todos os parâmetros de perfil da Web, incluindo parâmetros da Web, que estão disponíveis para o login do usuário. O administrador do sistema de telefonia pode restringir ainda mais os parâmetros que uma conta de usuário pode visualizar e modificar por meio do uso de um perfil de provisionamento.
Os parâmetros de configuração que estão disponíveis para a conta de usuário são configuráveis no telefone. O acesso do usuário à interface de usuário da Web do telefone pode ser desativado.
Os controles de atributo de acesso do usuário ( ua ) podem ser usados para alterar o acesso pela conta do usuário. Se o atributo ua não for especificado, a configuração de acesso do usuário existente será mantida. Esse atributo não afeta o acesso pela conta de administrador.
O atributo ua , se presente, deve ter um dos seguintes valores:
-
na — Sem acesso
-
ro — Somente leitura
-
rw — Leitura e gravação
-
y — Preservar valor
O valor y deve ser usado em conjunto com na , ro , ou rw .
O exemplo a seguir ilustra o atributo ua . Observe na última linha que o atributo ua é atualizado para rw , e o campo de nome da estação ( Travel Agent 1 ) é preservado. Se y não estiver incluído, Agente de viagens 1 será substituído:
<perfil plano> <SIP_TOS_Discoserv_Value_1_ ua="na"/> <Dial_Plan_1_ ua="ro"/> <Dial_Plan_2_ ua="rw"/> <Station_Nome ua="rw" preserve-value="y">Agente de viagens 1Nome></perfil plano> Aspas duplas devem incluir o valor da opção ua .
O firmware do telefone fornece mecanismos para restringir o acesso do usuário final a alguns parâmetros. O firmware fornece privilégios específicos para iniciar sessão em uma conta Admin ou em uma conta User . Cada uma pode ser protegida por senha independentemente.
-
Conta de administrador – Permite acesso total a todos os parâmetros do servidor da Web de administração
-
Conta de usuário – Permite o acesso a um subconjunto dos parâmetros do servidor da Web de administração
Se o provedor de serviços tiver desativado o acesso ao utilitário de configuração, entre em contato com o provedor de serviços antes de continuar.
| 1 |
Certifique-se de que o computador possa se comunicar com o telefone. Nenhuma VPN em uso. |
| 2 |
Insira o endereço IP do telefone na barra de endereços do navegador da web.
Por exemplo, |
| 3 |
Insira a senha quando solicitado. |
Você pode ignorar a tela de senha do telefone Definir na primeira inicialização ou após uma redefinição de fábrica, com base nessas ações de provisionamento:
-
Configuração de DHCP
-
Configuração do EDOS
-
Configuração de senha do usuário usando o arquivo de configuração XML do telefone
Depois que a senha do usuário é configurada, a tela definir senha não é exibida.
| 1 |
Edite o arquivo |
| 2 |
Insira a
|
| 3 |
Salve as alterações no arquivo |
Você pode configurar o telefone para permitir ou bloquear o acesso aos parâmetros de configuração na página da Web do telefone ou na tela do telefone. Os parâmetros do controle de acesso permitem que você:
-
Indique quais parâmetros de configuração estão disponíveis para a conta de usuário ao criar a configuração.
-
Ative ou desative o acesso ao servidor Web de administração.
-
Ative ou desative o acesso do usuário aos menus da tela do telefone.
-
Ignore a tela Definir senha para o usuário.
-
Restringir os domínios da Internet que o telefone acessa para ressincronização, atualizações ou registro SIP para a Linha 1.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros de controle de acesso .
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Clique em . |
| 3 |
Na seção Configuração do sistema , configure os parâmetros conforme definido na tabela a seguir de Parâmetros de controle de acesso . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações para aplicar as alterações. |
A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de controle de acesso na seção Configuração do sistema na guia na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.
|
Nome de Parâmetro |
Descrição e valor padrão |
|---|---|
|
Ativar servidor Web |
Ativa ou desativa o acesso à interface da Web do telefone. Defina esse parâmetro como Sim para permitir que usuários ou administradores acessem a interface da Web do telefone. Caso contrário, defina como Não . Quando definido como No , a interface da Web do telefone não está acessível. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Sim | Não Padrão: Sim. |
|
Ativar acesso de administrador da web |
Permite ou bloqueia o acesso às páginas de administração do telefone: Quando definido como No , a página da Web do administrador fica inacessível. Somente a página da Web do usuário está acessível. Se você quiser permitir o acesso à página da web de administração novamente depois que o acesso for bloqueado, será necessário executar uma redefinição de fábrica a partir do telefone. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Sim | Não Padrão: Sim |
|
Senha do administrador |
Permite que você defina ou altere a senha para acessar as páginas da Web de administração do telefone. O parâmetro Senha do administrador está disponível apenas na página da Web de administração do telefone. Uma senha válida deve conter de 4 a 127 caracteres de três dos quatro tipos: letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial. A senha é definida como vazia depois que você executa uma redefinição de fábrica do telefone. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Vazio |
|
Senha do usuário |
Permite que você ou o usuário do telefone defina ou altere a senha para acessar as interfaces da Web do telefone e os menus na tela do telefone. Uma senha válida deve conter de 4 a 127 caracteres de três dos quatro tipos: letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial. A senha é definida como vazia depois que você executa uma redefinição de fábrica do telefone. No arquivo de configuração (cfg.xml), você pode usar o parâmetro Padrão: Vazio |
|
Exibir avisos de senha |
Determina se deseja exibir o aviso A mensagem de aviso desaparece quando a senha do usuário e a senha do administrador são definidas. Se Ativar acesso do administrador da web estiver definido como Não , o aviso de senha não será exibido na tela do telefone. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Sim | Não Padrão: Sim |
Como administrador, você pode configurar os atalhos BLF com discagem rápida e atendimento de chamadas para seus usuários. Os atalhos BLF permitem que os usuários monitorem as linhas de seus colegas de trabalho. Quando os atalhos BLF são configurados com captura de chamadas e discagem rápida, os usuários podem usar atalhos BLF para atender chamadas para as linhas monitoradas e ligar para a linha monitorada com um toque.
Os indicadores nas linhas de monitoramento variam de acordo com as configurações. Consulte as tabelas a seguir para obter o status.
| Ícone | Status |
|---|---|
|
|
A linha é configurada com captura de chamadas e no modo ocioso. |
|
Alerta ou Alerta · Captura habilitada |
Há uma chamada recebida aguardando a captura. Se o recurso Atendimento de chamadas estiver ativado para o atalho BLF, os usuários poderão atender a chamada dos seus colegas de trabalho tocando no atalho BLF. Se o recurso Atendimento de chamadas não estiver ativado, os usuários não poderão atender a chamada. Em vez disso, tocar no atalho inicia uma chamada para a linha monitorada. Não é possível atender a chamada de alerta da linha monitorada quando há uma chamada ativa ou de saída no seu telefone. |
|
Em uso |
A linha monitorada está em uso. |
| Ícone | Status | Descrição |
|---|---|---|
|
|
Inativo |
A linha monitorada está no modo ocioso. Você pode tocar no atalho para chamar o número de discagem rápida. |
|
|
Alertas Alerta · Captura habilitada |
Uma chamada está sendo alertada na linha monitorada. Se o recurso Atendimento de chamadas estiver ativado para o atalho BLF, você poderá atender a chamada do seu colega tocando no atalho BLF. Se o recurso Atendimento de chamadas não estiver ativado, você não poderá atender a chamada. Em vez disso, tocar no atalho inicia uma chamada para a linha monitorada. Não é possível atender a chamada de alerta da linha monitorada quando há uma chamada ativa ou de saída no seu telefone. |
|
|
Em uso |
A linha monitorada está em uma chamada. Se você tocar no atalho, uma chamada será feita para o número de discagem rápida. Você ouvirá um tom de ocupado ou será redirecionado ao correio de voz, dependendo da configuração na linha do seu colega de trabalho. |
|
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DND |
A linha monitorada está definida para Não perturbar (DND). As chamadas para a linha não alertam. |
|
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Não registrado |
A linha monitorada não está registrada. As chamadas para a linha não são conectadas. |
Se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks, você poderá configurar o telefone para monitorar toda a lista de BLF. O telefone atribui teclas de linha disponíveis em sequência para monitorar as entradas da lista de BLF e começa a mostrar o status das linhas monitoradas nas teclas de BLF.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários .
Antes de começar
-
Certifique-se de que o telefone esteja registrado em um servidor BroadWorks.
-
Você configura uma lista BLF para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.
-
Certifique-se de que as linhas monitoradas nas teclas BLF não estejam no modo Inert.
| 1 |
Acesse a interface da Web de administração. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Configure BLF List URI , Use as teclas de linha da lista BLF , BLF List e BLF Label Display Mode conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários
Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários
A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros BLF na seção Geral na guia na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
|
Parâmetro |
Descrição e valor padrão |
|---|---|
| URI da lista BLF |
O Identificador de recurso uniforme (URI) do campo Luz de ocupado (BLF) lista que você configurou para um usuário do telefone, no servidor BroadWorks. Esse campo será aplicável apenas se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks. A lista BLF é a lista de usuários cujas linhas podem ser monitoradas pelo telefone. O URI da lista BLF deve ser especificado no formato Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
| Usar teclas De Linha Para Lista BLF |
Controla se o telefone usa suas teclas de linha para monitorar a lista BLF, quando o monitoramento da lista BLF está ativo. Essa configuração tem importância somente quando Lista BLF está definida para Mostrar . Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Não |
| Lista BLF |
Determina se mostrará ou ocultará a lista BLF na tecla de linha. Quando definido para Mostrar , o telefone atribui teclas de linha disponíveis em sequência, para monitorar as entradas da lista de BLF. Os rótulos das teclas da lista BLF mostram os nomes dos usuários monitorados e o status das linhas monitoradas. Essa configuração tem importância somente quando o BLF List URI está configurado. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Mostrar | Ocultar Padrão: Mostrar |
|
Modo de exibição do rótulo BLF |
Especifica como as entradas BLF são exibidas nas teclas de linha. As opções são: Name , Ext (número do ramal) e Ambos . Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Nome | Ramal | Ambos Padrão: Nome |
Você pode configurar o campo Luz de ocupado em uma linha telefônica quando um usuário precisar monitorar a disponibilidade de um colega de trabalho para lidar com as chamadas.
Você pode configurar o campo Luz de ocupado para funcionar com qualquer combinação de discagem rápida ou atendimento de chamadas. Por exemplo, campo de luz de ocupado e discagem rápida, campo de luz de ocupado e atendimento de chamadas ou campo de luz de ocupado com discagem rápida e atendimento de chamadas. Mas a discagem rápida por si só requer uma configuração diferente.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros para monitorar uma linha específica .
Antes de começar
Certifique-se de que a tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado não está no modo Inert.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Selecione uma tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado. |
| 4 |
Configure os campos Extension , Extended Function , conforme definido na tabela a seguir de Parâmetros para monitorar uma linha específica . |
| 5 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros para monitorar uma linha específica
Parâmetros para monitorar uma linha específica
A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do campo Luz de ocupado (BLF) nas seções Line Key (n) sob a guia na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
|
Parâmetro |
Descrição e valor padrão |
|---|---|
|
Ramal |
Atribui um número de ramal a uma tecla de linha ou desativa a função de ramal em uma tecla de linha. O número de teclas de linha varia com os modelos de telefone. Quando atribuído com um número de ramal, você pode configurar a tecla de linha como um ramal de telefonia. Quando você precisar atribuir a tecla de linha a funções estendidas (por exemplo, discagem rápida, BLF, captura de chamadas) enquanto o recurso Configuração PLK direta estiver desativado, você poderá ativar o recurso ou definir o parâmetro de ramal como Desativado . Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores permitidos: Desativado | 1 | 2 | 3 | 4, os valores permitidos variam de acordo com os telefones. Padrão: n, onde n é o número da tecla de linha. |
|
Função estendida |
Esse parâmetro funciona apenas nas linhas com o parâmetro Extension definido como Desabled . Usado para atribuir funções estendidas a uma linha no telefone. As funções suportadas são:
Onde, Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Vazio |
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros para toques .
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione , onde (n) é o número de um ramal telefônico. |
| 3 |
Na seção Configurações de recursos de chamada , selecione o parâmetro Toque padrão na lista ou selecione nenhum toque. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: |
| 4 |
Selecione . |
| 5 |
Na seção Ringtone , defina os parâmetros Ring(n) e Duração do toque silencioso conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para toques . |
| 6 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros de toques
A tabela a seguir descreve os parâmetros na seção Toque na guia da página da Web do telefone.
|
Parâmetro |
Descrição |
|---|---|
|
Ring1 a Ring12 |
Scripts de toque para vários toques. Se você quiser padrões de toque distintos, personalize seus toques com os scripts de toque descritos em Personalize os padrões de toques . No arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato: |
|
Duração do toque silencioso |
Controla a duração do toque silencioso. Por exemplo, se o parâmetro for definido para 20 segundos, o telefone reproduzirá o toque silencioso por 20 segundos e, em seguida, enviará a resposta 480 para INVITE. No arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato:
|
Você pode configurar as características de cada tom de toque usando um script de toque. Quando o telefone recebe a mensagem de Alerta SIP-INFO e o formato da mensagem está correto, o telefone reproduz o toque especificado. Caso contrário, o telefone reproduzirá o toque padrão.
|
Em um script de toque, atribua um nome para o tom de toque e adicione o script para configurar um toque distintivo no formato: n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=tempo total onde: n = toque-tom-nome que identifica esse toque. Esse nome aparece no menu de toque do telefone. O mesmo nome pode ser usado em um cabeçalho de informações de alerta SIP em uma solicitação de INVITE de entrada para dizer ao telefone para reproduzir o tom de chamada correspondente. O nome deve conter os mesmos caracteres permitidos apenas em uma URL. h = dica usada para alerta SIP-INFO regra. w = waveform-id-or-path que é o índice da onda desejada a ser usada neste tom de toque. As formas de onda internas são:
c = é o índice da cadência desejada para reproduzir a forma de onda fornecida. 8 cadências (1–8) conforme definido na até . A ID da cadência pode ser 0 Se w=3,4. A configuração c=0 implica que o tempo de atividade é o comprimento natural do arquivo de toque. b = tempo de intervalo que especifica o número de segundos a serem quebrados entre dois períodos de tom de toque, como b = 2,5. t = tempo total que especifica o número total de segundos para reproduzir o tom de toque antes de expirar. No arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml), insira uma string neste formato: |
Quando você ativa o recurso de local provisório do BroadSoft no telefone, o usuário pode iniciar sessão no telefone como convidado. Depois que o convidado sair do telefone, o usuário alternará de volta para o usuário organizador.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione (onde [n] é o número do ramal). |
| 3 |
Na seção Configurações de recursos de chamada , defina Ativar parâmetro Broadsoft Hoteling para Sim . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
| 4 |
Defina a quantidade de tempo (em segundos) em que o usuário pode estar conectado como convidado no telefone em Assinatura de local provisório expira . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Valores válidos: Um número inteiro de 10 até 86400 Padrão: 3600 |
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Clique em Enviar todas as alterações . |
Você deve usar um servidor com um script de carregamento para receber os relatórios de problemas que o usuário envia do telefone.
-
Se a URL especificada no campo PRT Upload Rule for válida, os usuários receberão um alerta de notificação na interface de usuário do telefone, dizendo que eles enviaram o relatório de problemas com êxito.
-
Se o campo PRT Upload estiver vazio ou tiver uma URL inválida, os usuários receberão um alerta de notificação na interface de usuário do telefone, dizendo que o carregamento dos dados falhou.
O telefone usa um mecanismo POST HTTP/HTTPS, com parâmetros semelhantes a um carregamento baseado em formulário HTTP. Os seguintes parâmetros estão incluídos no carregamento (utilizando codificação MIME de várias partes):
-
devicename (exemplo: "SEP001122334455")
-
serialno (exemplo: "FCH12345ABC")
-
nome de usuário (o nome de usuário é o Station Display Name ou o User ID do ramal. O nome Station Display é considerado pela primeira vez. Se este campo estiver vazio, o ID de usuário será escolhido.)
-
prt_file (exemplo: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Você pode gerar PRT automaticamente em intervalos específicos e pode definir o nome do arquivo PRT.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros da ferramenta Relatório de problemas .
Um script de exemplo é mostrado abaixo. Este script é fornecido apenas para referência. A Cisco não oferece suporte para o script de carregamento instalado no servidor de um cliente.
<?php // NOTA: você pode precisar editar seu arquivo php.ini para permitir que carregamentos maiores // de arquivos de tamanho funcionem. // Modifique a configuração para upload_max_filesize // Eu usei: upload_max_filesize = 20M // Recuperar o nome do arquivo carregado $filename = basename($_ARQUIVOS['prt_file']['name']); // Livre-se das aspas em torno do nome do dispositivo, número de série e nome de usuário se existirem $devicename = $_POST['devicename']; $devicename = trim($devicename, "'\""); $serialno = $_POST['serialno']; $serialno = trim($serialno, "'\""); $username = $_POST['username']; $username = trim($username, "'\""); // onde colocar o arquivo $fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename; // Se o carregamento do arquivo não for bem-sucedido, retorne um erro 500 e // informe o usuário para tentar novamente if(!move_uploaded_file($_ARQUIVOS['prt_file[]]tmp_name'], $fullfilename)) { header("Erro interno do servidor HTTP/1.0 500"); die("Erro: Você deve selecionar um arquivo a ser carregado."); } ?>| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na seção Ferramenta de relatório de problemas, defina os campos conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para ferramenta de relatório de problemas . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros da ferramenta de relatório de problemas
|
Parâmetro |
Descrição |
|---|---|
|
Regra de carregamento do PRT |
Especifica o caminho para o script de carregamento da PRT. Se os campos PRT Max Timer e PRT Upload Rule estiverem vazios, o telefone não gerará os relatórios de problemas automaticamente, a menos que o usuário execute manualmente a geração. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Vazio |
|
Método de carregamento do PRT |
Determina o método usado para carregar registros PRT para o servidor remoto.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: POST e PUT Padrão: PUBLICAR |
|
Temporizador máximo do PRT |
Determina em que intervalo (minutos) o telefone começa a gerar relatório de problemas automaticamente. Se os campos PRT Max Timer e PRT Upload Rule estiverem vazios, o telefone não gerará os relatórios de problemas automaticamente, a menos que o usuário execute manualmente a geração.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Intervalo de valores válido: 15 minutos a 1440 minutos Padrão: Vazio |
|
Nome do PRT |
Define um nome para o arquivo PRT gerado.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Vazio |
|
Cabeçalho HTTP do PRT |
Especifica o cabeçalho HTTP para a URL na regra de carregamento PRT . O valor do parâmetro é associado ao PRT HTTP Header Value . Somente quando ambos os parâmetros estiverem configurados, o cabeçalho HTTP será incluído na solicitação HTTP. Execute um dos seguintes procedimentos:
Intervalo de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, sublinhado (_) e hífen (-) Padrão: Vazio |
|
Valor do cabeçalho HTTP do PRT |
Define o valor do cabeçalho HTTP especificado. O valor do parâmetro é associado ao PRT HTTP Header . Somente quando ambos os parâmetros estiverem configurados, o cabeçalho HTTP será incluído na solicitação HTTP. Execute um dos seguintes procedimentos:
Intervalo de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, sublinhado (_), vírgula (,), ponto-e-vírgula (;), igual (=) e hífen (-) Exceto para o sublinhado (_), o primeiro caractere não deve ser um caractere especial. Padrão: Vazio |
Os usuários enviam relatórios de problemas para você com a ferramenta de relatórios de problemas.
Se você estiver trabalhando com o Cisco TAC para solucionar um problema, eles normalmente exigem os registros da Ferramenta de relatórios de problemas para ajudar a resolver o problema.
Para emitir um relatório de problemas, os usuários acessam a ferramenta Relatório de problemas e fornecem a data e a hora em que o problema ocorreu e uma descrição do problema. Você precisa baixar o relatório de problemas na página da Web de administração do telefone.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na área Relatórios de problemas , clique no arquivo de relatório de problemas para baixar. |
| 4 |
Salve o arquivo no sistema local e abra o arquivo para acessar os registros de relatórios de problemas. |
Você pode usar os protocolos e padrões definidos no relatório técnico 069 (TR-069) para gerenciar telefones. TR-069 explica a plataforma comum para o gerenciamento de todos os telefones e outros equipamentos locais do cliente (CPE) em implantações em larga escala. A plataforma é independente dos tipos de telefone e fabricantes.
Como um protocolo bidirecional baseado em SOAP/HTTP, o TR-069 fornece a comunicação entre CPEs e servidores de configuração automática (ACS).
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros para configuração TR-069 .
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
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Configure os campos conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para configuração TR-069 . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros da configuração do TR-069
Parâmetros da configuração do TR-069
A tabela a seguir define a função e o uso de parâmetros TR-069 na guia na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
|
Parâmetro |
Descrição |
|---|---|
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Ativar TR-069 |
Configurações que ativam ou desativam a função TR-069. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Não |
|
URL do ACS |
URL do ACS que usa o protocolo de Gerenciamento CPE WAN. Esse parâmetro deve estar na forma de uma URL HTTP ou HTTPS válida. A parte do host desta URL é usada pelo CPE para validar o certificado ACS quando ele usa SSL ou TLS. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
Nome de usuário ACS |
Nome de usuário que autentica o CPE para o ACS quando o ACS usa o protocolo de Gerenciamento CPE WAN. Esse nome de usuário é usado apenas para autenticação baseada em HTTP do CPE. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
Senha do ACS |
Senha para acessar o ACS de um usuário específico. Essa senha é usada apenas para autenticação baseada em HTTP do CPE. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
URL do ACS em uso |
URL do ACS atualmente em uso. Este é um campo somente leitura. |
|
URL de solicitação de conexão |
Esse é o campo somente leitura mostrando a URL do ACS que faz a solicitação de conexão ao CPE. |
|
Nome de usuário de solicitação de conexão |
Nome de usuário que autentica o ACS que faz a solicitação de conexão ao CPE. Execute um dos seguintes procedimentos:
|
|
Senha da solicitação de conexão |
Senha usada para autenticar o ACS que faz uma solicitação de conexão ao CPE. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
Intervalo de informação periódica |
Duração em segundos do intervalo entre as tentativas de conexão do CPE com o ACS quando a ativação de informações periódicas está definida como Sim. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: 20 |
|
Ativação de informações periódicas |
Configurações que ativam ou desativam as solicitações de conexão CPE. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Sim |
|
Rastreabilidade TR-069 |
Configurações que ativam ou desativam registros de transação TR-069. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Não |
|
Suporte ao CWMP V1.2 |
Configurações que ativam ou desativam o CPE WAN Management Protocol (CWMP) support. Se definido para desativar, o telefone não enviará mensagens de informação ao ACS nem aceitará solicitações de conexão do ACS.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Sim |
|
Entrada de TR-069 VoiceObject |
Configurações para modificar objetos de voz. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Sim |
|
Entrada de DHCPOption TR-069 |
Configurações para modificar as configurações de DHCP. Execute um dos seguintes procedimentos:
Valores válidos: Sim | Não Padrão: Sim |
|
URL DO BACKUP ACS |
URL de backup do ACS que usa o protocolo de Gerenciamento CPE WAN. Esse parâmetro deve estar na forma de uma URL HTTP ou HTTPS válida. A parte do host desta URL é usada pelo CPE para validar o certificado ACS quando ele usa SSL ou TLS. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
BACKUP DE Usuário ACS |
Nome de usuário de backup que autentica o CPE para o ACS quando o ACS usa o protocolo de Gerenciamento CPE WAN. Esse nome de usuário é usado apenas para autenticação baseada em HTTP do CPE.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
Senha do BACKUP ACS |
Senha de backup para acessar o ACS para um usuário específico. Essa senha é usada apenas para autenticação baseada em HTTP do CPE.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: Em branco |
|
Se você não configurar os parâmetros acima, também poderá obtê-los por meio das opções DHCP 60, 43 e 125. | |
Quando você ativa o TR-069 em um telefone de usuário, é possível visualizar o status dos parâmetros do TR-069 na interface da Web do telefone.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
Você pode configurar um ramal para aceitar apenas chamadas seguras. Se o ramal estiver configurado para aceitar apenas chamadas seguras, todas as chamadas que o ramal fizer serão seguras.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
Antes de começar
O transporte SIP com TLS pode ser definido estaticamente na página da Web do telefone ou automaticamente com informações nos registros NAPTR DNS. Se o parâmetro de transporte SIP estiver definido para o ramal do telefone como TLS, o telefone permitirá apenas o SRTP. Se o parâmetro de transporte SIP estiver definido como AUTO, o telefone executará uma consulta DNS para obter o método de transporte.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na seção Serviços suplementares , defina Servidor de chamada segura para Sim . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: |
| 4 |
Selecione . |
| 5 |
Na seção Configurações de recursos de chamada , defina Opção de chamada segura para Opcional , Necessário ou Estrito . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: <S ecure_ C all_ O ption_ 1 _ ua="na">Opcional C all_ O ption_ 1 _>ecure_ Opções: Opcional, obrigatório e estrito
Padrão: Opcional |
| 6 |
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Por padrão, o LED do monofone pisca quando há uma mensagem de voz não lida. Você pode configurar o telefone para piscar o LED do monofone em chamadas perdidas.
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na seção Serviços suplementares , para o parâmetro Alerta de LED do monofone , selecione Correio de voz, Chamada perdida . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Correio de voz e correio de voz, chamada perdida Padrão: Correio de voz |
| 4 |
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O telefone suporta várias ocorrências de chamada em uma linha por vez. Você pode configurar o número permitido de chamadas que uma linha pode lidar por vez. Quando uma chamada está ativa, as outras chamadas podem estar em espera ou aguardando resposta.
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na seção Configurações diversas de teclas de linha , para o parâmetro Exibições de chamada por linha , especifique o número de chamadas por linha a serem permitidas. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Os valores permitidos variam de 2 a 10. O valor padrão é 2. |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Para mensagens SIP, você pode configurar cada ramal a ser usado:
-
um protocolo específico
-
o protocolo selecionado automaticamente pelo telefone
Quando você configura a seleção automática, o telefone determina o protocolo de transporte com base nos registros de ponteiro de autoridade de nome (NAPTR) do servidor DNS. O telefone usa o protocolo com a prioridade mais alta nos registros.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione , onde n é um número do ramal. |
| 3 |
Na seção Configurações de SIP , defina o parâmetro SIP Transport para selecionar um protocolo de transporte para mensagens SIP. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) com uma string neste formato: onde n é o número do ramal. Opções: UDP, TCP, TLS e automático O AUTO permite que o telefone selecione o protocolo apropriado automaticamente, com base nos registros NAPTR no servidor DNS. Padrão: UDP |
| 4 |
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Você pode desativar a capacidade do telefone de receber mensagens SIP de entrada de um servidor não proxy. Quando você ativa esse recurso, o telefone aceita apenas mensagens SIP de:
-
Servidor proxy
-
servidor proxy de saída
-
servidor proxy alternativo
-
servidor proxy de saída alternativo
-
Mensagem na caixa de diálogo do servidor proxy e do servidor não proxy. Por exemplo: Caixa de diálogo Sessão de chamada e caixa de diálogo Inscrever
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
Antes de você começar
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
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Selecione . |
| 3 |
Na seção Configuração do sistema , defina Bloquear SIP não proxy para Sim para bloquear qualquer mensagem SIP não proxy recebida, exceto mensagem na caixa de diálogo. Se você escolher Não , o telefone não bloqueará nenhuma mensagem SIP de entrada que não seja de proxy. Defina Bloquear SIP não proxy para Não para telefones que usam TCP ou TLS para transportar mensagens SIP. As mensagens SIP não proxy transportadas por TCP ou TLS são bloqueadas por padrão. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Um cabeçalho de privacidade do usuário na mensagem SIP define a privacidade do usuário necessária na rede confiável.
Você pode definir o valor do cabeçalho de privacidade do usuário para cada ramal de linha.
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
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Selecione . |
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Na seção Configurações de SIP , defina o parâmetro Privacy Header para definir a privacidade do usuário na mensagem SIP na rede confiável. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções:
Padrão: Desativado |
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Você pode determinar se incluirá o cabeçalho P-Early-Media na mensagem SIP de chamadas de saída. O cabeçalho P-Early-Media contém o status do fluxo de mídia inicial. Se o status indicar que a rede está bloqueando o fluxo de mídia antecipado, o telefone reproduzirá o tom de toque local. Caso contrário, o telefone reproduzirá a mídia antecipada enquanto aguarda que a chamada seja conectada.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione Voz > Ramal (n). |
| 3 |
Na seção Configurações de SIP , defina o P-Early-Media Support para Yes para controlar se o cabeçalho P-Early-Media está incluído na mensagem SIP para uma chamada de saída. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
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Você pode ativar o telefone para enviar estatísticas de fim de chamada em mensagens do Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) (BYE e mensagens re‑INVITE). O telefone envia estatísticas de chamadas para a outra parte da chamada quando a chamada é encerrada ou está em espera. As estatísticas incluem:
-
Pacotes RTP (Real-time Transport Protocol) enviados ou recebidos
-
Total de bytes enviados ou recebidos
-
Número total de pacotes perdidos
-
Instabilidade do atraso
-
Atraso de ida e volta
-
Duração da chamada
As estatísticas de chamadas são enviadas como cabeçalhos nas mensagens SIP BYE e mensagens de resposta SIP BYE (200 OK e reconvidar durante a espera). Para sessões de áudio, os cabeçalhos são RTP-RxStat e RTP-TxStat . Para sessões de vídeo, os cabeçalhos são RTP-VideoRxStat e RTP-VideoTxStat .
Exemplo de estatísticas de chamadas em uma mensagem SIP BYE:
Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017; ICR=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=1;VoOneWayDelayMs=281;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet; hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0" Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0 Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0; ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x 720;RxFrameRate=31; RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0" Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331; TxReso=1280x 720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"Para obter a descrição dos atributos nas estatísticas de chamadas, consulte a tabela a seguir de Atributos para estatísticas de chamadas nas mensagens SIP .
Você também pode usar o parâmetro C all_ Statistics no arquivo de configuração do telefone para ativar esse recurso.
<C all_ Estatísticas ua="na">Sim Estatísticas>| 1 |
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Selecione . |
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Na seção Parâmetros RTP , defina o campo Estatísticas de chamada para Sim para ativar o telefone para enviar estatísticas de chamadas em SIP BYE e mensagens re-INVITE. Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Os valores permitidos são Sim | Não. O valor padrão é Não. |
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Clique em Enviar todas as alterações . |
Atributos de estatísticas de chamadas em mensagens SIP
|
Atributo |
Descrição |
Obrigatório |
|---|---|---|
|
Dur |
Duração da sessão de mídia/chamada |
Sim |
|
Pkt |
Número de pacotes RTP recebidos |
Sim |
|
Outubro |
Número de octetos de pacotes RTP recebidos |
Não |
|
LatePkt |
Número de pacotes RTP recebidos e descartados como atrasados devido à janela de buffer externa |
Sim |
|
LostPkt |
Número de pacotes RTP perdidos |
Sim |
|
AvgJit |
Instabilidade média da duração da sessão |
Sim |
|
VoRxCodec |
Codec de fluxo/sessão negociado |
Sim |
|
VoPktSizeMs |
Tamanho do pacote em milissegundos |
Sim |
|
maxJitter |
Instabilidade máxima detectada |
Sim |
|
VoOneWayDelayMs |
Atraso de latência/unidirecional |
Sim |
|
MOScq |
Média de pontuação de opinião de qualidade de conversação para a sessão, por RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611 |
Sim |
|
maxBurstPktPerdido |
Número máximo de pacotes sequenciais perdidos |
Não |
|
avgBurstPktPerdido |
Número médio de pacotes sequenciais perdidos em uma explosão. O número pode ser usado em conjunto com a perda geral para comparar o impacto da perda na qualidade da chamada. |
Não |
|
networkType |
Tipo de rede em que o dispositivo está ativado (se possível). |
Sim |
|
hwType |
Cliente de hardware no qual a sessão/mídia está sendo executada. Mais relevante para clientes de software, mas ainda útil para telefones rígidos. Por exemplo, número do modelo CP-8865. |
Sim |
|
Atributo |
Descrição |
Obrigatório |
|---|---|---|
|
Dur |
Duração da sessão |
Sim |
|
Pkt |
Número de pacotes RTP transmitidos |
Sim |
|
Outubro |
Número de octetos de pacotes RTP transmitidos |
Sim |
|
TxCodec |
Codec de transmissão |
Sim |
|
rtpBitRate |
Taxa total de bits de transmissão RTP (bits/s) |
Sim |
|
rctpBitRate |
Taxa total de bits de transmissão RCTP (bits/s) |
Sim |
|
Atributo |
Descrição |
Obrigatório |
|---|---|---|
|
Dur |
Duração da sessão em segundos |
Sim |
|
Pkt |
Número de pacotes recebidos |
Sim |
|
Outubro |
Número de octetos recebidos |
Sim |
|
LostPkt |
Número de pacotes perdidos |
Sim |
|
AvgJit |
Instabilidade média da duração da sessão |
Sim |
|
RTT |
Tempo de resposta de ponta a ponta |
Sim |
|
CiscoRxVm.RxCodec |
Codec de vídeo usado para fluxo de vídeo recebido |
Sim |
|
CiscoRxVm.RxBw |
Largura de banda negociada para o fluxo de vídeo recebido |
Não |
|
CiscoRxVm.RxReso |
Resolução do fluxo de vídeo recebido |
Sim |
|
CiscoRxVm.RxFrameRate |
Taxa de quadros para o fluxo de vídeo recebido |
Sim |
|
CiscoRxVm.RxFrameLost |
Quadros perdidos para o fluxo de vídeo recebido |
Sim |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Taxa de bits de RTP em segundos (incluindo FEC, retransmissões etc.). Usado para estimar o uso da largura de banda (bits/s). |
Sim |
|
CiscoRxVm.rtcpBitRate |
Taxa de bits de RTCP em segundos (incluindo FEC, retransmissões etc.). Usado para estimar o uso da largura de banda (bits/s). |
Sim |
|
Atributo |
Descrição |
Obrigatório |
|---|---|---|
|
Dur |
Duração da sessão em segundos |
Sim |
|
Pkt |
Número de pacotes transmitidos |
Sim |
|
Outubro |
Número de octetos transmitidos |
Sim |
|
CiscoTxVm.TxCodec |
Codec de vídeo usado para o fluxo de vídeo transmitido |
Sim |
|
CiscoTxVm.TxBw |
Largura de banda negociada para o fluxo de vídeo transmitido |
Não |
|
CiscoTxVm.TxReso |
Resolução do fluxo de vídeo transmitido |
Sim |
|
CiscoTxVm.TxFrameRate |
Taxa de quadros para o fluxo de vídeo transmitido |
Sim |
|
CiscoRxVm.rtpBitRate |
Taxa de bits de RTP em segundos (incluindo FEC, retransmissões etc.). Usado para estimar o uso da largura de banda (bits/s). |
Sim |
|
CiscoTxVm.rtcpBitRate |
Taxa de bits de RTCP em segundos (incluindo FEC, retransmissões etc.). Usado para estimar o uso da largura de banda (bits/s). |
Sim |
O telefone é compatível com o Identificador de sessão. Esse recurso permite o rastreamento de ponta a ponta de uma sessão SIP em sistemas de comunicação multimídia baseados em IP em conformidade com o RFC 7989. Para suportar o identificador da sessão, o cabeçalho ID da sessão é adicionado na solicitação SIP e nas mensagens de resposta.
O identificador da sessão refere-se ao valor do identificador, enquanto o ID da sessão refere-se ao campo de cabeçalho usado para transmitir o identificador.
-
Quando um usuário inicia a chamada, o telefone gera o UUID local enquanto envia a mensagem SIP INVITE.
-
Quando o UAS recebe o SIP-INVITE, o telefone pega os UUIDs locais com as mensagens recebidas e os anexa ao cabeçalho de ID de sessão recebido e envia o cabeçalho em resposta.
-
Os mesmos UUIDs são mantidos em todas as mensagens SIP de uma sessão específica.
-
O telefone mantém o mesmo UUID local durante outros recursos, como conferência ou transferência.
-
Esse cabeçalho é implementado no método REGISTER; o UUID local permanece o mesmo para todas as mensagens REGISTER até que o telefone não se registre.
O ID da sessão compreende o identificador universalmente exclusivo (UUID) de cada agente de usuário que participa de uma chamada. Cada chamada consiste em dois UUID conhecidos como UUID local e UUID remoto. O UUID local é o UUID gerado a partir do agente de usuário de origem e o UUID remoto é gerado a partir do agente de usuário de finalização. Os valores UUID são apresentados como cadeias de caracteres hexadecimais minúsculas, com o octeto mais significativo do UUID aparecendo primeiro. O identificador de sessão tem 32 caracteres e permanece o mesmo para toda a sessão.
Formato de ID da sessão
Os componentes implementarão o ID da sessão, que é um ID de sessão global pronto.
Um exemplo de ID de sessão atual transmitido no cabeçalho http por telefones (traços são incluídos apenas para fins de clareza) é 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.
Um formato de ID da sessão: UUUUUUUSSSS5000y000DDDDDDDDDDDDD onde,
UUUUUUUU Uma ID exclusiva gerada aleatoriamente[0-9a-f] para a sessão. Exemplos de novos IDs de sessão gerados são:
-
Telefone fora do gancho
-
Entrada do código de ativação pelo primeiro registro SIP (o fluxo de integração)
SSSS A origem que gera a sessão. Por exemplo, se o tipo de origem for "Cisco MPP", o valor de origem (SSSS) pode ser "0100".
Y Qualquer um dos valores de 8, 9, A ou B e deve ser compatível com o UUID v5 RFC.
DDDDDDDDDDD Endereço MAC do telefone.
Exemplos de SessionID em mensagens SIP
Esse cabeçalho é suportado nas mensagens de diálogo de chamada interna, como INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER e suas respostas, bem como mensagens fora de chamada, basicamente o REGISTER.
Linha de solicitação: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID da sessão: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Linha de status: SIP/2.0 100 Tentando ID da sessão: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Linha de status: ID da sessão de toque SIP/2.0 180: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Linha de status: ID da sessão SIP/2.0 200 OK: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1
Linha de solicitação: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID da sessão: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Linha de solicitação: TCHAU SIP:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0 ID da sessão: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b
Linha de status: ID da sessão SIP/2.0 200 OK: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1Você pode ativar a ID da sessão SIP para superar as limitações com os identificadores de chamada existentes e permitir o rastreamento de ponta a ponta de uma sessão SIP.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Vá para a seção Configurações SIP . |
| 4 |
Defina o SIP SessionID Support para Yes . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: <SIP _ SessionID _ S upport_ 1 _ ua="na">Sim SessionID _ S upport_ 1 _>_ |
| 5 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Você pode definir as configurações na página da Web de administração do telefone para ativar a sincronização de status de Não perturbar (NaoPtb) e o encaminhamento de chamadas entre o telefone e o servidor.
Há duas maneiras de sincronizar o status do recurso:
-
Sincronização de tecla de recurso (FKS)
-
Sincronização de XSI
O FKS usa mensagens SIP para comunicar o status do recurso. A sincronização de XSI usa mensagens HTTP. Se FKS e a sincronização de XSI estiverem ativadas, o FKS prevalecerá sobre a sincronização de XSI. Consulte a tabela abaixo para saber como o FKS interage com a sincronização de XSI.
|
Sincronização da tecla de recurso |
XSI DND ativado |
CFWD XSI ativado |
Sincronização de DND |
Sincronização de CFWD |
|---|---|---|---|---|
|
Sim |
Sim |
Sim |
Sim (SIP) |
Sim (SIP) |
|
Sim |
Não |
Não |
Sim (SIP) |
Sim (SIP) |
|
Sim |
Não |
Sim |
Sim (SIP) |
Sim (SIP) |
|
Não |
Sim |
Sim |
Sim (HTTP) |
Sim (HTTP) |
|
Não |
Não |
Sim |
Não |
Sim (HTTP) |
|
Não |
Sim |
Não |
Sim (HTTP) |
Não |
|
Não |
Não |
Não |
Não |
Não |
Quando você ativa a sincronização de teclas de função (FKS), as configurações de encaminhamento de chamadas e não perturbar (NãoPtb) no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de NaoPtb e encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.
Quando o FKS é ativado em uma linha, a linha obtém as configurações de NaoPtb e Encaminhamento de chamadas do servidor e não sincroniza com as configurações na guia .
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione (onde [n] é o número do ramal). |
| 3 |
Na seção Configurações de recursos de chamada , defina o campo Sincronização de tecla de recurso para Sim . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Quando a sincronização de encaminhamento de chamadas está ativada, as configurações relacionadas ao encaminhamento de chamadas no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.
Antes de começar
-
Configure o servidor de host XSI e as credenciais correspondentes na guia .
-
Ao usar as Credenciais de login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server , Login ID de usuário , e Login Senha na seção XSI Line Service .
-
Ao usar Credenciais SIP para autenticação de servidor XSI, insira Servidor de organizador XSI e ID de usuário de logon no Serviço de linha XSI seção e ID da autenticação e Senha no Informações do assinante seção.
-
-
Desativar sincronização de tecla de recurso (FKS) na seção Configurações de recursos de chamada de .
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione (onde [n] é o número do ramal). |
| 3 |
Na seção Serviço de linha XSI , defina o parâmetro CFWD Enable como Sim . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Quando a sincronização de não perturbar (NAOPTB) está ativada, a configuração NAOPTB no servidor é sincronizada com o telefone. As alterações na configuração DND feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.
Antes de começar
-
Configure o servidor de host XSI e as credenciais correspondentes na guia .
-
Ao usar as Credenciais de login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server , Login ID de usuário , e Login Senha na seção XSI Line Service .
-
Ao usar Credenciais SIP para autenticação de servidor XSI, insira Servidor de organizador XSI e ID de usuário de logon no Serviço de linha XSI seção e ID da autenticação e Senha no Informações do assinante seção.
-
-
Desativar a sincronização de tecla de recurso (FKS) na seção Configurações de recursos de chamada de .
| 1 |
Selecione (onde [n] é o número do ramal). |
| 2 |
Na seção Serviço de linha XSI , defina o parâmetro DND Enable para Sim . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
| 3 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Você pode sincronizar o status Bloquear ID do chamador no telefone e o status Bloqueio de ID da linha no servidor XSI do BroadWorks. Quando você ativa a sincronização, as alterações que o usuário faz nas configurações Bloquear ID do chamador também alteram as configurações do servidor BroadWorks.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Na seção Serviço de linha XSI , defina o parâmetro Ativar CID de bloqueio . Escolha Sim para habilitar a sincronização do status de bloqueio do ID do chamador com o servidor usando a interface XSI. Escolha Não para usar as configurações de bloqueio de ID do autor da chamada local do telefone. Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Não |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Você pode priorizar dados de voz ou vídeo em condições de largura de banda limitada.
Você precisa configurar as prioridades individualmente em cada linha de um telefone.
Você pode configurar prioridades diferentes para diferentes áreas de tráfego. Por exemplo, você pode configurar prioridades diferentes para tráfego interno e externo configurando configurações diferentes em linhas internas e externas. Para gerenciamento de tráfego eficaz, especifique as mesmas configurações em todas as linhas telefônicas em um grupo.
O campo Tipo de serviço (ToS) de um pacote de dados determina a prioridade do pacote no tráfego de dados. Você pode configurar as prioridades desejadas especificando os valores apropriados para os campos ToS dos pacotes de voz e vídeo, para cada linha telefônica.
Para dados de voz, o telefone aplica o valor ToS que recebe por LLDP. Quando não há nenhum valor de ToS disponível por LLDP, o telefone aplica o valor especificado para pacotes de voz.
Para dados de vídeo, o telefone sempre aplica o valor ToS que você especifica para pacotes de vídeo.
Os valores padrão priorizam voz sobre vídeo.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela a seguir de Parâmetros para priorizar dados de voz e vídeo .
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione , onde n é um número do ramal. |
| 3 |
Na seção Configurações de rede , defina os valores de parâmetro conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para priorizar dados de voz e vídeo . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros para priorizar dados de voz e vídeo
A tabela a seguir define a função e o uso das prioridades de configuração dos parâmetros de dados de voz e vídeo na seção Configurações de rede na guia na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
|
Parâmetro |
Descrição |
|---|---|
|
Valor de TOS/DiffServ SIP |
Tempo de serviço (ToS)/valor do campo de serviços diferenciados (DiffServ) nos pacotes UDP IP executando uma mensagem SIP. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: 0x68 |
|
Valor de ToS/DiffServ RTP |
Valor para o campo ToS dos pacotes de dados de voz. Define a prioridade para pacotes de voz no tráfego de dados. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: 0xb8 |
|
Valor do vídeo RTP ToS/DiffServ |
Valor para o campo ToS dos pacotes de dados de vídeo. Define a prioridade para pacotes de vídeo no tráfego de dados. Execute um dos seguintes procedimentos:
Padrão: |
Você pode configurar o SDK remoto no seu telefone. O SDK remoto fornece um protocolo baseado no WebSocket pelo qual o telefone pode ser controlado.
Antes de começar
Um servidor WebSocket deve estar em execução com um endereço e porta acessíveis a partir do telefone.
| 1 |
Selecione . |
| 2 |
Vá para a seção API do WebSocket . |
| 3 |
Defina o URL do servidor de controle e os campos de APIs permitidos conforme descrito na tabela a seguir dos parâmetros da API do WebSocket . |
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações . |
Parâmetros da API WebSocket
A tabela a seguir define a função e o uso de cada parâmetro na seção API do WebSocket na guia da página da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
|
Nome de Parâmetro |
Descrição e valor padrão |
|---|---|
|
URL do servidor de controle |
O URL de um servidor WebSocket ao qual o telefone tenta se manter conectado.
A URL deve estar em um dos seguintes formatos:
Recomendamos uma conexão segura. Padrão: Vazio. |
Por padrão, o contador de rollover (ROC) do telefone mantém seu valor após uma reinserção ocorrer, uma vez que o SSRC, IP ou porta não é alterado. Isso é para conformidade com o RFC 3711.
No entanto, se o lado remoto não estiver totalmente em conformidade com o RFC 3711, isso pode resultar em determinado problema de interoperabilidade (por exemplo, problema de áudio unidirecional) quando o telefone IP e o lado remoto estiverem em uma chamada de segurança.
Para aumentar a compatibilidade do telefone com essa situação, você pode ativar a redefinição do ROC.
| 1 |
Acesse a página da Web de administração do telefone. |
| 2 |
Selecione . |
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Na seção Parâmetros RTP , defina o parâmetro RX ROC Redefinir na nova tecla para Sim . Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração:
Valores permitidos: Sim e Não. Padrão: Não Se você definir o parâmetro como Sim , o telefone redefinirá o valor Rx ROC após redigitar sem alterações de SSRC/IP/Porta. Se definido como No , o telefone manterá o valor Rx ROC após re-keying sem alterações de SSRC/IP/Porta. |
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Você pode configurar paginação de difusão seletiva para permitir que os usuários enviem mensagens de paginação a outros telefones. A página pode ir para todos os telefones ou um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação de difusão seletiva. A página é recebida apenas pelos telefones que estão definidos para ouvir o grupo de paginação.
Um telefone pode ser adicionado a até10 grupos de paginação. Cada grupo de paginação tem uma porta e número de difusão seletiva exclusivos. Os telefones em um grupo de paginação devem assinar o mesmo endereço IP de difusão seletiva, porta e número de difusão seletiva.
Você configura a prioridade para a página de entrada de um grupo específico. Quando um telefone está ativo e uma página importante deve ser reproduzida, o usuário ouve a página no caminho de áudio ativo.
Quando ocorrem várias sessões de paginação, elas são atendidas em ordem cronológica. Depois que a página ativa terminar, a próxima página será atendida automaticamente. Quando não perturbar (NãoPtb) se aplica a todas as linhas em um telefone em vez de uma linha específica, o telefone ignora qualquer paginação recebida.
Você pode especificar um codec para a paginação usar. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec, a paginação usará o G711u por padrão.
Você também pode permitir que os telefones recebam páginas de um servidor para, opcionalmente, exibir uma imagem ou outros elementos da interface do usuário. Com esse recurso, um serviço XML pode ser chamado durante uma paginação de difusão seletiva. Para ativar esse recurso, configure o parâmetro URL do serviço de aplicativos XML e adicione " xmlapp=yes " nos scripts do grupo de paginação do . Para obter mais informações sobre os parâmetros, consulte Configuração de aplicativos XML para telefones no BroadWorks e Parâmetros para vários grupos de paginação .
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string em Parâmetros para vários grupos de paginação .
Antes de começar
- Certifique-se de que sua rede ofereça suporte à difusão seletiva para que todos os dispositivos no mesmo grupo de paginação possam receber paginação.
- Para redes Wi-Fi, ative e configure corretamente o ponto de acesso para multicast.
- Certifique-se de que todos os telefones em um grupo de paginação estejam na mesma rede.
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
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Selecione . |
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Vá para a seção Vários parâmetros do grupo de paginação . |
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Insira scripts de paginação de difusão seletiva conforme definido na tabela a seguir de Parâmetros para vários grupos de paginação . |
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Parâmetros de vários grupos de paginação
A tabela a seguir define a função e o uso de vários parâmetros do grupo de paginação na página de administração do telefone.
Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) para configurar um parâmetro.
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| Script de paginação do Grupo 1 - Script de paginação do Grupo 10 |
Insira uma cadeia de caracteres para configurar o telefone para ouvir e iniciar a paginação de difusão seletiva. Você pode adicionar um telefone a até 10 grupos de paginação. Insira o script neste formato:
No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:
Padrão: Vazio |
O recurso de paginação permite que um usuário entre em contato direto com outro usuário por telefone. Se o telefone da pessoa que está sendo paginada tiver sido configurado para atender páginas automaticamente, o telefone não tocará. Em vez disso, uma conexão direta entre os dois telefones é estabelecida automaticamente quando a paginação é iniciada.
Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).
Antes de você começar
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Acesse a página da Web de administração do telefone. |
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Na seção Serviços suplementares , escolha Sim para o parâmetro Página de resposta automática . Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato: Opções: Sim e não Padrão: Sim |
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